리셉션

호텔 블랙 튤립 여행 후기

호텔 블랙 튤립
Hocapasa mah. Hüdavendigar, cad. No:10/1.2.3.4, Istanbul, Istanbul

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 195개 이용 후기 중 86개" "
평점 8 - 좋아요. 195개 이용 후기 중 73개" "
평점 6 - 괜찮아요. 195개 이용 후기 중 25개" "
평점 4 - 별로예요. 195개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 195개 이용 후기 중 2개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: SERKAN YILMAZ 님, 2019년 4월 30일
Dear Customer, Greetings from the heart of Istanbul. It is for us a great pleasure to read your beautiful review as we understand that you had a good stay in our hotel. Definitively we will be very glad if you choose us again for a future stay and will do our best to offer you again a great experience visiting Turkey. Best Regards, Hotel Black Tulip & Hotel Black Pearl

10/10 - 훌륭해요

CHO 님, KOREA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 굉장히 좋습니다.
귈하네 역에서 내리면 바로 보입니다. 위치가 정말 좋습니다. 방은 정말 작았지만 불편한 정도는 아닙니다. 시설도 깨끗했고 슬리퍼, 세면도구 등 비품들도 다 갖추어져 있었습니다. 조식도 괜찮았습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
리모델링한 깨끗한 호텔
최근 리모델링 했나봐요. 깨끗하고 쾌적했습니다. 다만 내가 묶었을 때는 새집증후군으로 인한 호흡기쪽 불편함이 느껴졌는데, 그것 빼손 정말 좋았습니다. 조식도 맛있고 까페 겸 레스토랑이라서 분위기도 더 좋았구요. 가격 대비 정말 만족하고 프론트 직원이 센스있고 유머가 넘쳤어요. 터키에서 접하기 힘든 서비스 마인드를 제대로 갖춘 직원이었습니다. 다음에 이스탄불을 다시 가게 된다면 여기서 계속 묵고 싶습니다.

10/10 - 훌륭해요

Madeleine

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das zweite Mal da gewesen und es war wieder super. Schönes, kleines und super zentrales Hotel. Das Personal ist sehr freundlich, Frühstück reichlich Auswahl. Sehr zu empfehlen! Wir kommen natürlich wieder! 👍
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2024년 3월 11일
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for your interest in our hotel and your kind message. We are very happy that you were satisfied with your stay in our hotel.We hope to see you again on your next holiday in Istanbul.Kind RegardsCihan DüzgünFront Office Manager

6/10 - 괜찮아요

Jose Gabriel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2024년 2월 24일
Dear Gabriel,First of all, we would like to thank you for your interest in our hotel and for taking the time to share your comments. Thanks to your comments, we will do our best to correct our shortcomings.Regards

10/10 - 훌륭해요

Pascal

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Retour séjour hôtel black tulip Istanbul hôtel super bien placé a proximité des grands sites à visiter chambres propres petits déjeuners corrects l’accueil super et la gentillesse du personnel au top mr givi est vraiment très professionnel vous pouvez compter sur lui pour les bonnes adresses et même les anniversaires surprise encore merci pour tous cela je conseille cette hôtel top
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 12월 18일
Dear Pascal,First of all thank you for choosing our hotel and thank you for spending your time for sharing your kindly review for us.We are happ to know that you have enjoyed your stay with us.We hope to see you again on your next holiday for Istanbul close future.Kind RegardsCihan Düzgün

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Værelserne er små men rigtige fine. Vi var der på en kort tur, så det passede os helt fint. Receptionen er venlige og behjælpelige. Hotellet ligger også et perfekt placering ift turistattraktioner og shopping i området. Hotellet er tæt på offentlig transport. Taxi er nødt til at holde en meget kort tur væk pga tram. Men alt i alt kan hotellet varmt anbefales!
2023년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 12월 5일
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and spending your time for sharing your kindly review with us.We are happy to know taht you have enjoyed your stay with us.We hope to see you again at our hotel for your next Istanbul visiting.Kind RegardsCihan Düzgün

10/10 - 훌륭해요

Ingrida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 11월 22일
Dear Ingrida,Thank you for choosing our hotel and spend for your time for sharing your kindly review.We are happ to know that you have enjoyed your stay with and will be happy to welcome our hotel again for your next holiday.Kind RegardsCihan Düzgün

10/10 - 훌륭해요

Mehdi

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 8월 29일
Dear Mehdi,Thank you for choosing us.Thank you for spending your time and sharing your review.We are happy to know that you have enjoyed your stay with us.Hope to see you on your next holiday close future again.Kind RegardsCihan Düzgün

10/10 - 훌륭해요

Ilona

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Es ist sehr zentral und man wird direkt freundlich und herzlich aufgenommen. Die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam, gastfreundlich, gehen auf Fragen offen ein und sind hilfsbereit. Auch das offensichtliche Teamwork mit allen Kollegen des Hotels (sowohl Rezeption als auch Zimmerreinigung und Frühstücksservice) widerspiegelt dass was für das Hotel am wichtigsten ist und der Gast fühlt sich fast wie Zuhause. Vielen Dank auch nochmals an das Hotelpersonal, Fouad Bey, Ehver Bey und Veysel Bey, für die kleine aber sehr wertschätzende Aufmerksamkeit die es zu meinem Geburtstag als auch am letzen Tag unserer Reise gab. Die Zimmer waren sauber, es gab extra Shampoo, Duschgel und Conditioner. Im Hotel gibt einen kleinen süßen Aufzug. Die Zimmer sind mit einem Flatscreen ausgestattet und haben sowohl türkische als auch russische Kanäle. Die Schilder für die Zimmer sind elektronisch über dem Rahmen sichtbar und man muss kein Schild aufhängen. Es gibt eine begehbare Dusche und einen Wasserkocher für warme Getränke. Das Frühstück war sehr üppig und bat viel Auswahl. Direkt am Hoteleingang gibt es eine Wechselstube und 2 Geldautomaten. Um das Hotel gibt es viele Restaurants, Cafes und kleine Geschäfte besuchen die nicht teuer und qualitativ gut sind. Das Black Tulip bietet die Kontaktaufnahme durch WhatsApp an was alles sehr viel einfacher macht. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 4월 17일
Dear Ilona,We really appreciate for taking time to evaluate your recent experience at Hotel Black Tulip . Knowing that , you had a pleasent stay is the biggest motivation for us to serve our guest even better . We always try to exceed the guest expectations and care for the personalized service . We look forward to the opportunity of welcoming you again in the near future .Best RegardsHotel Black Tulip Team

10/10 - 훌륭해요

Jodie

2023년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 1월 17일
Dear Jodie,Thank you for taking your time and sharing nice review.We are glady happy to know that you hav enjoyed your stay with us.We hope to see you again on your next holiday at İstanbul.Kind RegardsCihan Düzgün

10/10 - 훌륭해요

Jodie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great location, service and breakfast!
Great location, helpful, friendly staff, great breakfast. Room was small but perfectly formed. Loved our wee balcony. Only slight downside was the very hot room in winter.
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2023년 1월 13일
Dear Jodie,First of all, we would like to thank you for your interest in our hotel and your kind message. We are glad that you were satisfied with your stay. We hope that you will choose our hotel again in your next Istanbul holiday.Kind RegardsCihan Düzgün

6/10 - 괜찮아요

Abdelkader

2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2022년 11월 16일
Dear Abdelkader,First of all, we would like to thank you for your interest in our hotel and for taking the time to write your kind comment. We regret that you were not satisfied with your stay at our hotel. We need your kind comments on the way to correct our shortcomings or mistakes. We hope to welcome you again in our hotel with better conditions in your next stay.Kind RegardsCihan Düzgün

6/10 - 괜찮아요

Farhaad

SERVICE RATINGS
Shower fan and shower door rubber was loose.Shower door was not closing easily from day 1. Complained,told that technian will come the next day. When I enquired again,I was told that it was done. I reported that this was not done properly as door had to be forced closed and fan was still not working. All the tech did was put back the rubber. This remained as above until we departed and never resolved. There are no hot breakfast meals served daily,so if you are expecting any fried eggs for breakfast,this will not happen. I called Elver at Reception from Takseem and asked him to help me with which bus I should take to get back to the hotel. He said I should request this from the people in Takseem to get back to the hotel. I was stunned!!! This was the final straw for me. I was glad to leave and I will certainly not return to this hotel.
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Cihan Düzgün 님, 2022년 10월 11일
Dear Farhaad,First of all, we would like to thank you for taking the time to share. I am sorry to learn that you are experiencing unexpected and sometimes unsolvable technical problems. Regarding your comment about breakfast, I should mention that we have a hot menu that changes every day, and boiled eggs are definitely available on the buffet at least once every two days. I would like to express my regrets again for the problems you have experienced, and also I would like you to share some of the positive situations our staff has made for you.Kind RegardsCihan Düzgün

10/10 - 훌륭해요

felicia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super bra service ! Perfekt läge ! God frukost ! Bara positivt att säga om detta hotell! Vi ses igen
2022년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: CİHAN 님, 2022년 5월 25일
Dear Guest, Thank you for spending your time and sharing your nice review for us.We are happy to know that you enjoyed your stayed with us.We hope to see you again your next visit İstanbul. Kind Regards

10/10 - 훌륭해요

Moshriq

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Quite place, and friendly staff
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Okan Ayvataş 님, 2021년 8월 28일
Hi. Thank you for taking the time to leave your feedback, we are delighted to hear you enjoyed your stay here with us. We look forward to welcoming you back in the future. Kind regards,

6/10 - 괜찮아요

Saeed

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 24박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yunus Emre

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Die Unterkunft hat seinen Zweck in meinen Augen erfüllt. Nämlich das man paar Nächte zum schlafen hat. Plus Punkte war eigentlich nur, das im Zimmer eine Klima vorhanden war. Ansonsten war schade, das die Zimmer so gerichtet waren, das eine Privatsphäre ein Fremdwort für die Unterkunft geworden ist. Das Bett war unübertrieben weniger als ein Schritt zur Eingangstür des Zimmers entfernt.
2021년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Genaral Manager 님, 2021년 8월 26일
Yunus Bey Merhabalar Hotel Black Tulip ten sağlıklı günler dileriz. Yorumunuz için teşekkür ederiz. Umarım tekrar sizi otelimzde konaklama şansımız olur. Saygılarımızla Hotel Black Tulip Okan Ayvataş

10/10 - 훌륭해요

Dilek

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sadık bey e balkon sigara yardımı için teşekkürler.
Mis gibi otel.
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: General Maneger 님, 2021년 7월 14일
Dilek hanım merhabalar Öncelikle bu güzel yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Umarım İstanbul'a tekrar geldiğinizde tekrar misafirimiz olusunuz. Herşey gönlünüzce olsun. Hayırlı günler dilerim. Saygılarımızla Okan Ayvataş

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer und Hotel an sich sauber. Gute Lage mit vielen Läden und Restaurants in der Nähe und bloß eine Minute von der Straßenbahn entfernt.
2021년 5월에 9박 숙박함
답변 제공: Genaral Manager 님, 2021년 6월 9일
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass unsere BLACK TULIP sich um dich gekümmert hat. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie die Wohnung sauber und gut ausgestattet vorgefunden haben. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. FREUNDLICHE GRÜSSE OKAN AYVATAŞ

10/10 - 훌륭해요

Sevket

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Genaral Manager 님, 2021년 6월 5일
Şevket bey merhabalar. Öncelikle otelimizi seçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.Otelimizde misafirlerimiz en iyi şekilde ağırlama için elimziden gelen herşeyi yapmaya çalışıyoruz. bunun için siz değerli misafirlerimizin yorumları bizim için çok önemli. Bu güzel puanlamanız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla Okan Ayvataş

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gerne wieder :-)
Alles ist super und sehr sauber. Services Personal ist sehr freundlich. Super Location. Sehr empfehlenswert
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
Für den Preis sehr schönes Zimmer gehabt. Nur im Sommer steigen die Preise sehr an. So das man sich das nicht leisten kann
2020년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna 님, Aachen

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel wirkt von außen sehr klein und unscheinbar, aber innen ist alles sehr liebevoll und sauber eingerichtet. Unser Zimmer 402 war sehr groß, sauber und mit einem kleinen Balkon. Da die Straßenbahn Station direkt 10 meter neben dem Hotel liegt kann es ab und zu etwas lauter werden aber mit geschlossenem Fenster hört man davon nichts. Dafür ist die Lage einfach nur Top. Zu fuß erreicht man jeden Menge Geschäfte für Souvenirs, Lebensmittel oder Getränke. Sehr viele Restaurants was auch super ist. Straßenbahn direkt vor der Tür und in ca 10 minuten Fußweg erreicht man auch den Hafen von wo aus man überall kommt. Ich würde das Hotel jedem empfehlen der viel von Istanbul in kurzer Zeit sehen möchte 👍
2020년 2월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Muneeb

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alain

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raila-maija

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotelli
Oli todella hyvä palvelu
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
voyage familiale
Super séjour avec ma femme et nsibti la3ziza
2019년 12월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super Hotel und Stadt nah Mann kommt überall hin zu Fuß sehr nettes Personal
2019년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

OKSANA

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Hotel Black Tulip Team 님, 2019년 12월 7일
Dear Oksana Thank you for taking the time to share your experience among us. We are thrilled to learn that you enjoyed our property. It would be a great pleasure to welcome you again for your next stay in Istanbul. Best Regards, Hotel Black Tulip Team

6/10 - 괜찮아요

OGUZ

좋아요: 청결 상태
2019년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
sehr nettes und zuvorkommendes Personal, reichhaltige Auswahl beim Frühstück
2019년 11월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Emrah

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der er ikke tilsyn med tilstanden i værelserne. Brusekabine (glasdør) sprang, vi kom til skade, personale så ikke alvorligheden, selvom der kom ambulance og vi fik behandling på sygehus, vores ferie blev ødelagt. Hotel bestyrelse ignorerede nærmest ulykken, tog ikke ansvar. efter sigende skulle deres forsikring se på sagen, men der er ikke sket noget endnu efter mere end 2 uger!! Derudover er der MEGET larm fra gaden, da letbanen kører forbi hver 5. minut 24/7.
2019년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 10월 3일
Dear Guest, Thank you for rating your experience with us. Kind regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 10월 2일
Dear Guest. We just wanted to thank you for taking the time to review our property. It is with regret to hear that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. If you have any further suggestions in ways that we can improve our service, we would gratefully appreciate it, so you can email us directly. Thank you again for your feedback and we look forward to welcoming you back. Please do not hesitate to reach out to us directly as we would appreciate the opportunity of welcoming you back to the Hotel Black Tulip

10/10 - 훌륭해요

Claudia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 9월 7일
Dear Customer, Greetings from the heart of Istanbul. It is for us a great pleasure to read your beautiful review as we understand that you had a good stay in our hotel. Definitively we will be very glad if you choose us again for a future stay and will do our best to offer you again a great experience visiting Turkey. Best Regards, Hotel Black Tulip

10/10 - 훌륭해요

Noah 님, Va

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean & nice rooms. The staff are very friendly and they make the stay extremely pleasant. Not to mention great price and the hotel is in the center of literally everything you need!!
2019년 8월에 11박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel Management 님, 2019년 9월 3일
Dear Customer, Greetings from the heart of Istanbul. It is for us a great pleasure to read your beautiful review as we understand that you had a good stay in our hotel. Definitively we will be very glad if you choose us again for a future stay and will do our best to offer you again a great experience visiting Turkey. Best Regards, Hotel Black Tulip

8/10 - 좋아요

ayman

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Week in Istanbul at Black Tulip
The hotel is clean and in the center of action being close to the harbour as well as the Blue mosque and Topicapi museum. Staff are very friendly. I was disappointed with the size of room where you can't even have you luggage properly stored without having to jump over furniture. Very loud noise at night with street cars passing every few minutes and balcony door does not close tight to eliminate noise. You can't have AC set to a temperature while out of hotel to come back to comfort as electricity is out as soon as you leave room. Bathroom is also very tight but clean. Elevator can only fit 2 people at a time. Although it was OK but for the price I paid I'd rather stay at a brand name hotel for the same price next time. Restaurants and shops around this hotel were pricey but if you go to Yousuf Pasha or Taksim you'd get better value for your money. Airport Shuttle and arranged tour trips from hotel are way over priced in comparison to outside tour offices. But like I said all staff are friendly and the place is clean.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Hotel Management 님, 2019년 9월 3일
Thank you very much for your kind review. Your feedbacks have such a big importance to the hotel management for improving our service and making our guests feel comfortable while staying. Hope to see you again. Best regards.Hotel Black Tulip.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel location was perfect, right by the train and tram stations, lots of shops and the main attractions within walking distance (under 10 mins). The staff were friendly and helpful although we had a few issues with the rooms.. the air con leaked constantly despite us asking for it to be fixed several times..
2019년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 10월 2일
Dear Guest Thank you for posting your feedback of your experience at Hotel Black Tulip. We are delighted to know you enjoyed the hotel location . However, we are disappointed to learn about the air con matter. Please be assured that the hotel will follow up on each feedback as we are continuing to improve the overall staying experience for our valued guests. Thank you again for the feedback and we hope to have the pleasure to welcome you again in the near future. Best Regards Black Tulip Hotel

8/10 - 좋아요

Floriano

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sultanahamet a due passi
Le camere non sono molto grandi e il bagno è un po' sacrificato, il personale è molto accogliente e preparato, ottima la posizione che ti permette di visitare istanbul con la comodità dei mezzi di trasporto !
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Black Tulip 님, 2019년 10월 2일
Dear guest, Thank you for sharing your positive feedback regards your recent experience at Hotel Black Tulip. Look forward to welcoming you again hopefully soon. Best Regards, Black Tulip Hotel Team

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Internet hard to connect and once connected it switched off every 5 minutes, Clean hotel, good breakfast . Hard to get picked up by taxis as it is a street mainly for trams. Had 2 Ubers cancel on me until I moved two streets away. Nearly missed my plane as it took 30 minutes to work out what the problem was with pick ups
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Black Tulip 님, 2019년 10월 2일
Dear guest, Thank you for sharing your feedback regarding your recent experience at Hotel Black Tulip. We would like to inform you that we fixed the internet issue and next time we can call you a regular taxi instead of Uber drivers who do not know Sirkeci and the historical peninsula area .Look forward to welcoming you again hopefully soon. Best Regards, Black Tulip Hotel Team

4/10 - 별로예요

Johann

좋아요: 청결 상태
Nie wieder!
Obwohl wir mehr als 5 Wochen im voraus zwei Einzelbetten gebucht hatten, fanden wir uns in einem französischen Bett ( Zi.102) wieder. Angeglich wurde dieser Wunsch nicht vom Buchungsportal weitergeleitet. Außerdem befindet sich dieses Zimmer in einer „ Toplage „ zur vor dem Haus vorbeifahrenden Straßenbahn. Die arrogante Art eines Mitarbeiters beim Checkin ließ sich kaum überbieten.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 10월 2일
Dear Guest Please be informed that we never received any twin bed request and you were kindly explained about the situation.In addition you were shown the original reservation form which was made for a double bed. For your future reservations , we recommend you to send an e-mail for your special requests. Best Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Eccezionale la posizione. Buona e varia la colazione. Molto gentile il personale.
2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 8월 14일
Dear Guest , We would like to thank you for taking your time to write a review of your recent stay at Black Tulip Hotel - Istanbul . We strive to make every guest's stay satisfactory and ensuring they feel welcomed at our hotel, therefore, your feedback allows us to improve our service for the future! Looking forward to welcoming you back soon. Best Regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tout est tres propre, le menage est fait tous les jours... Rien a dire.
2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Black Tulip Hotel 님, 2019년 8월 12일
Dear Guest, Thank you very much for staying at Black Tulip Hotel and for reviewing us. We are glad that you enjoyed your stay. Please rest assured that your feedback will be shared with all the team. We are all looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Black Tulip Hotel Team

8/10 - 좋아요

Narges

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 7월에 8박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 8월 1일
Dear Narges Thank you so much for your rating! We are thrilled that we impressed you. Our team have a passion to deliver excellent service and to ensure that our guests feel at home ! We look forward to welcoming you back soon!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
perfecte ligging op 25meter van tramhalte, zéér vriendelijk personeel en onthaal, nette kamers, elke dag verse lakens + handdoeken,
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sales Manager 님, 2019년 8월 2일
Thank you very much for your feedback! We are glad to read that you liked your room and our facilities as well as our staff and location. We all look forward to welcoming you back soon at Black Tulip Hotel - Istanbul

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: SERKAN YILMAZ 님, 2019년 7월 7일
Thank you for sharing with us your stay story. Hotel takes into account all the negative experiences in order to solve the problems and make your stay more comfortable. Meanwhile it was a pleasure to host you in Hotel Black Tulip. Hope to see you on your next trip to İstanbul. Hotel Black Tulip team!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: SERKAN YILMAZ 님, 2019년 7월 7일
Thank you for sharing with us your stay story. Hotel takes into account all the negative experiences in order to solve the problems and make your stay more comfortable. Meanwhile it was a pleasure to host you in Hotel Black Tulip. Hope to see you on your next trip to İstanbul. Hotel Black Tulip team!