룸 | 고급 침구, 책상, 노트북 작업 공간, 다리미/다리미판

호텔 이타카 여행 후기

3 out of 5
호텔 이타카
222 South Cayuga Street, Ithaca, NY

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 547개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 278개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 98개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 52개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 27개" "

8.8/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.2/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
침대세트와 욕실이 청결하지 않아서 다시 묵고 싶은 생각이없음
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Glen 님, Manchester Center

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
location to city center
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin 님, Saratoga Springs

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable bed. Clean room. Good location
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Paul 님, Washingtonville

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sanja

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amanda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

alicia

좋아요: 직원 및 서비스
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Karishma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lana

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Avoid the restaurant.... super slow service.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, quite and easy to find
2024년 2월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

BillieJo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alba 님, norwalk

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access to the commons and Cornell Campus. Easy and hassle free in/out parking. This is my second stay and I would love 24/7 lobby coffee service. I checked in @ 2pm. Not sure if it's a 24/7 complimentary service but the dispensers were on the side counter and the coffee was cold. Appropriate signage would be helpful.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 25일
We are thrilled to hear that the access to the Ithaca area is a plus! Thank you for bringing the issue of cold coffee to our attention. Although we typically do not serve coffee in the overnight hours, you should have warm coffee throughout the day. We look forward to hosting you again and appreciate your time in giving us some valued feedback from your recent stay!

10/10 - 훌륭해요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 25일
Thank you Pablo! It was a pleasure to be of service and we welcome the opportunity to host you on future visits to Ithaca!

8/10 - 좋아요

Jeremy

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was typical downtown area but nice. Staff were friendly and professional. Building seemed clean, the room was mostly clean but there was dirt in the corners and underneath the furniture. Overall it was still a good experience.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 25일
Hello Jeremy,Thank you for taking a moment to let us know about your recent stay. Our sincerest apologies that you experienced some issues in your room and we appreciate the opportunity to address the concerns. Happy to hear that it did not impact your overall experience!

10/10 - 훌륭해요

Brian

출장 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Great location and hotel
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Brian,Thank you for taking a moment to let us know about your recent stay. It was a pleasure to be of service and we look forward to hosting you again on future visits to Ithaca.

8/10 - 좋아요

Donna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Hotel Ithaca is a nice hotel. Comfortable and clean. The staff is courteous. My only complaint was that the hairdryer in the room did not work, but I didn't bother to get a replacement. I did inform the desk clerk, so hopefully they replace it for that room. After enjoying free breakfasts at other hotel options, I was disappointed that there was no free breakfast at the Hotel Ithaca. There is free coffee. They have a nice ($$) restaurant inside for your inconvenience, and room service, if you wish. The location is great for visits to the State Theatre, and the area is walkable, but like most downtown areas in terms of safety and cleanliness.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Donna,Thank you for taking the opportunity to give us some insight on your recent stay. We appreciate the opportunity to address the missing hair dryer in your room. Reservations that include breakfast can be made and we would be happy to give you some more information on how to book a more inclusive reservation. Wishing you a Happy New Year!

6/10 - 괜찮아요

Theresa

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Susan

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debby

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Price was right and staff are super friendly
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
We are thrilled to hear that our staff made a great impression! Thank you for the kind words and we look forward to the opportunity to host you on your next visit to Ithaca!

6/10 - 괜찮아요

Marlo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The heater in the room was very loud every time it went off causing me too wake up . So I didn’t sleep well because of it
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Marlo,Thank you for alerting us to the issue you experienced with the heating unit in your room. We greatly appreciate the opportunity to address the concern and regret that it impacted your recent stay.

10/10 - 훌륭해요

Almir

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Went down to the hotel restaurant and bar with my wife and daughter and had a great conversation with Roy who is the Director of hotel services, but was filling in as bartender that night. We ordered wings and a couple of drinks, and had a great time thanks to Roy. Wings were awesome as well.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Always a pleasure to hear that a member of the management team made such a great impression! It was a pleasure to be of service to you and your family. Wishing you a Happy New Year!

8/10 - 좋아요

Andre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for providing us with some feedback from your recent stay. It was a pleasure to be of service and we welcome the opportunity to do so again. Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Ayaka

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for providing us with some feedback from your recent stay. It was a pleasure to be of service and we welcome the opportunity to do so again. Happy New Year!

10/10 - 훌륭해요

Jose

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay and friendly staff!
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the kind feedback Jose! It was a pleasure to be of service to you during your recent visit to Ithaca and I will make sure to pass along your kind words to the staff.

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clam and classy hotel with traditional layout of hotel room. The air circulation fan is always on keeps the room smell clean even though a bit noisy. Water pressure is great and no drainage issues. It has the upper scale feeling of high end hotel brands!
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Wayne,It sounds like we hit the mark on your recent stay! We appreciate your kind words and welcome the opportunity to extend our hospitality in the future!

6/10 - 괜찮아요

Eralda

가족 여행
We stayed only for one night on 25th dec. It was quite and no many people. The pool water was cold and also the place . My kids took a cold the day after. The main leaving area was not appropriate to stay , to small and not even a christmas tree to support the mood.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Eralda,We are sorry to hear that you were not pleased during your recent stay with us. While we do not decorate the guest rooms specifically for the holidays, we would have been happy to have provided some festive decorations for your families stay. We welcome any feedback and if we can assist to make a stay more enjoyable we are always happy to do so.

10/10 - 훌륭해요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We didn't see staff, it's in the city near construction. Lovely hotel but bed cover seems to be heavy comforter trapped between a sheet and light blanket so you feel like you are being suffocated. Rooms are very nice and very clean.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Sandra,Thank you for allowing us to hear some valued feedback from your recent stay with us. The bedding changes during the cooler months to a heavier comforter. We recognize this is not every guests preference and do have lighter options we can provide for a guest stay. If the opportunity presents itself for a future visit, we would be happy to have your guest room made with the lighter style bedding.

10/10 - 훌륭해요

Thomas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel room was impeccable, great bedcoverings, pillows, towels etc. Nite clerk Andrew was excellent. The auto thermostat adjusted heat up during the nite which awakened me and I had to figure it out. unfortunately I did not get back to sleep The business center had only one chair. The meeting room tabletop was damaged.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you Thomas. We will make sure that Andrew hears your appreciation of his hospitality. Always lovely to hear about specific members of the Hotel Ithaca team. Thank you for brining the issues you noticed to our attention as well. We always appreciate an opportunity to address any concerns.

2/10 - 너무 별로예요

Joshua

별로예요: 직원 및 서비스
Terrible customer service and absurd policies.
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Our apologies! While we certainly try to assist guests with cancellations, it does not look as though we were able to do so in your case. We are certainly sympathetic to changes in travel plans and apologize if we were unable to waive the fees associated with the booking. We always welcome the opportunity to discuss reservations, that offer travelers greater flexibility and piece of mind, when travel is delayed or there is need of a cancellation.

10/10 - 훌륭해요

Iwan N

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for providing us with some feedback from your recent stay. It was a pleasure to be of service and we welcome the opportunity to do so again.

10/10 - 훌륭해요

Everett 님, Olympia

가족 여행
The Pub, my server had me waiting longer than usual , I noticed the other servers, taking care of their guests, I ordered eggs and pancakes the eggs were great, the pancakes need an upgrade. So with the bad server and the nasty pancakes made me sad . Other than that All was well
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Everett,We regret the delay in your service at Ithaca Social. We appreciate you graciously bringing it to our attention as we always strive to improve. We would welcome the opportunity to make sure your pancakes are spot on next time! No one likes a sad pancake!

10/10 - 훌륭해요

NANCY

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the opportunity to hear about your recent visit. We welcome the opportunity to be of service to you on future visits to Ithaca!

8/10 - 좋아요

Timothy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your feedback. We are delighted you have enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your feedback. We are delighted you have enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Rebecca

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your feedback. We are delighted you have enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the opportunity to hear about your recent visit. We welcome the opportunity to be of service to you on future visits to Ithaca!

10/10 - 훌륭해요

Dale

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent all the way around. Very clean.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the opportunity to hear about your recent visit. We welcome the opportunity to be of service to you on future visits to Ithaca!

10/10 - 훌륭해요

Jovica

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 31일
Hello Jovica,Thank you for choosing the Hotel Ithaca! We are pleased to hear that you enjoyed your stay.

10/10 - 훌륭해요

Colleen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your feedback. We are delighted you have enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

William

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for providing us with some feedback from your recent stay. It was a pleasure to be of service and we welcome the opportunity to do so again.

10/10 - 훌륭해요

Peter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for your feedback. We are delighted you have enjoyed your stay with us!

10/10 - 훌륭해요

Rachel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Charming Hotel
My friend and I stayed at the Hotel Ithaca following a night at the Ithaca Theater. The hotel is charming, clean, and in a great location. The staff provided excellent service and the restaurant located inside the hotel was delicious and convenient.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Rachel,Our sincerest thank you for such a lovely review! We appreciate you and welcome the opportunity to be of service in the future.

10/10 - 훌륭해요

SUNG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All staffs are nice and friendly. All facilities were great.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the kind words extended towards the staff. We are thrilled to have them all as part of the Hotel Ithaca team.

10/10 - 훌륭해요

anne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the opportunity to hear about your recent visit. We welcome the opportunity to be of service to you on future visits to Ithaca!

6/10 - 괜찮아요

Thomas

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant food was below average
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Hello Thomas,We would welcome the opportunity to speak with you further concerning your experience. We regret that it did not live up to your, or our expectations. The best opportunity for growth can come from failure and we welcome that opportunity.

10/10 - 훌륭해요

Julia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great and convenient
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: mrector 님, 2024년 1월 20일
Thank you for the opportunity to hear about your recent visit. We welcome the opportunity to be of service to you on future visits to Ithaca!

8/10 - 좋아요

Johanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was nice enough. Beds were comfortable. carpet was a bit worn and they didn't provide conditioner in the bath. Some of the outlets did not work. Someone in the floor above me walked like an elephant and the floors for some reason really carried the sound. Duvet looked a bit dirty or perhaps it was just pilled, and for some reason the sheets were folded halfway up the bed so there was no barrier between the sheet and the duvet unless you unmade the entire bed. Pillows were the kind where when you put your head on them, your head sinks through with little support. These are all minor things of course. The hotel was very convenient and the staff helpful and friendly.
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Leonid

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 1박 숙박함