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그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴

4.5성급 숙박 시설

The Grove Suites by Grand Aston

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 8.6점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩133,172
총 요금: ₩161,138
세금 및 수수료 포함
5월 18일 ~ 5월 19일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

스위트, 침실 1개 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 침실 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 51㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

스위트, 침실 1개, 수영장 전망 (1 Bedroom Suite with Pool View) 사진 모두 보기

스위트, 침실 1개, 수영장 전망 (1 Bedroom Suite with Pool View) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 침실 1개, 수영장 전망 (1 Bedroom Suite with Pool View)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

스위트, 침실 2개 (2 Bedrooms Suite) 사진 모두 보기

스위트, 침실 2개 (2 Bedrooms Suite) | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

스위트, 침실 2개 (2 Bedrooms Suite)

  • 75㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

2 Bedroom Suite with Pool View 사진 모두 보기

2 Bedroom Suite with Pool View | 미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

2 Bedroom Suite with Pool View

  • 81㎡
  • 침실 2개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)
  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (1 Bedroom Suite with Pool View) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

이그제큐티브 스위트, 킹사이즈침대 1개, 수영장 전망 (1 Bedroom Suite with Pool View)

  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개

패밀리 스위트 (2 Bedrooms Suite) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

패밀리 스위트 (2 Bedrooms Suite)

  • 침실 2개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

패밀리 스위트, 수영장 전망 (2 Bedroom Suite with City View) 사진 모두 보기

미니바, 객실 내 금고, 책상, 암막 커튼

패밀리 스위트, 수영장 전망 (2 Bedroom Suite with City View)

  • 침실 1개
  • 3명
  • 킹사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

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광고

25아워스 호텔 자카르타 디 오드버드

수디르만 중심 비즈니스 지구
  • 수영장
  • 스파
  • 주차 포함
  • 무료 WiFi
10점 만점 중 9.4점, 최고예요, 이용 후기 60개
현재 요금 ₩178,725
총 요금: ₩216,256
세금 및 수수료 포함
6월 5일 ~ 6월 6일
25아워스 호텔 자카르타 디 오드버드
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주변 지역 정보

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 경우 자카르타 인근 쿠닝안 및 상점가에 위치하고 있습니다. 문화적 즐길거리에 관심이 많으시다면 따만 미니 인도네시아 인다에 가보세요. 쇼핑을 제대로 즐길 수 있는 그랜드 인도네시아, 탐린 쇼핑몰도 방문해 볼 만합니다. 각종 이벤트나 게임이 개최되는 겔로라 붕 카르노 스타디움, 자카르타 국제 벨로드롬도 놓치지 마세요. 자카르타 여행 가이드 보기
지도
Kawasan Rasuna Epicentrum, Jl. H.R. Rasuna Said, Kuningan, Jakarta, Jakarta, 12960

인근 명소

  • 골든 트라이앵글
    골든 트라이앵글
    도보 1분 - 0.0km
  • 롯데 쇼핑 애비뉴
    롯데 쇼핑 애비뉴
    도보 18분 - 1.5km
  • 에피워크 라수나 에피센트럼
    도보 2분 - 0.2km
  • 쿠닌간 시티몰
    도보 10분 - 0.9km
  • 코타 카사블랑카 몰
    차로 2분 - 1.8km

교통편

  • 벤두난 힐리르 역 - 차로 5분 거리
  • 라수나 사이드 역 - 걸어서 6분 거리
  • 수카르노-하타 국제공항 (CGK) - 차로 51분 거리

레스토랑

  • CHAGEE
    도보 4분
  • Teru
    도보 4분
  • Hookah Habibi
    도보 4분
  • Toothless Indonesia
    도보 1분
  • Bluegrass Bar & Grill
    도보 2분

이 숙박 시설에 대한 정보

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴

  • 분다란 HI 인근 럭셔리 호텔
  • 커피숍/카페, 드라이클리닝/세탁 서비스, 바 등을 그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴에서 이용하실 수 있습니다. 마사지 또는 스파 서비스를 즐기며 지친 몸과 마음의 피로를 풀어보세요. 시설 내 레스토랑인 Veranda에서 세계 요리도 즐기실 수 있습니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인하고 피트니스 센터, 비즈니스 센터 같은 편의 시설 및 서비스도 이용하실 수 있습니다.
  • 투숙 중에는 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
    • 일광욕 의자 등을 갖춘 야외 수영장
    • 셀프 주차 무료
    • 무료 신문, 연회장 및 귀중품 보관함(프런트 데스크)
    • 24시간 운영 프런트 데스크, 투어/티켓 안내 및 엘리베이터
  • 객실 특징
  • 모든 151개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 24시간 룸서비스, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 목욕가운 등의 정성이 담긴 편의 시설 및 서비스가 포함되어 있습니다.
  • 이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 간이 침대/추가 침대(요금 별도) 및 유아용 침대(요금 별도)
    • 욕실 - 레인폴 샤워기 및 샤워기/욕조 결합 이용 가능
    • 평면 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
    • 별도의 좌석 공간, 간이 주방 및 식기 세척기

비슷한 숙박 시설

회의 시설
프레이저 플레이스 세티아부디 자카르타
쿠닝안
  • 수영장
  • 주방
  • 세탁기
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10점 만점 중 9.2점, 매우 훌륭해요, 이용 후기 187개
현재 요금 ₩145,533
총 요금: ₩169,619
세금 및 수수료 포함
5월 18일 ~ 5월 19일
프레이저 플레이스 세티아부디 자카르타
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Splash Bar
  • Veranda

즐길거리

  • 야외 수영장 1개
  • 피트니스 센터

가족 여행에 좋음

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 객실 내 간이주방
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 야외 수영장 1개
  • 유아용 침대(요금 별도)

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설

고객 서비스

  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 바비큐 그릴
  • 수영장 일광욕 의자

스파

  • 마사지
  • 스파 서비스

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

기타

  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 간이/추가 침대(요금 별도)
  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(요금 별도)
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 목욕가운
  • 무료 세면용품
  • 슬리퍼
  • 욕조/샤워 콤보
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 24시간 룸서비스
  • 간이 주방
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 식기 세척기
  • 전기 주전자
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커

기타

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 방음 객실
  • 별도의 좌석 공간
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 23:30

최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 정오까지

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.

간이/추가 침대를 숙박 기간 내 1회 IDR 350000.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

유아용 침대를 1박 기준 IDR 300000.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 유아용 침대: 1박 기준, IDR 300000.0
  • 간이 침대 이용 요금: 숙박 기간 내 1회, IDR 350000.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 06:00 ~ 20:00입니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 06:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 5월 17일 기준, 2026년 5월 18일에 성인 2명 1박에 대한 그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 요금은 ₩133,172부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 반려동물을 동반하실 수 없습니다.

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다.

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 정오입니다.

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴의 위치는 어떻게 되나요?

쿠닝안에 위치한 이 럭셔리 호텔에서 조금만 걸으면 골든 트라이앵글, 에피워크 라수나 에피센트럼 등이 나옵니다. 쿠닌간 시티몰 및 앰버서더 몰 또한 2km 이내에 있습니다. 걸어서 라수나 사이드 역까지는 6분이 소요되며 쿠닝안역의 경우 17분 걸립니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

그로브 스위트 바이 그랜드 애스턴 이용 후기

8.6

훌륭해요

8.6

청결 상태

8.2

위치

8.6

직원 및 서비스

8.6

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 369개 이용 후기 중 174개
평점 8 - 좋아요. 369개 이용 후기 중 139개
평점 6 - 괜찮아요. 369개 이용 후기 중 39개
평점 4 - 별로예요. 369개 이용 후기 중 7개
평점 2 - 너무 별로예요. 369개 이용 후기 중 10개

이용 후기

검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

myungshin

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
흠 2박있었습니다. 타올 완전 시커멓게 생기가 담배그을린 냄새와 얼굴과몸닦기 찝찝할정도였습니다. 그와 나머지는 나름 괜찮은 서비스였습니다
2023년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hamonangan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice hotel to stay
2025년 6월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Wai Ching

좋아요: 직원 및 서비스
Staff is nice. Service is good.
2025년 11월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Daniel

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very enjoyable. From the size and comfort of the room to the breakfast menu options available and the friendliness of the staff. We would definitely recommend the hotel and would go back.
2025년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Business 2025

Awesome place to stay in Jakarta. A steal for the price.
2025년 5월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

dean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff are always very good here. Book with the breakfast buffet, which is good and has a reasonable selection of foods.
2022년 9월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

anthony

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The property is wonderful. The staff is not. There were several occasions that the staff was inattentive or outright ignored our request. If your there for a couple of days you will not notice it. But longer stays you can see. I will personally never book there again
2025년 11월에 10박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Oliver

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing service for all amenities. Definitely recommend.
2024년 3월에 7박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Kasi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good choice

Clean and comfortable
2024년 11월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

YUICHIRO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Pioray

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very Helpful Staff. 5 Stars
2023년 12월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Hiroyoshi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
I stayed at this hotelfor four nights, and overall it was a very pleasant experience. From the moment I arrived, the hotel staff greeted me warmly with friendly smiles and polite greetings—every interaction felt genuinely welcoming. The facilities are clean, modern, and well-maintained, which made my stay extra comfortable. The room was spacious, and the hot shower worked instantly, although the drain was rather slow. I particularly enjoyed the breakfast buffet; there were so many options to choose. One of the best features of this hotel is its convenient access to the shopping mall directly from the back exit. This was especially handy on rainy days, as I could walk straight into the mall without getting wet. From there, it was easy to reach everyday conveniences like the Indomaret convenience store, the Liquid Exchange bar, the Farmers Market supermarket, and a variety of restaurants within the mall. Overall, the combination of friendly staff, clean facilities, excellent breakfast, and unbeatable location convenience made this a highly enjoyable stay. I would definitely recommend this hotel to anyone visiting Jakarta.
2026년 1월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

YUICHI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

南ジャカルタでビジネス泊用

モールなども近くにあり便利、設備も良いが、コンセント類がベット近くの便利なところにないのと、デザイン的には良いとは思うがガラス(?)の間仕切りがあり、寝ぼけてぶつかるような気がした。
2025년 3월에 1박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

KEISUKE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お湯が出ない時間帯があった。
2025년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice reception at check in on arrival. Rooms are exactly as shown in the pictures. My room was on 10th floor. Breakfast has a good choise of food and covers all your needs. Minus points: Ordering the inhouse dinner a la carte took more than 1 hour to be delivered, and actually food was cold. Housekeeping did not work as expected, I did ask to make up the room in the afternoon at the receiption desk, comming back late evening room was still as I left it. All in all still good experience.
2022년 6월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

KYUSEOK

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

좋은 위치

자카르타 중심가에서 약간 떨어져 있지만, 택시로 이동하기 쉬운 장소, 호텔주변에는 걸어서 가능한 로컬 식당가 및 클럽,작은몰,전철MRT역등, 늦은 아침을 좋아하시는 분들은 호텔아침결재 보다는 호텔 바로 앞 로컬식당가에서 정말 저렴하게 여러가지 음식을 즐길 수 있습니다.다만 방에 가끔 나타나는 바퀴 벌래는 때려 잡아야 한다는게,, ^^
2022년 11월에 6박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

good place

good place
2019년 12월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

가성비 좋은 편리한 호텔입니다

Epiwalk가 바로 연결되어 있어, 간단히 장보거나 스타벅스에 들를 수 있어 편리합니다. 가격 대비 방이 넓고 매일 청소 상태도 좋아서 만족스럽게 이용했습니다!
2019년 9월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Daehee

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

가성비 굳~ .가족여행객 강추

가족단위 여행이나 단기 비즈니스 플랜으로 숙박할 경우, 가성비 괜찮은 호텔입니다. 시내 중심이어서 접근성 괜찮고, residence호텔이어서 가족여행일 경우 간단한 요리도 가능합니다. 실외기가 바로 붙어있어서 간혹 소음이 들릴수 있으나, 민감한 분 아니고는 괜찮습니다
2019년 2월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JUNYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Best Hotel in Jarkata Downtown

굉장히 가성비 높고, 깨끗하고 친절한 호텔입니다..아침조식도 괜찮고, 주변 시내중심부 접근도 최고입니다
2019년 1월에 3박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Yangbai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 숙박시설이었음
2019년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

적당한곳

가격대비 가성비 좋음 호텔은 시설이 오래된듯 그러나 주변 마트나 몰의 접근성이 용이함
2019년 1월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

SU IK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
전반적으로 만족하였으나 객식 복도에 스며있는 냄새가 흠 이었습니다.
2018년 10월에 2박 숙박함
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Joong Ryoul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Feeling at home

The room was clean. And the surrounding area was new and clean.
2018년 9월에 4박 숙박함
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Jeonghun

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

방에서 쥐가 나와요.

방에서 쥐가 나오고, 천정에서 쥐똥이 떨어졌는데, 호텔에서는 어떠한 보상정책이 없었습니다. 이미 벌어진 일에 대해 호텔에서는... 이제부터라도 쥐를 없애고 청결을 유지한다고만 하지 보상정책은 전혀 없었습니다. 이런 서비스가 안좋은 호텔이 4등급이라는게 믿기지 않을정도입니다.
2018년 7월에 3박 숙박함