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화롄 퉁 마오 리조트 여행 후기

3.5 out of 5
화롄 퉁 마오 리조트
No. 199, Section 2, Jifeng Rd, Ji'an, Hualien County

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 47개 이용 후기 중 25개" "
평점 8 - 좋아요. 47개 이용 후기 중 16개" "
평점 6 - 괜찮아요. 47개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 47개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 47개 이용 후기 중 1개" "

9.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

PING SHAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
若有特價再考慮入住即可
過年期間價格公道，房間風格舒服，有免治馬桶、床很好睡，有魚池可餵魚。因環保旅店，不會提供瓶裝水和備品，需注意。早餐普通，晚上八點後入場用晚餐東西較不足，停車位規劃不足，滿房時可能需要把車子停在奇怪的位置。房內吹風機不太好，長髮過肩要吹很久約十分鐘。
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

meihsiang

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Cheng Yuan

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ming-Shu

2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

kow

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gwan-Hwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很推薦！
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gwan-Hwan

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
隔音效果不佳
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHUN HUNG

2023년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHIH HAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
有溫度的莊園
謝謝飯店員工能專業及友善滿足我對客房的需求另又主動升級客房。 用早餐時，看到餐廳員工很仔細地擦拭及消毒用餐過後房客使用的桌椅，覺得在莊園很安心。 喜歡莊園外觀看起來巴洛克式風格 有城堡的想像 、休閒設施 、戶外花園中式建築 蓮花池及荷花池、腳踏車...整個放鬆 浴室很大器、浴缸可泡澡、飯店的水泡澡後竟然有滑嫩的膚觸、太驚訝了；客房的露台可看到中央山脈。 早餐很豐盛 冷熱飲區 研磨咖啡 鮮奶 擔仔麵 清粥 小菜 茶葉蛋 高麗菜 土司 麵包 水果有柳橙 …
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jochi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
CP值超高的入住體驗~
入住當天同時也有其他旅客, 但是,睡得非常舒服 (當然隔音不甚好,是事實, 但我不屬於怕吵會吵不著的人) 工作人員的態度都很良善, 有的甚至讓我們感覺入住五星級的服務!!! 下次會再來~ ps. 停車也蠻方便的
2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

HanTin

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHUNG HSIUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
環境優美，安靜、房間設備、清潔度都不錯。
2022년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YU-SHAN

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
9人四間房
環境不錯，但隔音實在太糟糕，弟弟那間晚上隔壁吵到半夜，我們這間3206早上外頭吵到爆炸根本無法入睡，明明有提需求急需安靜，卻住在一堆小孩房中間，隔音真的極度需要加強
2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yu Ming

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yu Ming

2022년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHENG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很棒的住宿環境，CP值很高，下次會再選擇住宿。
因為自己的疏忽訂房出了差錯，櫃台人員林小姐很熱心的幫忙溝通處理，很圓滿的解決，服務100分。莊園後面有一座很優美花園，花草植栽魚池維護得很好，看得出園藝人員的用心。遠處偶會聽到平交道的聲音，但是音量對都市人而言是不會造成困擾的。很棒的住宿環境，CP值很高，下次會再選擇住宿。
2021년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很棒的住宿
隔音沒有想像中那麼恐怖，聽的到走廊的聲音，但沒有別的房間的聲音。 非常乾淨漂亮！還有大浴缸跟美美風景的陽台！早餐的定食也很棒，服務也很好，飯店還有花園和交誼廳，很有渡假村氛圍，非常喜歡！
2021년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 花蓮統茂度假莊園 님, 2021년 8월 10일
非常感謝您們: 選擇我們花蓮統茂飯店，有關硬體設備，我們會檢討及呈報相關單位部門及主管，希望我們下一次有再次服務您的機會，再次光臨。 花蓮統茂度假莊園全體員工 祝您旅途愉快

10/10 - 훌륭해요

I FANG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
很適合帶小孩的飯店 活動空間大 但房間有些許煙味
2020년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Shuping

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHIH SHUAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
服務人員親切
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: 林芊璐 님, 2018년 10월 26일
謝謝您!我們會持續做好服務，也期待您下次光臨

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
早餐服務人員很親切
造景很好,服務人員熊度親切!位置離市區近，方便外出用餐。 可惜房內床若同睡的人翻身，另一人會受影響。
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 林芊璐 님, 2018년 9월 14일
謝謝您的語評~我們會盡量案排兩張床的房型~

8/10 - 좋아요

chen yu pao

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
整潔 乾淨 服務親切 唯飯店設施較少 碰到下雨天就會覺得很無聊
2017년 10월에 1박 숙박함
感謝您提供給與我們改善的意見,期待下次您的蒞臨

8/10 - 좋아요

stephanie 님, Taipei

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
享受田園悠閒的渡假飯店
還算蠻新的飯店，整體設備新穎，但房間隔音有待加強。房間走道上房客大聲喧嘩或大聲關房門聲，會驚嚇到房內的房客。另，腳踏車應定期保養，雖有打電動打氣設備，而無打氣針頭，讓消費者儍眼 。
2017년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: 林小姐 님, 2017년 11월 15일
謝謝您的光臨.我們會盡快改善

10/10 - 훌륭해요

Joyce

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
價位上與服務上都很不錯，也適合親子入住。
2017년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

YU-CHENG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chieh-hung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
很棒的飯店，設施很新、床很大、房間很舒適

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
因為這次是幾個親戚來！與老爸最後才決定來的！服務人員非常貼心安排！
因為這次是幾個親戚來！與老爸最後才決定來的！服務人員非常貼心安排！ 又介紹老人可以到那裡走走！那邊好走路！ 謝謝 因為這次是幾個親戚來！與老爸最後才決定來的！服務人員非常貼心安排！ 又介紹老人可以到那裡走走！那邊好走路！ 更有機及車服務 謝謝
답변 제공: 林芊璐 님, 2017년 3월 20일
感謝您~希望您下次再度選擇本飯店讓我們繼續為您服務

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
食材有點單調

2/10 - 너무 별로예요

JING YI

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
偏僻沒有服務經驗的旅館
這是一家收大量團客，服務人員多為建教合作生，或剛畢業無任何服務經驗與誠意的年輕人，飯店各處充滿極不禮貌的員工。散客需付極不對等、兩三倍於團客價的飯店。散客受很差勁對待，晚餐餐廳如蝗蟲過境般恐怖與吵鬧，需與許多極浪費食物的人搶食。因飯店沒人力，所以四點後才能進房，即便身上背一嬰兒且獨自拖大型行李的女生亦不例外。遊戲室地板髒亂。飯店主管願處理客訴，但困於收了非常低單價的大量團客，無力服務散客。如你不在意付三倍於其它房客的價錢，且想要體會經歷參觀一下和大批台灣團一同住宿用餐的感受，而並不介意服務生皆晚娘面孔，離飯店最近的車站是沒電梯沒餐廳的吉安火車站，喜歡住新飯店，那麼您可以選擇這裡。
답변 제공: General Manager 님, 2016년 11월 1일
您好。 首先，感謝您撥冗填寫評論。很抱歉讓您在住宿期間感到不愉快，我們會針對您寶貴的意見作檢討改善，也會加強相關人員的教育訓練。 謝謝您！

8/10 - 좋아요

Hillary 님, 日本

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
おおむね満足、今後の改善に期待する部分も
新しいホテルで、設備も最新のものが揃っています。部屋も広々として気持ちがいいホテルです。歯ブラシなど、アメニティにも気を遣っているのがわかります。フロントの方は日本語が通じませんがとても親切で、観光の相談にも乗ってもらえました。新しいホテルだけに不慣れな方もいたようですが、今後改善されればよいと思います。乾燥機能付き洗濯機が無料で使えるのですが、従業員の方と共用のものが全体で2台しかないので、私の物を乾燥中、ほかの宿泊客の方が勝手に私の洗濯物を出して、自分のものの洗濯をしていました。宿泊客のマナーについてはホテルの責任ではないのですが、洗濯機を増やしたり、洗濯機の管理について工夫してほしいと思います。全体的には満足で、楽しい滞在となりました。
답변 제공: Hualien Toong Mao Resort&Hotel 님, 2016년 11월 1일
Thank you for taking the time to leave your review. We're thrilled you enjoyed your stay. We're sorry to learn our laundry service didn't meet your expectations. Thank you for choosing Hualien Toong Mao Resort&Hotel and hope we have the chance to welcome you back in the future.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

TIANSHYNG

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
飯店很新，環境優美
房間很舒適，飯店庭院優美，晚餐的火鍋很讚
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 25일
感謝您，期待您下次光臨！

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
設備新，房間大，整體潔淨，惟早餐有待改善
空間大，房內設備新及齊備，附近環境幽靜，很舒適。咖啡好，但其他食物選擇少及一般，早餐質素有待改善。人少時，沒有自助早餐，改為套餐。 位置偏遠，適合自駕旅客。
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
感謝您的支持，我們會將您的寶貴意見作為參考，作為之後檢討改進的要點，謝謝您，歡迎您再度光臨。

10/10 - 훌륭해요

WEN PING 님, Taoyuan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
高品質家庭入住首選
接待人員親切，早餐為個人單套式，入住兩晚享受了兩餐不同的主廚特色餐點，免費自行車車輛新，整體入住體驗非常好。
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
感謝您的支持，歡迎您再度光臨。

10/10 - 훌륭해요

KUEIJU 님, 台灣

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
物超所值，推薦
設備新穎完整、乾淨、服務親切，價錢也合理，適合帶小孩的家庭自駕旅遊。
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
感謝您的支持，謝謝您，歡迎您再度光臨。

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
價格與住宿品質不成正比
因飯店還沒開張，一切硬體設備工人均還在趕工中，加上地點稍微偏遠，吃的方面較不方便，因沒訂飯店早餐，臨時去吃須每人三百多，感覺非常不划算!櫃台服務人員還給我報錯早餐價，明顯訓練不足。房價三千多感覺不划算。房間設備很新還不錯，可惜陽台很小，其他沒有太多優點可陳。下次應該不會再去。照片則沒特殊可拍。
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
感謝您的支持，我們會將您的寶貴意見作為參考，作為之後檢討改進的要點，謝謝您，歡迎您再度光臨。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
目前試營運中,房間設施很新,窗外有自己的停車場庭園, 後有花園涼亭,地理位置離市區開車約10分鐘, 很適合自駕遊
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
感謝您的支持，歡迎您再度光臨。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
乾淨舒適服務好
接待人員主動積極的態度值得稱讚，對於初次前來的旅客非常友善，加大的雙人床睡起來特別舒服，房內設備也很齊全，唯獨電視頻道是傳統的有線電視畫質不好，若未來能有MOD之類的選擇會更棒。
답변 제공: General Manager 님, 2016년 8월 10일
感謝您的支持，我們會將您的寶貴意見作為參考，作為之後檢討改進的要點，謝謝您，歡迎您再度光臨。