조천, 제주시의 가족 여행 호텔

“숙소도 깨큿하고 편안하고 너무 좋아요~”

“도착 무더운 첫날, 에어컨이 동작하지 않아 애를 먹었습니다. 알고보니, 벽에있는 콘트롤러를 함께 작동해야 되는 것이었는데..제대로 안내가 되지 않아 전화를 걸어 신고를 하고서야 문제가 해결되었습니다. 다음은 TV 리모콘의 건전지가 다 닳아서 작동이 되지 않아 다음 날, 조치 받았습니다. 또한 방에 설치되어있는 와이파이가 제대로 작동하지 않아, 컴퓨터를 개인 스마트폰 핫스팟으로 해결하였고, 다음날 신고를 해서 오후 늦게 설치기사가 나와 임시로 개통하였습니다. 총체적으로, 손님이 바뀔 때, 기존 시설에 대한 점검을 하고, 새로운 손님을 받아야 하는데, 그런 부분에서 제대로 관리가 되지 않습니다. 스위스 마을의 랜드마크인 시계탑의 시계가 시간이 맞지 않은 채 방치되어 있고, 각 동의 1층의 상점 영업이 전혀 이루어지지 않는 것으로 보아, 코로나의 후유증이기도 하겠으나, 단지 자체가 관리가 되지 않고 죽어가고 있는 듯 합니다. 묵지는 마시고 사진이나 몇 장 찍는 것으로 방문하시기 바랍니다.”

“펜션 모습에 어울리는 가성비 좋은 객실이었습니다. 객실상태도 좋고 필요한 설비는 다 있었습니다. 사먹지 않고 직접 바베큐를 하신다면 좋은 장소입니다. 방에 온돌 사용하는 방법과 wifi 인터넷 사용하는 방법이 적혀 있으면 더 좋을 것 같습니다.”

“항상 갈때마다 느끼는거지만 제주에서 롯데호텔이 최고지 않나 생각함 만족도 최상”

“깨끗하고 매일 청소도 잘 해주십니다. 바다 전경이라 운치있고 조식이 너무 맛있습니다. 조식 꼭 드세요. 이렇게 친절하신 직원 분들은 제주도에서 처음이었습니다. 부담스러울 정도로 친절하세요. 3분 거리에 CU 편의점도 있고 근처 세화 마굿간이라는 식당도 맛있습니다. 유일한 단점은 객실내 미니 냉장고에서 소리가 크게 난다는 점 뿐입니다. ”

“정원이 잘 관리 되어 있고 수영장이 온수풀이라 날씨 상관없이 이용 가능한점이 좋습니다. 수영장 야외에서 슬리퍼 및 가운도 무료대여 해주어 잘 사용하였습니다. 직원들도 친절하고 시설도 다 좋아요. 가격만 착하면 됩니다.”