키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate

4.0성급 숙박 시설
어른만 이용 가능한 호텔, 7 개 스파 욕조 및 풀서비스 스파 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

현재 2024 October 및 2024 November이 표시되고 있습니다.
2024년 10월
2024년 11월

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 사진 갤러리

풀사이드 바
실내 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
분수
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피
커플 트리트먼트룸, 사우나, 스파 욕조, 전신 트리트먼트, 수치료, 아로마테라피

이용 후기

10점 만점 중 8.4점.

매우 좋아요

인기 편의 시설/서비스

8.0점 만점 중 10점
고객이 편의 시설에 매우 만족하셨어요.
  • 온수 욕조
    온수 욕조
  • 수영장
    수영장
  • 매일 24시간 운영 프런트 데스크
    매일 24시간 운영 프런트 데스크
  • 스파
    스파
  • 아침 식사 가능
    아침 식사 가능
현재 요금 ₩177,579
총 요금: ₩205,618
세금 및 수수료 포함
10월 7일 ~ 10월 8일
Mod logo
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객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 3개 표시 중

프리미엄 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
이집트산 면 시트
  • 55㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

디럭스룸

주요 특징

야외 놀이 공간
발코니 또는 파티오
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
이집트산 면 시트
  • 28㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개 또는 싱글침대 2개

주니어 스위트

주요 특징

발코니 또는 파티오
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
연결 객실 이용 가능
평면 TV
베개 종류 선택 가능
이집트산 면 시트
  • 50㎡
  • 2명
  • 킹사이즈침대 1개

비슷한 숙박 시설

주변 지역 정보

지도
Plot 41, Reier Rd, Kamelldrift East, Pretoria, Gauteng, 0035

인근 명소

  • 프리토리아 대학교 - 차로 16분
  • 프리토리아 국립식물원 - 차로 16분
  • 멘린 공원 - 차로 16분
  • 타임 스퀘어 카지노 - 차로 16분
  • 남아프리카공화국대학교 - 차로 21분

교통편

  • O.R. 탐보 국제공항 (JNB) - 차로 46분 거리

레스토랑

  • ‪Mamelodi West, Pretoria, Gauteng - ‬차로 16분
  • ‪KFC - ‬차로 9분
  • ‪KFC - ‬차로 9분
  • ‪Ocean Basket - ‬차로 7분
  • ‪Crawdaddy's Montana - ‬차로 9분

이 숙박 시설에 대한 정보

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트

고급형 호텔
키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에서 숙박하며 테라스, 정원, 도서관 등을 이용해 보세요. 시설 내 스파인Winelands Spa에서 마사지, 수치료, 바디 랩 등을 즐기며 느긋하게 휴식을 취해보세요. 모든 고객은 객실 내 무료 WiFi, 드라이클리닝/세탁 서비스, 로비의 벽난로 등을 이용하실 수 있습니다.
다음 편의 시설 및 서비스를 함께 이용하실 수 있습니다.
  • 실내 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 리무진/타운카 서비스, 풀 브렉퍼스트(요금 별도) 및 인근 실내 수영장
  • 연회장, 24시간 운영 프런트 데스크 및 컴퓨터 스테이션
객실 특징
모든 142개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 고급 침구, 베개 종류 선택 옵션 외에도 노트북 보관이 가능한 금고, 노트북 작업 공간 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다.
이 밖에 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 이집트산 면 시트 및 오리털 이불
  • 고급 세면용품 및 헤어드라이어
  • 32인치 평면 TV - 프리미엄 TV 채널 이용 가능
  • 발코니 또는 파티오, 옷장 또는 벽장 및 전기 주전자

지원 언어

영어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 WiFi, 유선 인터넷 무료 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 24시간 왕복 공항 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 기차역 픽업 셔틀 이용 가능(요금 별도)
  • 리무진/타운카 서비스
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 시설 내 무료 RV/버스/트럭 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 매일 풀 브렉퍼스트 유료 제공: 1인당 ZAR 330
  • 공용 구역의 커피 및 차
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개
  • 스낵바/델리

시설 내 레스토랑

  • 41 Library Bar
  • Kingsleys Restaurant

즐길거리

  • 도서관
  • 사우나
  • 스팀룸
  • 스파 욕조 7개
  • 실내 수영장 1개
  • 실내 수영장(투숙객 이용 가능)
  • 양궁
  • 풀서비스 스파

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 매일 하우스키핑
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(1,560제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 회의실

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 피크닉 공간

풀서비스 스파

  • 객실 내 마사지
  • 매니큐어/페디큐어
  • 바디 랩
  • 바디 스크럽
  • 사우나
  • 스파 욕조
  • 아로마테라피
  • 커플 트리트먼트룸
  • 트리트먼트 룸 9개
  • 페이셜 트리트먼트
  • 하이드로테라피

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 높이 조절 샤워헤드
  • 시설 내 휠체어
  • 엘리베이터 없음
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 핸드헬드 샤워기
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 스파
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 1997년 건축
  • 1개 층
  • 건물 40개
  • 로비 벽난로
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 깃털 이불
  • 베개 종류 선택 옵션
  • 암막 커튼
  • 이집트산 면 시트

욕실

  • 고급 세면용품
  • 목욕가운
  • 비누
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약(요청 시)
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 프리미엄 위성 채널을 볼 수 있는 32인치 평면 TV

식사 및 음료

  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

야외 공간

  • 발코니/파티오

더 보기

  • 노트북 보관이 가능한 금고
  • 노트북 작업 공간
  • 방음 객실
  • 에어컨(온도 조절 가능)
  • 연결 객실 이용 가능
  • 외부 복도로 출입 가능
  • 전기 어댑터
  • 전화
  • 책상
  • 책상 의자

정책

체크인

체크인 시작 시간: 14:00, 체크인 종료 시간: 06:00
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 10:00까지
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과

특별 체크인 지침

이 숙박 시설은 공항 및 기차역에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 픽업 서비스를 이용하려면 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 72시간 전 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
숙박 시설에 미리 연락해 체크인 지침을 확인해 주세요. 도착 시에는 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 숙박 시설에 미리 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

리노베이션 및 휴업

이 숙박 시설은 12월 16일 ~ 1월 14일에 휴업합니다.
다음 시설은 크리스마스 이브(12월 24일), 크리스마스(12월 25일), 12월 31일, 새해 첫날(1월 1일)에는 운영되지 않습니다.
  • 바/라운지
  • 비즈니스 센터
  • 식사 공간
  • 프런트 데스크
  • 회의 시설
  • 사우나
  • 스파 욕조
  • 수영장

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 불가(장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제)

아동 및 추가 침대

만 14세 미만 어린이는 어른 전용 숙박 시설인 이곳에 출입할 수 없습니다. 만 14세 이상의 모든 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대가 제공되지 않습니다.

결제 유형

중요 정보

기타 선택 사항

  • 풀 브렉퍼스트 아침 식사 요금: 1인당 ZAR 330(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 ZAR 850(편도)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.

알려드릴 사항

이 숙박 시설에는 엘리베이터가 없습니다.
마사지 서비스 및 스파 트리트먼트의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 예약하실 수 있습니다.
만 14 세 미만의 고객은 어른 전용인 이 숙박 시설에 출입할 수 없습니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.
이용 상황에 따라 객실 연결이 가능하며, 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 직접 연락하여 요청하실 수 있습니다.
만 14 세 미만의 고객은 스파에 출입할 수 없습니다.

국가 공인 등급

남아프리카 공화국의 공식 품질 인증 기관인 TGCSA(Tourism Grading Council of South Africa)에서 품질 등급을 받았습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Kievits Kroon Estate & Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel
Kievits Kroon Country Estate Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Pretoria
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Country Estate Hotel Roodeplaat
Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel
Kievits Kroon Country Estate & Spa Pretoria
Kievits Kroon Country Estate & Spa Hotel Pretoria
Kievits Kroon Country Estate
Kievits Kroon Country Estate Spa
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Pretoria
Kievits Kroon Gauteng Wine Estate Hotel Pretoria

자주 묻는 질문

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 실내 수영장이 있습니다. 수영장은 크리스마스 이브(12월 24일), 크리스마스(12월 25일), 12월 31일, 새해 첫날(1월 1일)에 미운영

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 숙박 비용은 얼마인가요?

2024년 9월 21일 기준, 2024년 10월 7일에 성인 2명 1박에 대한 키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 요금은 ₩177,579부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

아니요, 장애인 안내 동물만 동반 가능합니다.

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 14:00이며, 체크인 종료 시간은 06:00입니다. 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 10:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 ZAR 850의 요금이 부과됩니다.

키비츠 크룬 가우텡 와인 에스테이트의 위치는 어떻게 되나요?

프리토리아에 위치한 이 스파 호텔의 경우 15km 이내의 거리에 콜로나데 쇼핑 센터, 루드플랫 댐, 세이블 힐스 휴양지 등이 있습니다. 프리토리아 국립식물원 및 Embassy of South Sudan 또한 20km 이내에 있습니다.

Kievits Kroon Gauteng Wine Estate 이용 후기

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 68개 이용 후기 중 34개" "
평점 8 - 좋아요. 68개 이용 후기 중 21개" "
평점 6 - 괜찮아요. 68개 이용 후기 중 8개" "
평점 4 - 별로예요. 68개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 68개 이용 후기 중 4개" "

8.8/10

청결 상태

8.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Lydia

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Hunter

별로예요: 직원 및 서비스
2023년 8월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Vanessa

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AJ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent for a romantic getaway
Excellent hotel, beautiful grounds, great comfortable rooms. Restaurant is absolutely brilliant
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maxwell

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Make sure and stay!!
OMG!! What a find. We changed our travel plans at the last minute and booked hotel for 2 nights. It was fantastic!!!!! Beautiful, safe, luxurious, friendly, spotless. Win African wildlife in the gardens and excellent bars and restaurants it could not have been better
2022년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Happy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chrisandra

2022년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Phumelele

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Terrible experience
Terrible, dirty carpets, no wifi
2022년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent weekend retreat
Excellent for a weekend retreat. Great facilities, excellent service, fantastic food
2021년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cornie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FP

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Getaway anniversary weekend.
The rooms are spacious and clean. The food is delicious for every meal. The spa is world-class. The setting is peaceful and relaxing. The best thing about Kievits Kroon is the amazing staff who went out of their way to make our anniversary special and memorable. Whether it's a night or a weekend away, I would recommend Kievits Kroon Country Estate.
Lunch time.
2020년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Magnificent Gardens, beautiful property, friendly reception, comfortable room, and though our booking was botched on check in, the receptionist on duty handled it very professionally and efficiently and upgraded our stay which we appreciated. Restaurant (waiter service) in the a la carte restaurant for dinner was bad and we waited an hour for our food, so training is needed here- but there were many other plus points and we will definitely stay there again in 2021
2020년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

ECKARD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quite, comfortable and clean
Nice and quite area and establishment. Under cover parking was a bonus, as it was the only establishment to offer this in the area. Breakfast can improve
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

ECKARD

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Room for improvement
Overpriced for what we experienced; gardens not looked after properly. Shower cubicle too small.
2020년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lisa

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2019년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hafiza

좋아요: 객실의 편안함
Average
I stayed for a total of three nights. Overall was a good experience. The conferencing staff are very helpful and the other staff as well. There were however, marks on the carpet in the room. And the staff completely forgot about turn down service on one of the evenings. When I tried to contact reception that evening, there was no answer. The blind in the room was opened incorrectly by housekeeping staff and subsequently got stuck and the not closed during turn down service that evening.So I had to call reception to get maintenance to come and close the blind. Wifi signal to rooms are also not great. Had to go to reception just to send an email.
2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lynelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Just a quick relaxing break in a beautiful setting
With Check-in there was some confusion as they were not aware of my booking. However, the ladies handled it professionally and made a plan quickly. We only stayed for one night but wow it was just what we needed. We relaxed by the pool during the day and later had a very nice buffet dinner. We had the luxury room and it was nice in size, good in comfort and the location was beautiful. We really had a wonderful stay and will return for a longer visit!
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cornelius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pragtige wegbreek plek !
Wonderlike fasiliteit , Met uitstekende Spa ! Heerlike kos in restaurant wat oop was. Dalk bietjie te duur en waarde vir geld ? Van die personeel in die restaurant was beslis NIE op standaard nie en ek het die gevoel gekry , dit is naweek , hier is min mense , kom ons oorleef personeel wat nog leer !!?
2019년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Zaide

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best getaway experience in Pretoria!
What an amazing stay! Friendly and efficient staff! Relaxation central! This is the best idea for a couples getaway! Definitely worth the price! Next time I will ask for package deals where I’ll save on treatments and accommodation. Next time I’m bringing friends along for lunch just to experience the Cape Franschhoek style venue.
2019년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Could be much better
Room was fine but outside porch was dirty and building was cracked. Aircon made a lot of noise. Also the dinner was a problem, only delivered after 23:00 (ordered just after 20:00). Broken amenities in room.
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tanja

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Not too impressed
The hotel is beautiful and relaxing. Problem is in the 2 days we spend time at the pool there were NO waiters attending to the area. Everytime you have to ask at the bar to order food and drink and then you wait almost an hour. it is ridiculous service for a 4star establishment. The waiters are not friendly or understanding of the menu at all. We didn't feel like its a pampered special relaxing day out like we expected. It's disappointing. I will rather go to The Palazzo hotel in future where service at the pool is prompt and friendly. Breakfast was also overcooked. I didn't enjoy it at all. The spa is nice and the venues are beautiful
2019년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Craig

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Didn’t live up to expectations
Gate security didn’t know where to send us? Check in at reception once we found it was great. Our safe did not work and even after numerous requests, it was not sorted. When someone came to try and fix and couldn’t, we were told to dial 9 for reception and notify them again. To which we replied on what telephone?? There wasn’t even a phone in our room!! Bed was hard, the shower has moss growing down from the ceiling The gardens and settings are amazing but the pool service was non existent! I had to go and find someone. When eventually they came, they were grumpy! The Spa redeemed the experience as it was amazing. Spa facilities are great and the staff were fantastic. Our second night at the restaurant was also much better than the first as we asked to speak to the chef and he was very obliging and cooked a fillet that was out of this world. Unfortunately, not sure we would go stay there again but would definitely go back to the Spa.
2019년 3월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
for the price one would expect a little bit more. The room we had was ok ….the aircon when switched on dripped constantly (should be checked out room no.14). Missed little things like cotton wool & earbuds... breakfast was good...buffet dinner expensive but tasty...bar service restaurant very slow. Was unable to ascertain if there was room service....no info in room whatsoever.
2019년 2월에 2박 숙박함