Foi horrรญvel a experiรชncia me senti constrangido, pessoas despreparadas, ao chegar ficaram alegando que sรณ tinha sido pago uma diรกria , e nรฃo as duas, as quais eu jรก havia pago pelo app do hotรฉis.com, no mesmo dia mais tarde outro atendente me abordou novamente trazendo o assunto que nรฃo havia sido pago, sendo que eu jรก havia mandado os devidos comprovantes que estava pago, me senti totalmente constrangido com essa situaรงรฃo , e a porta de entrada do hotel estรก com problema que ela fecha forte demais e bate na pessoa que estรก passando , inclusive machucou a mรฃo da minha esposa , o recepcionista viu e ainda riu falando que a porta era assim mesmo que tinha que cuidar, nรฃo prestando quaisquer atendimento , e nem fizeram nada para solucionar o problema. Pessoas despreparadas e que nรฃo sabem lidar com o pรบblico, a รบnica pessoa que assumiu o erro do hotel e que realmente estava pago foi a Mรกrcia, mas nรฃo recomendo a estadia.
