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아이스호텔 여행 후기

3.5 out of 5
아이스호텔
Marknadsvagen 63, Jukkasjarvi

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 539개 이용 후기 중 317개" "
평점 8 - 좋아요. 539개 이용 후기 중 153개" "
평점 6 - 괜찮아요. 539개 이용 후기 중 42개" "
평점 4 - 별로예요. 539개 이용 후기 중 16개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 539개 이용 후기 중 11개" "

9.0/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ulrika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magisk upplevelse 🌟⭐️
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shoko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ana Maria

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Being able to see the Northern Lights.
2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Genta

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
周囲も静かでオーロラをみるために良い環境です。
2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yamini

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had an excellent time at the ice hotel ! I stayed in a warm room! The ice rooms were exceptional to visit The hotel also allows you to rent all the required clothing, boots and gear required to do any of the outdoor activities, even if not booked through the hotel. The included breakfast was decent. My only negative feedback is that I had booked pickup from the airport and had not been on the list. I was offered a half apology and advised I must have "fallen off the list". I was lucky enough the bus driver was kind enough to let me join the bus as he was headed there anyway.
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bipul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful beyond expectations. Well organized. Limited dining and transportation options given its location but not a issue if mostly staying in and around. Website and booking activities thru' website is very slow and didnt work most of the time. Minor hiccup in airport transfer. There was a pickup person at the airport but he didn't have me on his list despite having pre-booked and paid. But he was kind enough to take me.
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gregory

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent experience
2024년 2월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Soo Fun

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Really worth it
Everything in the hotel was really nice. The staff took really care of us. Maybe one thing that could step up is the breakfast the day after. Should be more local groceries.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Carolyn 님, Burbank

단체 여행
Disneyland in the Arctic. Beauty everywhere you look. Staff lovely, but churn ‘em and burn em! Did not expect my entire flight to be going to same hotel. Very busy and people coming and going - which explains the massive hair ball in the entry of my warm room, dirty towels shoved in the closet, hair pins on floor in middle of room, shower nozzle stuck so NO SHOWER until maintenance came to fix. Staff is absolutely lovely, polished, polite, and willing to help — except for the A hole bartender in the Lounge, named Nandi or Nawaz, or something of the sort. Please note ALL OTHER SERVERS were lovely, accommodating and pleasant. The one bartender clearly didn’t want to be there, didn’t want to serve, threw soggy food on plate and threw your drinks at you. He was a complete ass and I can only imagine Ice Hotel has him back for the season because the Arctic and the elements are quite rough in winter. Basically, you are a head, and they are doing their best to get you in safely, warmly and with a smile - so can’t fault them for that. It expensive b/c they have to pay a lot of staff to take care of you. Don’t even ask about cold rooms- ridiculously priced to be cold overnight. Book a warm room and visit the art cold rooms during day - they are truly beautiful, but can’t imagine comfortable at night - unless you need to check that off your bucket list - btw, there is a warm bathroom attached to the room. But you cannot accessuntil 6pm, so don’t plan on lounging in room
2023년 12월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Katherine

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff here started out really rude and unhelpful, not explaining anything about the hotel or what to do, and ended up so horrible we missed our train. We came in early to have them call a taxi, said they did, and then ended up not calling until 10 minutes we needed to leave, so we missed the train. They were not helpful at all, management was extremely rude as if it was our fault. And help blaming the taxi company. We missed an entire day at our next destination. Beyond that, for the price this place was just not worth it. Really encourage you to skip this place, save the money and the headache, or just buy a pass to see the rooms quick.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Icehotel was incredible. The lounge was beautiful and the games in the lounges were a great touch.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Harry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very friendly and helpful especially the bartender at the ice bar.
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristy

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kristy

좋아요: 청결 상태
2023년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Trevligt men svårt att hitta korrekt information
Fräscht och fint rum/stuga. Bra restaurang. Överlag positiv vistelse! Svårt att hitta den info vi sökte på hemsidan gällande aktiviteter och restaurang och även svårt att få info från personal när vi ringde. Personal var trevlig men hade inte lokalkännedom. Synd att allt inte var igång än när vi kom i slutet av november.
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Adam

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fabio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Johannes

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Cecilia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Det var bra och ett fint rum. Lite dyrt på restaurangen dock. Synd att vädret var lite dåligt. Bra att entré till ishotellet ingår.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Caley

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Epic stay!!! Can’t wait to go back. I was a little nervous about how rustic things would be but was blown away at how fabulous the entire property is. Reception area is cozy with friendly staff and a cute little store. Restaurant was yummy (delicious reindeer!) AND THE ICE HOTEL! Truly a sight to behold. Not sure id want to stay in a cold room but they were incredible to walk through during the day. The bar is gorgeous (get a Northern Light shot) and such a treat. My stay in a Kaamos Superior was clean, cozy and delightful. Perfect to come back to after a cold night out looking for Northern Lights. Will def go back!!
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
All the employees were knowledgeable and courteous, the food was excellent, and the Ice Hotel was magnificent!
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mart

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christine

2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Marjut

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 객실의 편안함
Pimeää ja märkää
Saapuminen oli tyrmäävä, osittain säästä johtuen. Satoi ja oli sysipimeää. Paikalla oli olemattomat ulkovalot, varmaan revontuli- ym syistä, mutta respaa sai hakea kännykän valon kanssa ja pihateillä oli isoja rapakkoja joten kenkien kastumiselta ei voinut välttyä. Oikeaa majapaikkarakennusta oli myös vaikea löytää pimeässä. Tavaroiden kantaminen autosta siinä säässä ei tullut kyseeseen ja autolla ajaminen rakennuksen eteen oli kuin huppu päässä ajaisi. ULKOVALOJA kaikkialle viihtyisyyden ja turvallisuuden lisäämiseksi. Ulkoalueet olivat epäsiistit meneillään olevan remontin takia, mutta hyvä, että paikkaa kohennetaan.
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shahab

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Veronika

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I didn't get room i booked(pictures were showing different room)..On top of it our bathroom had cracked bathtab.I asked for room switch (btw the icehotel was totaly empty that day, we were the only guest in vold rooms) ,but the girl at reception said i have to pay extra 200!I already diid pay 1300 for room in your empty hotel .She suggested me a room that 200 dollars cheaper,yet said she would not refund the difference. Well it would be unique experience if you just wouldn't have your unfriendly stuff.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gunnar

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Silvio

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Se hai animale ti fanno prenotare lodge da 4 anche se sei in 2.resto perfetto
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

stefan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Malin

2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jonas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Royne

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Underbar utsikt över storforsen
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tobias

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Magiskt bemötande av både personal och VD. Vi bodde på varma sidan och stugan var fräsch.
2023년 8월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Björn

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Front Desk Icehotel 님, 2023년 8월 9일
Good evening Björn. Thank you for your review, don't hesitate to contact us again to let us know where we can improve. We are still grateful that you visit us this summer and hope to greeting you again on a later occasion, maybe with a service and standard that meets your expectations. Have a lovely day!

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gulag Archipelago
The positives: food is good Service is Soviet Era. No smiles or helpful demeanor. A lot of interns. The hotel itself is not designed well. The actual ice rooms have one electrical outlet, right by the door, far away from the bed. Should you charge your device, there is a high risk the maid will open the door without knocking (this happened) and break something. The rooms have no tables or surfaces but the bed, and ice. There are zero amenities - no lamps, minibar, slippers, hangers - zero! The sauna is woefully low in temperature, hardly enough to break into a sweat. Seeing as how everything is separated geographically, this would the perfect place to have bathrobes. Or slippers. One "MUST" leave all luggage in separate chambers away from the ice hotel. These are not very secure, and accessible from the sides and above. If you are cold in the middle of the night, you could get out of the sleeping bag, walk outside to the reception building, and possibly retrieve another layer of clothing to sleep in. All you get is the one bag. The dining hall is over a kilometer away. There was no service in the bar. There was not even a way to get a glass of water - there are no cups except for in reception, so if one is thirsty at night you have to go to the toilets and drink from the tap. To have a pee at night you have to open 4 doors and walk in the freezing cold hallway to the communal restrooms - and I had the upscale "Art Suite". I've never been so happy to leave a hotel in my life.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Barbara

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A unique experience!
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marja-Leena

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Charlotta

2023년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Janika

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Per

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Margareta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Maria

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함