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호텔 퀴시사나 팰리스 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 퀴시사나 팰리스
Mariánskolázenská 298-3, Karlovy Vary

이용 후기

9.2

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 62개 이용 후기 중 43개" "
평점 8 - 좋아요. 62개 이용 후기 중 15개" "
평점 6 - 괜찮아요. 62개 이용 후기 중 3개" "
평점 4 - 별로예요. 62개 이용 후기 중 0개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 62개 이용 후기 중 1개" "

9.6/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Quisisana Palace 님, 2019년 8월 23일
Dear guest, thank you for your feedback. Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

sunny 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
지역 특성상 건물이 다닥다닥 붙어 있어서 찾기는 조금 어려웠어요~ 그래도 외부는 조그만해 보이는데 내부는 너무 고급스럽고 객실도 넓고 좋았어요! 스몰 럭셔리 호텔 강추입니다! 특히 조식이 정말 좋아요!!
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2018년 11월 12일
친애하는 양지 바른, 당신의 매우 긍정적 인 피드백에 대해 너무 고마워요. 우리는 당신이 우리와 함께 즐겁게 읽은 것을 기쁘게 생각하며 곧 다시 만나기를 바랍니다. 친절하게 바 클라 브 비테 크 집행 임원 퀴시 사나 궁전

6/10 - 괜찮아요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박후기
리셉션은 믿을수 없을정도로 친절했고 방의 컨디션이 매우 좋았다. 뷰는 기대하지 말것. 위치는, 이지역 전체를 돌아다니기엔 먼곳에 떨어져있다 의사의 진단과 치료를 받으며 머물고 휴식하기엔 좋을것 같지만, 우리처럼 하루이틀 이 지역 여행을 위해 숙박만 하기에는 적절하지 않다. 위치가 가장 아쉬움. 아침식사를 호텔 예약시 추가하지 않고 현지에서 추가할경우 상상하지 못한 추가요금이 발생할것이다. 훌륭한조식이지만 아침식사에 그렇게 큰 비용을 지불한것이 후회된다.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2018년 11월 6일
김 선생님, 사실에도 불구하고 귀하의 친절한 피드백에 대해 대단히 감사 드리며, 귀하는 완전히 만족하지 않았습니다. 불행히도, 아침 식사 할증료로이 문제를 이해할 수 없습니다. 아침 식사없이 요금을 예약하고 아침 식사를 주문하고 1 인당 20 유로의 아침 식사 요금을 부과했습니다. 이는 Quisisana Palace에서 표준 요금입니다. 질문은 그것이 정당화 되든 안 되었든간에 매우 주관적이며 다른 손님들의 수많은 칭찬에 기반하여 믿습니다. 불명확 한 점이 있으면 언제든지 저에게 연락하십시오. 고맙습니다 바 클라 브 비테 크 집행 임원 퀴시 사나 궁전

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
객실은 크지는 않았지만 지내는데 불편할 정도는 아닙니다. 깨끗했구요 매트리스가 편해서 잘잤습니다. 호텔직원도 친절했어요. 조식은 부페식은 아니였지만 메뉴가 잘되어있어서 맛있게 먹었습니다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
고급스럽고 앤틱함.
인테리어가 고급스럽고 앤틱하며 직원들이 친절해 숙박 내내 편안한 휴식을 보낼 수 있습니다. 또한 그런 호텔 분위기가 조용하고 여유로운 주변 동네와도 잘 어울립니다.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Quisisana Palace 님, 2020년 3월 16일
Dear guest, we are sorry to see you were not satisfied with your stay with us. Can you please be more specific on what was not to your liking? Thank you Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 반려동물 동반 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Sehr gut aber Personal überfordert und Restaurant geschlossen
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Quisisana Palace 님, 2019년 8월 29일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre konstruktive Kritik. Wir arbeiten am baldigen Wiedereröffnen unseres Restaurants. Mit besten Grüssen Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Etablissement très confortable et très bien tenu. Le personnel est polyglotte, souriant et attentif. Mérite bien son appartenance à la chaîne mondiale des petits palaces. Je recommande cet établissement sans hésiter.
2019년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Quisisana Palace 님, 2019년 8월 8일
Cher invité, Merci beaucoup pour ton gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités. Cordialement Václav Vítek Officier exécutif Quisisana Palace

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: QP 님, 2019년 8월 23일
Dear guest, thank you for your feedback. Regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

8/10 - 좋아요

Gints

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: QP 님, 2019년 8월 23일
Dear guest, thank you for your feedback. Regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

8/10 - 좋아요

baruch

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The (queen size) bed was made of 2 mattrasses. Not sparkling clean too. Other than that a very nice stay!
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisisana Palace 님, 2019년 6월 13일
Dear baruch, thank you very much for your kind review, which will help us get even better in the future. With kind regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel mit luxuriösen Zimmern am Ende der Altstadt.
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Qusisana Palace 님, 2019년 3월 3일
Sehr geehrter Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und hoffentlich bald wieder aufwiedersehen. Mit besten Grüssen Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Quisisana
Karlsbad ist immer eine Reise wert und erst recht mit diesem Hotel, auch wenn ich mir keine geteilte Matratze und mehr Haken z.B. für die Bademäntel gewünscht hätte
2019년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2019년 2월 6일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive, jedoch konstruktive Kritik, die uns zum Nachdenken bringt. Mit besten Grüssen Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hübsches Hotel im Stadt Zentrum. Gemütliche 19 Zimmer. Ruhig und sauber.
2018년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2019년 1월 6일
Vielen lieben Dank, lieber Gast, für die positive Rückmeldung. Auf bald Václav Vítek - Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Krasny hotel v centre Karlovych Varoch s dobrymi sluzbami
2018년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Quisisana Palace 님, 2018년 12월 25일
Velice Vám děkujeme za pozitivní recenzi a věříme, že se k nám budete vracet. S úctou Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel but no "open" spa area
We had a great stay at Quisisana palace. The room was nice and clean, the staff was very polite. Only complaint would be that there is no spa area that you can just access when you please, you can only book a private spa suite for a 2 hour window for about 85 Euro. This messed with our plans to just lay around and relax as we only had this 2 hour window to do so. The private spa suite was wonderful but the time was not enough. Would stay here again if our intention is not a Spa Weekend
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2018년 12월 4일
Dear guest, thank you so much for your kind and positive feedback and we do look forward having you back as guests again soon. With kind regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

Greg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful hotel located in a really nice part of town, within walking distance of everything. Hotel staff was wonderful and the room was gorgeous and very well taken care of. Would definitely recommend this hotel for anyone looking to stay in this town.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek 님, 2018년 11월 14일
Dear Greg, thank you so much for your positive feedback concerning your recent stay. We look forward having you back with us again soon. With kind regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

Ann

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Weekend at Quisanna Palace
Excellent
2018년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2018년 11월 6일
Thank you, Ann

10/10 - 훌륭해요

Alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 13박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek 님, 2018년 10월 24일
Dear Alexander, thank you very much for your positive feedback. See you again soon. Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

alon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best hotel in Karlovy Vary
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Petr Mudřík - Receptionist 님, 2018년 9월 27일
Thank you for your review. We are very happy, that you enjoyed the stay.

10/10 - 훌륭해요

Alexander

A perfect place to stay in Karlovy Vary. Most other hotels there are shabby. And there’s a bar in Pupp hotel just accross the river, which is the only one that stays open until 1am :)
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek 님, 2018년 8월 29일
Dear Alexander, thank you so much for your positive feedback, we are happy you enjoyed your stay with us. Thank you Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Oasis comfort during the Summer Heat
The drive into town is spectacular so we knew we were in for a real treat! Upon entering the building (and easily leaving our car parked out front; they have valet service for a cost of 550 czk for 24 hours) we were greeted by a very friendly front desk who escorted us to our amazing room for the night; our bags were already in the room when we entered. The room was spacious, cool and exuded comfort! You could live in this room...so much storage space! The view was also nice facing a hill and other buildings. The toilet was a hoot and reminded us of when we lived in Korea with its cleaning and drying option. We ordered room service and my husband said the pasta was authentic and transported him to Italy. In short, I highly recommend this hotel!
2018년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Quisisana Palace 님, 2018년 8월 1일
Dear guest, we were very excited to read that your stay exceeded your expectations and sincerely hope you will consider staying with us during your next visit in Karlovy Vary. With warm regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
World class at a great value
This is a high end boutique hotel that is a simply amazing value for the money.Well appointed rooms ,rain head showers.Pleanty of English language stations (for Europe).Right in the middle of the old city.Across from the Hotel Pupp. Valet parking.The day we left,I didn’t have to ask for the car,they had already brought it up. Breakfast was an amazing creative choice of different European cuisines. The staff was energetic,friendly and as helpful as you wanted them to be.We showed up in shorts and t-shirts and they treated us like we were part of the Royal Family Air conditioning is cold. Hey,this one of the nicest hotels I have stayed in.
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Quisisana Palace 님, 2018년 7월 26일
Dear David, thank you so much for your lovely and very positive review. We are all very excited to read that we could convince you with both our product and service. We do hope to have you back as guests again soon. With kind regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

8/10 - 좋아요

GRIGORII

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Václav Vítek - Quisisana Palace 님, 2018년 6월 23일
Thank you

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
晚上回到酒店发现空调无法关闭而且有噪音，酒店给我们换了一间房，浴室非常非常小。酒店位置不错，景色很一般，早餐是点餐的，不是自助形式。建议还是选折对面的普普大饭店。
답변 제공: Václav Vítek - Executive Officer 님, 2018년 5월 24일
尊敬的客人， 非常感谢您对您最近逗留的评论。 我们很遗憾地看到，您并不完全满意，并会采取您的评论，以确保将来我们不再有这些问题。 亲切的问候 VáclavVítek 主管人员 Quisisana宫殿

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing hotel! Great location!
2017년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yu Hui

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Spa is fantastic. Breakfast is good.
2017년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Vaclav Vitek 님, 2017년 8월 21일
Dear Yu Hui, thank you very much for your very positive feedback. Have a safe trip home and hopefully see you again soon. Best regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

alexander

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A day off from our over-busy world.
A most relaxing stay.
2017년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Vaclav Vitek 님, 2017년 7월 26일
Dear alexander, thank you so much for your honest review of your short stay. We hope to have you back as guests again soon. Best regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

6/10 - 괜찮아요

Dr Bella

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Bad experience
Uncomfortable room, noisy Aircondition , Very hot, wardrobe not available (see photo) Our room was not set up and served as a five star hotel Staff unfriendly and unhelpful We are Very disappointed
2017년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Vaclav Vitek 님, 2017년 7월 7일
Dear Dr Bella, we are sorry to hear that you were not satisfied during your stay at Quisisana Palace. Allow me, however, to react to some of the points mentioned above. We have offered you an alternative room, which you denied. No other options were unfortuinately available due to the hotel being fully booked. On arrival day, your room was not set up, because you arrived a few hors earlier, our staff, however, made the room ready prior to 2 pm. check-in time. All other mentioned problems are subjective to your opinion, nevertheless, we tried to solve them as best as we could. Lastly, the entire hotel team tried constantly to look for solutions to your problems, I do, however, have the feeling that you tried to continuously look for new challenges o purpose. Best regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

Günther 님, Feldkirchen bei Graz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr schönes Hotel mit Stil...
Das Frühstück war ein absolutes Highlight. Es gibt kein Buffet, sondern man kann aus der Karte wählen. Besonders zu empfehlen ist das Englische Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
답변 제공: VaclavVitek 님, 2017년 5월 11일
Sehr geehrter Gast Guenther, besten Dank fuer Ihre tolle Rezension, die an unser Team weitergeleitet und sehr positiv angenommen wurde. Wir freuen uns alle darueber, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und hoffen dass Sie bald als wiederkehrender Gast neue Koestlichkeiten geniessen werden. mit besten Gruessen Vaclav Vitek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

Bean'z 님, Hong Kong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wonderful experience
Arrived in Karlovy Vary around 12nn, the receptionist told us our room is prepared already, he is very polite and kind. Our room is decorated very decently with a king-size bed, sheets and duvets are very comfy.They provide Bvlgari's bathroom supplies, nothing to complain at all! I highly recommend everyone to book this hotel with their breakfast, it's the most delicious breakfast I've ever had. 3-5 breakfast sets to choose from, and also a-la-carte menu including omelettes, pancakes and etc. Delicious meal!
omelette with fried mushroom
French breakfast
English breakfast
답변 제공: Václav Vítek 님, 2017년 4월 28일
Dear Bean'z, thank you so much for taking the time to illustrate your hotel experience in such a positive way. We are happy to hear tha you enjoyed your stay and hope to have you back again soon. With kind regards Václav Vítek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

expedia 님, melbourne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
exceptional place to stay
wonderful
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 29일
Dear guest, thank you so much for your positive review, we are happy you enkjoyed your stay with us and hope you arrived back home safely. Best regards Vaclav VITEK Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Very personal hotel.
The best hotel I've ever stayed. Quite beautiful and historic.
답변 제공: VaclavVitek 님, 2016년 9월 10일
Dear guest, thank you for your very positive comment. We are glad you enjoyed your stay with us and will consider us during your next visit in Karlovy Vary. all the best Vaclav VITEK Executive Officer Quisisana Palace

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dålig service på restaurangerna på orten
답변 제공: General Manager 님, 2016년 9월 8일
Dear guest, thank you for your comment. Could you please be more specific about what went wrong during your restaurant visit? Thank you Vaclav VITEK Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely Hotel centrally located
Hotel is centrally located. Lovely spacious rooms well appointed. Very Clean. Staff were very attentive and polite but did not speak much English. You need to advise them if you arriving after 5 pm as we arrived after 6.00 pm after a day of driving and staff told us they didn't think we were coming and had been waiting for us after working all day. Not many staff at the desk. Restaurant serves an extensive breakfast including cooked options and dinner was excellent and well priced.
답변 제공: Vaclav Vitek 님, 2016년 7월 6일
Dear guest, thank you very much for your kind feedback, which will be shared amongst our staff. Usually, a hotel room is guaranteed until 6 pm, unless information about a late arrival is given prior to that. We are happy you enjoyed our restaurant offer and hope to welcome you again soon. Best regards Vaclav VITEK Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

andy 님, atlanta ga

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A beautifully restored hotel in the heart of a won
A beautifully restored hotel in the heart of a wonderful 19th century cityThe hotel is located right in the heart of Carlsbad CZ which is a beautiful city. The restaurant is excellent with good food and the service was impeccable would recommend it highly
답변 제공: Vaclav Vitek 님, 2016년 5월 25일
Dear andy, thank you so much for your great review, which will be shared with our staff. Supporting our cuisine with excellent service is what we strive for every day. Warm regards Vaclav Vitek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ein Juwel in Karlsbad
Ein tolles kleines Hotel im alten Kern von Karlsbad. Exzellenter Service, gesamter Staff ausserordentlich freundlich und zuvorkommend.
Sehr geehrter Gast, besten Dank fuer Ihre tolle Rezension. Es freut uns zu hoeren, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren. Beste Gruesse aus Karlovy Vary Vaclav Vitek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Picture perfect
I would highly recommend this hotel for its location and very helpful and friendly staff
Dear guest, we would like express our grattitude for your positive review, which made us all very happy. Kindest regards Vaclav Vitek Executive Officer Quisisana Palace

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hotel
Amazing hotel, would recommend it.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely hotel with extremely helpful staff.
Lovely hotel with extremely helpful staff. The room was quite spacious for two and the bathroom clean with a brilliant bathtub. The private spa (sauna, steam room, large jacuzzi) is a good idea but having a non-private option would be good too. Restaurant/Cafe is nice for people watching at just above street level. Internet connection is free and of decent quality.

10/10 - 훌륭해요

Wilhelm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

HAZEM 님, Abu Dhabi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great & lovely stay
This hotel is luxurious. Rooms are spacious and newly renovated with beautiful decorations. Great location. Extremely friendly and courteous team from checking in till checking out. Breakfast is great. I would not stay in any other hotel while in Karlovy Vary. Hope to visit back soon.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Immer wieder gern!
Traumhaft schön! Ein kleines, sehr exklusives Hotel. Freundliches, zuvorkommendes Personal, Top-Frühstück "a la carte" und sehr gutes Essen im Restaurant.

10/10 - 훌륭해요

MC 님, Toronto, Canada

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Old-World Elegance
This hotel is clean and elegant. The decor is opulent and the rooms extremely comfortable. One of the best beds I've ever slept in. The breakfast was top-notch. You could just order one item after another, and boy was everything good! Probably the best hotel we stayed in during our two-week trip around Europe. Would definitely stay there again!

10/10 - 훌륭해요

Tom 님, Mainz, Rheinland-Pfalz, Germany

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Overnight stay in Karlovy Vary
From arrival, the hotel staff was attentive to my fiancee and myself. We were even greeted with a free welcome cocktail while the front desk checked us in. The room (301) was clean, spacious, and (aside from an iron) had every amenity you could need for an overnight trip. The spa staff were both competent and professional, and made you feel at ease upon entry. The restaurant serves a variety of breakfast items (omelettes were great), and dinner was great as well (appetizer portions are a bit small, but I think complemented the main courses very well). The location is perfect for late-night strolls or a walk across the river to the casino. Check-out was fast and simple. They even cleaned our car windows overnight; a small, personal touch that shows their attention to detail. Highly recommend this property, and will definitely stay there again if ever in Karlovy Vary/Karlsbad!

10/10 - 훌륭해요

Svetlana 님, Санкт-Петербург

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
замечательный отель
Отель после ремонта. Просторный номер, всё новое, чистое. До источников - 10 минут неспешным шагом. Замечательный ресторан в самом отеле. Завтрак, который сервируют до 12 дня выше всех похвал! Вкусный и сытный. Напротив отеля (через речку) находится фуникулёр и начало пешеходных маршрутов. Но самое главная причина, из-за которой лично я вернусь в этот отель, это обслуживающий персонал.Очень отзывчивые, готовые всегда помочь, сотрудники. Весь обслуживающий персонал говорит на русском языке,как и везде в Карловых Варах.

10/10 - 훌륭해요

Chan 님, China

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly Recommendated
Excellent services with lovely staffs, convenient place as well

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Mittelalter Uebernachtung
Zimmer 212 erinnert mit seinen ca. 150 m2 und dem Mobiliar an den Rittersaal auf der Habsburg ...! Schade, dass das Personal von Freundlichkeit wenig Ahnung hat (wie in den meisten Rest/Hotels in Tschechien).