외관
예약 가능 여부 확인

유토렐로 가루이자와 호텔 여행 후기

3 out of 5
유토렐로 가루이자와 호텔
1276 Nagakura, Kitasaku District, Karuizawa, Nagano

이용 후기

7.8

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 68개 이용 후기 중 22개" "
평점 8 - 좋아요. 68개 이용 후기 중 25개" "
평점 6 - 괜찮아요. 68개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 68개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 68개 이용 후기 중 2개" "

8.0/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

6.6/10

편의 시설/서비스

7.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.0/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

JEMIUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

8/10 - 좋아요

ゆうこ

단체 여행, 아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ラウンジにビリヤードとかカードゲームがあって、暖炉とか雰囲気もすごくよかったです。 お風呂もたまたま貸切で使えたしゴハンもオシャレでまた行きたいです。
2024년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mung Chung

2023년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

けいこ

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
フレンチの朝夕食は、予約の時より了解していましたが お味が少し塩味が強かったような気がします。 スタッフの方はメニユーについてきちんと説明して下さり対応は期待通りでした。 大浴場の脱衣所が狭く22時以降の浴室は、棚籠を置くにも人と交わるようなことになり快適とは言えないもので残念でした。 ラウンジは、サービスドリンクの種類も有りゆっくり過ごすことが出来 スタッフの対応は気持ちの良いものでした。
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Miho

2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sayoko

2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

SHIGEYUKI

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kakei

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
酒店非常整潔，只是沒有電梯，早晚餐也滿意
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shigemitsu 님, Tsukubamiraishi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
とても奇麗なチャペルがあり、駐車場も広く素晴らしいホテルです。ロビーも素敵です。ビリヤードもありました。
2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kazuma

2023년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

こぬまくにゆき

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
温泉があります くつろげますよ ウェルカムドリンクが豊富
2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SHIU BONG

2023년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

YOSHIKO

2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

asako

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
レトロな洋館
まず、チェックインがスムーズで 時間もかからずよかった。 お部屋は広くて開放的だった。 部屋の鍵はカードではなく鍵だったので レトロな雰囲気で良かった。 Wi-Fiもあるのでよかった。 コーヒードリップの機械の使い方は 説明書どおりにやったけど、 上手くできなかった。 お風呂は大浴場があったので ゆっくりできてよかった。 バーには、セルフサービスの飲み物が 何種類もあったし、 部屋にも持ち込めたのでよかった。 起きたら、雪が積もっていて 雪景色も楽しめた。
2023년 3월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

サキ

아이를 동반한 가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
観光地が近くて立地がいい

6/10 - 괜찮아요

yoshiro

2022년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
イイお宿でした。
和室の部屋で4人布団を並べて寝ましたがぐっすり休むことが出来ました。温泉が良かったのでしょうか、部屋に戻ってからも暖房を付けることなくポカポカでした。
2022년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2022년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

yoshie

2022년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MAKOTO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Genki

2022년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

やすひろ

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
お料理がとってもおいしく、ドレスコードもなくゆったり食事ができ、非日常を満喫できました！特に特製りんごドレッシングを使ったサラダ印象に残っています。 スタッフのみなさんの雰囲気も良く、子供たちにも優しく接していただきました。ありがとうございました！是非、また利用したいです。
2022년 1월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스
2連泊と言ってるのに何故か皆さんチェックアウトですかと尋ねられる。 人の話を聞いているのかが分からない。
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Masataka

2021년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ラウンジのビリヤードといろりやドリンクサービスは良かったです。
2021년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
古いけど良かったです
2021년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
コスパの良くない宿でした。 午前中
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
2020년 3월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

TAKASHI

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
寄り道泊
1泊だけでしたが、静かで快適に過ごせました。
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel, very comfortable
A small traditional hotel located just few kilometers away from Karuizawa station, outlet mall and ski arena. Both Japanese Tatami and regular beds available. Rooms are very comfortable with very relaxed atmosphere once you enter the hotel. Surely will come back at this reasonable price.
2020년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
酒店是沒有升降機的，有需要人士或許要留意！
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tom 님, 東京

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
ベッドサイドのメモ帳が前の客の使用済みだったり、付着した汚れが落ちていなかったりなど、部屋の清掃が行き届いていないのが唯一の汚点。 それ以外は素晴らしかった。特に、ビリヤード台や各種ボードゲームが置いてあったのはうれしかった。機会があれば、また利用したいです。
2019년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
部屋は広く清潔で良かったです。共同トイレはちょっと臭いが気になりました。 カフェバーラウンジがあったので、一杯飲みたかったのですが電気が消えていてオーダー出来ず、売店で缶チュウハイを購入してラウンジでビリヤードしながら楽しみました。その後常連さん達が来てウエイターさんを呼びに行きドリンク注文していました。呼び出しなど表示してくれていたらカウンターに座り飲みたかったですね。 夕食のアルコールオーダーでシャンパン8,500円？・ワインなどもう少し手頃な銘柄を置いて欲しいなーと思った。 でも良かったですよ。
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEIGO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
気持ち良いサービスでした
スタッフの方々は、どなたも気持ちよく、ホテルとして色々と工夫がなされていて(コーヒーの24時間サービス、お風呂でアイスを提供など)、サービス向上に努力されているのが感じられました。 ホテルは、森の中なので、もう少し暖かく、新緑の季節になれば、もっと楽しめたかと思いました。しかし、温泉はもちろん、朝ヨガレッスンもあったり、またライブラリーもありホテルでも楽しむことはできました。 事前の案内では、喫煙とあり、間違って申し込んでしまったと焦りましたが、全館禁煙とのことでホッとしました。また案内に、１８歳以下不可とあったので、静かに過ごせるのを期待していましたが、実際にはお風呂で遊んでいる子供がいたり、夕食時に大声を出す子供がいたのが少々残念でした。(子供が嫌いな訳ではありませんが) お部屋は、無駄にスペースがあるのに、部屋のユニットバス(特に洗面＆トイレスペース)が狭い、この点は窮屈でした。 お料理は、一生懸命工夫されているのは感じられましたが、味は可もなく不可もなくでした。 お風呂は、冬外に出られない分、露天風呂があると、外の空気を感じられるのに、と残念でした。今後に期待します。またお風呂場に、ハンドソープ、シャワーキャップ、クシ等を揃えておいて欲しいと思いました。 食事の時を含め、館内どこでも、備え付けの館内着で過ごせるのは、とても良いと思いました。
2019년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KAORU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ゆったりした時間を楽しめるホテル
とても静かでゆったりした気持ちになれるホテルでした。暖炉のあるラウンジでコーヒーがいつでも無料で飲めたり、ビリヤードやゲームができたり、お風呂にジャスミンティーやアイスが置いてあったり、スタッフさんに声をかけずに自由にできるサービスに心遣いを感じました。素泊まりで利用しましたが、次回はディナーも食べてみたいです。
2019년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ビリヤード台や、無料のバリスタ、テーブルゲーム、宿泊先で退屈することもなく、スノボーでクタクタなのに遊んじゃいました！！ 次また軽井沢行く際にも利用したいと思います！ ありがとうございました。
2019년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
満足！プランだけ注意
ロビーがとても綺麗でした。（客室エリアの方はそこまで新しくないようですが、古くはありません） 軽井沢プリンススキー場・星野リゾートの日帰り温泉と食堂・旧軽井沢銀座などをを利用しました。車だったので移動は問題ありませんでした。 1点残念だったのが、Hotels.comでのベーシックルームプランに記載はありませんでしたが、部屋タイプは「おまかせ」だったようです。 あくまで部屋タイプはリクエストのようで、変更を依頼しましたが満室で不可でした。 じゃらんのプランで確認された方が良さそうです。 ロビーに無料のコーヒサービス、お風呂にお茶やアイスのサービスがあり、うれしいです。
2019년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

おん

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
タバコOKの部屋で予約したはずなのに、全室禁煙だった
2019년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Small yet exquisite hotel. Excellent hot spring and spacious room.we enjoyed our stays very much.
2018년 12월에 3박 숙박함