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호텔 빅토리아 여행 후기

3.5 out of 5
호텔 빅토리아
Primerovskaya str, 23, Kharkiv

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 42개 이용 후기 중 17개" "
평점 8 - 좋아요. 42개 이용 후기 중 20개" "
평점 6 - 괜찮아요. 42개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 42개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 42개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Martin

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Séjour pendant Covid-19 en Décembre. Points négatifs: Changements de préstations dûs au Covid pas indiqué sur site: Absence buffet petit-déjeuner, minibar. Pas de transfert aéroport- hotel. Chauffage insuffisant par température extérieure sous 0 dégrées. Quelques faux déclanchements alarme incendie. Les changements de préstations due au Covid devrait être indiquées sur le site, comme ca dure depuis un moment. Points positifs: Personnel aimable, serviable, parlant anglais, très bonne cuisine, chambre confortable, bien équipée. Parc, tram et magasin 24 heures à proximité.
2021년 12월에 10박 숙박함
답변 제공: administrator 님, 2022년 1월 30일
Thanks for your feedback. We apologize for some inconvenience. We will be glad to see you again.

10/10 - 훌륭해요

Giovanni

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Max 님, Miami

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern hotel, centrally located, plentiful breakfast, home-like atmosphere, great staff. Very good value for the money, highly recommend!
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Марина 님, 2020년 8월 21일
Thank you for your feedback! We are very pleased! Come to us again! We will be glad to see you!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
It's a small hotel with great service. It's too far from downtown. The breakfast menu was very limited.
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Марина 님, 2020년 8월 21일
Thanks for your feedback! Come to us again! We will be glad to see you!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was good. Breakfast also was fine. Thank you
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Марина 님, 2020년 8월 21일
Thanks for your feedback! Come to us again! We will be glad to see you!

8/10 - 좋아요

kadir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

N.V. 님, Toronto, Canada

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pros: close to city centre, friendly staff, free parking and free breakfast. Cons: no centralized heating in the room in December (portable heater only), TV remote was missing, broken toilet seat, there was no second night table, breakfast had variety but the food was cold.
2019년 12월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Bekir

출장 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra
Veldig bra. Rent og stille.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 11월 21일
Takk for tilbakemeldingen! Vi er veldig glad for at du likte alt! Besøk oss igjen!

8/10 - 좋아요

Ján

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Veľmi dobré
Môj pobyt bol celkom príjemný, personál ochotný, úroveň poskytovaných služieb bola veľmi dobrá
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ján

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Fred

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trivelig og sentralt hotell!
Trivelig sted!
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly & the property was very nice.
2019년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 7월 11일
Thank you for your feedback! Come to us again, we will be glad to see you!

4/10 - 별로예요

Sercan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 6월 25일
Thank you for your feedback! We will be happy to meet you again!

10/10 - 훌륭해요

Mustafa

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHECK the ROOM before check in
When I check in the hotel, the room reserved for me was still dirty. But immediatly she change my room.
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 6월 19일
Thank you for your feedback! Sorry for the inconvenience provided to you. We hope to meet you as a regular guest at our hotel.

10/10 - 훌륭해요

Sezgin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super
everything was perfect . thank you so much
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 6월 19일
Thank you very much for the feedback! We will be happy to meet you again!

10/10 - 훌륭해요

Roger

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
well worth the stay at this hotel, breakfast was very good indeed? eat as much as you wanted? the only issues i could say is it needs a little maintenance in the shower/toilet room sealant around some wall parts,
2019년 6월에 6박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 6월 19일
Thank you for such a nice review! Thank you for taking the time to feedback. All the flaws are fixed. Let's be very happy to meet you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Administrator Marina 님, 2019년 6월 3일
Благодарим Вас за высокую оценку!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal war sehr freundlich. Verständigung war teilweise schwierig
2019년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Administrator Marina 님, 2019년 6월 3일
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie wiederzusehen!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Los trabajadores muy atentos No me gusto lo viejo de los electrodomésticos la televisión en los 4 días que estuve nunca funcionó
2019년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Administrator Marina 님, 2019년 6월 3일
¡Gracias por sus comentarios! Nos disculpamos por las molestias. ¡Se eliminaron todas las deficiencias! ¡Estaremos encantados de conocerlo nuevamente!

10/10 - 훌륭해요

Bettina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern hotel in an old city
This is a great little hotel with friendly staff who speak English, comfortable and clean rooms and a spa and restaurant available on the premises. You'll have to get a taxi or uber to get around but they are inexpensive and everything was about 10-15 mins drive away. A good breakfast buffet with warm and cold options available. Will book again when I'm in kharkiv :-)
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 5월 3일
Thanks for your feedback. We appreciate your feedback. Very glad that you liked our service and hotel in general. Best wishes, team hotel "Victoria"

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 4월 30일
Thanks for the feedback. We are pleased with your assessment. Looking forward to seeing you again.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Atención muy buena , limpieza impecable,muy cerca a todo
2019년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 4월 30일
Gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de que les haya gustado. Nuestro hotel se esfuerza por ofrecer a los huéspedes todas las comodidades. Esperamos tener la oportunidad de complacerte nuevamente con nuestro servicio.

8/10 - 좋아요

chris 님, Scotland

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meets all my requirement at a reasonable price Helpful friendly staff Clean tidy rooms
2019년 1월에 6박 숙박함
답변 제공: Victoria Hotel 님, 2019년 4월 30일
We are very pleased that our hotel and service met your expectations. We will be glad to see you in the list of regular guests. With best regards, the team of the hotel "Victoria"

8/10 - 좋아요

chris

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Good value
Good value, will use again, was everything I needed, simple room, clean, warm, breakfast. Helpful staff and very good value
2018년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Аdministrator Serge. 님, 2019년 1월 19일
Chris, thanks for your feedback. We will be glad to see you in the chile of our regular guests.

10/10 - 훌륭해요

Johnny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent hotel
Very good and clean hotel, the staf was very nice and helpful and kind,i had very good experience,i recommend this hotel.
2018년 12월에 7박 숙박함
답변 제공: Administrator Anastasia 님, 2019년 1월 12일
Good evening, sir! Thank you so much for your feedback.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Administrator Anastasia 님, 2019년 1월 8일
Dzień dobry! Dziękuję bardzo za Twoją opinię.

8/10 - 좋아요

Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel blisko centrum, bardzo miła obsługa!
Obsługa bardzo miła, mówią po angielsku, hotel z dobrym standardzie, blisko centrum. Śniadania ok, kolacji nie jedliśmy. Wzięliśmy apartament - dwa pokoje, wanna. Mały minus - było trochę słychać windę - apartamenty są najbliżej. Niestety nie mieliśmy czasu skorzystać ze strefy SPA. Z czystym sumieniem mogę polecić. Standard raczej polskich 3,5*, ale nie ma się do czego przyczepić :-) Bardzo dobra cena.
2018년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Administrator Anastasia 님, 2019년 1월 6일
Dzień dobry! Dziękuję bardzo za twoją opinię, jesteśmy bardzo zadowoleni, że polubiłeś nasz hotel. Odwiedź nas ponownie!

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
2018년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Аdministrator Serge. 님, 2018년 12월 20일
Спасибо, за выбор отеля "Виктория"

8/10 - 좋아요

Pierre

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bon hôtel
2018년 11월에 6박 숙박함
답변 제공: Administrator Sergey 님, 2018년 12월 6일
Merci beaucoup!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendable
Un hotel muy agradable y tranquilo. Las habitaciones son muy amplias y ofrecen un excelente té. Tiene un spa de pago pero vale la pena. El desayuno es pequeño pero muy bueno, puedes pedir comida al camarero, puedes comer e incluso cenar, te atienden enseguida y muy atentos a todo. Tiene unas vistas al río impresionantes y es cercano al centro. Tiene plancha y otras comodidades. Es perfecto para familias.
2018년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Administrator Sergey 님, 2018년 11월 8일
Muchas gracias por sus comentarios, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía en nuestro hotel y estaremos encantados de conocerlo nuevamente.

8/10 - 좋아요

fatih

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
merkeze yakin
guzeldi...kahvalti harici hersey iyiydi..
2018년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Аdministrator Serge. 님, 2018년 10월 6일
Otelimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.

10/10 - 훌륭해요

Natael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
J'ai bien aimé mon séjour a Kharkiv précisément a Victoria hôtel , le service réception et restauration génial, le personnel souriant et courtois
2018년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Katerine 님, 2018년 10월 3일
Merci beaucoup! Nous serons content de vous voir chez nous encore une fois!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Аdministrator Serge. 님, 2018년 9월 14일
Thank you for your evaluation and choice.

8/10 - 좋아요

B. 님, Hamburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Zentrumnahes Hotel
Das Hotel Viktoria liegt etwa 20 Gehminuten vom Zentrum entfernt. - Mein Einzelzimmer hatte eine ausreichende Größe.- Das Mobiliar ist Standard. jedoch die Bettmatratzen waren von hervorragender Qualität! - Das Zimmer wurde täglich gereinigt und mit neuen Handtüchern versehen. - Die Klimaanlage funktionierte sehr gut. Allein die Minibar hatte Schwierigkeiten die Getränke zu kühlen. Bei über +30°C Außentemperatur sind gekühlte Getränke aus der Minibar wünschenswert. - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. - Der Umfang des Frühstücksbuffets ist nur für Gäste, die früh aufstehen ausreichend, denn es wird später leider nicht in allen Teilen.ergänzt. - Ich komme gern wieder ♥
2018년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Аdministrator Serge. 님, 2018년 8월 22일
Danke, der Kopf Ihrer Rückmeldung, wir werden alle Ihre Wünsche berücksichtigen und wir freuen uns, Sie wiederzusehen.

10/10 - 훌륭해요

igir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
awesome hotel
awesome hotel with great, helpful staff
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Аdministrator Serge. 님, 2018년 8월 22일
Thank you for your feedback, we are very pleased, glad to see you again.

8/10 - 좋아요

Anders 님, stockholm

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Prisvärt hotell inte långt från centrum. Rent, funktionellt med bra personal.
2018년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Administrator Sergey 님, 2018년 8월 8일
Andres, tack så mycket för din feedback. Vi är glada att se dig och din make i vårt hotell

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
9.9 out of 10
Our group of 6 stayed here multiple nights before and after a camping trip we undertook as a team. The experience each time was just about perfect. Check in was quick and easy. Lift was roomy and always working. Housekeeping was thorough and professional. The AC did not get quite as cool as wanted it to but that was not a major problem at all. The friendliness of the Front Desk and Housekeeping staff shone brightly. The breakfast in the hotel restaurant was good but was best if you got there when it was first offered at 7 a.m. On our first stay, a young lady keep the offerings stocked and fresh. On our second stay, a young man did not and by 9 a.m. the breakfast offerings looked meager and picked over. It might have been an issue with him being a new team member. When asked to refill dishes and pitchers, he readily did but it would have been ideal if he would have been on the lookout to so himself. Good location close to ATMs, banks, grocery stores, and public transport. As I said, we liked it to much we stay there multiple nights multiple times and would do the same again without hestitation. Great wifi too!
2018년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Sergey 님, 2018년 8월 7일
Thank you very much for choosing our hotel. Sincerely yours, administrator, Sergey.

10/10 - 훌륭해요

sunny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic hotel Very flexible
No matter what you Hear about ukraine and hotels I can confirm this is a great hotel for a non ukrainian or nayive speaking customer. Very good value for money and in summer the room was very very cold. the staff are very nice. the location is right next to the city centre. it is a wonderful hotel in its price bracket if you are going to kharkiv you need to stay here... I had an emergency had to leave and my stays were granted on my next Visit
2018년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Serg 님, 2018년 7월 28일
Thanks for your recalling Sunny, we will be glad to see you again. Administrator Sergey.

10/10 - 훌륭해요

Raymond 님, Norge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Litt utenfor sentrum.
Veldig hyggelig service. De var opptatt av deg. Dro tidlig og de hadde laget lunchboks. Svært bra frokost. Du kunne bestille ekstra varmmat. Rent, ryddig og svært bra aircondition. Kommer tilbake.
2018년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Administrator Serge 님, 2018년 7월 28일
Thanks for your recalling Raymond, we are very pleased, we will be glad to see you again

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good hotel, must use taxis
Hotel is good but surrounding is not, dark at night, walk to center is 20+ minutes uphill
답변 제공: Serg 님, 2018년 8월 6일
Thank you for choosing our hotel, your wishes for lighting have been taken into consideration and it has been improved.