룸, 금연, 호수 전망 | 고급 침구, 객실 내 금고, 무료 WiFi, 침대 시트

레이크 사로마 쓰루가 리조트 여행 후기

4 out of 5
레이크 사로마 쓰루가 리조트
306-1 Sakaeura, Tokoro cho, Kitami, Hokkaido

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 90개 이용 후기 중 46개" "
평점 8 - 좋아요. 90개 이용 후기 중 34개" "
평점 6 - 괜찮아요. 90개 이용 후기 중 6개" "
평점 4 - 별로예요. 90개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 90개 이용 후기 중 0개" "

8.8/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

seungkyu

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
호텔 바로 앞 사로마 호수가 멋져요 저녁식사는 꼭 포함해서 가세요
2019년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 3월 11일
지난 번에는 동결한 사 로마 호수 크레인 雅 리조트에 오시 주셔서 대단히 감사 합니다. 호텔 바로 앞에 펼쳐지는 동결한 사 로마 호수, 홋카이도에서 가장 큰 호수입니다. 또한 바다의 오호츠크 해와 연결이 되어 있는 소금기 있는 석호 호수 에서도 감사 여 저 바닷물 (염 분)으로 동결한 사 로마 호수에서 가리비 또는 굴 양식 업이 활발, 가리비는 해외로도 수출 되 고 있습니다. 저 같은 자연 환경을 살린 기관이 있기 때문에, 해산물을 중심으로 한 식사의 호텔을 꼭 방문해 주십시오.

10/10 - 훌륭해요

Dong Sun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice view and seafood
Very nice in landscape, seafood and kind service. View of sunset was very impressive. Walking through nearby natural park on seashore is also a non-forgetable experience.
답변 제공: GM 님, 2018년 5월 1일
Thank you very much for coming to Saromako Tsuruga Resort this time. When staying, it is a memorable memories of an unforgettable journey as an unforgettable experience combined with the surrounding stroll along with the scenery of Lake Saroma and the surrounding mountains, which you can see under the eyes from the hotel, furthermore, "Lake Saroma" To be honest, I am very happy. Also, I would like to express my gratitude to you for your compliments on the food seafood and the hotel's staff service. If you have a chance though it is a long way

8/10 - 좋아요

Yoonshik 님, Seoul, Korea

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic view of the lake Saroma
The Saroma lake view from the room is extraordinary. One thing I wish the hotel improve is shuttle bus policy. Flexibility to accomodate the need of customers is important these days. Although the shuttle bus service was kind and nice, it didn't fit my train schedule. I wonder why the hotel could not come to pick me up at earlier times requested since I was the only customer using the shuttle bus. Other hotels are mostly flexible in arranging shuttle service in case when there is only one customer using it for the day.
2017년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

hiroaki

2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tatsuki 님, Chitose city

2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mei kuen vicky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wai Lan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sylvia May Yee

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

KAZUOMI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

yuka ri

夕日が綺麗でしたー
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MASANORI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
夕陽がとても綺麗!!
お世話になりました。 料理はとても満足でした。かなりの種類を提供してくれていました。味も標準より上だと思います。 建物がかなりの前なのか昭和感が残っていて、少し寂しい感じでした。 部屋はリニューアルしていて綺麗でした。 夕陽がとても綺麗に見えました! 夕陽、景色をもっと全面に押し出してPRすれば良いのにもったいない感じです。 ホテルに着いたときのお出迎えはとても良い雰囲気で嬉しかったです。
部屋から
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MEI LING

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
一個唔錯的渡假酒店
整體不錯,人員有禮貌,房間都算大,又有海景,環境寧靜
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hiroko

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
ホテルからの景色が最高でした。食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました(笑)遠いけれど、また行きたいです。ホテルの皆さん、お世話になりました.
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2023년 7월 23일
この度はサロマ湖 鶴雅リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

8/10 - 좋아요

Kai Cheong

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2023년 7월 23일
この度はサロマ湖 鶴雅リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

10/10 - 훌륭해요

keiko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yuya

2023년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

rokuro

연인과의 여행, 가족 여행
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
部屋が暑い
2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

OYA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

AKEMI

2023년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

hsiuchih

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
晚餐很豐富,飯店的服務人員很迅速 但是早餐顯得很陽春, 感覺飯店都把經費挪用到提供豐盛的晚餐上,但是泡湯環境實在不能跟一般的溫泉飯店比,尤其是2樓的女湯,從4~5年前我去的時候,就很像是游泳池,到現在還是一樣。戶外泡湯周遭的環境也不要用整潔一點…..用一條繩子拉一個小小的警戒線是要幹嘛……?不如拆除沒用處的座椅… 除了外面很安靜的鳥叫聲之外,睡覺是很安靜的,可以享受大自然的鳥鳴聲。 如果你對海鮮晚餐不是很在意的人,其他的溫泉飯店選擇會更好
2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

ai

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

koichiro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 10월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2022년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

TOSHIHARU

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YASUTO

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Shoji

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MITSUHARU

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

koichi

가족 여행
별로예요: 편의 시설/서비스
今いちでした。スタッフの対応も丁寧ですが、心がこもっていない。
2021년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

MAMORU

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
鶴雅グループですが期待しない方が良い
他の鶴雅グループとは格が異なるので 期待はしない方が良い。 お風呂は大きくて気持ち良い。
2021년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

CHIAKI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
良くも悪くも伝統的な日本のリゾートホテルです
北海道に13の温泉旅館とビュッフェレストランを展開する鶴賀グループが運営するホテルです。サロマ湖畔にあり、レイクビューの部屋からはサロマ湖とサロマ湖に沈む夕陽を眺めることができます。部屋はそれなりに古さを感じますが、良く手入れされており、広さも十分にあって快適に過ごすことができました。部屋には双眼鏡が備えてあり、サロマ湖に飛来した水鳥を観察することができました。 私たちはビュッフェスタイルの夕食付きのプランで宿泊しましたが、はじめに大きな牡蠣やホタテ、特大の海老(ボタン海老?)などの刺身盛り合わせがテーブルにどんと置かれて、ビュッフェもステーキや蟹の天ぷらなど種類が多く、なかなか豪華でした。 Wi-Fiは通信が速度が遅く不安定な上に暗号化されておらず、改善が必要であると感じました。 車はホテルの玄関口でキーを預けて、移動させてもらいます。
部屋はそれなりの広さがあり快適に過ごせます
寝心地は良かったです
バスルーム
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

MICHIKO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
夕陽
湖が目の前で、夕陽をゆっくり見られました。
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

noriko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
私の72歳誕生日旅行
サロマ湖の景観が野鳥や静けさでとても癒されました。
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

THOMAS

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yasuhiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
10年ぶり宿泊も料理レベルは高いまま
今回は10年ぶりに宿泊したのですが、総合レベルは高いままでした。特に夕食・朝食は一級品で満足度かなり高めです。今回北海道で7泊しましたが、最も料理が美味しかったのがここです。サロマ湖周辺でおすすめの宿です。また予約します。
2021년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

TOMOHIRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

みい 님, 東京

좋아요: 직원 및 서비스
スタッフが素晴らしい 清潔 食事美味しい!
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 高橋 一博 님, 2020년 8월 25일
この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お食事内容や当館スタッフへのお褒めは今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げたいと存じます。 またご機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ありがとうございます。
夕食時の海鮮盛り合わせが大変良く、食事は美味しくいただきました。
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: 支配人 님, 2020년 8월 10일
この度は、ご夕食で提供させていただいております、海鮮盛り合わせのコメント頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。

8/10 - 좋아요

あつし

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ちょっと古くなっているかな。
温泉は普通ですが、部屋からの湖の眺望は良かったです。 また、夕食のバイキングはなかなか満足出来ました。
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
海の幸を堪能!
とても静かでゆっくり過ごせました。 お料理は海の幸が豊富で素晴らしく、大満足でした。
2019년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ハイクラスの宿ではありません。
ネット上の評価が高かったので期待していましたが、がっかりしました。 古くても清潔感のある宿泊施設は数多くあるのに ここは違いました。 また チェックイン時の手際が悪く イライラしました。 食事はまあまあですが、皿の配置が悪く 皿を探してウロウロするような状態でした。 全体に利用者目線で サービスを考えていないと感じました。
2019년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacquelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Relaxing Onsen and great food selection.
Onsen and great food selection for breakfast. We missed dinner by 15mins due to the long drive.
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

YUKO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
海の幸が美味しい!
ホテルの施設は新しくはありませんが、清潔でした。 ブッフェの夕食には、お刺身の盛り合わせがついていて 流石サロマ湖に面したホテルという新鮮なものでした。 早朝出発で朝食をとる時間がありませんでしたが、チェックインの時ご相談すると、朝食ブッフェをおにぎり弁当に変えて下さいました。 移動中の車中で美味しく頂きました。 お心遣いに感謝します
2019년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
食事といい設備等最高でした。接客ももうしぶんないです。夕日を見ながらの夕食は圧巻でした。
2019년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

En Na

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Not valueable for money
My stay with 2 meals but quite disappointed with the food they provided. In this price we paid for should be able to get better food and service.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I love dinner and the onsen. The staffs are polite and very kind : ) If I come back again I hope to see the red carpet, It ‘s good view.
2019년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

yasu

단체 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
窓からは、全面にサロマ湖が見えます。確かに、余計な施設や娯楽はないかもしれませんが、都会の喧騒を忘れてのんびりできる大人の場所からです、
2019년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 5월 4일
この度はサロマ湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在に際しましては、お部屋からご覧いただけたサロマ湖が眼下に広がり、「何もない贅沢」のコンセプトであります様に、とても静かな場所でありますと同時に、お申し出の通り日々の喧騒を忘れていただけるのが最大の魅力であると考えておりますので、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。 今後もご機会の折には是非、またお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
超值之選
今次在HOTEL.COM分別訂鶴雅佐吕澗湖、阿寒湖之翼一泊兩食住宿。在前台服務、餐飲各方面,佐吕澗湖都優勝得多,而佐吕澗湖價格卻便宜限多,實屬超值。
2019년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: GM 님, 2019년 3월 8일
再次感謝薩羅馬楚魯加湖度假村, 非常感謝。 電阻入住包括餐費和酒店員工服務費為您評估, 我們非常高興。 我們正在努力在基本設施, 是服務和食品可以根據旅客的特色, 所以也請將有機會重新審視您的等待。