今回は2泊させて頂きました。ご飯は美味しく満足でしたが、、、まずフロントの連携が取れていないため、卓球を予約し部屋に戻ったら、他の方が入ってしまってて、その時間はできませんと電話で言われた。卓球の予約時間表があり、予約した際にフロントの方がすぐ書き込んでいたのに、なぜそんなことが起きるのか、、また外国の方がフロントスタッフとして頑張っていたが、不安な案内でしたし、1人前になるまで他のスタッフが付いて教えるべきだと思いました。チェックイン早々不安になりました。また部屋は掃除が行き届いてなく、埃は落ちていたため、部屋を変えて頂きましたが、変えていただいた部屋にも洗面所にはゴミが落ちている、シーツをする前の布団には髪の毛がたくさんついていてとても嫌でした。
ひとつだけ、ダーツのあるバーにいる年配のスタッフさんがとても感じがよく、説明も丁寧で、この方に皆さん接客を教わった方がいいのでは?と思いました。