콕-자르에서 레지던스 검색

"이 호텔 최고의 장점은 다양하지는 않지만 신선하고 맛갈스러운 조식입니다. 객실 키는 열쇠로 잠그는 것인데 출입할 때는 반드시 열쇠로 잠가야 합니다. 자동으로 잠기지 않습니다. 열쇠의 특성상 시계방향으로 두 번 돌려야 완전히 잠깁니다. 중국 등지에서 생활해 보지 않으신 한국 분들은 생소한 방식의 자물쇠라 반드시 유념하시기 바랍니다. 샤워 부스가 낡아 배수 상태가 좋지 않고 수압이 다소 약하여 불편한 부분이 있습니다. 화장실에 용변을 보면 깨끗하게 내려가지 않아 불편할 수 있으나 변기 옆이나 뒤쪽에 솔이 있으니 청결하게 사용하실 수 있습니다. 난방은 라디에이터가 비치되어 있어 따뜻하게 지낼 수 있습니다. 다소 불편함이 있더라도 교통이 편리한 곳이고, 걸어서 (1.5km) 알라토 광장과 역사박물관 등을 구경할 수 있는 곳이고, 중앙아시아 음식점인 "NAVAT Чайхана" 가 바로 앞에 있는 곳이라 강력 추천합니다."

"식사메뉴는 다양성이 떨어진다."

"호텔시설은 조금 낡았지만 잘 관리되어서 깨끗하고 쾌적합니다. 특히 침구가 포근하고 깨끗해서 매우 므음에 들었습니다. 조식 뷔페 음식도 맛있고 과일종류도 많아서 너무 좋았습니다. 위치도 쇼핑몰이나 시내 주요 관광지와 가까워 너무 편리했고요. 다만 직원들의 서비스태도와 룸 클리닝 상태가 매우 아쉬웠습니다. 둘째날 오후에 외출하고 돌아오니 수건 교체 및 휴지통만 비워져 있고 다른 곳은 청소되지 않았습니다. 샤워실 배수구 쪽 청소가 안되어 샤워할 때 물이 원활하게 빠져나가지 않았습니다. 저녁식사하러 나가면서 리셉션에 배수 문제에 대해 말하고 신속히 고쳐줄 것을 요청했고 밤 10시가 지나서 호텔로 돌아왔는데 객실 문이 활짝 열려있고 화장실에서 담배 냄새도 났습니다. 물론 샤워실 배수는 여전히 원활하지 않았습니다. 리셉션에 내려가 상황을 전달하니 룸 청소하는 사람 외엔에는 객실에 아무도 들어갈 수 없다고만 말하며 이 문제에 대해 전혀 미안함을 표현하지 않았습니다. 요청한 배수 문제도 해결하지 않았고 손님의 객실 문이 외출 후 돌아왔을 때 열려있었으면 최소한 미안하다고는 해야하는데 자기들은 모르는 일이라고만 하더군요. 결국 밤 10시 넘어서 룸 청소하시는 분이 오셔서 배수구 커버 열고 먼지를 제거하고 나서야 배수문제는 해결되었지만 배수구에서 꺼낸 머리카락과 먼지뭉치들을 샤워실 바닥에 그대로 두고 나갔고 나가면서 객실문을 닫지 않고 활짝 열고 나가서 또 한번 황당했습니다. 좋은 호텔의 명성에 맞게 직원들의 친절함과 서비스 정신도 함께 갖추길 기대합니다."

"시내중심가에 위치하여 교통편의성이 높았으며, 야외수영장 및 휘트니스 등 편의시설은 만족스러웠습니다. 하지만 조식이 하얏트라는 이름에는 좀 못미치는 부족한 것 같았습니다. "

"출장으로 묶었는데, 대체적으로 좋았어요. 위치가 좀 외곽인것 말고는 좋았어요. 스파 맛사지도 있어요."