야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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가야 아일랜드 리조트 여행 후기

5 out of 5
가야 아일랜드 리조트
Malohom Bay, Pulau Gaya, Tunku Abdul Rahman Park, Gaya Island, Sabah

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 436개 이용 후기 중 241개" "
평점 8 - 좋아요. 436개 이용 후기 중 145개" "
평점 6 - 괜찮아요. 436개 이용 후기 중 34개" "
평점 4 - 별로예요. 436개 이용 후기 중 10개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 436개 이용 후기 중 6개" "

9.0/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Minho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

YEONGJIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고에요
요트값비싼거 뺴곤 완전최고. 처음부터 잘알려줘야지 끝날때 보증금 싹날림 ㅠ
2020년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taeyeong

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jiwon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chun chou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋았어요 :) 두번 방문 했었는데 이번에는 한국사람도 중국사람도 정말 많아졌더라구요! 참고하세요~
2020년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sungkyung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
천국임
2019년 12월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

WOOCHANGShun 님, Republic of Korea

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Variety of activities were perfect. Especially for the Sunrise breakfast and Singa BBQ party. All the staffs are always smiling and kind. Mr. Yang who was my first to last staff so friendly and impressively kind. Want to say thank again.
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Anna Ng 님, 2020년 1월 7일
Dear Woo Chang Sun, Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing Gaya Island Resort!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna Ng 님, 2020년 1월 7일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing Gaya Island Resort!

6/10 - 괜찮아요

Do

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
체크인하고 짐이 객실로 오지 않아 오래 기다렸어요. 더군다나 와이파이가 안돼서, 아무것도 못하고 2시간 넘게 멍하니 기다렸네요. 프론트로 언제 짐이 오는건지 2번 물어보았고 와이파이 좀 고쳐달라고 2번 부탁했지만, 계속해서 체크 해보겠다고만 답변 받았네요.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Anna Ng 님, 2020년 1월 7일
Dear Mr Do, Thank you for taking the time to share with us your feedback. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the inconvenience caused to your good-self. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Thank you for choosing Gaya Island Resort!

6/10 - 괜찮아요

HYEOKSU

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Anna Ng 님, 2020년 1월 7일
Dear Mr Hyeok Su, Thank you for taking the time to share with us your feedback. Your feedback is essential in our effort to improve our service standards. I apologize for the inconvenience caused to your good-self. Your comments have been shared with the appropriate departments so that they may be addressed. Thank you for choosing Gaya Island Resort!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Anna Ng 님, 2020년 1월 7일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share with us your feedback. Your comments will be shared with our entire staff. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. We look forward to hosting your stay once again and continuing to meet your expectations. Thank you for choosing Gaya Island Resort!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양을 즐기기엔 최고!
가족 여행으로 간 가야아일랜드리조트 휴양을 즐기기엔 최고에요~ 수영장과 바닷가가 붙어 있어서 좋았어요
2019년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Each and every staff were so kind, lovely, and welcoming. Enjoyed our stay at the Island, definitely worth visiting Gaya Resort and chill, rather than being in the city.
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mr T 님, 2019년 9월 23일
Thank you for your kind feedback. We appreciate your feedback very much. We look forward in welcoming you back in the future! Kind regards, Terrence Boyd Front Office Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 매우 친절하고 많은 액티비티 구성으로 휴양지로 훌륭함 멋진뷰, 멋진 직원들 멋진 레스토랑
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Mr T 님, 2019년 9월 23일
Thank you for your kind feedback. We appreciate your feedback very much. We look forward in welcoming you back in the future! Kind regards, Terrence Boyd Front Office Manager

4/10 - 별로예요

Sunhan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
I don’t recommend
Too many bugs.... bed bugs, ants, mosquitoes.. expensive meals, not so good quality
2019년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
행복한 리조트였어요~
굉장히 만족했습니다:) 모두가 친절했고 배값이 든만큼이나 프라이빗해서 좋았어요~ 넓디 넓어서 걸어다녀야하는 조금의 불편함이 있지만 행복한 경험이었습니다~ 잊지못할 추억을 또 만들고 가요~~ 다음에 또오렵니다 ㅎㅎ
2019년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Chunsheng

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
정말 모르고 한번 당했다 치고 일정 마치고 섬에서 나왔어요!! 이 호텔은 보트 트랜스포 비용을 무지 비싸게 책정 해 놓고 3인 가족 왕복 한번 타면 400RM 거이 12만원!! 그래놓고 호텔에서 식사를 해결 해야 하는데, 아침 조식 정말 실망! 점심에 150 RM에 먹을만 했다. 저녁은 부페 밖에 안되는데 맛이 아침과 같음! 도저희 못 참겠어서 비싼 뽀트 비 쓰고 육지에 나와서 하루 떠돌다 돌아가면서 라면 사들고 가서 저녁마다 라면으로 끼니해결.섬이 육지랑 멀리 떨어지지 않은 관계로 물이 깨끝하지 않음. 전반적으로 유럽 사람들 스타일로 꾸며져 있고, 심플 그리고 자연을 느끼고 조용히 있겠다면 괜찮을 듯. 네이버 검색 결과 및 후기 믿지마세요. 대부분 국내 숙박업체 스테이앤모어 돈받고 올려준듯. 거짓!!!? 정말 실망 스러웠어요.
2019년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yun Seok

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
이국적인 자연을 느낄 수 있는 가야 아일랜드
너무 좋습니다. 적극 추천합니다. 룸이며 주변경관이며 분위기며 너무 이국적입니다.
2018년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

HORDON

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굿 스테이
모든 것이 좋았습니다. 다시 오고 싶은 곳....
2018년 9월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

KWANG YONG 님, 한국

좋아요: 직원 및 서비스
가야 아일랜드 리조트 장단점
자연친화적이고 정적인 리조트 이것이 장점 단점은 가격대비 가성비가 낮아요 룸컨디션은 오래되어 노후됨 , 버기 서비스 없음 걸어다녀야함 그리고 식사가 조식은 완전 비추.석식 뷔페는 그 금액에 먹기 화남
2018년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋아요옹오옹
친절하고 경치도 좋고 다 좋았어요 또 가고싶은 곳이에요 그리고 가방도 들어줬는데 가져다준다하거 몇번을얘기만해서 직접 가지고 왔어요 룸과 로비와 거리가 있는 곳이어서 가방 직접 갈러가는 덕분에 경치 구경도 많이 하고 운동도하고 좋았어요 저녁도 bㅐ달된다돼있어서 물어봤더니 되는메뉴가 아닌것같아서 모르겠다하고 끝나서 멋진 바에서 저녁먹고 좋았어요 야경도 구경하고
2018년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Duohui 님, Haeundae

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최고의 리조트
가야섬은 정말... 최고입니다. 코타키나발루에서 가장 최고의 장소였다고 말할 수 있습니다. 사람도 적고 물도 너무나 맑고 조식도 맛있고, 직원들은 친절함의 끝 수영장도 있고 마사지실 헬스장 24시간 이용 가능한 베드 등.. 풀빌라도 정말 좋았습니다.
2018년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zihan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
가야아일랜드리조트 또 가고싶어요
대박! 가야아일랜드리조트 완젼 멋지고 좋더라구요! 키나발루룸이였는데 로비서 방까지 걸어가는거리가 좀 힘들어서 그렇치!ㅋㅋㅋ 그것빼곤 수영장도 만족! 프라이빗비치도 만족!! 특히 방컨디션이 뭔가 새로운 느낌이였어요~ 방구조가 굉장히 길고 넓은 원룸구조인데요~ 특히나 욕실이 어찌나넓고 깨끗하던지~♡ 이박이 순식간에 지나가버렸어요ㅠ 당장또가고싶어요.ㅠ
2018년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jamie se

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
best

6/10 - 괜찮아요

지우

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
디파짓좀 돌려주세요
좋긴좋았는데 너무할게없고 공원관리비??? 그건좀.... 그리고 디파짓 낸거 환불은 언제쯤 들어오는지..

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

chan ho 님, seoul korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양 하기에는 넘 좋으네요 작원들의 친절함이 인상적 입니다
시내에서 배로 10분정도 호텔 픽업 서비스 최고 숙소 역시 최고인듯 단 하나 먹걸이가 많지 않은점 시내에서 준비해서 들어가면 더 좋을듯 합니다..
2017년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

GNA 님, SB.GGD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
프라이빗한 리조트
올해만 두번째 방문한 가야아일랜드리조트 모든구성은 만족함 점차 한국섬처럼 되어가는게 좀 아쉽긴함 한국인이요즘 많아진분위기.. 음식은 전반적으로 soso 한마디로 휴양엔 최고임
2017년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Su Jin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙소는 너무 아름다우나 동양인 고객을 차별하는 느낌이 있음
가야 아일랜드 섬 자체가 너무 아름답고 숙소 컨디션도 최고입니다 수영장이 숙소 규모에 비해 작기는 하나, 비치가 있고 근처에 타바준베이 비치를 추가로 이용할 수 있어 매력이 큽니다. 2인 기준 추가 비용이 10만원(보트비, 공원보존비 등) 나오는게 비싸다는 생각은 들었는데 직접 호텔사이트에 접속하여 3박이상 예약하면 보트비는 무료라고 합니다. 단점은 90%가 서양인 고객이라 직원들이 유창한 영어에 익숙합니다. 해외여행에 무리 없는 영어수준이라고 생각했는데 이 리조트에서는 몇번 당황을 했습니다. 무엇보다 동남아 여행지에서 동양인을 좀 차별한다는 느낌을 받았습니다. 첫번째는 canopy에 묵었는데, 다른 서양인에 비해 룸 컨디션이 안좋은 1층을 배정받는 것이 의아했습니다 (1층의 발코니 공간이 협소하고 view가 별로임) 두번째는, 마지막날 체크아웃하면서 추가 charege 비용을 계산하는데 직원이 잔돈을 지급하는 과정에서 너무 불친절하고 시간을 끌어서 기분이 상했던 경험이 있습니다. 서양인 고객들에게는 친절하고 우선적으로 업무를 처리하는 모습을 보여서 여기는 대놓고 서양인 위주인가 생각이 들었습니다. 저와 같이 체크아웃을 하던 한국인 커플도 똑같은 경험을 해서 기분이 나빴다고 저희쪽에 이야기해줘서 제 추측에 확신이 들었던 기억이 납니다
2017년 9월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
가격대비 글쎄..
주변풍경은 매우 깨끗하고 좋아요. 하지만 코타키나발루의 전매특허인 석양이 보이지 않는 뷰예요. 저는 체크인을 2시간 기다렸어요...아직도 생각하면 화가 나네요. 디파짓도 1300링깃으로 선결제되고 그 안에서 먹는 모든 음식은 비싼편입니다. 뭐든 사가시는걸 추천드리고, 리조트 뷰는 정말 이뻐요. 하지만 어마어마한 가격은 생각하고 가셔야합니다. 모든게 다 돈입니다.
2017년 10월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
코타키나발루를 다시간다면 이곳에서만 머물고 싶을 정도로 정말 너무 좋았습니다 아쉬운게 있다면 마트가 제대로 되어있지 않아 마실거나 간식거리를 사서 가시는게 좋아요~~
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jung Auk

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
환상적인 리조트...최고의 선택.
총 3개의 호텔을 이용중 가야아일랜드 리조트에서 2박을 했는데.. 다행히 날씨가 좋아서 최고의 여행을 만들어 주었고, 키나발루 빌라를 이용했는데, 메인풀&로비에서 상당히 거리(계단포함)가 있었다.. 하지만 한번나오면 빌라에 다시 들어갈일이 거의 없다..^^ 직원들 모두 웃는모습과 친절함을 가지고 있었고, 다만 먹는것이 모두 섬에서 이루어져야 해서 약간불편.. 하지만 맥주,과자등의 먹을것을 마켓에서 미리 싸게 사 가지고 들어가 먹었다. 아침과 저녁때 이용했던 뷔페는.. 아침은 좋았는데.. 저녁은 향신료들이 강해 호불호가 갈릴수 있다. 일식레스토랑이 매일 열지않아서 미리 예약을 해야한다. 대체로 외국투숙객이 많았는데... 마지막날 단체동양인 투숙객들이 환상적인곳을 시장터로 만들어 놓는 바람에 좀 짜증.. 가야아일랜드 리조트 앞에서 스노클이 가능하기에 구지 섬투어를 갈필요가 거의 없다.. 2박이면 충분한곳인듯..^^ 수영장에 멧돼지가 돌아다니고, 1m 도마뱀도 있다.. 원숭이는 보진 못했다.. 자연경관이 뛰어나고, 환상적인 곳이다... 직원들의 친절함과 시설, 서비스가 모두 완벽하다.. 다시 가고싶을정도로..
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
You may feel more expensive compare to other resorts because of the extra fees (ferry, conservation fee and food), but it is worth it! Breakfast is not as bad as people say and especially all staffs are willing to help.
2017년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

김영조 님, 부산

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
가야섬 휴힉을 위한 좋은 장소
기본적으로 섬내에서의 물놀이나 풍경은 너무 좋았습니다. 단 숙소 레벨에 따라 틀리겠지만... 좀 많이 걸어다녀야하고... 프라이빗 비치가 있눈건 좋지만... 리조트 전용비치가 더 좋았던거 같음. 음식이 좀 부실한 느낌이며... 조식은 괜찮지만.. 오래 숙박시 레스토랑이 한정적이라... 샥다른 식사 경험은 힘듧니다.
2017년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHANGWOONG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
숙박은 좋았습니다. 주변 경관 및 음식 등 다 좋았습니다. 단지 그 나라와 우리의 성향이 달라 그런진 룸 클린 서비스가 많이 늦는게 좀 안타까웠습니다.
2017년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SEUNGJUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

byeongho

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양을 위한 여행이라면 제대로입니다.. 어느곳을 보아도 언제보아도 그림같은 풍경에 바닷가와 풀장도 만족입니다..
2017년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

dalm 님, South Korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Half of South Korea
Beautiful beach with snorkeling Good shower Environmentally friendly building Friendly staff Half Korean
Sunset Cruise1
Sunset Cruise2
Sunset Cruise3
2017년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

SeongJin

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
전반적으론 굿
전반적으론 마음에 들었는데, 안에 들어가야하는 비용이 4인기준 약 10만원 정도.. 좀 이해불가였음.
2017년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hyunjung

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
직원들이 정말 친절하고 숙박시설 또한 말레이시아 호텔 다녀본 곳 중에는 깔끔한 편인거 같습니다

6/10 - 괜찮아요

Roh 님, Korea, Republic of

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
휴양을 위해서 좋지만 가격이..
어느정도 비용 지출을 예상하고 갔습니다만 2명이 배타고 왔다갔다 하는데 8만원씩 들구요, 마사지 비용은 일인당 15~30만원입니다(KK 시내는 2~3만원). 밥값은 2인기준 끼니당 9~12만원 정도 잡으시면 될것 같구요. 직원서비스는 친절하나 빠르진 않습니다. 해변에서 해파리에 쏘였는데 30분뒤에 천천히 오구요, 에어컨이 고장났는데 해결되는데 2시간이 걸렸네요 로비에서 객실까지 걸어서 가셔야 하는데 나이가 있으신 분이시라면 매번 왔다갔다하기 조금 힘드실 수 있습니다. 계단과 오르막길이 조금 있어요 외국인 노부부가 2~3번씩 쉬면서 왔다갔다 할 정도였어요. 장점은, 천혜의 자연조건과 시설입니다. 정말 쉬기에는 최고인것 같아요 (다만, 저 갔을 때에는 중국 쪽 외국인 관광객이 3~4가족이 단체로 와서 조금 많이 시끄러웠어요 ㅠㅠ 애기들이 엄청 뛰어다니고 해서...)

8/10 - 좋아요

sulhee

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Never go gaya island resort again
현지에서 잘 놀고 마무리하는것 같았습니다. 그런데 마지막날 뜨거운물이 안나와서 몇시간동안 샤워도 못하고 전화는 불통에.. 키나발루형에 묵어 리셉션은 걸어서 10분정도 가야했고.. 가서 얘기했음에도 온수가 나오는 탱크에는 이상이 없으나 왜 안나오는것인지 모르겠다며.. 더 기다려보라고 하여 2시간을 더 기다렸고 5시까지 물놀이 후 씻고 쉴생각이었는데 결국 8시까지도 따듯한 물이 안나와 찬물로 대충 씻었습니다.. 전화안되는 것도 갑자기 리조트 전체가 안된다고 하더군요.. 뭐 이해할 수 있습니다 그러나 매니져를 불러 얘기했을 때에도 투숙객의 정보를 모르는 상태에서 그냥 중국어를 하지 않나 전화가 안되니 개인휴대폰으로 직접 연락하라고 하더군요 뭐 그럴수 있습니다. 즐겁게 설연휴에 놀고가는데 친구와 함께 즐겁게 놀았던 기분 망치고 싶지 않아 좋았다고 하고 그냥 한국 돌아왔습니다.. 그런데 2주뒤면 환불 될거라던 보증금 1800링깃은 제 카드에서 결제되었고 결국 결재일이 도래하여 지급되었습니다. 지금 한달가까이 되가는데 가야아일랜드 리조트 메일로 직접 보내도 봤고 회신온 매니져메일로도 문의했으나 아무런 답변도 없구요 가야아일랜드홈페이지내에 있는 연락처로 전화도 해봤습니다.. 처음에 어느 리조트 문의인지 묻는 분만 통화가 가능하고 가야아일랜드리조트로 넘기니 전화를 안받더군요 3분정도 기다렸고 계속 가야아일랜드 리조트라는 음성만 나오는 황당한... 어쩌라는 건가요 1,2만원도 아니고 50만원정도 되는 보증금에 대해 아무런 피드백도 주지않는... 정말 생각할 수 록 기분 나쁘고 전 다시 안가고 싶습니다.

8/10 - 좋아요

eunjilee 님, korea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
음식빼고 다좋았음
피에스트빌리지 석식음식이 입맛에 너무 안맞아 첫날이후로 풀바음식 사먹고 한국에서 가져온 라면만 먹음 조식은 빵이랑 과일땜에 먹을만함 그거말고는 다 만족 친절하고 바다도 예뻣고 서비스도 만족 라면필수!!!

10/10 - 훌륭해요

DongHwi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양하기좋음
조용하고 휴식을 하기에 최적이었고 재방문 의사가있습니다. 아쉬은 왜인지 모르지만.. 다녀온뒤 가족모두 온몸에 붉은반점이 나며 간지럽네요.. 물이 안맞는지.. 잘모르겠네요 원인불명.

10/10 - 훌륭해요

kim 님, 코타키나발루

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
스모클링 포인트가 있어 굳이 스노클링 트립을 나갈 필요가 없고 직원들의 자연스러운 배려.
1. 직원 친절도가 최고입니다. 오랜기간 여행을 다녔지만 이렇게 밝고 배려가 깊은 서비스는 처음입니다 2. 시걸니 매누 편리합니다. 수영도 스노클링도 원숭이 숲도 프라니빗 비치도 빙라의 위치도 최고입니다. 3. 몰디브의 느낌과 밀림숲의 느낌을 함께 경험하게 됩니다. 4. 단 한 가지단점은 식사입니다 . 그리 맛있지 않은데 가격이 세네요. 다만 풀바에서 7시 이내에 점심 저녁 해결하면 괜찮아요. 시푸드레스토랑은 아이 출입금지라 이용하지 못했습니다.

4/10 - 별로예요

cat 님, Ko

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
실망되어서 비용이 매우 아까웠던 리조트
코타키나발루에서 제일 만족하고 싶었던 리조트였는데 제일 실망스러운 리조트였다. 따뜻한 물이 나오다 안나왔는데 그 이유를 들어보니 에어컨을 켜놔야 하는데 추워서 키질 못하겠고 그런 설명을 처음에 안해주어서 버튼도 무엇인지 왜 샤워를 하다가 이 비싼 방에서 찬물로 샤워를 하면서 떨어야 했는지를 생각하면 아쉽다. 오션뷰로 업그래이드를 했는데 오랫동안 안쓴 방이어서 그런지 녹물이 나와서 제일 이용하고 싶었던 욕조는 이용을 못했다. 하지만 물 자체는 너무 부드럽고 좋아서 온천물같은 느낌이 들었다. 욕조에 샤워기가 없어서 불편했고 샤워실에도 무지개 쏟아지는 샤워기만 있고 손으로 들고 쓰는 샤워기가 없어서 불편했다. 직원의 태도는 괜찮았는데 한분의 태도 때문에 기분이 안좋았다. 하지만 나중에 책임자분이 신경써주시고 체크아웃까지 신경 써주셔서 친절함에 용서가 되었다. 앞으로 좀 더 많이 개선 되어야 될 것 같다.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
힐링을위한 최적의장소
가족단위보다 친구 연인위주의 고객이 많고 조용합니다. 단 리조트내 물가가 비싸네요 친철한 서비스가 좋았습니다

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

Eunsil. Byoung hyun. Jio 님, 한국

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
휴양하기 최고의 리조트
엑설런트!!!