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아르테 바이 토마스 챤 여행 후기

4.5 out of 5
아르테 바이 토마스 챤
66th Floor, Tower 2, Jalan Sultan Haji Ahmad Shah, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 40개 이용 후기 중 19개" "
평점 8 - 좋아요. 40개 이용 후기 중 13개" "
평점 6 - 괜찮아요. 40개 이용 후기 중 1개" "
평점 4 - 별로예요. 40개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 40개 이용 후기 중 3개" "

8.6/10

청결 상태

8.0/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.2/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

SEUNGYEON

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2023년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sarinah

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Incroyable
Hôtel incroyable. Vu à couper le souffle, décoration très chargée mais extrêmement sympathique, excellent confort. Un peu isolé malgré tout mais avec de super restaurants en bas.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
One of the most beautiful and elegant hotels we've stayed in. Highly recommend.
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liza Y

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good service
Late check in smoothly and free upgraded to 2 bdrm suite for 4 of us.So considering.
2023년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Everything was good, clean but only deposit of RM500 is taking longer than other hotels to be released. Reception told me may take upto 3 weeks. Already 1 week still waiting ...
2023년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Li

2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Teck

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful design of the architecture
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Olsi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place!!
2023년 8월에 2박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alain

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Setiawan

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect
The hotel only serves the best for guest. This hotel is full of art and luxurious. The room is clean , spacy and comfy for family. Also the food preparing very fresh from tea time, fine dining and breakfast. Near this hotel have many choice of delicious food and mart. And we are enjoying me time very mich with kids in level 32 for the sky infinity pool and level R for the mosaic pool. All position very instagramable. Good screenshot for desktop or phone. Will stay more time here again.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lili

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Funtastic
Arte lux hotel and full of art. Me and child enjoy it from the services until the food. All perfect.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Evan

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tan

2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Qing

2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

pui ying

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
好有设计风格，网红店，很不错，但早餐种类少，不好吃，附近吃的地方少
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kean Chai

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
GOOD HOTEL
Excellent hotel and we have good time there!
2023년 4월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 1월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

RYU

2023년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

???

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
エレベーターが来るのが遅い

10/10 - 훌륭해요

Ann Rodiyanee

2022년 12월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

ELSIE

2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KHASHINI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
You get what you see in the pictures.

4/10 - 별로예요

Hong Yee

2022년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ahmed

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Great building, location and suite with a wow factor. However, if looking for a stay with hotel service/amenities would recommend looking for alternatives.
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Letitia 님, 2022년 9월 23일
Bonjour Mr Ahmed,Greetings. Thank you for your time to review us. All feedbacks are important to us and we will certainly look into it. Hope to serve you again in the future.Sincerely,Letitia ChuaReservation Manager

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
European Vibe Hotel
Pros: U will love every corner, truly magnificent artworks. Really good for honeymooners. They will allow u to eat free breakfast inside ur room. Receptionists handles all complaints professionally & helped us book our cab. Dinner was great but pricey. Skypool can't accomodate more people as it is a small area. Good speakers, Big TV have so many new movies downloaded on it. Publika Mall is just near this hotel. Great for photo-op from ground floor, gym, skypool, mosaic pool, inside ur rooms...u name it. Cons: They only provide 1 key & it's not that convenient for families if u will have different activities for the day. No one assisted us with our luggage when we arrived at ground floor, elevator sometimes don't work, one of us had to go up to 66th floor just to call luggage assistance, u can't use the mosaic pool. Wifi seems weaker when u're far from 66th floor. Not much activities for kids. Overall: Will definitely come back
Sky Pool
2022년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Letitia 님, 2022년 9월 23일
Bonjour Sir/Madam,Greetings. Thank you for your time to review us. All feedbacks are important to us and we will certainly look into it. We truly apologies for the unpleasant experience about the lift. However, I am glad that you had a enjoyable experience with our environment and team. Hope to serve you again in the future.Sincerely,Letitia ChuaReservation Manager

10/10 - 훌륭해요

Kelly

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Modern quirky hotel
Fantastic stay, beautiful rooms, restaurant and great service. We loved the quirky decor and the staff were so helpful especially the reception staff. We were in the cheapest room and it was still great. My only criticism was the pool. It was lovely but there were no pool towels and no one was maintaining it during the day. So no toilet roll or wiping down of wet furniture or floor area. I’ve still given 5 stars as we felt the actual hotel and staff were worth it. The hotel and rooms were super clean too. Would highly recommend.
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Letitia 님, 2022년 9월 23일
Bonjour Ms Kelly,Greetings. Thank you for your time to review us. All feedbacks are important to us and we will certainly look into it. It is unfortunate that we did not meet up your expectation for the pool. Just for your information, the pool is under building management and we definitely will follow up with them about the pool maintenance. However, I am glad that you had a pleasant experience with our environment and team. Sincerely,Letitia ChuaReservation Manager

10/10 - 훌륭해요

Halim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The design of the property is good
2022년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

FAZNA

2022년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great design beautifully crafted European interior
Overall, it was a great stay in this beautifully crafted European style interior. Hospitality was good, and their Operations Director even offered to take us around and explain to us the design and style of the hotel, and also taking many photos at the right spots for us. However, there is no conicerge service at the ground floor lobby, and we had to handle the luggage and looking for entrance ourselves.
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Letitia 님, 2022년 4월 17일
Thank you for the compliment and choosing us as your staycation. We will convey your advice to our management team and improve our service. Just kindly remind that you may contact our landline 03-6211 4888 if you need luggage assistance for your next stay at our hotel. Thank you and hope to serve you again in future.

10/10 - 훌륭해요

SENTHILNATHAN 님, SUBANG JAYA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very beautiful France design with plenty of room space.. definitely a great holiday weekend with family
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Letitia 님, 2022년 3월 15일
Thank you so much for the compliment. So glad to heard that you and your family enjoy the stay. Hope to serve you again in the future.

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jamie

2021년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Muhammad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 10월 20일
Bonjour Muhammad, Thank you for taking the time to review us. I am happy to know you enjoyed your time here at the hotel. We most certainly hope to see you again someday soon. Warmest Regards, Mr. Yewin Fong General Manager

6/10 - 괜찮아요

Azmin 님, Petaling Jaya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Decoration was out of this world. But overall, the hotel has a lot to improve; from untrained staff, to better lift system, to improving check in area. Don’t open the place to public when the facilities are not fully ready
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 10월 18일
Bonjour Mr. Azmin, Thank you for taking the time to review our hotel. We do apologize for your less than pleasant experience at the hotel. Please note that the lifts are not under the hotel management, rather the building management. We also share the lifts with another hotel named Ami Suites as well as residences. Rest assured that we are in the midst of discussions with the building management to improve the overall service. I am happy that you enjoyed our decorations. Warmest Regards, Mr. Yewin Fong General Manager

4/10 - 별로예요

Mohd Shahwari

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
The room is super unique but the service is really bad. Guest need to pay a deposit for a dinner reservations, and on top of that the dress code for the restaurant are been told after you paid the deposit. Also you can’t get a refund if you want to cancel the reservation
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: General Manager 님, 2021년 10월 5일
Bonjour Mohd. Shahwari, Thank you for taking the time to review us. Yes, our restaurant does have a dress code and said dress code is spelled out in our Terms & Conditions upon booking confirmation. It was also stated in our Terms & Conditions that our deposits are non refundable but guests may reschedule their reservations to any time. We most certainly hope that you would offer us another chance to serve you better. Warmest Regards, Mr. Yewin Fong General Manager