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쿠웨이트 팰리스 호텔 아파트먼트 여행 후기

2.5 out of 5
쿠웨이트 팰리스 호텔 아파트먼트
6 Salem Al Mubarak Street, Salmiya, Hawalli Governorate

이용 후기

5.4
평점 10 - 훌륭해요. 17개 이용 후기 중 1개" "
평점 8 - 좋아요. 17개 이용 후기 중 3개" "
평점 6 - 괜찮아요. 17개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 17개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 17개 이용 후기 중 2개" "

4.8/10

청결 상태

6.0/10

직원 및 서비스

2.8/10

편의 시설/서비스

3.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

5.0/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

FLAVIA

2024년 3월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nadia

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would not recommend anyone to stay at Kuwait Palace Hotel. Everything is run down and the amenities are close to none. You would expect at an apartment with a kitchen to have more than 2 plates, 2 forks, one knife and one spoon. I had to buy everything in order to use the one plate hub. There is no dish rack. The first night there was a flood in the bathroom which I had to insist several times to get fixed the next day. I could not take a shower as there was not enough running water for 2 days. The alarm went off almost every hour for the first three days until they fixed it. The new hired cleaning company were given limited supplies to clean and they did not have a vacuum cleaner. The cleaning company do not speak Arabic nor English, so it is difficult to communicate. Management expected me to use an app for translation to! I was given a renovated apartment the second week but the problems remained as the building has a plumbing problem. There are no sheets on the duvet. They expect you to sleep without and when you speak to management they promise everything, but do nothing. I was so happy to leave that place after 2 weeks. An absolute disaster and expensive at that!
2023년 9월에 14박 숙박함

4/10 - 별로예요

Nikole

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Geez, the reception is nicely designed, definitely shows it has time and at least for me it looked like a middle eastern designed hotel so I was excited to experience how different it would be. Love the detailed walls and tiles but boy it needs refurbishing. Floor rags needs replacement, clothe paintings need cleaning, needs good scent in the hallway, needs separate rooms for smoking and non smoking rooms. The chairs and couch smells of cigarettes. No towel in the bathroom?? Good thing is the AC blew cold, the bed is big and pillows are decent. I like the loft upstairs bed, cool design like a tiny home.
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: HANUF 님, 2023년 8월 27일
Apology, for the inconvenience. you can call the Receptionist for any request on this number100

8/10 - 좋아요

Joelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
The hotel is located in a beautiful building. Although the hotel is not modern, I found the incredible decoration of the place to be a highlight of my stay. The room was very large and had a fridge, and it was perfect for a quick visit to Kuwait City. The view from the roof is incredible, and I absolutely loved the Persian decor of the lobby and hallways. Would stay again!
2022년 11월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Yasser

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Kuwait palace hotel 님, 2022년 4월 25일
thankyou

6/10 - 괜찮아요

Ahmed

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
مقبول
مكان رائع بس الفندق قديم وخدمة سيئه
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Mr. Ali Alfolly 님, 2020년 2월 1일
شكرا للبقاء معنا. نحن نقدر ملاحظاتك!

6/10 - 괜찮아요

Hassan

별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Mr.Ali Alfolly 님, 2019년 8월 14일
Hello sir what is equations?

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The property is very old, some the rooms are smelly, the add shoing two kings beds, and we go only one
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Mr.Ali Alfolly 님, 2019년 6월 8일
we are sorry that you were unhappy,we will work hard to fix the issue that you experienced. thanks for letting us know.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Ali Alfolly 님, 2019년 3월 31일
we are sorry that you were unhappy,we will work hard to fix the issue that you experienced. thanks for letting us know. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Autentisk miljø. God beliggenhed. Meget venligt personale.
2019년 2월에 6박 숙박함
답변 제공: Mr.Ali Alfolly 님, 2019년 3월 8일
what is the equation?

4/10 - 별로예요

Brian 님, New York

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and boutique style but no towels, bed covers, pillow cases or shower curtains.
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mr.Adel elalfy 님, 2018년 11월 18일
we are v sorry about your remarks we renew some of our services in the hotel and thanks to you .

2/10 - 너무 별로예요

Johannes 님, Frankfurt

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ohje, it will take me a long time to describe what they need to improve. My conclusion is clear: not a place to spend the night. Under any circumstances.
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Mr.Adel Elalfy 님, 2018년 11월 15일
My partner we renew most of our service and approximately going to finish it . Thank you for your remarks . my best regarding .

4/10 - 별로예요

Fathy

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Mr. Adel Elalfy 님, 2018년 11월 17일
My Dear Please tell me what's problem you are complaint to answer your message

4/10 - 별로예요

Abdullah 님, Australia

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Dirty room staff not helpful and did not want to know about any problem, I checked out the same day I checked in after speaking with receptionist about my problem but I didn’t get any answers and no refund, I’m very disappointed, And I need someone to look in to this and get back to.
2018년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Mr. Adel Elalfy 님, 2018년 11월 18일
my dear you told me that you want leave the hotel because you get invitation from y uncle that is reason thanks to you .

6/10 - 괜찮아요

ibnalbadia 님, Dammam

좋아요: 청결 상태
price is v good
2018년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: mohammed 님, 2018년 6월 3일
dear MR. IBNALBADIA thank you for choosing KUWAIT PALACE HOTEL we looking forward to improve our service with fair price we hope to see again soon thanks best regards

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The pictures look good the place is a dump
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: mohammed 님, 2018년 5월 24일
dear sir \ thank you for giving time to write your review, we are working to improve facility to be as picture, we hope to give us another chance when we complete opening restaurant and renovation, thanks best regards