크바르네르 지역, 크로아티아의 스파가 있는 리조트 및 호텔

“Hotels.com을 통해 호텔 유지니아에 예약을 하고 예약확인 메일을 여러차례 받고 예약당일 호텔 유지니아에 도착하여 체크인을 하려하였습니다. 그러나 놀랍게도 이리 방이 모두 예약이 된 관계로 다른 호텔로 가라는 것이었습니다. 호텔 유지니아나 Hotels.com 어느 누구에게도 아무런 연락을 받은 적이 없었는데 너무나 당황스럽고 황당하였습니다. 그래도 호텔유지니아에서 인근의 다른 호텔을 소개해주어 가까스로 로브란에서 하루밤을 보낼수 있었습니다.”

“Es hat uns gefallen, schade, dass der Market gegen Abend nicht offen hatte”

“Da vi tjekkede ind på hotellet, fik vi et værelse på samme etage som parkeringsgaragen – altså nederst i bygningen. Værelset var meget mørkt, og vi bad derfor om at få det skiftet. Personalet oplyste, at de ikke kunne flytte os, fordi de ikke kunne foretage ændringen i bookingsystemet, selvom vi online kunne se, at der var ledige værelser. Dagen efter kunne vi godt få et andet værelse, men kun mod en merbetaling, og vi skulle først tjekke ud og vente omkring fire timer, før det nye værelse ville...

“I am not satisfied with their service. I booked a deluxe room and the air conditioning is not working. I was on the 3rd floor and they downgrade my room to 1st floor. They told me there is nothing available. I was really upset and I ask if I can upgrade my room with extra money. But they kept telling me it’s not available except for the room in the 1 st floor. Will not go back to this hotel.”

“Quiet delightful town with interesting historical sites. Gorgeous sea front with gorgeous views. The staff was excellent from reception to housekeeping.”

“Das Hotel war wie erwartet.”