2 개의 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
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솔 라 팔마 호텔 여행 후기

4 out of 5
솔 라 팔마 호텔
Puerto Naos, Los Llanos de Aridane, La Palma

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 214개 이용 후기 중 28개" "
평점 8 - 좋아요. 214개 이용 후기 중 109개" "
평점 6 - 괜찮아요. 214개 이용 후기 중 61개" "
평점 4 - 별로예요. 214개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 214개 이용 후기 중 7개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

7.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Chris

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a disgrace. Evacuated from the hotel after one night and not a single thing about a refund from EXPEDIA. WHAT A SCAM!
2021년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dana 님, San Luis Obispo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, wonderful pools, right next to beach and restaurants.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager - Sol La Palma 님, 2021년 9월 18일
Dear Dana, ¡greetings from Sol La Palma! We would like to thank you for choosing us to enjoy your so deserved holidays and for taking some minutes of your valuable time to share with us your impressions and opinion. Your satisfaction is our main goal and we are so glad to know that you felt like home. We hope to welcome you back soon. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Maria del Pilar Cuesta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was very clean, and staff very nice. The only thing I did not like was paying for parking, it should be free for guests.
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager - Sol La Palma 님, 2021년 9월 13일
Dear Maria del Pilar, Thank you for choosing us to enjoy your so deserved holidays and for taking some minutes of your time to share with us your impressions and opinion. We are so glad to know that you had a lovely stay with us. We hope to welcome you back soon. Kindest regards.

2/10 - 너무 별로예요

Julio

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy desagradable por el trato del personal tanto de recepcion como el del comedor
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience en Sol La Palma 님, 2021년 8월 21일
Estimado Julio, Lamentamos haberle causado esa impresión durante su estancia pues es totalmente contraria a nuestro objetivo, ya que luchamos todo el equipo, dirección incluida, para conseguir cubrir las expectativas de nuestros clientes y lograr hacerles sentir como en casa. Seguiremos esforzándonos para que nuestros clientes pueden disfrutar al máximo sin preocupaciones. Confiamos en que nos brinde otra oportunidad y podamos cambiar su perspectiva. Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

DAVID

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Buen hotel
Bien en líneas generales, escasas plazas de parking que hace imposible aparcar aunque quieras pagar.
2021년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience en Sol La Palma 님, 2021년 8월 21일
Estimado David, Gracias por elegirnos para disfrutar de su merecido tiempo de descanso y relax y por valorar su estancia de un modo tan positivo. Será un placer darle la bienvenida nuevamente si nos brinda la oportunidad. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Jesus

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 6박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager en Sol La Palma 님, 2021년 8월 7일
Estimado cliente, Gracias por elegir Sol La Palma para disfrutar su estancia en la Isla Bonita y por haber tomado unos minutos en valorar su estancia de un modo tan positivo. Será un placer volver a recibirle. Nuestros mejores deseos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lo que más me gustó fueron las piscinas y el entorno y lo que menos que, en ocasiones, no había suficientes tumbonas en una de las piscinas y que el aparcamiento sea de pago.
2021년 7월에 5박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager en Sol La Palma 님, 2021년 8월 7일
Estimado cliente, le damos las gracias por elegirnos y por valorar su estancia de un modo tan positivo. Saber que pudimos lograr sus expectativas es para nosotros muy motivador e inspirador. Esperamos tener al oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en Sol La Palma. Cordiales Saludos.

8/10 - 좋아요

Andreas 님, Niedersachsen

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel mit einem geräumigen Zimmer, großes Bad und überraschenderweise mit Meerblick
2020년 3월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Susan

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2020년 2월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 2월에 7박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Gunnar

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
But the weather was good!
Too big hotel, the lobby can hold a brigade, cozy as an abbatoir. Food looks good but tasteless. Rooms are very good but Hotels.com "standard room" has not see view. 75 % of all rooms has see view.
2020년 1월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage ist súper. Das Personal ist sehr freudlich. Der schwarze feine Sand ist sehr speziell. Zum Baden ideal.
2020년 1월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Prima uitzicht op zee. Zwembad prima intake goed behulpzaam
2020년 1월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr entspannt auf la Palma
Hallo es war ein sehr schöner Aufenthalt , wie immer sehr entspannt auf La Palma
2019년 12월에 10박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent location on quiet sunny bay. Rooms clean enough and modern. Breakfast buffet plentiful. Reception staff rude and unhelpful, dont speak English well enough to handle complaints. Extra charge for everything: parking, beach towels, safe etc
2019년 12월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Zera 님, Münster

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Grosse Anlage mit umfangreichem Sport- und Unterhaltungsprogramm. Leider ist der Spabereich für Hotelgäste nicht nutzbar.
2019년 12월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 11월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
A pleasant place to stay for a few nights
A massive hotel with all of the facilities that you would expect for a hotel of the size. Very close to both the sea/the beach and the town centre, so in a handy location. It had two pools and a decent sized number of loungers around them. The entertainment was okay but was more designed for pensioners from what we saw. It is better than the drive from the main road would have you believe. The rooms are large and reasonably well equipt though ours could have done with shelf in the bathroom and ideally one in the shower as well. The shower was good/pwerful. The downside was that the bathroon smelt, but this may have been the type of water being used to flush the toilet. Lots of people seemed really happy with their stays and were return visitors. We thought that the hotel was good/okay, but let down by a few minor points: In most cases the breakfast and evening meal food (buffet items) were much colder than you would expect, but we did find out that there was a Microwave to warm things up on the last day of our stay, hence they must have had this comment from a number of people. Things like the drinks machine were often out of juice and this was early on during the meal, hence it points to them not being checked regularly. The waiting staff at meal times were a real mix from helpful/friendly to downright grumpy. To counter this the reception staff were all just very nice and helpful. Well done to them! If I was to stay again, I would go B&B rather than half board.
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Large clean rooms. Our room overlooked the car park where there were frequent bus and taxi drop-offs which could be a little noisy. Communal areas are large and clean, but lack character. Quality of breakfast was disappointing.
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Liisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Bett war unfassbar bequem! Das ganze Hotel inkl. der Außenanlagen sind super gepflegt, das Personal spricht perfekt Deutsch/Englisch/Spanisch. Das Buffet ist mehr aus ausreichend, begeistert hat mich die Auswahl dort + dass man sich jeden Tag ein frischen Omelette mit Zutaten nach Wahl machen lassen konnte. Einzig die Lautstärke im Frühstücksraum ist manchmal etwas zu viel
2019년 11월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태
Freundlicher Empfang an der Rezeption. Nicht ausreichend Parkplätze in Hotelnähe vorhanden. Es ist dringend angeraten, einen Platz für 5 € täglich zu mieten (wenn noch einer frei ist). Die Fußböden im Zimmer und Flur sind mit neuem Vinyl-Belag ausgestattet. Der Staub auf dem Boden im Zimmer war nicht sicht- aber spürbar unter den Füßen und Schuhsohlen. Auf dem Flur deutliche Abriebspuren von Rollen und anderer Schmutz. Klimaanlage im Zimmer schaltet sich bei Entnahme der Zimmerkarte ab. In der Folge schafft sie es nicht mehr, das überhitzte Zimmer am Nachmittag in akzeptabler Zeit herunterzukühlen. Das Personal im Speisebereich war stets korrekt und freundlich in den Notwendigkeiten - einen glücklich motivierten Eindruck vermittelte es nicht. Sehr lauter Speiseraum, auffällig hohe Altersstruktur bei den Gästen. Insgesamt akzeptabel, hatte mir von einem 4* Haus mehr erwartet.
2019년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage auf der sonnigen Westseite und die Nähe zum Meer
2019년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches Personal. Schön eingerichtete große Zimmer mit großer Terrasse auf der man einen wunderschönen Sonnenuntergang beobachten kann. Essen war sehr gut und abwechslungsreich.
2019년 10월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

UweB. 님, Frankfurt/Main

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Lage des Hotels ist klasse. Wir hatten ein Zimmer richtung Meer im 1. OG. Die Schiebetüren zum Balkon liesen sich nicht verschließen. Unter unserem Zimmer lief 24 Stunden lang ein Aggregat, dadurch hatten wir ständig das Geräusch eines laufenden Motors. Das Zimmer war sauber und gut eingerichtet, das Bad erfüllt alle Wünsche. Das Essen war wirklich gut und vielfältig, allerdings hat der Speisesaal die Atmosphäre einer alten Kantine.
2019년 9월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2019년 10월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hatten einen super Blick auf das Meer und waren im großen und ganzen zufrieden, nur das Personal hätte etwas freundlicher sein können. Das Hotel hat eine super Lage. Immer wieder gerne dort.
2019년 9월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Juan eloy

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel muy viejo y con un buffet malísimo. Un 0. Entorno muy bonito.
2019년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Victor 님, Hotel Sol La Palma ****

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel familiar y tranquilo. Piscina muy bonita para disfrutar de unos atardeceres únicos. Buen restaurante con media pensión y comida variada. Recomendable.
2019년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Lo mejor es la situación del hotel y la piscina. Las habitaciones son amplias y comodaxa. La comida del restaurante es mejorable.
2019년 7월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 12박 숙박함

8/10 - 좋아요

Francisco Javier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El servicio de restaurante y l@s camarer@s y cociner@s un 10 y la calidad muy muy buena volveremos
2019년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Descontento con la habitación facilitada. Tras realizar reclamación en recepción n al tener vistas al parking y la entrada, no me dieron ninguna alternativa al estar todo completo, excepto la de pagar 20eur por noche por una con vistas al mar. Puesto en contacto con Expedia, tuve nueva habitación en 10 minutos. Al parecer no estaba completo. Mal por la recepción, reservas y dirección. Muy bien ubicado y confortable. La comida algo mejor que en otros hoteles canarios. Personal atento y agradable(excepto recepción). Severos problemas de aparcamiento si no abonas los 5eur/dia que cuesta una plaza.
2019년 6월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Kann das Sol La Palma uneingeschränkt empfehlen. Guter Service und freundliches Personal.
2019년 6월에 11박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

2019년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos recibieron con platanos cava y zumo Una de las camareras de sala nos indicaba rutas para ver en la isla.
2019년 4월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
The Dinner was terrible, although 50 Euro per week do not lead to great expectations. Less variety but better quality would make more sense. Run down gym studio. Very good bathrooms. Nice village of puerto naos.
2019년 4월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Lage ist prima. Die Atmosphäre im Speisesaal ist leider wie in einer Mansa, aber das Essen ist in Ordnung, vor allem die frisch zubereiteten Sachen.
2019년 3월에 14박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
im poolbereich war das liegenangebot grenzwertig.die unsitte des "liegenreservieren" mit handtüchern sollte nicht geduldet werden.
2019년 2월에 14박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Leo 님, Schweiz

별로예요: 직원 및 서비스
Die Lage war sehr schön, leider das Personal und die Politik des Hotels war enttäuschend. Schon bei der Anreise mit dem Auto gab es Diskussionen wegen meines Autos. Ich konnte nirgends so richtig das Auto abstellen um in dem Hotel Einchecken. Anschliessen hat mich die Rezeption Dame auf Spanisch zu ihre Kollegin als unsympathischen Gast bezeichnet nur weil ich Sie darauf aufmerksam machte, dass es hier an einem Parkplatz fehlt der für die Ein und Ausreise reserviert wäre. Obwohl wir Zimmer mit Frühstück bestellt haben, sind wir nur einmal zum Frühstück gegangen. Der Saal war für unser Empfinden sehr gross, laut (da viele Leute) und auch die Qualität der Lebensmittel war enttäuschend.
2019년 2월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un beau séjour
Bel hôtel avec 2 piscines côte ouest (sous le vent et donc à l'abri des nuages causés par les alizés). Grandes chambres très confortables mais un peu impersonnelles. Repas par buffet copieux mais compte tenu de la clientèle à 90% allemande "très orientée"! Ile somptueuse nécessitant une voiture et tenir compte des routes: moyenne 30km/h. Un beau séjour idéal pour randonner au soleil.
2019년 1월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schöner Aufenthalt auf La Palma
Alles bestens, schönes Hotel, ansprechendes Essen, einzig das Zimmer zum Meer war etwas eingeengt
2019년 1월에 3박 숙박함