샤워기/욕조 결합, 고급 세면용품, 헤어드라이어, 목욕가운

호텔 프레지던트 윌슨, 어 럭셔리 컬렉션 호텔, 제네바 여행 후기

5 out of 5

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 167개 이용 후기 중 101개" "
평점 8 - 좋아요. 167개 이용 후기 중 44개" "
평점 6 - 괜찮아요. 167개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 167개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 167개 이용 후기 중 4개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

9.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제네바 레만호 최고의 뷰
호텔 위치도 좋고 서비스, 방에서 본 뷰, 룸크기 모든게 좋았습니다 제네바에서 레만 호수를 즐길 수 있는 최고의 호텔
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Gary 님, 2019년 6월 23일
Dear Guest, Thank you for your nice feedback. We are looking forward to welcoming you back ! Regards, Guest Relation

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
제네바 프레지던트 윌슨 호텔
호텔 룸이 깨끗하고 호텔 앞이 제네바 호수여서 view가 좋았다. 구시가지나 제네바 코르나뱅 역까지도 도보로 갈 수 있는 거리임. 아침 부페는 5만원 수준으로 가격이 비쌈.
2018년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Pierre Lecomte Guest Relation 님, 2018년 7월 27일
We really appreciate your feedback and we thank you for helping us improving our services. We look forward to welcome you again at President Wilson Hotel.

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
좋은 위치
좋은 위치
2017년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nehemia

2023년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

BORIS

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good rooms
2023년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jill

2023년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frances

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a wonderful stay at the hotel, staff were friendly and helpful. The breakfast Buffett was the best we have ever seen they thought of absolutely everything it was a real treat. The room could have been better we had two single beds pushed together but the head board for one of the beds was stuck to the wall so I had no headboard which was uncomfortable. A kettle and tea bags would have been a nice addition to the room as we don’t drink coffee
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Department 님, 2022년 9월 19일
Dear Frances,On behalf of the entire team, we would like to thank you for sharing your experience about your recent stay at the President Hotel.We are always happy to hear back from our guests, as it helps us improve. Your feedback has been shared with the entire hotel.We hope to welcome you again soon!Sincerely,Guest Relation Department

10/10 - 훌륭해요

Rhonda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel itself was beautiful and we were happy with our room. The only drawback to the hotel in our opinion were the prices in their restaurants - very expensive. All of Geneva is expensive, but this was more so.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Department 님, 2022년 6월 27일
Dear Mr. Rhonda, Thank you very much for your last visit and for your feedback. We remain at your disposal and we hope te welcome you back soon to the President Wilson Hotel. Regards,

6/10 - 괜찮아요

Mikael

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
Bel endroit, mauvais service
Bel hôtel idéalement placé mais le service laisse à désirez, le personnel est peu arrangeant, propose jamais de solutions suffisantes à vos problèmes malgré un prix des chambres relativement haut c’est décevant venant d’un établissement de cet importance. Si vous aimez les services de luxe attentionnés vous ne le trouverez pas ici, une erreur peu arrivé mais ils les cumulent, j’espère que la prochaine fois ça sera mieux !
2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services Department 님, 2022년 6월 14일
Cher Mikael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur expedia et partager ainsi votre expérience. Nous sommes désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et sachez que la situation que vous nous décrivez n'est pas caractéristique du niveau de service que nous avons l'habitude de prodiguer à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour et vous faire ainsi oublier cette expérience.

8/10 - 좋아요

KHOLOOD

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
الفندق في غاية الروعه يبعد قليلا للسنتر تقريبا مسافة ربع ساعه مشي اواقل يوجد به مطعم لبناني الاكل كان لذيذ بس يعيبه موقع المطاعم الفطور والمطعم اللبناني كلهم بدون اطلاله
2022년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge 님, San Anotnio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is great, beds are comfy and the area and views around the hotel are amazing.
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2022년 5월 17일
Dear Mr Jorge, We would like to thank you for sharing your positive feedback. We are very happy to learn that the hotel, its rooms and its location were up to your standards. We hope to welcome you back at the President Hotel very soon. Best regards, Guest Relations

2/10 - 너무 별로예요

Saad

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Enag

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jessie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location
Very nice hotel easy access with everything
2022년 1월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Fernando

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bad Wi-Fi, dangerous Sharp glass furniture.
I booked his hotel because of flight cancellation from Switzerland to United States so it was an emergency situation. The Wi-Fi connection was extremely important and the hotel Wi-Fi connection was horrible. Frustrating as I tried to fill out government Covid apps for travel with their poor Wi-Fi internet service constantly disconnecting. I was grateful for early check in for my room because of my flight cancellation. My hotel room had dangerous sharp glass panels covering the furniture. The corner glass cover edge by the tv furniture stand Scratch my hand and almost cut open. That glass corner was inches to cutting a large laceration near soft tissue of my forearm.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Juliette - Guest relation Manager 님, 2021년 12월 7일
Dear Mr Fernando, Thank you for taking the time to share your experience about your stay at the President Wilson hotel. Indeed we always appreciate to get comment from our guest, so that we are able to better improve and keep our standard constantly. I deeply show my apology about any inconvenience you have experienced with the wifi connection and with the sharp glass panels into your room. Be sure that all your comments have been taken into consideration. We are very concerned about your feedback and we will be pleased to get in touch directly with you at your convenience in order to organize your future visit in Geneva and make your last experience forgettable Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Rishi

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Department 님, 2021년 11월 8일
Dear Mr Rishi, We thank you for taking the time to share your experience and impressions about your stay on Expedia. We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Indeed, the most rewarding for us is when our guests are satisfied and feel like at home when staying in our hotel and we are constantly working on improving our service. We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back soon and in the meantime, we invite you to follow us on Facebook, Twitter or Instagram in order to be informed of our latest news and offers. With best regards, Guest Relation Department

6/10 - 괜찮아요

Saeed

단체 여행
They did not allow us to use the spa and the pool :( was sad plus they did not welcome us since we reached the hotel they were not friendly at the check in.
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Juliette DECRION - Guest Relation Manager 님, 2021년 11월 8일
Dear Mr Saeed, Thank you for taking your time to share your experience on Expedia.. Be assured that your comments have been shared with the team. We feel very sorry that your stay at the President Wilson Hotel did not meet your expectations nor reflect the usual standards and quality of services we provide to our guests. We are very concerned about your feedback and we will be pleased to get in touch directly with you at your convenience in order to organize your future visit in Geneva and make your last experience forgettable Best regards,

8/10 - 좋아요

VIko

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice but not modern
Hotel is nice and neat, it had better days
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Juliette DECRION - Guest Relation Manager 님, 2021년 11월 8일
Dear Viko, We thank you for taking the time to share your experience and impressions about your stay on expedia. We hope to have the pleasure to welcome you again soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Ruben

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A
2021년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Department 님, 2021년 10월 20일
Dear Mr Ruben, We really thank you for taking the time to evaluate our service on Expedia. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us as this is what we aim for. We all look forward to have the pleasure of welcoming you back in the future. Should you wish to receive our latest news and offers, we invite you to follow us on Facebook, Twitter or Instagram. With best regards, Guest Relation Department

10/10 - 훌륭해요

Milos

2021년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Shan 님, Longmeadow

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ahmad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location and restaurants with friendly staff
2021년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Relation Department 님, 2021년 10월 20일
Dear Mr Ahmad, We would like to thank you for having chosen the President Wilson Hotel during your recent trip to Geneva, Switzerland, and for your great feedback on Expedia. We are always very happy to receive positive feedback from our guests. Furthermore, we are truly happy to know that you appreciated your stay as well as the services of the hotel, and indeed the hotel is ideally located on the Lake Léman of Geneva. We are grateful for your comments as they help us improve quality and service as it is a priority for us to provide only the best to our customers. We hope to welcome you back to the President Wilson hotel very soon for another great stay with us. Yours Sincerely, Guest Relation Department

4/10 - 별로예요

David

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Definitely not 5-star!
This is definitely no longer a 5-star property and there are much better choices in the same area. The property is in desperate need of a full renovation, the rooms are showing a lot of wear and tear and the bathrooms are direct from the 1990's. Service is fine but nothing spectacular. Housekeeping was very inconsistent with toiletries not being refilled and coffee and glass wear not being replaced on multiple days. These were attended to when notified, but you should not need to do that at a 5-star property. No benefit for being a Bonvoy Gold Member - not recognized when checking in and simply told no when I asked for the complimentary upgrade membership is supposed to entitle you to even though they clearly weren't at full capacity. Warning that parking is 40 CHF per day and there is no other option. We stayed at other 4 or 4.5 star properties during our 2 week trip in Switzerland and this was by far the worst. I would avoid this property until a major overhaul is completed.
2021년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Juliette Guest Relation Manager 님, 2021년 9월 29일
Dear Guest, It has been a pleasure welcoming you to the President Wilson Hotel and I would like to extend our sincere apologies for the inconvenience you have experienced last night. It is not reflecting the quality and standards we are usually providing to our valued guest and we would like to assure you that the necessary actions have been done with the team to avoid this kind of shortcomings in the future. We would be pleased to welcome you back on another occasion assuring you our best care and attention and we remain at your entire disposal should you wish to contact us via the following email address guestservices@hotelpwilson.com. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

LUIS

2021년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location , quiet and great staff always ready to help
2021년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Superbe hôtel si tu es juste en face du lac Léman
Superbe hôtel si tu es juste en face du lac Léman à cinq minutes à pied du centre-ville et malgré les conditions Covid, un très bon accueil
2021년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Guestservices 님, 2021년 5월 10일
Madame, Monsieur, Merci pour votre séjour et pour votre aimable commentaire. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Cordialement

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Lage: hat uns gefallen Service: stets freundliche Angestellte Room service: mässig, komplizierte Frühstück-Bestellung im Zimmer, zu wenig Auswahl Preis: hoher preis, buchung via ebookers Zimmer: gut, jedoch ringhöriges zimmer
2021년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Guestservices 님, 2021년 5월 2일
Thank your for your feedback !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
👍
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Guestservices 님, 2020년 9월 15일
Thank you for your stay !

2/10 - 너무 별로예요

olivera

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I was sick send back from hospital.The hotel asked me to leave in 1h.I had nowere to go,it was sunday.I said why cant I stay one more night ans it was all payed.and nothong can hapen till I ger orginezed.They said they dont care if I am un well and I must leave now.It is shocking.
2020년 4월에 4박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Yassine

2020년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Geneva's best
Very comfortable stay, and excellent friendly service.
2020년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2020년 3월 10일
Dear Mr. Robert, Thank you very much or your recent visit to the President Wilson Hotel. We are glad you have lovend your stay with us. We are looking forward to welcoming you back very soon Regards,

10/10 - 훌륭해요

annick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Week-end amoureux
Séjour magnifique. Personnel très accueillant agréable et attentionné. Très bel hôtel. Très bon restaurant et super brunch
Bayview
Bayview
Bayview
Bayview
2019년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 12월 11일
Chère Annick, Merci pour votre récent séjour à l'Hôtel Président Wilson. Toute l'équipe sera ravie d'apprendre que vous avez passé un magnifique weekend avec nous. Nous espérons avoir la chance de cous accueillir de nouveau très prochainement. Très cordialement

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Sehr feines Essen. Sehr gutes Frühstücksbuffet.
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2019년 11월 4일
Dear Guest, Thak you for your recent visit and for your wonderful feedback. We are happy to read that you loved your stay with us and we are looking forward to welcoming you back soon. Regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff service which make you feel very welcome. Stylish rooms but could improve on amenities like adding slippers , toothbrush and toothpaste. Could also improve on variety of buffet breakfast.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 9월 19일
Dear Guest, Thank you very much for your recent visit to the President Wilson Hotel and for your feedback. All the team will be glad to know they have contributed to make your stay memorable. We have duly noted your comment regarding our amenties and we are looking forward to welcoming you back very soon. Regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Disponibilidad de la habitación muy tardía , Vista al lago obstruida por un domo de la terraza, Precio muy alto por una pequeña habitación No dispone de refrigerador La calefacción apagada por ser centralizada , habitación húmeda
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 8월 25일
Dear Guest, Thank you for your recent visite and for your comment. We are looking forward to welcoming you back soon. Regards,

10/10 - 훌륭해요

Sebastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Relations 님, 2019년 8월 20일
Dear Sebastian, Thank you very much for your recent visit and for your feedback. We hope to welcome you back very soon Regards,

8/10 - 좋아요

Keith

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2019년 8월 14일
Dear Mr. Keith, Thank you for recent stay at the President Wilson and for your feedback. We are looking forward to welcoming you back very soon. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest relations 님, 2019년 8월 12일
Thank you for your visite ! We hope to see you back very soon, regards

10/10 - 훌륭해요

Olivier

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2019년 7월 27일
Dear Olivier, Thank you for nice review We hipe to welcoming you back very soon to the President Wilson Hotel Regards,

8/10 - 좋아요

eve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with great staff, service and food.
Hotel was very nice for my business trip.
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2019년 6월 10일
Dear Guest, We all thank you for your stay an for your nice comment. We duly hope to welcome you back very soon to the President Wilson Hotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great venue.. very professional and friendly staff. Hellishly pricey.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2019년 6월 3일
Dear guest, Thank you for your valuable feedback and for your last visit with us. We are happy to read you have enjoyed your stay at the President Wilson Hotel. We are looking forward to welcoming you back soon Regards,

10/10 - 훌륭해요

Elsye

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 6월 3일
Dear Elyse, Thank you for your recent visite and for your nice review. We are looking forward to welcoming you back very soon. Regards

10/10 - 훌륭해요

fahad

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Hotel, Services and location
Great Hotel, Services and location .
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Giest services 님, 2019년 4월 15일
Thank you for your feedback ! we hop to see you again very soon !

10/10 - 훌륭해요

Brayan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest Services 님, 2019년 4월 3일
Dear Mr. Brayan, Thank you very much for your last visit and for your feedback. We remain at your disposal and we hope te welcome you back soon to the President Wilson Hotel. Regards,

10/10 - 훌륭해요

YH

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
スタッフが気さくな対応で、サービスも良かった
2019년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2019년 3월 23일
Dear Yh, Thank you for your visite and for your nice comment. We are looking forward to welcoming you back very soon Regards,

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
별로예요: 편의 시설/서비스
2019년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

FR 님, Manchester, UK

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff were very attentive and the service was brilliant. In consideration of the cost of staying there, the rooms look dated.
2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Guest services 님, 2019년 3월 12일
Dear Guest, Thank you for having chosen the President Wilson for your stay in Geneva. We are happy to read that your stay has met your expectations. Have a lovely day

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: guest service 님, 2019년 4월 1일
Thank you for your visite ! We duly hope to welcome you back very soon !