La struttura si trova in una posizione bellissima di fronte alla Playa del Reducto a Arrecife. La pulizia era abbastanza scarsa, la sabbia in camera non veniva raccolta e non veniva nemmeno lavato per terra. Si notavano le stesse chiazze sul pavimento. In una settimana non sono mai state cambiate le lenzuola e alcuni asciugamani erano quasi trasparenti da tanto che erano riutilizzati. Il peggio però sono state i piatti e le stoviglie utilizzate a colazione e a cena che erano molto spesso sporche dal lavaggio in lavastoviglie. Quindi denota una superficialità nel controllo di questi. Abbiamo cenato in albergo 3 sere in totale su una settimana. Il cibo è mediocre, ma una di queste 3 sere abbiamo mangiato malissimo, abbiamo notato che anche gli altri ospiti quella sera hanno lasciato tutto il cibo nel piatto dopo averlo assaggiato. La stessa sera in questione abbiamo dovuto pagare anche la bottiglia dell'acqua, diversamente dalle altre sere, perchè ci è stata data una bottiglia da 0.75L, mentre quelle comprese nel prezzo erano da 0.50L. Quindi: le bottigliette 0.50L a testa (per un totale di 1L) non erano a pagamento, 1 bottiglia da 0.75 in due era a pagamento. ASSURDO e VERGOGNOSO. In conclusione nessuno del personale parla italiano.