리셉션

프리미에르 클라스 릴-빌뉴 다스크-스타드 피에르 모호아 여행 후기


이용 후기

6.4
평점 10 - 훌륭해요. 431개 이용 후기 중 45개" "
평점 8 - 좋아요. 431개 이용 후기 중 140개" "
평점 6 - 괜찮아요. 431개 이용 후기 중 122개" "
평점 4 - 별로예요. 431개 이용 후기 중 76개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 431개 이용 후기 중 48개" "

6.2/10

청결 상태

7.2/10

직원 및 서비스

6.2/10

편의 시설/서비스

5.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.8/10

친환경

이용 후기

6/10 - 괜찮아요

OLIVIER

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 12월 28일
Bonjour Olivier,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguéesCédric C.Adjoint

10/10 - 훌륭해요

yves

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 12월 28일
Bonjour YvesNous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Cédric C.Adjoint

8/10 - 좋아요

Carole

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personnel très sympathique
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 11월 27일
BonjourMerci Carole pour votre note.Nous transmettrons à notre équipe votre commentaire.Dans l'attente de votre prochain séjour chez nous.

8/10 - 좋아요

Marie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 11월 12일
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre belle note, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

6/10 - 괜찮아요

Marie-Louise

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 11월 12일
Bonjour marie Louise, Merci beaucoup pour votre belle note, Au plaisir de vous revoir, Cordialement

4/10 - 별로예요

Kate

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 10월 21일
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Cédric C.Adjoint

4/10 - 별로예요

Hakan

2023년 8월에 5박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 11월 12일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel, Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement,

4/10 - 별로예요

Ledent

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hébergements , petit déjeuners et personnel vraiment satisfaisant mais trop bruyant par les gens en Hébergements d'urgences qu'ils ne respecte vraiment pas gens qu'il veulent dormir! Alors quecnous payons par rapport à eux ! Des pleure et dew bruit jusqu'à 2h30 donc!!!!!! Mais bon c comme sa
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 8월 26일
Bonjour MadameNous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hébergement ainsi que notre personnel. Nous sommes vraiment navrés par contre que vous ayez été dérangés par du bruit. Effectivement, tout le monde n'est pas forcément respectueux de la nuit des autres. C'est pourquoi nus vous enjoignons à prévenir notre réception de nuit lors de tel cas. Nous ferons tout notre possible pour que vous puissiez passer une bonne nuit.En attendant votre prochaine visite.

10/10 - 훌륭해요

DANIEL

2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 8월 13일
Bonjour Daniel,Nous vous remercions pour votre très belle note, Nous espérons vous revoir très prochainement,Cordialement,Steven

6/10 - 괜찮아요

SEBASTIEN

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 8월 13일
Bonjour Sébastien,Nous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour ce soit bien passé.Cordialement,Steven

8/10 - 좋아요

rudy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2023년 6월 8일
Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre note, Nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien passé, À une prochaine, Cordialement,Steven

4/10 - 별로예요

Stéphane

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Insonorisation plus que moyenne Sanitaires pas du tout pratique Hôtel que je ne prendrais plus personnellement Effectivement le tarif n est pas élevé mais cela ne vaut certainement pas plus Il faut mieux mettre quelques euros de plus
2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2023년 6월 11일
Bonjour, Désolé de votre expérience. Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre hôtel. Merci de votre retour.Cordialement,Steven

6/10 - 괜찮아요

aurore

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2023년 6월 8일
Bonjour Aurore, Nous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel est sommes ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.À très vite, Cordialement,Steven

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 5월 27일
Bonjour PatriciaUn grand merci pour avoir pris le temps de nous mettre cette note.En attendant votre prochain passage.

10/10 - 훌륭해요

Leo

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 5월 27일
Bonjour LéoNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter comme cela. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus.Cordialement

10/10 - 훌륭해요

Jacky

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 5월 27일
Bonjour Jacky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'avoir noté notre hôtel lors de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel.Bonne journée, Steven

8/10 - 좋아요

eric

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven 님, 2023년 5월 27일
Bonjour Éric,Merci pour votre belle note, nous sommes ravis de vous avoir proposé un excellent séjour, Cordialement,Steven

10/10 - 훌륭해요

GILLES

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 5월 18일
Bonjour GillesNous sommes ravis d'avoir pus vous donner entière satisfaction. Nous vous remercions pour avoir pris le temps de mettre cette belle note et attendons votre prochain séjour chez nous.

8/10 - 좋아요

Patel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric 님, 2023년 5월 18일
Bonjour PatelNous vous remercions pour votre belle note. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.Dans l'attente de votre prochaine visite.

6/10 - 괜찮아요

Katia

2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2023년 4월 14일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement, Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement,Steven

10/10 - 훌륭해요

Jerome

10/10 - 훌륭해요

MELANIE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C. 님, 2022년 10월 31일
Bonjour MélanieNous vous remercions grandement pour votre avis. Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et attendons votre prochain passage.Cordialement

8/10 - 좋아요

Vitthavat

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C. 님, 2022년 5월 23일
Bonjour Nous vous remercions pour votre belle note et espérons vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bonne journée à vous.

2/10 - 너무 별로예요

Josette

2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C. 님, 2022년 4월 14일
Bonjour Josette Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pas eu un bon séjour. Les retours de nos clients sont pour nous une des meilleur source d'amélioration. De faite, nous vous serions très reconnaissant de nous dire ce qui vous a déplus afin d'y remédier. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Cordialement

4/10 - 별로예요

sandrine

단체 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
la porte de la salle de bains ne fermait pas ,elle n'avait pas de poignée!!!
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C. 님, 2022년 4월 14일
Bonjour Sandrine Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Toutefois, nous sommes navrés que vous ayez eu se genre de désagrément. Nous vous prions de croire que nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas et serions honoré de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois afin de vous laisser un excellent souvenir. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau.

8/10 - 좋아요

Charlotte

2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy 님, 2022년 3월 16일
Bonjour, Nous vous remercions pour cette très bonne note, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. A très bientôt

6/10 - 괜찮아요

Loïse

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Bien pour un halte courte sans plus
En soit notre halte nous a était utile pour nous reposer avant de la route , mais hormis le bon lit ... La salle de bain ne fermer pas , la télé ne fonctionner pas , des traces de moisissures ? Dans la salle de bain , propreté limite Cependant la proximité avec les lieux de restauration pour le soir et le parking sont de bons point Le petit déjeuner par contre était vraiment pas top ... Et dans l'annonce marquer inclus dans ce que j'ai payer pour devoir payer a nouveau le petit déjeuner là bas ... Dommage car hôtel très bien situé
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2022년 3월 14일
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que notre literie vous ait plu. Pour la porte de salle de bain sachez que nous remontons le problème au service associé aux réparations. Nous informons notre équipe de nettoyage de l'état de la salle de bain dans laquelle vous l'avez trouvé et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre hôtel est proche effectivement du grand stade, zone commerciale est tout autre commerce ce qui plaît beaucoup à nos clients. Notre petit déjeuner est compris de produit qui sont conforme aux normes des Première Classe. Nous avons regardé ensemble pour le petit déjeuner ils apparaissent en effet sur votre téléphone que le petit déjeuner été inclus mes hôtel.com n'en a pas tenu compte. Nous espérons vous revoir prochainement, Bonne journée, Steven. D

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
point positif: - parking sécurisé devant l'hôtel - bon accueil point à améliorer: - petit déjeuner très moyen - chauffage faible dans la chambre (situé à une extrémité)
2022년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2022년 3월 1일
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre Hôtel est également d'avoir pris le temps de nous laisser une note positive. Le petit déjeuner est conforme aux normes de tous les hôtels Première Classe. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par celui-ci. Sachez que nous faisons tous notre possible pour satisfaire nos clients lors de leur séjour. Si vous nous accordez une seconde chance nous pourrons vous apporter un meilleur séjour. Cordialement,

4/10 - 별로예요

Didier

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Handicapés, allez ailleurs
pas de chauffage , une serviette pour deux , accessibilité Zéro pointé, un seul bon point Matthieu très sympa le matin
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C. 님, 2021년 12월 23일
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrais que vous n'ayez pas put avoir une chambre à mobilité réduite. Pour éviter cela nous vous conseillions de, lors de votre prochaine réservation, prendre contact avec l'hôtel sur lequel vous avez réservé afin de bloquer tout de suite une chambre pmr. Cela pourrait vous éviter de ne pas en avoir à votre arrivée. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 - 별로예요

Frederic

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
A ne pas fréquenter
L'etat des lieux laisse à désirer, pas de nettoyage de la chambre entre nos deux nuits.
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Cédric C. 님, 2021년 11월 26일
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé votre avis, cela nous permettant de de améliorer. Vous nous voyez déçu de constater que votre séjours ne vous ai pas convenue. Nous espérons vous revoir prochainement afin d'avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis car nous mettons tout en œuvre pour cela. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

christian

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Decu par l'hygiene
Hotel tres vetuste avec des installations qui meriteraient d etre revues. Remontées d'odeurs tres desagreable. Tres incommodes par les bruits des chambres adjacentes.
2021년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2021년 9월 11일
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

Pascal

2021년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lea

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2021년 8월 2일
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette bonne note. Nous sommes ravis lorsque nos clients sont satisfait et faisons donc notre maximum pour que cela soit le cas. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines venues. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 6월에 18박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2021년 7월 8일
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous aurions préféré que votre séjours vous conviennes plus. N'hésitez pas à nous indiquer ce qui ne vous convenait pas afin que nous puissions chercher des solutions. Dans l'attente de vous revoir dans nos hôtels. Cordialement

6/10 - 괜찮아요

VANTEC

2021년 5월에 12박 숙박함
답변 제공: Steven D 님, 2021년 6월 14일
Bonjour merci pour votre avis, il compte énormément pour nous, nous espérons vous revoir très bientôt au première classe de Lezennes. Steven D

8/10 - 좋아요

Maeva

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2021년 4월 19일
Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement. Veuillez recevoir, de la part de toute notre équipe, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Noureddine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy H. 님, 2020년 10월 23일
Bonjour Noureddine, Un grand merci pour cette excellente note. A très bientôt!!

4/10 - 별로예요

Claude

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JE NE RECOMMANDE PAS CET HOTEL
Propreté inexistante dans la chambre, tout est à refaire pour se sentir mieux Sécurité inexistante concernant les allées et venues de la clientèle extérieure à l'hôtel. Tapage nocture à notre porte
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy H. 님, 2020년 10월 23일
Bonjour Claude, Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire. Malheureusement, certaines personnes ne respectent pas leur voisin de chambre. Pour le problème de propreté, nous contrôlons les chambres au quotidien, et continuons à mettre des actions en place afin de nous améliorer. Bonne journée.

6/10 - 괜찮아요

jean rémy

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
raiment juste pour dormir
ce n 'est pas parce que le prix de la chambre est bas que l 'entretien ne doit pas être fait ; la chambre est très petite mais ça je le savais
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy H. 님, 2020년 10월 23일
Bonjour M. Rémy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends note de vos remarques car cela est très important pour nous afin de toujours nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée

8/10 - 좋아요

Dr John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Overnight pit stop
Stayed here while returning to the UK from OberBayern by car. Nice secure car park, very helpful people on reception and a comfortable bed. It is a "Cheap & Cheerful" place with a couple of restaurants and a decent supermarket within easy walking distance.
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy H. 님, 2020년 10월 23일
Cher Dr John, Nous vous remercions pour cette bonne note et votre excellent commentaire. Cela nous réjouit que vous ayez passé un très bon séjour chez nous. A très bientôt

8/10 - 좋아요

Keba

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy H. 님, 2020년 10월 23일
Bonjour Keba, Un grand merci pour cette bonne note! A bientôt!!!

4/10 - 별로예요

serge

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Daisy H. 님, 2020년 10월 23일
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous noter, la prochaine fois, pourriez vous nous écrire quelques mots afin que nous sachions là où nous devrions nous améliorer. Très bonne journée.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 8월 10일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 8월 3일
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas satisfait, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer. La réception est à votre écoute 24/24h afin de répondre à tous vos besoins. Notre hôtel est entièrement non fumeurs mais malheureusement, certaines personnes ne respectent pas les lieux. En espérant vous revoir chez nous, Cordialement, L'équipe du Première Classe.

6/10 - 괜찮아요

Nour

2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 8월 10일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

jacqueline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2020년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 8월 3일
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
Bof...
Un sejour de quelques jours, dans un hôtel bien placé, où l'on peut facilement se garer,mais où le ménage et l'état de la chambre laissent à désirer (traces de tags,...).
2020년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 8월 10일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt dans une chambre sans tag, étant donné que nous avons déjà pris les dispositions pour les faire repeindre. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 - 훌륭해요

Marie-paule

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 8월 10일
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Ok pour un séjour court.
Points positifs: -Hôtel bien placé dans un quartier calme de Lezenne, proche du centre commercial V2 et métro à Triolo à 15mn à pied. -Arrivée à n'importe quelle heure grâce à une borne qui fournit la carte de la chambre. -Matelas et draps confortable. Points négatifs: -Réception qui ne répond pas au appels et qui ne précise pas les modalités d'arrivée. -Propreté de la chambre médiocre (toile d'araignée, poussière). -Articles de toilettes plus que sommaires qui comprend un gobelet, une serviette de bain et un distribteur de savon (inutilisable). Je recommande cet hôtel dans le cadre d'un séjourt court pour visiter la ville et où la chambre sert juste d'un point de chute.
2020년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Cédric C 님, 2020년 7월 7일
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes malgré tout navrés qu'il y ai eu quelques désagréments. Pour cela nous vous informons que nous ne sommes dorénavant plus sous nos horaires de confinement mais sommes désormais ouvert 24 heures sur 24 sauf les dimanches et jours fériées ou nous sommes fermé de 13 heure à 17 heure. Si vous arrivez durant les périodes de fermeture, sachez qu'il y a un numéro d'urgence affiché à la porte de la réception au cas ou. Quant au nettoyage, sachez que nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cédric C. Adjoint de direction

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
Passable pour le prix
Personnel accueillant mais propreté des chambres très limite... Pas de draps de bain mis à disposition lors de notre arrivée
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: cédric 님, 2020년 4월 7일
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement et sommes navrés que vous n'ayez pas us entière satisfaction lors de votre séjours. Sachez que nous métrons tous en oeuvre pour que cela ne ce reproduise pas. Cordialement