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알티스 벨렘 호텔 & 스파 여행 후기

5 out of 5
알티스 벨렘 호텔 & 스파
Doca Do Bom Sucesso, Lisbon

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 442개 이용 후기 중 327개" "
평점 8 - 좋아요. 442개 이용 후기 중 92개" "
평점 6 - 괜찮아요. 442개 이용 후기 중 15개" "
평점 4 - 별로예요. 442개 이용 후기 중 4개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 442개 이용 후기 중 4개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

DAEJOONG

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
호텔 깨끗하고 방도 아주 넓고. 음식도 맛있고. 미슐랭 식당도 있어 경험할 수 있었고. 강가 산책 가능.
2022년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

SUNG TAE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
주변환경과 잘 어울리고, 직원들도 친절하고, 아침 조식도 맛있었습니다.
2019년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Guest Experience manager 님, 2019년 5월 8일
Dear Mr Sung tae, Thank you for taking the time to post such a lovely review regarding your recent stay with us. We are very happy to hear that you had a great time staying with us! Thank you for praising our privileged location and delicious breakfast buffet at Cafetaria Mensagem. We look forward for your next visit to Lisbon. Best regards, Rita Silva Guest Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Manager 님, 2018년 11월 28일
Dear Valued Guest, We would like to thank you for choosing Altis Belém Hotel & Spa. We are constantly improving our services, so that we can assure that every stay at our hotel can be a unique experience for our guests. Therefore, we appreciate and value the opinion left. We look forward to welcoming you again at our hotel soon in your next visit to Lisbon. Best regards, Rita Silva guestservicebelem@altishotels.com

10/10 - 훌륭해요

Balbir Inder Singh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Its was a very nice stay! The staff was very friendly and helpful. The room was clean and the view was amazing!
2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Helen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were excellent.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Diana Martins 님, 2024년 3월 20일
Dear Ms. Helen,We appreciate the time and availability to write your opinion regarding your most recent stay at Altis Belem Hotel&Spa.We are very proud to hear that you found our staff excellent. We will share your kind words with all the team!Kind regards,

8/10 - 좋아요

James

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Staff is excellent, very professional and very friendly. In addition, the housekeeping is first rate.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Diana Martins 님, 2024년 3월 15일
Dear Mr. James,We appreciate the time and availability to express your opinion regarding your most recent stay at Altis Belém.It makes us very proud to hear that you have enjoyed your stay overall, and that you found our staff excellent! We will share your kind words with our team so, they will know, they made a difference during your experience with us!Hopefully we can welcome you back on your next visit to Lisbon!Kind regards,

10/10 - 훌륭해요

carlos roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Top, Top, Top.
Hotel Maravilhoso. Excelente atendimento da equipe. Principalmente Do Rui que foi super prestativo. Cama maravilhosa. Quarto com uma vista privilegiada. E o café da manhã é praticamente um brunch de tão abundante e delicioso. Sem nenhuma ressalva. Voltarei novamente.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: . 님, 2024년 3월 5일
Caro Sr. Carlos, Obrigado por nos deixar uma avaliação tão maravilhosa. Estamos muito felizes que tenha gostado da sua experiência; Nossa equipa certamente ficará feliz em ler o que você escreveu. Colocamos a experiência e a satisfação do cliente como nossa prioridade, e sua avaliação reafirma o trabalho árduo que realizamos todos os dias. Então, obrigado por suas amáveis palavras e esperamos vê-lo novamente. Atenciosamente, Equipa Altis Belém

2/10 - 너무 별로예요

Lily 님, AMES

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Some front desk agents are rude
2023년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Altis lives up to expectations
Staff were very friendly and helpful. The location is good although the trams can be a bit noisy. The spa could use some maintenance, but overall our stay was excellent. Don't miss the Michelin-starred restaurant!
2023년 11월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cori

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Favorite hotel in Lisboa
2nd time I have stayed here. Love it!
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Whitney

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Altis Belem Team 님, 2024년 3월 7일
Dear Whitney. Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards.

6/10 - 괜찮아요

Perrot

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Emotionen fehlen….
Na ja…für den Preis von 430.- gibt es tollere Hotels. Allerdings zu Bemängeln gibt es nichts… Innenpoolbereich ist absolut nicht gemütlich und entspannend….Das Essen im Gourmetrestaurant war Topp!!! Frühstück ebenfalls sehr gut. Es kommt aber kein 5 Sterne-Feeling auf…deshalb eher ein Hotel für Geschäftsreise und nicht zum gemütlich Verweilen.
2023년 11월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wun Tong 님, Kowloon

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

andre

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel and location was perfect. Lots to do in walking distance
2023년 11월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jun

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location with great views. It also offers a Michelin-starred restaurant. The services and staff were excellent, and the room is large. Although we are not a big fan of the contemporary style. Many furniture and utilities (including toilet and sinks) look good but difficult to use.
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Whitney

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff at the Altis Belem were superb. Our original room wasn’t comfortable so the manager provided a complementary room upgrade to the river view. The view was beautiful from the large balcony we enjoyed watching the sail boats and ships on the river. The particular room had no wall separating the sleeping area from the bathroom so better suited for couples or solo travelers. The bed was very comfortable we got a great night sleep! We did not realize until our second night that the hotel also offered free breakfast and the breakfast was delicious with a variety of offerings from real fruit, pastries, and a chef to make eggs your way. Make sure to get a thorough list of the hotel offerings as they are plentiful. Some of the furnishings in the hotel room appeared dated and needed modernization like usb outlets next to the bed and more convenient placement of light switches The hotel location is ideal for most tourists. Right next to the Belém tower and a short walk to Patisserie de Belem Regarding the Spa, I only booked an appointment for a manicure and pedicure and though I did not enjoy that experience I hear the other spa facilities like the gym, pool and massages are enjoyable. Overall, I would stay here again on a solo visit to Lisbon. The staff are absolutely fantastic and they made me feel comfortable in their hotel.

8/10 - 좋아요

Marco

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Die Decke vom Innenpool hat eine hässliche bräunliche Stelle. Schimmel? Wahrscheinlich von einem Wasserrohrbruch. Sollte definitiv saniert werden. Massagedüsen funktionieren nicht. Schade, sonst wäre es ein schönes Spa. Mitarbeiter sehr zuvorkommend, aufmerksam und hilfsbereit. Super Service! Umgebung und Aussicht vom Zimmer sehr schön.
2023년 10월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tina

2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Mississauga

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Hotel, close to the venue we were attending
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alfredo

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No VIP acceso
2023년 10월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sharlotte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Amir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Their gym is too small and limited
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Edward

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
A beautiful hotel in a fabulous location. It is hard to figure out how to do anything like turn on the lights because it is too high tech and everything is black, the walls, floors, everything . Knowing braille would be a plus. And the lighting is poor.
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Raja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daulo Eduardo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Setsuko

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sue

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie F

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was very friendly and accommodating.
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joel

Amazing Hotel! Especially loved the welcome snacks! The property is amazing.
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Heng Yu

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff are very friendly and helpful.The food is good.
2023년 9월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

bianca

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice, nothing special
Beautiful views. Service was good, room service call never answered for us or our friends . Breakfast was ok limited options. Nice indoor pool in the spa. Quiet, nice space. For the price, nothing special didn’t feel like a luxury hotel . Our friends had water issue in their room that took 3 days to resolve, appreciate that their room was compensated, but for such a highly rated hotel they shouldn’t have needed to be in our room at times. Best part of hotel is the view of the Tagus River .
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rachael

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Scott

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Salvador

2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ronald 님, Santa Rosa

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very helpful and considerate staff. Location was perfect, nice views and access to walking..
2023년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

christopher

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

CHRISTOPH E

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monika

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

David

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Milan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The front desk staff and all hotel staff were wonderful to interact with, prompt, and very helpful. The spa is beautiful and the entire facility is stunning. There is a Michelin star restaurant in the lobby, as well as amazing bar, roof top, & outdoor dining area. Will absolutely be back for another visit. Thank you for your hospitality
2023년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patrick

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
I wanted to LOVE it, but I liked it instead.
I loved my room and the small rooftop pool was great for relaxing on the first day after too many hours of flying. The breakfast, while nice that is was complimentary- was inedible- the cured salmon tasted old and very fishy- I had to spit it out into my napkin. Not what you’d expect from a five star hotel at all. After the first breakfast I stayed away from the food and all I’d have for breakfast was two lattes and some orange juice- both of those were the only good things about that breakfast. My friend had another room (I had friends fly in from all over to celebrate my birthday in Lisbon) and I felt terrible as she had a few issues in her room- the main one being that her shower backed up and flooded the bathroom on day one. The plumber came to fix it, started the task, then left and never came back during our time there. All in all, I had a good experience, but I probably won’t book there when I come back to Lisbon.
2023년 8월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Albert

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Room was excellent , location second to none , all staff members were welcoming , and very professional at all times .
2023년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
C'est vraiment un bel hôtel , la nourriture est très bonne, l'emplacement est idéal. Le personnel est super gentil, les chambres sont belles , bref, c'est un gros coup de coeur et certain que je vais retourner dans cet hôtel lors de mon passage à Lisbonne
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michelangelo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura moderna e curata. Ristorante stellato all interno, da provare. Camera stupenda, vista porticciolo, unica. Staff gentilissimo, disponibile e discreto.
2023년 7월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mauro

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel stupendo 5 stelle sul Tago e in una posizione eccellente. Ottimo il relax sul Tago. La camera (nessun upgrade expedia vip purtroppo ) èdotata di tutti i comfort. Pastel de nata e acqua di cortesia, oltre a una bottiglia di vino (grazie expedia vip!). Rispetto agli anni scorsi è stato abolito il servizio di coverture, ovvero il riassetto serale della stanza, con eventuale cambio di asciugamani: un atmosfera cheap da 4 stelle e non da 5 come da costo. Ottima la colazione, con prodotti eccellenti
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joao Otavio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

2023년 7월에 1박 숙박함