외관

레퓨지 인 산타마르타 호스텔 여행 후기

2 out of 5
레퓨지 인 산타마르타 호스텔
Rua Santa Marta, 45 – 4º Dto, Lisbon

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 86개 이용 후기 중 31개" "
평점 8 - 좋아요. 86개 이용 후기 중 37개" "
평점 6 - 괜찮아요. 86개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 86개 이용 후기 중 5개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 86개 이용 후기 중 2개" "

8.6/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
깐깐한 주인, 규칙을 지켜야.
스페인 일주를 하면서 많은 호스텔을 다녀보다보니 착각하여 입실시간을 잘못 적어 보내게 되었습니다. 그러나 원래 일정은 오전 체크인이라서 한참을 기다려야했고, 체크인 확인을 부탁한다고 해도 아침식사 일정이 있어서 그것이 끝나고 해야한다고 하더군요. 여러 방과 여러 손님들이 있었고 하숙하는 느낌으로 공용 부엌에서 함께 식사를 하게 되어 있기에 이해했지만 서도 손님에 대한 서비스나 친절도를 생각하면 좀 무시당하는 기분이어서 썩 유쾌하지는 않았습니다. 주인은 규칙을 매우 철저히 지키는 사람이며 체크아웃후에 짐을 보관하는 것도 불가능한 일이었습니다. 화장실과 샤워실이 붙어있어서 좀 불편하고 지저분합니다. 유러피안의 깔끔한 인테리어나 분위기는 좋으나, 방안에 에어컨이 없이 조그만 선풍기만 있고, 짧게 머물다 가시기를 추천합니다.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Reasonable
So so Breakfast was so nice
Dear Thanks for your reservation in our Hostel and we were happy to know you liked our breakfast. We understand that your reservation was made because you thought you have done a reservation a Hotel. The questions that you have done us if the room had no private bathroom and no have a fridge, It is a customer who does not know who booked a Hostel. The bathrooms are shared and we have a fully equipped kitchen with fridge So we think it's not fair the evaluation that you have done, because you compare our Hostel with a Hotel and its not fair, we are a Hostel. And olso, we gave you facilities that are unusual for the guests looking for hostels and you unfortunately you have no in consideration, the facilities we gave you. Anyway thank you for your reservation - Best Regards - José - Refuge in Santa Marta

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
It was a nice cozy room with delicious breakfast. The location is perfect to visit Lisbon and reach trains, busses or metro. The only negative point was the shower. Very little water came out of it and as a girl with long hair it took forever to wash the hair. But all in all we had a nice stay.
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

MAURO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Satisfeito
Excelente, recomendo
2020년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mauro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Recomendável e voltaria.
Recomendo. Limpeza serve como ótima referência.Preço justo
2020년 2월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Mags 님, Nice

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Établissement très bien situé, c’est en fait une auberge de jeunesse de 7/8 chambres « dans » un autre hôtel c’est assez drôle. Toilettes et douches sur le palier mais propres (2 douches femme, 3 douches homme) ; petit déjeuner servi de 8:30 à 10h assez simple mais faisant le job. Attention, c’est une auberge de jeunesse dans un « vieil » immeuble (bienvenue à Lisbonne) donc ce n’est pas totalement bien isolé, on entend le matin les autres chambres utilisées les douches etc mais pour des vacances, ça reste raisonnable !
2020년 1월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Wojciech

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Świetna lokalizacja - 5 minut prawie płasko do metra. Tuż obok przyzwoite restauracje oraz sklep. 4te piętro w budynku z windą. Miła obsługa, czysto i cicho. Pobyt w styczniu - zajęte były 3 pokoje więc nie było kłopotu ani z łazienką ani z jadalnią czy hałasem.
2020년 1월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Daniela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tatiana

별로예요: 청결 상태
Хорошее место расположение. Нас встретил молодой человек все показал и объяснил правила проживания, выдал нам карту и рассказал что рядом по достопримечательностям. На кухне утром нас ждал завтрак, приятная девушка готовила блинчики. Утром приходил мужчина (видимо хозяин), который был менее приветлив. Все хорошо, но выдали только одно полотенце, думаю, что это должен быть комплект! Для лица и тела! В целом хостел рекомендую, но дня на два не больше.
2019년 11월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bien placé
Environnement correct et bien placé pour rayonner dans Lisbonne. Chambre petit déjeuner et literie correcte. Toilettes lavabo et douche sur le palier le tout collectif et genre camping... Beaucoup d’info Sur les visites de Lisbonne avec un plan très détaillé donné par José. Une vrai mine d’or !!! Dommage le petit déjeuner ne soit servi qu’a Partir de 8h30. Pour les visites et les lève tôt c’est un peu pénalisant...
2019년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confortable , petit déjeuner copieux , cuisine et salle à manger accessibles pour préparer ses repas , frigo ... Bien situ
2019년 10월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Alexander

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 10월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Uważajcie na ten hostel!
Właściciel obiektu odwołał rezerwację na 2h przed naszym przyjazdem tłumacząc że nie stawiliśmy się na czas (godz. 19) mimo że check-in jest od godz. 14 do 23. Zostaliśmy z niczym i bez noclegu. Zwykłe chamstwo. Nie polecam tego typa.
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: José 님, 2019년 10월 20일
1- Klient tej rezerwacji użył nieważnej karty kredytowej, aby zagwarantować rezerwację. To prawda Zameldowanie w Santa Marta odbywa się między 14 a 23 godziną. Refuge in Santa Marta nie ma całodobowej recepcji Z tego powodu wszyscy goście proszeni są o podanie przybliżonego czasu zameldowania. Klient wskazał między 17h a 18h godziną Czekamy na klienta do 19h. Ponieważ klient jeszcze nie przyjechał, zadzwoniłem do niego, aby dowiedzieć się, co się stało a klient poprosił mnie o to zmienić czas zameldowania po 23h i powiedziałem po 23h nie jest możliwe. Rezerwacja została anulowana, ponieważ: Klient tej rezerwacji użył nieważnej karty kredytowej Check-in po 23h.

8/10 - 좋아요

Luís 님, Barcelos

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It's a good place to spend the weekend. A comfortable place.
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location, facilities, service, and breakfast
An excellent and well-priced hostel conveniently located for central Lisbon. When I arrived the chap at the desk provided me with a city map and was kind enough to point out various places of interest and let me know what public transport would get me between them and the hostel, which saved me some Googling later. The room was nice - minimal, as one would expect - but the bed was comfy and there was enough storage space. The hostel's on the fourth floor of a building so you're away from the noise Breakfast is from 08:30-10:00 each morning. You get your own toast, cereal, fruit, and drinks and a member of staff cooks and serves (American) pancakes to those who want them. I was impressed with the quality. I had some reservations about using a shared bathroom but this was kept clean by staff and other guests. One of the two gents toilets had no lock on the door though, which made for some nervous experiences and is largely why I've given 4 stars rather than 5. A common/living room is available for people younger and trendier than I to hang out in until 23:00. It looked nice and well maintained if slightly hipster (there's a typewriter in there). Overall this represented a welcoming and good value option for visiting Lisbon and I'd probably visit again.
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Frank

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good realation price quality. Wonderful situation and staff.
2019년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gustavo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Ótimo tratamento.
De ultima hora não conseguimos chegar ao hotel. Mas o tratamento foi perfeito.
2019년 8월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottimo rapporto qualità-prezzo. Posizione vicina alla metro e comoda per il centro.
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: José 님, 2019년 8월 6일
Thanks for your review. Best regards - Refuge in Santa Marta

10/10 - 훌륭해요

Ka Leung Lam

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good
Not bad
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: José 님, 2019년 6월 5일
Dear guest Ka Leung Lam, thanks for your review. Best Regards - Refuge in Santa Marta.

10/10 - 훌륭해요

monica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Para retornar sempre
Super bem localizado, confortável, tranquilo e o José é excelente! Simpático e prestativo. Quero ser amiga do José e retornar muitas vezes. Capricho das meninas no serviço de pequeno almoço tbm merece atenção. Super recomendado.
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: José 님, 2019년 6월 5일
Olá Mónica, e eu e as meninas agradecemos pelo teu simpático comentário vamos ter muito gosto em ver você novamente aqui, esta é a sua casa. Atentamente seu amigo José.

10/10 - 훌륭해요

Vero

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Magnifique lieu de séjour pour toutes personnes
Ce lieu est extraordinaire pour découvrir Lisbon . En plein coeur de la ville, dans un quartier tranquille . Le logement est très accueil , José est un "aubergiste" très sympathique , soucieux de chaque personne , petits et grands sont considérés. Possibilité de prendre le petit déjeuner et manger sur place en respectant la propreté des lieux . Wifi dans le salon . TOUT EST SUPERBE A CONSEILLER SANS HESITATION . NOUS REVIENDRONS CERTAINEMENT
2019년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: josé 님, 2019년 6월 5일
Cher Vero, merci pour votre commentaire et votre évaluation. Je suis heureux d'apprendre que vous avez aimé être ici. J'espère te revoir. Cordialement - José -Refuge in Santa Marta

8/10 - 좋아요

Adorzinda

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ELIANE COSTA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 10월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great hostel, great location
This is a good hostel with a good breakfast. Great location. The noise from the streets at night was kind of loud though so bring ear plugs. I would stay here again.
2018년 9월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Leelah 님, Deutschland

별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nicht zu empfehlen
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen haben wir uns für dieses Hostel entschieden, doch leider waren wir sehr enttäuscht. Der Empfang war äußerst unfreundlich, sodass wir fast wieder gegangen wären! Nichts in dem Hostel hat richtig funktioniert, die Waschbecken waren verstopft, unsere Zimmertür ließ sich nicht richtig schließen und mein Sohn ist aus dem Hochbett gefallen, weil die seitliche Absperrung nur lose angebracht war! Wir waren vorher mehrere Wochen in Portugal in Hostels unterwegs und wissen, dass man keinen Hotelstandard erwarten darf, aber dieses Hostel war das Schlechteste auf unserer gesamten Reise! Allein die Lage ist wirklich gut und das Frühstück war auch nett zubereitet.
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: José 님, 2018년 9월 19일
If I could recommend to other expedia.com partners, I would not recommend this customer. Non-sympathetic family This customer did not respect our work This customer spoiled one of the bathrooms This client left the walls of the room dirty with the feet of the son This customer took the room hangers this client spoiled one bed. We are available to help all our guests have a good experience in Lisbon. We are also available to solve problems that can happen inside the Refuge in Santa Marta. Unfortunately we have (infrequently) clients who do not respect our work, But its ok.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel très bien situé, ambience très chaleureuse. parafit pour visiter Lisbon.
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hugues 님, Pérols

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bonne adresse à lisbonne
Bon rapport qualité prix à lisbonne. Chambre familiale avec 2 lits simples et 2 lits superposés, literie confortable.
2018년 8월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Хороший семойный отдых.
Удобные кровати. Высокие потолки. Рядом минимаркет, кафе. Метро несколько минут пешком.
2018년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Madson

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
Atenção
Só faltou a arrumação no quarto, nenhum dia foi trocado os lençóis! Já o Luiz é uma pessoa muito atencioso.
2018년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: José 님, 2018년 8월 3일
Estimado Hospede Madson, Obrigado pela sua avaliação e um reparo, o meu nome não é Luis é José. Fico satisfeito em saber que gostou de estar aqui connosco. A respeito dos lenções, de facto não temos serviço de quartos como um Hotel visto que somos uma GuestHouse. Mas por 2€/cama, podia ter solicitado a troca dos lençois. Uma picardia--- o Sr. troca os lençois da sua cama, em casa, todos os dias? Gostei de o conhecer e a sua filha, obrigado pela sua reserva. Atentamente - José

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Overall we had a good experience here. The hostel is very well located and the people there are very friendly and happy to give you information about Lisbon and things to do/see. They also have a tasty breakfast offered each morning at 9am with very yummy pancakes. We had an issue that was promptly resolved by the manager which was great. The rooms don't have private bathrooms but the bathrooms were clean. Overall it was a good stay as they make you feel at home.
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ignacio 님, Vitoria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es cómodo y está en una calle muy tranquila y no muy lejos del centro andando, el metro está muy cerca. El desayuno es bueno.
2018년 6월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Stephan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, good value
Jose was great. Everyone friendly. Bed mattress a little thin. Recommend for those on a tight budget
2018년 6월에 6박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

便利な格安ホテル
ホテルの真正面に大学があり、付近には食品スーパーやコスパの良い定食屋が多く、駅からも比較的近いので快適な格安ホテル。
2018년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Annick

좋아요: 직원 및 서비스
Problème d'isolation personnels accueillants
Établissement qui pourrait être agréable si les chambres n'étaient pas aussi sonores. Les sanitaires devraient aussi être refaits complètement (joints de carrelages noirs - manque évident d'entretien). Le chambres sont petites mais correctes, le petit déjeuner suffisant rapport/prix qualité. Pour une chambre à ce prix minime on ne peut pas demander plus. Nous avions la malchance d'avoir un groupe d'hommes qui rentraient le soir un peu "chaud" et qui parlaient et riaient très forts dans le petit salon pendant au moins deux heures. Nous n'avons donc pas pu dormir avant qu'ils se couchent. Mais en contre-partie nous avions un bb qui se réveillait vers 7 h et qui devait gêner les personnes des chambres. Aucun personnel présent sur place la nuit. Sinon le personnel et le responsable sont sympathiques malgré un abord un peu rigide. Ils sont serviables et à l'affût de vos besoins. Donc propos à la fois négatifs et positifs. Le gros pb est l'isolation des chambres et les sanitaires très vieillots.
2018년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: José 님, 2018년 6월 2일
Cher Guest, Merci pour votre commentaire Hotels.com. Nous regrettons que votre séjour n'a pas été avec votre prévu. Nous notons également que certains clients réservent dans les Hostels, pour économiser de l'argent sur le voyage, L'Hostel a des règles et est pour les personnes qui respectent les règles et qui savent qu'ils partageront les espaces communs avec d'autres invités et n'auront aucun commodités d'un hôtel. En fait, vous avez réservé une chambre pour deux personnes. vous, votre mère (une femme avec un certain âge) et un bébé. et pour le bébé nous devions mettre un lit de bébé. Bien sûr, à cause du lit de bébé, la chambre est avec moins de place, bien sûr, vous vouliez économiser de l'argent, mais vous devez comprendre que si vous voyagez avec votre bébé et votre mère, ce serait une bonne idée de payer un peu plus et rester dans un hôtel. Nous comprenons que vous aimez les équipements d'un hôtel, c'est bien, mais nous sommes un GuestHouse, une Hostel. La règle principale dans l'auberge, aucun bruit n'est autorisé à partir de 23h00. Les garçons dont vous parlez ... J'étais à l'auberge ce soir-là, les garçons parlaient dans le salon. Cette nuit-là j'ai parlé avec les garçons pour leur rappeler notre règle et ils ont sympathiquement compris et ont quitté le salon et sont allés à la pièce. Donc ce n'était rien, comme vous l'avez expliqué dans votre commentaire, j'étais à l'Hostel ce soir-là. En tout cas merci pour votre réservation. Best Regards Refuge in Santa arta

8/10 - 좋아요

Philippe

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Séjour simple et agréable.
Bon, faut le dire tout de suite : les sanitaires, c'est pas ça. Toilettes et douches dans la même petite pièce, de simples cloisons coulissantes en guise de porte, c'est pas d'une grande intimité, ni d'un grand confort, ni d'une hygiène exemplaire. Mais bon, pour qui n'est pas très regardant, ça passe. Et les reste est tout de même très joli, confortable, personnel chaleureux, accueillant et prévenant. Le mobilier et très coquet. José est très sympa et peut vous donner de précieux conseils (notamment sur les petits lieux secrets où écouter du Fado !). On a un peu l'impression d'être dans une pension de famille.
2018년 5월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Helpful staff!
Very helpful staff. Nice neughborhood, but a bit far off from the main attractions.
2018년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: José 님, 2018년 5월 23일
Dear Guest Anonymous, Thank you for your comment. It is a pleasure to be able to help our clients. Far?? We are 2min walk from Av. Da Liberdade (the most important and beautiful avenue of Portugal) 10min walk from the Historic center and 2min from the metro. Thank you for your reservation - Refuge in Santa Marta

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bellissimo week end a Lisbona.
L'ostello è in una ottima posizione, vicino alla metropolitana e ai bus,anche muoversi a piedi è comodissimo per raggiungere il centro con una bella passeggiata.Si trova al 4°piano di un piccolo palazzo caratteristico,bagno in comune sempre pulitissimo,camera spaziosa e colazione ottima...proprietario e personale molto gentili e sempre disponibili::.grazie di tutto!!!
2018년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Vanja

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The good: The location of the hostel is excellent and the room was nice. The hostel is clean and the beds are comfy. It was not too loud. The bad: We were there in February, so it was a bit cold at night. We didn't like that we had to ask for everything at the reception, for example we had to ask to borrow the hair dryer every time we needed it. Also, breakfast was pretty bad (take into account that we come from a country where breakfast is a big meal, bigger than dinner). All in all, it's a nice hostel
2018년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
escapade a lisbonne
prix très attractif petit hôtel sympa avec son coin cuisine ou l'on peut se faire chauffer un café ou pouvoir manger chambre très propres
2017년 12월에 5박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Guilherme

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lastimável e inapropriado!
Péssima escolha! Reservei para os meus pais, mas não conseguiram nem ficar. O dono disse que o checkin seria a partir das 14, mas dependendo da disponibilidade poderia ser só as 20 horas!! Resultado? Tiveram que achar outro hotel em plena véspera do réveillon! Além disso, fica no 4 andar de escada, sem qualquer identificação no próprio prédio! Lastimável!
2017년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: José 님, 2018년 1월 9일
Estimados Senhores, Esta havendo um engano, este comentário é referente a outra propriedade. Porque o nosso check-in é das 14h ate as 24h. No nosso prédio existe elevador e esxiste tambem duas placas no exterior do edificio, a identificar o Refuge in Santa Marta como inclusive enviamos um email a todos os hospedes, com informações e mapas para ajudar a encontrar o Refuge in Santa Marta.

6/10 - 괜찮아요

Silvia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2017년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
À recommande
Très souhait endroit, les hôtes sont très gentils , bien placé , très bon petit dej
2017년 6월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ediza

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Buena Ubicación para conocer centro històrico
Si quieres conocer el centro histórico de Lisboa, este hospedaje tiene buena ubicación, pero tienes que coordinar muy bien la hora para que encuentres al que te va a dar las llaves de la habitación y no tengas inconvenientes.
답변 제공: José 님, 2017년 5월 17일
Gracias por tu comentario Ediza, Si como no tenemos recepcion 24h es importante que nós indiquem la hora aproximada para el Check-in. Nosostros enviamos un correo para todos nuestros huespedes com informaciones e mapas para ayudar a encontrar el Refuge in Santa Marta como tambien, que nós indiquem la hora aproximada para hacer el Check-in. Tambien peidmos qu, en el caso que ocurra algun atraso por favor nos informem. Fue lo que ocurrio con nuestra Huesped Ediza nos informo que llegaria al Hostel entre las 8h am e las 9h am para dejar las maletas pero llego a las 15h. De qualquier forma gracias por reservar con nosostros.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
답변 제공: Silva 님, 2017년 4월 28일
Next time you have to be more careful about your reservations. and also with your cancellations.

8/10 - 좋아요

Fábio 님, Próximo da Av. Liberdade. 10 minutos de caminhada para a Rua Augusta/ Praça do Comércio.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente custo benefício!
Muito boa. staff atencioso. proprietário José, a Ana (brasileira) e uma moça do Nepal bastante prestativos.

8/10 - 좋아요

Krzysztof z rodziną

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함