외관

이비스 리버풀 센터 앨버트 독 - 리버풀 원 여행 후기

3 out of 5

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 1002개 이용 후기 중 437개" "
평점 8 - 좋아요. 1002개 이용 후기 중 369개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1002개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 1002개 이용 후기 중 57개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1002개 이용 후기 중 30개" "

8.4/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

7.8/10

편의 시설/서비스

8.0/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

JAEMYEONG

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식 훌륭합니다.
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

SEUNGWOO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 8월에 9박 숙박함

4/10 - 별로예요

Aya

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태
The location is really good BUT the room wasnt cleaned properly, the bedsheets didnt smell like detergent which indicates that they weren't changed, the bed had some crumbs on it. The side table was sticky and has signs of old sticky water rings.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tanya

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, helpful staff, great location
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
So convenient for a Beatle trip
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 5월 28일
Dear Brian, We are delighted to hear that you found our hotel convenient for your Beatles trip. We hope you had a wonderful time exploring Liverpool. Looking forward to welcoming you back soon! Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

10/10 - 훌륭해요

Stewart

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean Hotel, polite staff, great position by the docks........
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 5월 20일
Dear Stewart, Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you found our hotel clean and our staff polite. We are indeed in a great position by the docks. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

8/10 - 좋아요

Cynthia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, a bit warm to sleep even in May. Breakfast was okay
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 5월 20일
Dear Cynthia, Thank you for your positive review and for choosing ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One. We appreciate your feedback regarding the location and breakfast. Apologies for the temperature in your room. We are seeing some unusually high temperatures at the moment. Looking forward to welcoming you back soon. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One.

8/10 - 좋아요

William

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Big comfortable beds
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 5월 20일
Dear William, We are delighted to hear that you found our beds big and comfortable. Thank you for sharing your positive feedback! We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

8/10 - 좋아요

Wendy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 5월 16일
Dear WendyThank you for taking the time the leave your review following your recent stay at Ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One.We hope to welcome you back soon.Kind regardsLisa ThornborrowGeneral ManagerIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

10/10 - 훌륭해요

Scott

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very quick service from the staff. Hotel room was kept very clean and in a really nice area
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 5월 9일
Dear Scott, Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed the quick service from our staff and found your room clean. We are glad you appreciated our hotel's location in a nice area. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

8/10 - 좋아요

Gill

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Majority of staff were excellent.Disabled room needs attention and adjusting in some areas. Small rooms but overall glad we stayed.
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 23일
Dear Gill, Thank you for your feedback. We appreciate your kind words about our staff. We will address the issues with the disabled room promptly. We hope to welcome you back for an improved experience. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One.

10/10 - 훌륭해요

Jeff

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Ibis is in a very convenient location if you are looking to explore the Albert Docks area. The staff was friendly and helpful. I would stay again.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 22일
Dear Jeff, We are delighted to hear that you found our location convenient and our staff friendly and helpful. We look forward to welcoming you back at ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One. Thank you for your kind words. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

8/10 - 좋아요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 22일
Dear JamesMany thanks for taking the time to leave your review. We hope to see you back soon.Kind regardsLisa ThornborrowIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

10/10 - 훌륭해요

Kirsten

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, friendly staff, clean rooms. Rooms are small but that wasn’t a surprise.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 15일
Dear Kirsten, Thank you for highlighting our great location, friendly staff and clean rooms. We appreciate your understanding regarding the room size. We hope to welcome you back soon. Kind regards, Lisa ThornborrowGeneral Manageribis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

10/10 - 훌륭해요

Kenneth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Always a good affordable choice when up il the area
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 11일
Dear Kenneth,Thank you for your positive feedback! We are delighted to be your affordable choice in the area. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,Lisa ThornborrowGeneral Manager, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

4/10 - 별로예요

Sandra

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel in a good location. But thats were it ends. Room very poor no usb for changing phones room very small two beds pushed together to make one bed and my husband fell down the gap in the bed and when you pay £203.00 for one night stay you would expect a better standard. No bin liner in the bins. Mattress very thin more like a mattress topper. Very disappointed with the quality of the room.
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Colin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Disappointed they was no face towels
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 8일
Dear Colin, Thank you for your feedback. We apologise for the inconvenience regarding the absence of face towels. We can provide additional bath towels, however we do not provide face towels. We hope to welcome you back for a better experience. Kind regards, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One.

8/10 - 좋아요

Boyette 님, Manchester

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A few minutes walk from the bus station, the docks and Liverpool one. Shame the museum are on strike. Apart from that beautiful city
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Wayne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 8일
Dear WayneMany thanks for taking the time to leave your review, it's much appreciated and we look forward to welcoming you back soon.Kind regardsIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

6/10 - 괜찮아요

André

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Low budget experience for a mid-price room
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 3일
Dear André, We regret to hear about your experience. Our aim is to provide a comfortable stay for all guests. We appreciate your feedback and will strive to make improvements. Thank you for sharing your thoughts. Kind regards, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

8/10 - 좋아요

Ryan

연인과의 여행
Onsite parking was great for 10 a night, The toilets from other rooms were noisy and the extractor fan in our bathroom didnt work! Cheap n cheerful place to stay in liverpool.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 4월 3일
Dear Ryan, Thank you for your review. We are glad you found our onsite parking convenient. We apologise for the inconvenience caused by the noisy toilets and the extractor fan in your room. Your feedback is valuable to us. We hope to welcome you back soon. Kind regards, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One.

10/10 - 훌륭해요

Marcus

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Everything was ideal, situated in the centre of the city. Everything we needed was a small walk away, would definitely stay here again if available, thank you.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 26일
Dear Marcus, We are delighted to hear that you found our location ideal for your needs. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back in the future. Thank you for choosing ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One. Kind regards!

2/10 - 너무 별로예요

JASON 님, Pontypridd

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
This was a disappointing stay. The room was appalling. The bathroom door wouldn’t shut at all (recorded it). The bed was like sleeping on a park bench. The carpet in the room was dirty. Debris in one place, muddy stains in another and sticky in another place. Would deffo never stay here again.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 25일
Dear Jason, We are truly sorry to hear about your disappointing experience during your stay. Your feedback regarding the room conditions is concerning and we apologise for the inconvenience caused. Ensuring a comfortable and clean environment is a top priority for us, and we will address these issues promptly. We appreciate your feedback and will take necessary actions to improve. We hope you reconsider and give us another chance to provide you with a better stay. Kind regards, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

8/10 - 좋아요

Martin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 23일
Dear MartinMany thanks for your review. We hope to be able to welcome you back soon.Kind regardsIbis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

10/10 - 훌륭해요

Sheila

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, good value for money, clean, comfortable. Bedroom had everything we needed. Really helpful staff, could store luggage before check in and after check out until we returned to collect it. Easy overnight parking.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 20일
Dear Sheila, We are thrilled to hear about your positive experience! We are pleased that you found our location excellent, rooms clean and comfortable and our staff helpful. It was a pleasure to assist with luggage storage. Thank you for choosing ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One.

8/10 - 좋아요

WENDY

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable overnight stay for trip to city. Very convenient, close to Dock and tourist attractions yet very quiet in room. Clean, comfy bed, excellent hot shower.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 14일
Dear Wendy, We are delighted to hear that you had a comfortable stay with us. We are glad you found our location convenient and enjoyed the cleanliness, comfy bed, and excellent hot shower. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards, ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

4/10 - 별로예요

Ka Lai

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
No good and bad service
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 11일
Dear Ka Lai,Thank you for sharing your feedback with us. We apologise for any shortcomings in the service you experienced during your stay. We appreciate you bringing this to our attention and will take it into account as we strive to provide the best possible experience for our guests. Kind regards,ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

2/10 - 너무 별로예요

Adel

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not helpful small room
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 11일
Dear Adel,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologise for any inconvenience you may have experienced during your stay with us. Your comments regarding the size of the room have been duly noted. We appreciate your valuable input and will take it into consideration for future improvements.We hope that despite this issue, you had an otherwise pleasant stay with us. If there is anything else we can assist you with, please do not hesitate to let us know.Warm regards,ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

2/10 - 너무 별로예요

usama

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was really cold heater systems not working and only on channel tv .
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Lisa 님, 2024년 3월 12일
Dear Usama,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We apologise for any inconvenience caused by the heating system not working properly and the limited channel selection on the TV. Your comments have been duly noted and will be taken into account as we strive to improve our services. We appreciate your valuable input and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,ibis Liverpool Centre Albert Dock - Liverpool One

10/10 - 훌륭해요

Scott

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely wonderful staff. Good breakfast and excellent location!
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay. Good location. Clean tidy rooms. Plenty parking
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maria

2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alan

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location
2024년 2월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Martin

2024년 2월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Carl

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
The hotel is in a great location with easy and secure parking which was a plus for us. Parking was £10 a night which is a little cheeky but a lot cheaper than any of the surrounding carparks. Reception area was a little cramped and basic but did what it needed to do. Our room was very basic with a mixed of modern and old. The room was clean and tidy. The bed was the biggest down side for us, it was just 2 single beds pushed together with a thin mattress topper on top. The 2 beds kept moving apart leaving a big gap to fall in and the beds were rock hard. Overall we are happy for the low price we paid.
2024년 2월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Neil

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good position for this hotel
2024년 2월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charlotte

연인과의 여행
Convenient spot and okay hotel bar. Limited car parking. Rooms are very small. Don’t agree that they won’t accept cash at the bar
2024년 2월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Mark

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Expensive budget rooms
Rooms very expensive for a budget room Room 116 the bathroom is a large pod with your toilet, sink and shower
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Dominic

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tri

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Nice and comfortable for the price
The AC was a bit weird, at 22c it was way too cold, but at 25c it was way too hot. The bathroom floor creaked. Everything else was pretty nice.
2024년 1월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Alison

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Very convenient to city centre. Beds were the worst ever,so bad that we went home early
2024년 1월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

scott

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location very cheap for the quality of hotel
2024년 1월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Peter

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommend
Always stay here when visiting Liverpool. It has parking and close to city centre.
2024년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ece Ceren

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Location was great, it was not pretty comfortable but ok for couple of days. Breakfast was really good.
2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Max

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Modern room, large clean bathroom with a really good hot shower. The breakfast was included so great value and the range of food and drink was excellent. Also well situated and parking next to the hotel at a reasonable rate.
2024년 1월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kim

2024년 1월에 1박 숙박함