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고객 의견

베스트 웨스턴 보세주르

3.0성급 숙박 시설

Best Western Beausejour

벨 에포크 양식 호텔, 시즌별로 운영되는 야외 수영장 및 커피숍/카페 이용 가능

요금을 확인할 날짜 선택

베스트 웨스턴 보세주르의 사진 갤러리

시즌별로 운영되는 야외 수영장, 10:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔, 일광욕 의자
테라스/파티오
숙박 시설 정면
리셉션
현지 요리

이용 후기

10점 만점 중 8.8점.
훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 바
  • 룸서비스
  • 에어컨
  • 반려동물 동반 가능
  • 세탁 시설/서비스
현재 가격은 ₩173,966
총 요금: ₩198,827
세금 및 수수료 포함
8월 21일 ~ 8월 22일

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
6개 객실 중 6개 표시 중

스탠다드룸, 싱글침대 1개 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

스탠다드룸, 싱글침대 1개

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 6개)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 11㎡
  • 1명
  • 싱글침대 1개

슈피리어룸, 침대(여러 개), 금연 (Converts to 2 Twin Beds) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 침대(여러 개), 금연 (Converts to 2 Twin Beds)

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 17㎡
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개 및 싱글침대 1개

패밀리 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 (with Sofabed) 사진 모두 보기

패밀리 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 (with Sofabed) | 고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

패밀리 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 금연 (with Sofabed)

7.0점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

컴포트룸, 더블침대 1개, 금연 (Converts to 2 Twin Beds) 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 �인테리어, 책상

컴포트룸, 더블침대 1개, 금연 (Converts to 2 Twin Beds)

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 13개)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 14㎡
  • 3명
  • 더블침대 1개

슈피리어룸, 더블침대 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 더블침대 1개, 금연

9.4점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 10개)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
암막 커튼
고급 침구
별도의 침실
헤어드라이어
  • 20㎡
  • 침실 1개
  • 3명
  • 더블침대 1개

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연 사진 모두 보기

고급 침구, 객실 내 금고, 각각 다른 스타일의 인테리어, 책상

슈피리어룸, 퀸사이즈침대 1개, 금연

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 2개)

주요 특징

방음 설비
각각 다른 스타일의 인테리어
에어컨
평면 TV
고급 침구
암막 커튼
헤어드라이어
전용 욕실
  • 산 전망
  • 3명
  • 퀸사이즈침대 1개
Mod logo
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주변 지역 정보

루르드에 있는 베스트 웨스턴 보세주르의 경우 도심 및 보드워크 부근에 위치해 있습니다. 이 지역의 아름다운 자연을 만끽하고 싶으시다면 루르드 호수, 마사비엘레 동굴에 가보세요. 문화적 명소인 르 프티 루르드, 하우스 오브 세인트 버나뎃도 방문해 볼 만합니다. 루르드 로제르 노트르담 성당, 스테이션스 오브 더 크로스도 가볼 만한 명소로 추천해 드려요. 크로스컨트리 스키 시설, 활강 스키 시설 등을 찾아보고 시간을 내서 스키를 타거나 스노튜빙, 스노슈잉도 즐겨보세요.
루르드 여행 가이드 보기새 창에서 열림
지도
16 Avenue De La Gare, Lourdes, Hautes-Pyrenees, 65100

인근 명소

  • 하우스 오브 세인트 버나뎃 - 도보 6분 - 0.6km
  • 생 피우스 10세 대성당 - 도보 15분 - 1.3km
  • 루르드 로제르 노트르담 성당 - 도보 17분 - 1.5km
  • 마사비엘레 동굴 - 도보 18분 - 1.6km
  • 무죄의 성모 대성당 - 도보 18분 - 1.6km

교통편

  • Lourdes 역 - 걸어서 1분 거리
  • 타르브 - 루르드 - 피레네 국제공항 (LDE) - 차로 15분 거리

레스토랑

  • ‪Le Seven - ‬도보 5분
  • ‪Croix De Lorraine - ‬도보 7분
  • ‪Brasserie Le Geneve - ‬도보 7분
  • ‪Le Navarre - ‬도보 8분
  • ‪Brasserie Le Parc - ‬도보 1분

이 숙박 시설에 대한 정보

베스트 웨스턴 보세주르

하우스 오브 세인트 버나뎃 인근 호텔
생 피우스 10세 대성당 및 루르드 로제르 노트르담 성당 근처에 있는 베스트 웨스턴 보세주르에서는 인근 골프장, 테라스, 커피숍/카페 이용이 가능합니다. 시설 내 브라세리인 Restaurant Le Parc에서 현지 요리도 즐기실 수 있습니다. 고객은 정원, 드라이클리닝/세탁 서비스 외에도 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스가 마련되어 있습니다.
  • 시즌별 운영 야외 수영장(일광욕 의자, 수영장 파라솔 포함)
  • 셀프 주차 무료
  • 뷔페 아침 식사(요금 별도), 왕복 공항 셔틀(요금 별도) 및 간편 체크아웃
  • 1개 회의실, 자판기 및 무료 신문
객실 특징
각각 다르게 꾸며진 모든 객실에는 고급 침구, 에어컨 뿐만 아니라 특별한 숙박 경험을 위해 무료 WiFi, 금고도 마련되어 있습니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 무료 세면용품 및 헤어드라이어
  • 평면 TV - 위성 TV 채널 이용 가능
  • 유아용 침대, 전기 주전자 및 하우스키핑 서비스(매일)

지원 언어

네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어 및 스페인어

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi, 유선 인터넷 이용 가능

주차 및 교통편

  • 요청 시 왕복 공항 셔틀 이용 가능(08:00 ~ 22:00, 요금 별도)
  • 시설 내 무료 셀프 주차
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장 및 밴 주차 가능

식사 및 음료

  • 매일 뷔페 아침 식사 유료 제공(07:00~10:00, 성인 EUR 15~15, 어린이 EUR 15~15)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 1개
  • 커피숍/카페 1개

시설 내 레스토랑

  • Restaurant Le Parc

즐길거리

  • 18홀 인근 골프 코스
  • 공용 구역의 TV
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장

가족 여행에 좋음

  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 시즌별로 운영되는 야외 수영장
  • 유아용 침대(요금 별도)

편의 시설

  • 금고(프런트 데스크)
  • 로비에서 무료 신문 제공
  • 세탁 시설
  • 자판기
  • 정해진 시간 동안 프런트 데스크 운영
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 드라이클리닝/세탁 서비스
  • 콘시어지 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 하우스키핑 서비스(매일)

비즈니스 서비스

  • 비즈니스 센터
  • 컨퍼런스 센터(35제곱미터 규모)
  • 컴퓨터 스테이션
  • 코워킹 스페이스
  • 회의실 1개

야외 시설

  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 파라솔
  • 정원
  • 테라스
  • 해변 일광욕 의자

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 엘리베이터
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 밴 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 비즈니스 센터
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

더 보기

  • 1870년 건축
  • 3개 층
  • 건물 1개
  • 벨 에포크 양식의 건축물
  • 연회장
  • 지정 흡연 구역

객실 편의 시설

침실

  • 고급 침구
  • 암막 커튼
  • 유아용 침대(요금 별도)

욕실

  • 무료 세면용품
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

엔터테인먼트

  • 위성 채널을 볼 수 있는 평면 TV

식사 및 음료

  • 무료 생수
  • 전기 주전자
  • 제한된 룸서비스
  • 커피/티 메이커

더 보기

  • 개별 인테리어
  • 금고
  • 다리미/다리미판(요청 시)
  • 방음 객실
  • 에어컨
  • 전화
  • 책상

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 22:00
객실 이용 상황에 따라 이른 체크인 가능
추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능
비대면 체크인 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크인 가능
최소 체크인 나이 - 만 18세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
비대면 체크아웃 이용 가능
객실 이용 상황에 따라 늦은 체크아웃 가능
늦은 체크아웃 요금 부과
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에서는 공항에서 교통편을 제공합니다(별도의 요금이 적용될 수 있음). 여행 출발 전 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 연락하여 도착 세부 사항을 알려주시기 바랍니다.
프런트 데스크 운영: 매일 06:30 ~ 22:00
프런트 데스크 운영 시간은 제한되어 있습니다.
22:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다.

출입 방법

프런트 데스크(운영 시간 제한)

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1일 기준 EUR 20의 추가 비용
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견만 허용
총 1마리까지 허용(1마리당 최대 5 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만. 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
유아용 침대를 1박 기준 EUR 10.0의 요금으로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 EUR 2.30의 도시세가 부과됩니다. 이 세금은 만 18 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 뷔페 아침 식사 요금: 성인 EUR 15 ~ 15, 어린이 EUR 15 ~ 15(대략적인 금액)
  • 공항 셔틀 요금: 차량 1대당 EUR 45(편도, 정원 2명)
  • 공항 셔틀 요금(어린이 1인 기준): EUR 45(편도)
  • 반려동물 동반 시 요금: 1일 기준, 1마리당 EUR 20
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제
  • 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 유아용 침대: 1박 기준, EUR 10.0

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
이 숙박 시설은 We Care Clean(베스트 웨스턴)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.
고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

알려드릴 사항

정부 규정으로 인해 이 숙박 시설에서의 현금 거래는 EUR 1000의 금액을 초과할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
시즌에 따라 운영되는 수영장은 5월 ~ 9월에 이용 가능합니다.
수영장 이용 시간은 10:00 ~ 20:00입니다.
등록된 고객만 객실에 허용됩니다.

국가 공인 등급

이 숙박 시설의 공식 등급은 프랑스 관광청(ATOUT France)에서 부여했습니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

Best Western Beausejour
Best Western Beausejour Hotel
Best Western Beausejour Hotel Lourdes
Best Western Beausejour Lourdes
Best Western Lourdes
Lourdes Best Western
Best Western Beausejour Hotel
Best Western Beausejour Lourdes
Best Western Beausejour Hotel Lourdes

자주 묻는 질문

베스트 웨스턴 보세주르에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 시즌별로 운영되는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 10:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

베스트 웨스턴 보세주르의 숙박 비용은 얼마인가요?

2025년 8월 20일 기준, 2025년 8월 21일에 성인 2명 1박에 대한 베스트 웨스턴 보세주르의 요금은 ₩173,966부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

베스트 웨스턴 보세주르의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 호텔에 반려견 동반이 가능하며(총 1마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 5 kg입니다. 1일 기준 1마리당 EUR 20의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다.

베스트 웨스턴 보세주르의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차의 경우 무료입니다.

베스트 웨스턴 보세주르의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 22:00입니다. 이른 체크인의 경우 요금이 부과됩니다(객실 이용 상황에 따라 다름). 늦은 체크인의 경우 제한된 시간 동안 가능합니다.

베스트 웨스턴 보세주르의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다. 늦은 체크아웃은 유료입니다(객실 이용 상황에 따라 다름).

베스트 웨스턴 보세주르에서는 공항까지 셔틀 서비스를 제공하나요?

예, (요청 시) 08:00 ~ 22:00에 공항 셔틀이 운행됩니다. 차량 1대당 EUR 45의 요금이 부과됩니다.

베스트 웨스턴 보세주르의 위치는 어떻게 되나요?

루르드 중심에 위치한 이 골프 호텔에서 2km 이내에는 하우스 오브 세인트 버나뎃, 생 피우스 10세 대성당, 루르드 로제르 노트르담 성당 등이 있습니다. 무죄의 성모 대성당 및 스테이션스 오브 더 크로스 또한 2km 이내의 거리에 있습니다. Lourdes 역까지 걸어서 1분밖에 걸리지 않습니다.

베스트 웨스턴 보세주르 이용 후기

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 541개 이용 후기 중 285개
평점 8 - 좋아요. 541개 이용 후기 중 186개
평점 6 - 괜찮아요. 541개 이용 후기 중 44개
평점 4 - 별로예요. 541개 이용 후기 중 19개
평점 2 - 너무 별로예요. 541개 이용 후기 중 7개

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스

가격대비 괜찮은 숙소

무엇보다 기차역 바로앞에 잘 보이는 곳에 있다는 점이 마음에 들었고 가격대비 청결한 객실상태가 좋았다.

10/10 - 훌륭해요

Richard 님, Ivins

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent accommodations with friendly effecient staff.
2025년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gracias
2025년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Dominic

가족 여행
좋아요: 청결 상태
Excellent !
2025년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

julio

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

JAIRO

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good!
2025년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jacques

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very clean and safe. Friendly staff. Qualitative meals at the restaurant
2025년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

zenaida

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place ! Very cozy very clean hotel manager even gave us a place to lock up our bags after we checked out . Great people!
2025년 5월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Priscilla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
There was a fly in our room which was irritating. I was coming down with bronchitis and wanted to isolate myself from other guests. When my husband requested dinner for me to take back to our room he was refused without any real reason given. Incredible view from our room of the mountains with snow covered top.
2025년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Lelia

2025년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태
2025년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carlos

2025년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jenny

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Near by train station.
2025년 4월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

marta

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스

Hotel fuera del lío del centro de la ciudad

Hotel parcialmente reformado , a 15 minutos andando del santuario , al lado de la estación Dispone de aparcamiento privado al aire libre La segunda y tercera planta están reformadas, la primera no , así dependiendo de la planta asignada es posible q la habitación no coincida con las fotos de la web Personal muy amable Desayuno justitoniaracel precio
2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

DELIA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2025년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great, staff and room
2025년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

MURIELLE

2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yves

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 4월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ivy

단체 여행, 연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Walkable to the train station and to the Basilica
2025년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patrick

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2025년 3월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Maureen

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We were travelling with a family member, who uses a standard sized wheelchair. We had called the property at the time we made the booking to ensure that there would be no problems. Upon arrival, we found that the disabled room was not on the ground floor and that the elevator is so small it does not accommodate a regular wheelchair, only the hotel's tiny transfer chair. The room was also cramped. We had to find alternative accommodation, did not use the rooms, returned the keys by 10pm that day. This was quite upsetting for our family member. The hotel then charged us for not just one but two nights fees for both rooms, claiming that Expedia had authorized these excessive charges. My husband spoke to the manageress about these punitive costs before leaving Lourdes (he speaks French). Bottom line: this hotel should not claim that it is suitable for wheelchair users.
2025년 2월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jerry

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I enjoyed my stay here for the following reasons: Staff members Claudia and Tess made our stay for 3 nites memorable. We had to use an assessable wheel chair that was stored safely every nite. We were greeted friendly every morning and evening, The entire hotel staff were marvelous! I would recommend staying here for your Lourdes experience!!!
2025년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

fabienne

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Très bien

Un accueil très sympathique, chambre neuve, propre et spacieuse
2025년 2월에 1박 숙박함