계단

호텔 생 소베르 여행 후기

3 out of 5
호텔 생 소베르
9 Rue Sainte Marie, Lourdes, Hautes-Pyrenees

이용 후기

8.2

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 322개 이용 후기 중 116개" "
평점 8 - 좋아요. 322개 이용 후기 중 138개" "
평점 6 - 괜찮아요. 322개 이용 후기 중 38개" "
평점 4 - 별로예요. 322개 이용 후기 중 19개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 322개 이용 후기 중 11개" "

8.4/10

청결 상태

8.4/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

7.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

ok sun

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
퍼펙트
모든것이 완벽한 숙소였습니다
2018년 11월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ROCCO

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ottima permanenza
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: jonathan C. Directeur. 님, 2024년 5월 13일
Caro Rocco, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere le tue impressioni dopo il tuo soggiorno.Siamo lieti di leggere che hai trascorso un soggiorno eccellente con noi.Speriamo di darvi il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno.Cordiali saluti.

8/10 - 좋아요

Diosdado

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Friendly staff walking distance from the church
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Manager 님, 2024년 4월 17일
Dear Diosdado, We would like to thank you for this feedback of your stay.We are delighted to read that you particularly appreciated our exceptional location, as well as the professionalism of our staff.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Olivier

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very good location close to the Basiliqua. Clean and well organized bedroom. Good staff. The breakfast area is shared between two hotels, so you have to be specific when you ask to be seated for breakfast or dinner.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Dear Oliver, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.And that you particularly appreciated our exceptional location, the comfort of our rooms and the professionalism and friendliness of our staff, who do their utmost to make your stay as pleasant as possible.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Daisy

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very close to Notre Dame Sanctuary, shops
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Dear Daisy, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.And that you particularly appreciated our exceptional location.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

Evangeline

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Very close to Sanctuario.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Manager 님, 2024년 4월 7일
Dear Evangeline, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

maki 님, Seattle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Very close to the grotto and the chapels. Room is spacious and clean. Hotel itself is much bigger than you’d imagine from the pics. The lobby area/restaurants almost reminds me of Las Vegas or Disney Resorts. Lively or chaotic, depends on who you ask. Amenities are minimum but for the price, reasonable.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Dear Maki,We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.And that you particularly appreciated our exceptional location, as well as the comfort of our rooms.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Shirley

2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour.Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.Bien à vous,

2/10 - 너무 별로예요

Jesús

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
En agosto regresaremos a Lourdes, pero no a este hotel.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Estimado Jesus, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones de su estancia con nosotros.Lamentamos saber que su estancia no cumplió sus expectativas.

8/10 - 좋아요

Liza

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very near to grotto and the staffs are really nice
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Dear Liza, We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.And that you particularly appreciated our exceptional location, as well as the professionalism and friendliness of our staff, who do their utmost to make your stay as pleasant as possible.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Debra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Great Service. Staff so helpful.
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Dear Debra, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.And that you particularly appreciated the professionalism and friendliness of our staff, who do their utmost to make your stay as pleasant as possible.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Melanie Ledesma

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel and Panorama are our favorites in Lourdes and have stayed here many times.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: jonathan C, Directeur 님, 2024년 4월 7일
Dear Melanie, We would like to thank you for your loyalty and we are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us once again.We look forward to welcoming you again during your next stay.Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

Ahou Myriam Paula

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 1월 28일
Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre note suite à votre séjour parmi nous, au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

4/10 - 별로예요

GILBERTO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Falsamente se anuncian con parqueo incluido, y cobran $23.00 dolares por el parqueo, un robo premeditado. Nunca lo recomendaría. Cuartos muy pequeños.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur. 님, 2024년 1월 28일
Estimado cliente, de hecho se ha producido un error en el sitio. Gracias por informarnos. Le hemos pedido a Expedia que cambie esto.Atentamente

10/10 - 훌륭해요

Irma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Directeur 님, 2024년 1월 28일
Chère Irma, Merci pour votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.Bien à vous,

8/10 - 좋아요

maria luisa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buono
Hotel ottimo, pulito, centralissimo. Camera molto piccola con vista in un vicolo interno. Colazione poco varia per il dolce. Eccellente invece il ristorante a buffet, compresa la disponibilità e cortesia del personale
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Patricia

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La atención y limpieza de la habitación Me hubiera gustado contar con toalla limpia diariamente.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Manager 님, 2024년 1월 1일
Estimada Patricia, Gracias por su comentario y su nota.Estamos encantados de leer que su estancia cumplió con sus expectativas.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo durante su próxima estancia.Atentamente,

10/10 - 훌륭해요

Teresita

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent staff… my daughter and I came here for first time, room enough for us, good breaxfast, good staff, Charles amazing and very helful to all our inquiries… hotel just a few steps of Grotto, incredible place very walkable ready to be back again.. were going to stay 3 night extended one more!
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Manager 님, 2024년 1월 1일
Dear Teresita, Thank you for your comment and your note.We are delighted to read that your stay met your expectations.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

8/10 - 좋아요

Aristides

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location, walking distance (3 minutes) to the sanctuary of Lady of Lourdes. Restaurants and souvenirs shops are next to the hotel. Spacious room and bathroom. Friendly staff, speak English and Spanish. Safe area.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Manager 님, 2023년 11월 22일
Dear Aristide, Thank you very much for your feedback.We are delighted to hear that you had a wonderful time with us.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Mario 님, Brea

가족 여행
The personnel at the service desk were great. Anything I needed they were ready to help.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Manager 님, 2023년 10월 15일
Dear Mario, Thank you very much for your comment,We are delighted to read that you particularly appreciated the professionalism of our front desk team.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Maria

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. 님, 2023년 10월 28일
Dear Maria, Many thanks for your noteSee you soon for your next stay in Lourdes.Yours sincerely,

6/10 - 괜찮아요

Eva

별로예요: 편의 시설/서비스
The breakfast needs to be improved. Choices are limited. The male person in the dining area needs to be trained in customer relationship or he needs to be transfered inside without contact with the customer. Rooms needs to be updated.
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Manager 님, 2023년 10월 15일
Dear Eva, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay with us.We are sorry to read that our buffet breakfast did not meet your expectations.Your opinion on the breakfast service has been shared with the team.We hope to welcome you during your next stay with us.Yours sincerely,

2/10 - 너무 별로예요

Melwin L

가족 여행
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Manager 님, 2023년 10월 28일
Dear Melwin, Thank you for taking the time to let us know what you thought of your stay.We are sorry to read that your stay did not meet your expectations.Yours Sincerely

8/10 - 좋아요

Nydia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Tres bien situé. Chambre tres petite
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Directeur 님, 2023년 11월 10일
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement exceptionnel.Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Bien à vous.

10/10 - 훌륭해요

Jo Beth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff member Charles was very helpful . The room was small but perfect for me . Very convenient to everything. My balcony looked down onto the street. Very interesting .
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Manager 님, 2023년 10월 15일
Thank you very much for your comment,We are delighted to read that you particularly appreciated the professionalism of our front desk team.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Marsha

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Directeur 님, 2023년 10월 28일
Chère Marsha, Mille mercis pour votre noteNous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous.A bientôt pour votre prochain séjour à Lourdes.Bien à vous,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Another pleasant stay in the St. Sauveur.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Jonathan C. Manager 님, 2023년 10월 15일
dear Guest, Thank you very much for your comment,We are delighted to read that you particularly enjoyed your stay with us.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태
Short stay
Buffet breakfast was ok. Lunch and dinner at the restaurant were expensive and not good. Service at the bar and brasserie were bad. Given a basic room compared to what our companions were assigned and had trouble sleeping due to outside noise despite closed windows. Only redeeming quality was close location to the grotto.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Jonathan C, Manager 님, 2023년 10월 15일
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your opinion following your stay with us.We are sorry to read that your stay, and more particularly our catering, did not meet your expectations, We look forward to welcoming you on your next visit. Yours sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth

2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mary Ellen 님, Bellflower

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property worked well for us, as it was very close to the Grotto
2023년 8월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jason

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
relaxing getaway
Nice hotel in the middle of all that Lourdes has to offer. Restaurant in lobby was a plus with lots to eat and choose from for everyone.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Karine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Tres bien
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marie

2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Natalia

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Emplacement excellent, personnel à l'ecoute.
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rafika 님, VILLECRESNES

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nous avons passé un agréable séjour. L'accueil, la chambre très confortable, salle de bains super, propre. Possibilité de nous garer avec supplément mais au moins, nous étions tranquille.Nous reviendrons avec grand plaisir.
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Traveling family
This hotel was excellent for our family of 4. The rooms are small but that should be expected for the old buildings they are in, but our family still fit just fine. We spent most of our time sightseeing and not in the room.
2023년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Charles

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2023년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paul

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking was very secure. The room was very nice and newly remodeled. The food was just okay
2023년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rogelio E.

2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rajaratnam

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
clean and tidy. very small lounge area front of the reception
2023년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cecile

2023년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Minerva

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked the location of the hotel because it is literally 5mins away from Lourdes Basilica…the hotel room is slightly narrow but very neat and clean, the shower room/bath tub is separate from the toilet, I like the fact that there is a bidet. The staffs are also very helpful and got us a cab to transport to airport
2023년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vacation
Nice hotel lovely buffet food in evening. We were put in bedrooms in hotel next door as problem with water. Hotel entrance just opposite entrance to grotto so ideal location.
2023년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

hrt

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Personnelle formidable
Le séjour à été super. Le personne est très gentil, souriant et agréable. Je recommande vivement cette établissement sans hésitation pour un magnifique séjour.
2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Niovy 님, HAVERHILL

2023년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nasser 님, Lajas

2023년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
El hotel muy bien está muy cerca del santuario, sin embargo en el restaurante el personal poco amable y a la vez muy groseros.
2022년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lizia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Donald

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La grande qualité du service.
2022년 9월에 3박 숙박함