이용 후기

7.2

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 16개 이용 후기 중 2개" "
평점 8 - 좋아요. 16개 이용 후기 중 8개" "
평점 6 - 괜찮아요. 16개 이용 후기 중 4개" "
평점 4 - 별로예요. 16개 이용 후기 중 1개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 16개 이용 후기 중 1개" "

7.4/10

청결 상태

7.0/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

7.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Amadou

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool property need more maintenance
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

George

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very friendly and professional staff, safety, and comfortable.
2022년 8월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

Jacques

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2022년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sumeet Gaikwad, General Manager 님, 2022년 5월 30일
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for giving your feedback on your recent stay. Your appreciation of Hotel Lubumbashi is highly valuable to us. Our goal is to provide the highest level of customer service to all our guests. We appreciate your time in sharing your feedback, and we do hope that we will have the opportunity to welcome you again. Thank you,

8/10 - 좋아요

George

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Convenient location, friendly staff, and overall gods experience.
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Sumeet Gaikwad, General Manager 님, 2022년 5월 30일
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for giving your feedback on your recent stay. Your appreciation of Hotel Lubumbashi is highly valuable to us. Our goal is to provide the highest level of customer service to all our guests. We appreciate your time in sharing your feedback, and we do hope that we will have the opportunity to welcome you again. Thank you,

6/10 - 괜찮아요

Christian

2022년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Reservation 님, 2022년 4월 2일
Thank you for feedback and we will keep provide the good service

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Had a few complications with the hotel that left quite a sour taste, but overall the hotel is nice and clean, the breakfast buffet is a bit limited but the food is amazing.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Team Reservation 님, 2022년 4월 2일
Thank you for your feedback and hope we will get chance again to serve you

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 1월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good experience at the hotel
2019년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Sumeet ,Hotel Manager 님, 2019년 7월 30일
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide your valuable review

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

Large Room and Good Breakfast
The room is spacious and clean and the buffet breakfast is of top level in Lubumbashi. However, the noise isolation could be improved.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Amit 님, 2018년 10월 10일
Thanks for your valuable response

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Good location
The location of the hotel is convenient to most authorites and shopping area with taxi and mini buses outside. The room is large but the stool was blocked. Wireless network was not very reliable as most of the network do in this country.
2018년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Amit 님, 2018년 9월 19일
thanks for your valuable response. we will try our best for our wi-fi connection

10/10 - 훌륭해요

Jocelyne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2017년 12월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

kevin 님, JAPAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
短期滞在にはちょうど良い
物価の高い国ですが、比較的リーズナブルに滞在できました。 掃除もきちんとなされていて 気持ちよく滞在できました。 プールサイドや中庭で 顧客等とのショートミーティングもできますので 非常に便利なホテルでした。 朝食は こんなもんかというレベルで 長期滞在となるとつらいと思います。
2017년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

rie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
tiny and valuable hotel.
Room is confortable and clean. but, the internet connection is very poor.

6/10 - 괜찮아요

HAN YOUNG

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

Basic, clean hotel for 1 night.

2/10 - 너무 별로예요

VERONIQUE 님, KINSHASA

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
RIEN DE SERIEUX.
J ai passé le plus mauvais sejour de ma vie. Il n y a pas d autres qualificatifs que l escroquerie. J avais reservé cet hotel via le site expedia et j ai payé directement la totalité de ma reservation pour 4 nuitées à 578 euros et cela 7 jours avant mon arrivée. Et j ai eu la confirmaton de ma reservation. Mais arrivée sur place, on me raconte une histoire du genre que la chambre avait ete desinfectée et qu elle ne serait prete que le lendemain a 07h, donc il me logeait pour une nuit ailleurs. J ai ete logée dans un hotel ou le courant est partie plus de 20 fois en une nuit. Mais la meilleure c est que le lendemain je me presente a l hotel Lubumbashi pour enfin occupée ma chambre mais il n y en avait pas. Toutes les chambres etaient occupees, c etait ca la realité. J ai donc attendu plus de 2 heures a la reception, pour que quelqu un libere une chambre. Finalement, je les ai demandé de me rembourser l argent pour que j aille ailleurs, mais le manager indien me demandait tjrs d attendre car il ne pouvait pas rembourser. Soit que j aille a ma reunion et la chambre serait prete a 13h alors que je l avais reservée pour la veille a 12h. Il m expliquait que c etait la faute de celui qui gere les reservatilns qui avait omis. Je suis donc allée prendre un autre hotel et 578 euros ne m ont pas ete remboursé. Il me faudrq donc entreprendre des demarches pour recuperer cet argent. Je ne pourrais jamais recommander cet hotel a quelqu un. Pas du tout serieux.