본문 내용으로 건너뛰기
아파트 전체

알멘트 아파트먼츠

3.0성급 숙박 시설

Allmend Apartments

요금을 확인할 날짜 선택

이용 후기

10점 만점 중 7.6점.
좋아요

인기 편의 시설/서비스

  • 주방
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 세탁 시설/서비스
  • 주차 가능

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
8개 객실 중 8개 표시 중

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Wasserturm) 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Wasserturm)

  • 침실 2개
  • 7명
  • 싱글침대 3개 또는 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Kapellbrücke) 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Kapellbrücke)

  • 침실 2개
  • 7명
  • 싱글침대 3개 또는 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Löwendenkmal) 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Löwendenkmal)

  • 침실 2개
  • 7명
  • 싱글침대 3개 또는 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Spreuerbrücke) 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

아파트, 침실 2개, 간이주방 (Spreuerbrücke)

  • 침실 2개
  • 7명
  • 싱글침대 3개 또는 더블침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

컴포트 스튜디오 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

컴포트 스튜디오

  • 31㎡
  • 4명
  • 싱글침대 3개 또는 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

스탠다드 스튜디오 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

스탠다드 스튜디오

  • 31㎡
  • 4명
  • 싱글침대 3개 또는 더블사이즈 소파베드 1개
  • 무료 WiFi

아파트, 침실 1개, 간이주방 (Pilatus 2) 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

아파트, 침실 1개, 간이주방 (Pilatus 2)

  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 2개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

아파트, 침실 1개, 간이주방 (Engelberg 2) 사진 모두 보기

다리미/다리미판, 무료 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트

아파트, 침실 1개, 간이주방 (Engelberg 2)

  • 침실 1개
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 2개 또는 싱글침대 2개
  • 무료 WiFi

이 밖의 추천 상품

광고
기타

이비스 스타일스 루체른

Lucerne
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 8.0점, 매우 좋아요, 이용 후기 1,000개
현재 요금 ₩309,536
총 요금: ₩340,805
세금 및 수수료 포함
7월 8일 ~ 7월 9일
이비스 스타일스 루체른
Mod logo
로그인해 이용 가능한 할인과 특전을 확인하실 수 있어요. 리워드를 적립해 더 많은 여행을 즐겨보세요!
로그인지금 무료 가입

주변 지역 정보

루체른에 있는 알멘트 아파트먼츠의 경우 기차역 부근에 위치해 있습니다. 예배당 다리 같은 인기 명소가 있으며, 이 지역의 아름다운 자연을 만끽할 수 있는 필라투스 산, 뷔르겐스톡도 방문해 볼 만합니다. 나투어-뮤지엄, 리하르트 바그너 박물관도 놓치지 마세요. 일정에 여유가 있다면 스노보드, 하이킹/바이킹, 활강 스키 같은 액티비티를 위한 시간도 가져보세요. 루체른 여행 가이드 보기
루체른의 더 많은 아파트 보기
지도
Zihlmattweg 44, Allmend, Lucerne, LU, 6005

인근 명소

  • 예수회 교회
    예수회 교회
    차로 3분 - 2.4km
  • 예배당 다리
    예배당 다리
    차로 3분 - 2.8km
  • KKL 루체른
    KKL 루체른
    차로 4분 - 3.1km
  • 루체른 시청
    루체른 시청
    차로 6분 - 3.8km
  • 메세 루체른
    도보 14분 - 1.2km

교통편

  • Hergiswil 역 - 차로 8분 거리
  • Stans역 - 차로 12분 거리
  • 취리히 공항 (ZRH) - 차로 58분 거리

레스토랑

  • Restaurant Kuonimatt
    도보 15분
  • McDonald's
    도보 14분
  • El Imposible Roasters GmbH
    도보 12분
  • Nooch
    도보 12분
  • Bäckerei Hug
    도보 11분

이 숙박 시설에 대한 정보

알멘트 아파트먼츠

  • 예배당 다리 인근 아파트
  • 알멘트 아파트먼츠에서는 식료품점/편의점, 세탁 시설 같은 편의 시설 및 서비스가 제공됩니다. 객실 내 무료 WiFi에 연결해 최신 정보를 확인해 보세요.
  • 다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 셀프 주차(요금 별도), 엘리베이터 및 금연 시설
  • 객실 특징
  • 알멘트 아파트먼츠의 모든 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 무료 WiFi, 별도의 좌석 공간 같은 편의 시설 및 서비스가 갖춰져 있습니다.
  • 또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
    • 소파베드 및 무료 유아용 침대
    • 욕실 - 욕조 또는 샤워 시설 및 헤어드라이어 이용 가능
    • 평면 TV - 디지털 TV 채널 이용 가능
    • 별도의 좌석 공간, 간이 주방 및 대용량 냉장고

비슷한 숙박 시설

외관
이비스 버짓 루체른 시티
Lucerne
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 에어컨
  • 아침 식사 이용 가능
10점 만점 중 7.8점, 좋아요, 이용 후기 1,118개
현재 요금 ₩331,645
총 요금: ₩363,755
세금 및 수수료 포함
7월 5일 ~ 7월 6일
이비스 버짓 루체른 시티
비슷한 숙박 시설 비교하기

숙박 시설 내 편의 시설

스키

  • 근처에서 스노보드 가능
  • 근처에서 활강 스키 가능

인터넷

  • 아파트에서 무료 WiFi 이용 가능
  • 일부 공용 구역에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 주차장(요금 별도)
  • 시설 내 셀프 주차 공간 제한

가족 여행에 좋음

  • 무료 유아용침대

간이 주방

  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 전기 주전자
  • 전자레인지
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑

침실

  • 소파베드
  • 침대 시트 제공

욕실

  • 욕조 또는 샤워
  • 전용 욕실
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어

생활 공간

  • 별도의 좌석 공간

엔터테인먼트

  • 디지털 채널을 볼 수 있는 평면 TV

세탁 시설

  • 세탁 시설

컴포트

  • 난방

반려동물

  • 반려동물 동반 가능
  • 요금: CHF 10, 1마리당 1박 기준

장애인 편의 시설

  • 엘리베이터
  • 금연 숙박 시설

서비스 및 편의 시설

  • 다리미/다리미판
  • 식료품점/편의점

위치상의 특징

  • 기차역 인근

즐길거리

  • 근처에서 하이킹/바이킹 트레일 가능

안전 설비

  • 일산화탄소 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 일산화탄소 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음, 휴대용 감지기 소지 고려)
  • 연기 감지기 비치 여부 확인 안 됨(호스트가 숙박 시설에 연기 감지기가 있는지 여부를 명시하지 않음)

일반 정보

  • 2012년에 건축
  • 건물 1개
  • 유닛 25개

정책

체크인

체크인 시작 시간: 15:00, 체크인 종료 시간: 23:30

체크아웃

체크아웃: 11:00까지

특별 체크인 지침

이 숙박 시설에는 프런트 데스크가 없습니다.
숙박 시설에 연락해 체크인 정보를 확인해 주세요.
이 숙박 시설은 운영 시간 이후에 체크인하실 수 없습니다.
최소한 도착 48시간 전에 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락하여 체크인 안내를 받으시기 바랍니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

반려동물

반려동물 동반 시 1마리당 1박 기준 CHF 10의 추가 비용

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 1박 기준 1인당 CHF 2.30의 도시세가 부과됩니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 CHF 10

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
이 숙박 시설에서는 신용카드로 결제하실 수 있습니다.
숙박 시설의 일산화탄소 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다. 여행 시 휴대용 감지기를 지참해 주세요.
숙박 시설의 연기 감지기 설치 여부를 호스트가 안내하지 않았습니다.

자주 묻는 질문

알멘트 아파트먼츠의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 이 숙박 시설에는 반려동물 동반이 가능합니다. 1박 기준 1마리당 CHF 10의 요금이 부과됩니다.

알멘트 아파트먼츠의 주차 요금은 얼마인가요?

셀프 주차는 CHF 22의 요금으로 이용 가능합니다.

알멘트 아파트먼츠의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 15:00이며, 체크인 종료 시간은 23:30입니다. 지정된 시간 외 체크인이 지원되지 않습니다.

알멘트 아파트먼츠의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

알멘트 아파트먼츠의 위치는 어떻게 되나요?

루체른에 위치한 이 아파트 건물의 경우 3km 이내의 거리에 메세 루체른, 프란치스칸 교회, 로젠가르트 컬렉션 박물관 등이 있습니다. 게임오라마 및 도그 파크 또한 3km 이내에 있습니다.

예약을 무료로 취소하고 전액 환불을 받을 수 있나요?

네, 여행을 유연하게 계획하실 수 있도록 이 숙박 시설의 일부 객실 요금의 경우 무료로 취소하실 수 있습니다. 예외 사항이나 요건에 대한 자세한 내용은 저희 사이트에 게시된 숙박 시설 취소 정책을 참조해 주세요.

이용 후기

알멘트 아파트먼츠 이용 후기

7.6

좋아요

8.2

청결 상태

7.0

위치

7.4

직원 및 서비스

8.0

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 33개 이용 후기 중 9개
평점 8 - 좋아요. 33개 이용 후기 중 14개
평점 6 - 괜찮아요. 33개 이용 후기 중 6개
평점 4 - 별로예요. 33개 이용 후기 중 2개
평점 2 - 너무 별로예요. 33개 이용 후기 중 2개

이용 후기

검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Pleasant place

Very good and memorable stay. Friendly staff. Good view. Near to train station.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Phillip D

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Nice Location

Very good introduction by host. Easy access to public transportation. Downtown in 2 minutes by subway. Nice rural location. Suite is a bit crowed - extra bed superfluous.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Aditya

좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Careful of the room size

Really really small room....one just can't make out from the photos.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설

Alles im Allen Bestens

Super Appartment, aber leider sind nur sehr teure Parkplätze in der Umgebung. Auserdem wenn ein Fußballspiel ist bekommt man als Bewohner kein Parkplatz. Sonst gab es nichts auszusetzen
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Esther

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Optimaler Rückzugsort beim Messegelände

Hatten alles, was wir brauchten für einen optimalen Rückzugsort während einer Konferenz im Messegelände. Einrichtungen sind neuwertig und die Küche ist gut ausgestattet. Wir wurden freundlich empfangen und gut instruiert.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Wendel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Tudo muito bom

Lugar e apartamento 100%
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Abhishek

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Good facilities and good location

The apartment location is good and the facilities are also what you need for a short stay. The apartments written rules are too prescriptive rather than inviting :)
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

judy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Bit of a tight squeeze for 3 people
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

SONIYA

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We enjoyed our stay. Hotel was very near to bus stop which takes you directly to the train station in 20 mts. They have got a brilliant self checkin service. So there is no issue with collecting keys even you checkin in the middle of the night. Very close to a grocery shop which made it very easy. Overall good stay
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Robert J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Cool studio in Allmend/Messe

Nice studio close to suburban train station on outskirts of Lucerne. Very quiet and cool inside with laundry on level one. Kitchenette is very well stocked. Furniture from Ikea and comfortable.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Comfy, clean apartment perfect for family of 4. Convenient to public transport system.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

ayed

별로예요: 직원 및 서비스

Overall good stay

Cleanliness of the was good and the service was ok Amenities good and the location was also good
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Evelyn

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Highly recommended

Very good location. From Bahnhof, you can either take the train (S4 or S5) to Allmend/Messe (1 stop only) or Bus 20 with 6 stops. Then from there, it's just about 5 minutes walk. It's very convenient. The instructions on how to get the key is a bit confusing at first because we were very tired already. lol. We reached at midnight so no one is around at the customer service. The room is spacious and clean and so is the bathroom. I just didn't like the shower area where you have to make sure that the curtains are all in the basin, otherwise the bathroom will be flooded. The windows in the room are not tinted though so you have that the curtains are closed when you're changing clothes or you'll be giving a free show outside. lol There is laundry area which is very convenient if you're backpacking. You can purchase the debit card for 6CHF which includes 3 wash and 2 dry. The drier is big that's I think they gave more times for washing. The customer service, Karina, is very friendly and helpful. If I'd have the chance to come back to Lucerne, I'd definitely stay here again.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

Caitegael

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함

Confusing and uncomfortable

Entry to the apartments is confusing, parking was an additional €22 per day. The room was tiny and uncomfortable, they use a point system to identify rooms which just doesn't work. The window blind system adjusted to weather conditions which meant that we had to sleep with them open and just thin blinds keeping us from the noisy environment outside. We ended up checking out a day earlier and booked elsewhere. The room was clean however, just really cram packed.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Sonja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Tolles Appartement

Das Appartement ist absolut empfehlenswert. Es liegt am Rande von Luzern, sehr gut mit Auto und auch öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Der Tiefgaragenstellplatz wird mit 15 Franken pro Tag berechnet. Die Küche ist sehr gut ausgestattet mit Mikrowelle, Backofen, Toaster, Espresso-Maschine und Dampfgarer, allerdings wäre mehr Geschirr wünschenswert. Es gibt zwei Schlafzimmer mit insgesamt 5 Schlafplätzen und zwei gute breite Schlafsofas im Wohnzimmer, dazu ein Bad mit Dusche und WC und ein Bad mit Duschwanne und WC. Waschmaschine und Trockner (neuwertiger Zustand und sauber) befinden sich in einem kleinen separaten Raum im Appartement. Das Appartement befindet sich im 28. Stock, man hat einen herrlichen Blick auf Luzern. Trotz hoher Außentemperaturen wird es Dank elektrischer Jalousien und der Lage im 28. Stock nicht zu warm.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Fam

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태

Na, ja...

Wir waren von Gründonnerstag bis Ostersonntag in einem 1-Zimmer-Appartement. Anreise und Service bei der Begrüßung waren gut. Das Zimmer war wie erwartet von der Ausstattung und vom Comfort her. Leider war die Sauberkeit nur mangelhaft. An den Griffen der Küche klebten noch Reste von den Vormietern und die Toilette war nur sehr oberflächlich geputzt. Der Überzug des klappsofas war verdreckt und die restlichen Möbel verstäubt. Auch die Türen wiesen Flecken auf. Als wir per Mail darauf aufmerksam machten, wurde schnell reagiert, allerdings nicht, indem noch nachgeputzt wurde. die Anzahlung zurückerstattet, was für uns für den kurzen Aufenthalt und Ordnung war. Alles in allem war der Aufenthalt in Ordnung und wir werden wohl wieder dort buchen, hoffen jedoch, dass beim nächsten Mal die Sauberkeit passt.
검증된 이용 후기

8/10 - 좋아요

Balvir

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Enjoyed our stay at Allmend Apt in Lucerne

We had a wonderful experience at Allmend apartments. We were two families (7 people - 4 adults 3 children) traveling to Switzerland and Allmend was very ideal as we got a 2 BR apartment. The reason for us to select Lucerne was to stay in a location which is centrally located with good train connection to all parts of Switzerland. This apartment in Lucerne is ideally located with good connection of bus and taxi to Bahnoff. The apartment itself has all the amenities required for a small group. Good security and excellent location. It is a very modernistic apartment. Our apartment was on the 28th floor and we had a beautiful view. The staff is very friendly and helpful. In Switzerland most of the shops / restaurants close around 5 - 6 PM which makes it difficult, especially for dinner. There is a MIGROS located in the same complex and on the first day itself we got all the stuff to cook in the apartment. We stayed in the apartment for 3 nights and all the breakfast and dinner was prepared in house.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

HeathL

별로예요: 직원 및 서비스

Utalitarian

We were fooled by the photographs, probably our fault, but the the room was small. It was cheaper than hotels we were looking at so that is a plus, but not cheap enough to justify a room that is basically a hotel room. I expexted more from an appartment. Location is OK. It a short bus ride into the city and we found a lovely restaurant a short drive away up the mountain, near Schwendellberg. However I should highlight that you are staying in a sports complex. There is a beig leisure centre next door and a sports arena. Parking is plentiful with a choice of covered or not covered which was key for us with a roofbox on the car limiting options.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Asma

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Close to the main station and lucern lake

Unfortunately, we found out their is no AC available at the apatrment and only Fan.
검증된 이용 후기

4/10 - 별로예요

Nitin

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

LOW UPKEEP..... NOT RECOMMENDED

The building looks good but the rooms itself can do a lot better if the bathrooms were not so poor.... No cleaning items for the bathrooms are available either... I wont recommend this room unless you were planning to bring in your own mops and cleaning liquids for spending a few days at this place... Wifi was toooo intermittent... couldn't really connect at all... so dont go for free internet... Otherwise the beds etc were fine.. but I would never go for this room again...Id rather pay slightly more and go for somewhere nicer.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

John

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfect.
검증된 이용 후기

6/10 - 괜찮아요

Rodney

별로예요: 직원 및 서비스

Group of 4

The hotel is in a good location but is stark and new. there are no staff on site which is an issue if you wish to discuss a matter. There are issues with the layout of apartments(not a funcational kitchen in relation to door access for example) and the necessity to lock doors from the inside in order to ensure that other people do not enter the apartment.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Well serviced

Very convenient with cooking facilities and parking. Good service from HitRental.
검증된 이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Shivanand

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

Best family apartment

Best accomdation, but littele away from the city centre.
검증된 이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

seonghoe

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함