외관

호텔 스플렌디데 로얄 여행 후기

5 out of 5
호텔 스플렌디데 로얄
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI

이용 후기

9.4

최고예요

평점 10 - 훌륭해요. 327개 이용 후기 중 253개" "
평점 8 - 좋아요. 327개 이용 후기 중 51개" "
평점 6 - 괜찮아요. 327개 이용 후기 중 12개" "
평점 4 - 별로예요. 327개 이용 후기 중 8개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 327개 이용 후기 중 3개" "

9.6/10

청결 상태

9.6/10

직원 및 서비스

9.4/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYOUNGDON

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
직원들이 매우 친절하고 객실내 먼지하나 없을정도로 청결 격식있는 호텔이라 디너는 정장까지는 아니지만 구두에 긴바지로 입어줘야 함
2022년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

10/10 - 훌륭해요

yu mi

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
조식이 맛있음
타 도시의 고급 호텔에 비해 가격이 비싼편이고 객실 디자인에 고급스러움은 떨어지지만 서비스, 청결, 편안함등에서 모두 완벽했고 조식이 아주 좋았다

10/10 - 훌륭해요

Mihaela

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location with a great view of lake Lugano.
2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angel

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

nino

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautiful historical hotel, with majestic views over lake Lugano
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marcelo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함

4/10 - 별로예요

Fabrizio

2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

John Czerwein

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This property was amazing! Beautiful and the service was impeccable! We would love to come back in the Summer months! The food was so delicious and the breakfast buffet perfect!
2023년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Tat Pui

좋아요: 직원 및 서비스
Old ; needs upgrading;
2023년 11월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alex

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice hotel
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luiz S

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Bobbilee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

matthew 님, Gotha

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ruby

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel for Americans abroad
Nice hotel with views of Lake Lugano and easy walk to the main shopping and dining area of Lugano. Staff was helpful and accommodating. Clearly a hotel that caters to a large US guest contingency - seemed that all other guests were also from the States.
2023년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Andrei

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Old hotel
2023년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Alexander

2023년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Michela

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Lovely few days but the like
2023년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Yumiko

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
初めて宿泊しましたが噂通り素晴らしいホテルです。 目の前がルガノ湖なのでお散歩しながら街へ行かれます。 若い方やお子様には物足りないかもしれませんが、のんびりした旅行にはおすすめの贅沢なホテルです。
2023년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Joanne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The decor is absolutely stunning and the staff always went above and beyond to ensure we enjoyed our stay to the fullest! I highly recommend this hotel not only for the amazing customer service and attention to detail but also it is in an ideal location.
2023년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Joanne

2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jared

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

james

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

arcelia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
El único detalle fue que el aire acondicionado no enfría bien y por esta razón pase pésima noche
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juliana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Juliana

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KASPER

단체 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

JORGE OCTAVIO 님, OAXACA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Edificio un tatonyo deteriorado aunque con magnífica ubicación
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Stephanie Jill

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I Due Sud restaurant was excellent
2023년 7월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rohit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 7월 8일
Dear RohitWe are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.We hope to welcoming you again really soon and in the meanwhile we send you our best regards from Ticino.best regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Excellent location and Staff
The location is spectacular ... right on Lake Lugano and within walking distance to the city center. The building has two sides ... a newer and older wing. The old wing is dark and tired. I do not recommend it. But the new wing is beautiful and comfortable. The staff could not be nicer from the porter to the desk staff. The breakfast is fair but the dinner was excellent.
2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: The management 님, 2023년 7월 8일
Dear Guestthank you for recommending our property; we are more than pleased to read that you enjoyed your stay with us and that our Staff has been very helpful.Nice that you appreciated the breakfast!We hope to welcoming you again really soon at the Hotel Splendide Royal and we remainWith best regards from Switzerland.

10/10 - 훌륭해요

serge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tranquille, service irréprochable, grande table mais prix en conséquence malheureusement un peu cher Carte des vins impressionnante
2023년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Phil

2023년 6월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Amin

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Unfortunately the room they provided us was not what they had advertised on Expedia
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ozlem

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gorgeous views, elegant, antique interior yet child friendly
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear OzlemThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our location near the lake and our interior design. We are happy to read as well that the service met your expectations.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to the Hotel Splendide Royal Lugano,

8/10 - 좋아요

Jacqueline

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear Jacquelinethank you so much for your review and hope to welcome you back soonBest regards

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The Splendide is a classic 140 year old exquisite hotel in the heart of Lugano. Situated on Lake Lugano, one can walk its shore for miles. Also walkable through Lugano's fabulous cobbled old town and it's Salumarias to Piazza della Reforma and it's people-watching restaurants. A real treat.
2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear JenniferThank you very much for choosing our hotel for your stay in Lugano.We are glade you appreciated our central location near the lake and our beautiful rooms with lake view. We are happy to read as well that the quality of our services has been appreciated.Thank you again for visiting us, we look forward to welcoming you back to LuganoBest regards

6/10 - 괜찮아요

Aleksander

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear Alexnaderthank you for choosing our property for your stay in Lugano.Very pleased to welcome you soonBest regards

10/10 - 훌륭해요

Diana

2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear Dianathank you for the best score!We are so happy that you had a great stay with us and you appreciated all our services.Looking forward to welcoming you soonBest regards

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear Guestthank you so much for the best score!Looking forward to welcoming you back soon,

10/10 - 훌륭해요

Eduardo

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything. Service. staff. Room.
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: The Management 님, 2023년 6월 18일
Dear Eduardothank you very much for your review, we are so glade to read such nice words regarding your stay.We work every day with the aim of making our guests' stay memorable and when we have this result, it is always a great success to celebrate!We can't wait to welcome you back in our beautiful Lugano and of course in our hotel.Best regards

10/10 - 훌륭해요

Tim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
We have been on this trip for over three weeks. Most of the time we have been in 4 or 5 star hotels. Without a doubt, this hotel was a real pleasure. While we only stayed for one night, they treated us like royalty. From the first person we met from the hotel to the last one as we were leaving they were all very friendly and very nice. Lugano is a beautiful place and this place made it even better.
View from our balcony
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: La Direzione 님, 2023년 6월 18일
Dear Timthank you very much for sharing your experience with all the travellers. We are so proud to read nice words regarding our staff, they also will be glade to see that their wonderful job is appreciated!Thanks again for choosing us, we hope to have the chance to welcome you again in Lugano.Best regards.

10/10 - 훌륭해요

Ali

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: La Direzione 님, 2023년 6월 18일
Dear Alithank you so much for the best score. We really look forward to hearing from you soonBest regards

10/10 - 훌륭해요

Meg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful and historic property overlooking Lake Lugano. First luxury hotel in Lugano, still keeps up that fine tradition.
2023년 3월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammad

2023년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laurie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Elegant old world hotel with gracious service.
2023년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Abdulaziz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Every thing

10/10 - 훌륭해요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Amazing
Just amazing! Beautiful ambiance. Piano player in bar was perfect. Great cocktails! Gorgeous appointed room with a view of the lake.
2022년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Constantin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing hotel, unique experience! Swiss hospitality at its best! Staff amazing!

6/10 - 괜찮아요

Steven

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스