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평점 10 - 훌륭해요. 516개 이용 후기 중 109개" "
10 - 훌륭해요
109
평점 8 - 좋아요. 516개 이용 후기 중 221개" "
8 - 좋아요
221
평점 6 - 괜찮아요. 516개 이용 후기 중 121개" "
6 - 괜찮아요
121
평점 4 - 별로예요. 516개 이용 후기 중 44개" "
4 - 별로예요
44
평점 2 - 너무 별로예요. 516개 이용 후기 중 21개" "
2 - 너무 별로예요
21
8.2/10
청결 상태
7.6/10
직원 및 서비스
7.2/10
편의 시설/서비스
7.2/10
숙박 시설 상태 및 시설
이용 후기
6/10 - 괜찮아요
Gisang
출장 여행
2020년 1월 2일
별로예요: 객실의 편안함
가성비는 매우 떨어짐.
Gisang
2019년 12월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
2019년 8월 19일
실제 이용하신 고객
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael - Front office 님, 2019년 8월 19일
Dear Guest,
We thank you for your visit and your good rating. We hope to see you soon in Luxembourg
Best Regards
10/10 - 훌륭해요
JUNGA
2019년 8월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
교통,시설 만족
기차역 바로 맞은편이서 찾기 쉬웠고, 시설도 좋고, 엘리베이터도 있고, 조식도 만족했습니다. 관광지까지 버스타거나 걷거나...둘 다 괜찮았습니다.
JUNGA
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Angelique 님, 2019년 8월 9일
Dear Junga
최근 이용하신 당사 시설 투숙과 관련한 설문 조사를 작성해 주셔서 감사합니다.
고객님의 사업은 우리에게 매우 중요하며, 당사는 고객님의 피드백을 소중하게 여깁니다. 저희에게 투숙 경험에 대해 알려주시고, 어떻게 더 개선할 수 있는지 말씀해 주시면 저희가 향후 고객님과 다른 투숙객들에게 탁월한 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 빠른 시일 내에 다시 한 번 저희 시설을 찾아주시길 기대합니다.
제가 앞으로 도와드릴 일이 있을 경우 전화 ++ 352 4 85911번으로 주저하지 마시고 문의해 주시기 바랍니다.
이 설문 조사 작성을 위한 시간을 내 주셔서 다시 한 번 감사드리며, 당사 브랜드에 보내주신 성원에 보답하겠습니다.
감사합니다.
Angelique Morizot
Front Office Manager
Best Western Hotel International
8/10 - 좋아요
soo
2018년 6월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
역앞에 있는 저렴한 호텔
기차역에서 횡단보도를 건너면 호텔이 있다
가격대비 방이 큰편이었고 룩셈부르크가 좁기에 관광지 가는데 거리가 문제가 되진 않았다
흡연을하면 벌금이 있었고 냉장고엔 엑스트라차지를 내고 먹을수있는 음료와 간식이 있었다
soo
2018년 5월에 1박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
Seok
2017년 12월 6일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Seok
2017년 12월에 1박 숙박함
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2017년 8월 15일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
실제 이용하신 고객
2017년 8월에 2박 숙박함
10/10 - 훌륭해요
CHONG JIN
2017년 7월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
룩셈부르크 중앙역 바로 앞에있어서 찾기쉽고 이동하기 정말 편리합니다. 호텔앞에 버스 정류장이 있어서 공항에서 이동시 편해요. 시설도 좋고, 도로변인데 조용해서 편하게 쉬었습니다. 조식도 맛있었어요. 룩셈부르크 다시 간다면 선택할것 입니다.
CHONG JIN
2017년 7월에 1박 숙박함
2/10 - 너무 별로예요
Ki cheol 님, 파리
2016년 4월 7일
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
비추천 호텔
고객 서비스 최악
무선 인터넷 최악
Ki cheol
8/10 - 좋아요
Ji Hang 님, 서울
2015년 12월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
무난합니다.
중앙역바로 앞이라서 찾기 쉬움. 거실 협소 & 침대 작음
Ji Hang
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2015년 10월 11일
좋아요: 청결 상태
위치가 좋아요
출장 목적으로 갔는데 위치가 역앞이라 좋았고 조식도 좋았습니다 큰 도로변이라 조용한편은 아닙니다
실제 이용하신 고객
8/10 - 좋아요
youngmi 님, seoul
2015년 10월 11일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
역바로앞이라 찾기 쉬워요
위치가 좋았고 조식도 훌륭했습니다
출장목적으로 묵기에 좋았습니다
youngmi
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2015년 10월 7일
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
위치는 만족!
위치적으론 기차역앞이라 교통이 좋았네요. 객실이 좀 좁은감이 있고 옆건물에서 공사를 하는건 조금 그랬지만 전체적으론 괜찮았습니다.
실제 이용하신 고객
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2015년 6월 30일
실제 이용하신 고객
8/10 - 좋아요
JUNG BIN
2015년 4월 29일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
JUNG BIN
4/10 - 별로예요
Donghyun Lee 님, JAPAN
2013년 11월 13일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
최악의 호텔
프론트 직원 불친절의 교과서 였구요. 주변환경 최악 입니다. 룩셈부르크 역앞 이래서 그런지 주변 환경과 너무 안 좋습니다.
Donghyun Lee
10/10 - 훌륭해요
austin 님, 인천
2013년 2월 9일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
즐거웠던 룩셈부르크
출장으로 인해서 6일 동안 머무는 동안 너무 편하게 지낼 수 있었네요.
미국에 호텔처럼 넓지는 않지만, 크기는 그럭저럭 만족스러웠습니다. 또한 아침식사도 좋았으며, 인터넷과 프린터(5유로)가 무료라서 좋았습니다.
위치적인 면에서도 굉장히 중심가에 있어서 어디든 가기 굉장히 편합니다.
austin
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 12월 19일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
hotel location is good where it is just opposite to the train station, not noisy at all. the staff are friendly and helpful, breakfast was nice too.
실제 이용하신 고객
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 12월 19일
Dear Guest,
We thank you for your feedback and are pleased that you enjoyed your stay
Best Regards
8/10 - 좋아요
Markku
출장 여행
2019년 12월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Markku
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2019년 12월 20일
Dear Markku,
We thank you for your visit and are glad that you enjoyed your stay here
Best Regards,
10/10 - 훌륭해요
Christophe
출장 여행
2019년 12월 17일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Etablissement très propre, chambre spacieuse et très bon servcice
Christophe
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael 님, 2019년 12월 19일
Cher Christophe,
Nous vous remercions de votre visite et sommes ravis que tout se soit bien déroulé
Meilleures salutations
6/10 - 괜찮아요
Douglas
2019년 12월 7일
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Budget hotel right next to railway station
The good bits are that the hotel is right next to the railway station and the bus stop for the airport hotel and the buffet breakfast is good. Also it’s an easy 10 minute walk into the main city centre. Not so good is that my room was small, the shower cold one morning and the cleaners started hoovering at 8.00am! It was value for money given the expensive prices for hotels in Luxembourg City and I was here to see the city rather than sit in a hotel all day.
Douglas
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 12월 8일
Dear Sir,
We thank you for your feedback. Please accept our apologies for the cold water.
About the work of the cleaners, we cannot wait until noon to start the cleaning, as all rooms have to be ready for 3.00pm.
Best Regards,
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 12월 5일
좋아요: 직원 및 서비스
staff was helpful, but facilities were not very new.
실제 이용하신 고객
2019년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2019년 12월 6일
Thank you for your feed back
4/10 - 별로예요
CHIE
출장 여행
2019년 12월 3일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHIE
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2019년 12월 6일
Thank you for your feeback
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 12월 2일
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 12월 3일
Dear Guest,
Thank you for your visit and rating.
Best Regards
4/10 - 별로예요
CHIE
출장 여행
2019년 12월 2일
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
CHIE
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front office 님, 2019년 12월 4일
Dear Guest,
We thank you for your visit
Best Regards
4/10 - 별로예요
실제 이용하신 고객
단체 여행
2019년 11월 30일
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
⭐︎1つのホテルです
部屋が狭く、コンセントの配置も悪かった。ドライヤーももパワーがなく髪の毛乾かすまで時間を要した。
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 12월 2일
Dear Guest,
We thank you for your visit. We regret that you had some trouble with the airdryer. You could have mentionned it in order to help you and provide you another one.
We have different sizes of rooms depending on the category , do not hesitate to book bigger
Best Regards,
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 11월 28일
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel did not create a feeling of comfortable, cozy environment, rather outdated and colorless
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception 님, 2019년 11월 29일
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.
10/10 - 훌륭해요
Giuliana
출장 여행
2019년 11월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Buona posizione, tutto ok.
Situato quasi di fronte alla stazione ferroviaria, l'hotel si trova in una posizione molto comoda per chi soggiorna solo brevemente. Personale cortese, nessun inconveniente.
Giuliana
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front office 님, 2019년 11월 18일
Dear Giuliana,
We thank you for your visit and rating. We are glad that you enjoyed your stay here and will be pleased to welcome you back
Best Regards
8/10 - 좋아요
Henri
출장 여행
2019년 11월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Spot at the right price
Just across central station - great location
Henri
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: The frontdesk 님, 2019년 11월 18일
Thank you for your feed back.
8/10 - 좋아요
kazusan931 님, yokohama
연인과의 여행
2019년 11월 17일
좋아요: 직원 및 서비스
ルクセンブルク中央駅近くだったので交通の便が良かった
kazusan931
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 11월 21일
Dear Guest,
We thank you for your visit and are pleased that you enjoyed your stay here.
We hope to see you soon in Luxembourg
Best Regards,
6/10 - 괜찮아요
Riccardo 님, FIRENZE
단체 여행, 출장 여행
2019년 11월 12일
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le camere singole sono troppo piccole, e' situato nel centro, la colazione non e' un granche'
Riccardo
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 11월 13일
Dear Riccardo,
We thank you for your visit and feedback. Please note that we have bigger bedrooms for more comfort. The breakfast is complimentary and is validated by the standards of Best Western controler.
Best Regards,
2/10 - 너무 별로예요
실제 이용하신 고객
2019년 11월 7일
실제 이용하신 고객
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael FO 님, 2019년 11월 8일
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.
If we can provide any assistance, please don't hesitate to contact us
8/10 - 좋아요
Jo
2019년 11월 7일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Jo
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front office 님, 2019년 11월 8일
Dear Guest,
We thank you for your visit and rating and are glad that you enjoyed your stay here.
Best Regards
4/10 - 별로예요
Jaman
출장 여행
2019년 11월 7일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스
Totally disinterested lady receptionist , did not inform about where breakfast will be served in morning .. WiFi password . Next to station with drunks shouting at night .. A sleepless night .. Avoid
Jaman
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael - Front Office 님, 2019년 11월 8일
Dear Jaman,
We thank you for your feedback. We regret that you had a terrible experience. However, please kindly note that a document is given upon check in with breakfast details and Wifi password... But you should also have been told where the breakfast room is ( just closed to the reception) and informed about Wifi in an oral way.
Best Regards
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 10월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastic breakfast! By far the most melt-in-your mouth croissants I have ever eaten. Evening meals good, especially the quiche and salad.
실제 이용하신 고객
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 11월 1일
Dear Guest,
We thank you for your visit and feedback. We are glad that you enjoyed your stay here
Best Regards,
8/10 - 좋아요
Jose Eduardo
출장 여행
2019년 10월 31일
좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Jose Eduardo
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front office 님, 2019년 11월 1일
Dear Guest,
We thank you for your visit and feedback. We are glad that you enjoyed your stay here
Best Regards,
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
가족 여행
2019년 10월 31일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great stay! Breakfast was amazing. My daughter slept through the night!
실제 이용하신 고객
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael - Front Office 님, 2019년 10월 31일
Dear Guest,
We thank you for your visit and are glad that you enjoyed your stay.
We hope to see you soon in Luxembourg
Best regards,
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
출장 여행
2019년 10월 28일
Ok
Rummet kändes utdaterad jämfört med andra hotell runtomkring i samma prisklass
실제 이용하신 고객
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 10월 28일
Dear Guest,
We thank you for your visit and feedback. However what did you dislike?
Best Regards,
8/10 - 좋아요
MINEO
2019년 10월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
MINEO
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 10월 26일
Dear Mineo,
We thank you for your visit and good rating, we are glad that you enjoyed your stay here.
We hope to see you soon
Best Regards,
6/10 - 괜찮아요
Emma
출장 여행
2019년 10월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 객실의 편안함
Mörka rum
Ert billigare hotell och såklart standard efter det. Rum med enkelsäng som hade fönster mot ett hisschakt var inte särskilt trevligt. Rummet gjorde min vistelse inte fullt lika trivsam.
Emma
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 10월 24일
Dear Madam,
We thank you for your feedback. We regret that you dislike the bedroom but please note that we have other categories bigger and facing the street with view on the train station. Do not hesitate to contact us for more information about our rooms
Best Regards
4/10 - 별로예요
Katharine
출장 여행
2019년 10월 23일
좋아요: 청결 상태
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Katharine
2019년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 10월 24일
Dear Madam,
We thank you for your stay but as you don't leave any comments we cannot know what you liked and what you disliked...
Best Regards
8/10 - 좋아요
Annette
출장 여행
2019년 10월 22일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good, central hotel in Luxembourg
Nice clean hotel close to the central train station. Breakfest included allthoug modest. The single bed was single, 80 cm wide so not much space but the room was good size
Annette
2019년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 10월 24일
Dear Annette,
We thank you for your visit and feedback. We are pleased that you enjoyed your stay here and hope to see you soon.
Best Regards
8/10 - 좋아요
krissana
2019년 10월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
krissana
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael - Front office 님, 2019년 10월 20일
Dear Guest,
We thank you for your visit and feedback and are pleased that you enjoyed your stay with us.
Best Regards,
8/10 - 좋아요
krissana
2019년 10월 18일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
krissana
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Michael - Front Office 님, 2019년 10월 20일
Dear Guest,
We thank you for your visit and feedback and are pleased that you enjoyed your stay with us.
Best Regards,
6/10 - 괜찮아요
Douglas
2019년 10월 17일
좋아요: 청결 상태
OK, close to station
Location is good for the train station although it is probably the rougher end of town, which is to be expected. TV didn't work both nights and I only found out that this was throughout the hotel when I enquired 2nd night. I asked them if I could have a free Mars bar from the fridge and compensation which was accepted. I should have asked them about the other things from the minibar I'd already consumed!
Douglas
2019년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Michael Front office 님, 2019년 10월 17일
Dear Douglas,
We thank you for your visit and feedback. Please accept our apologies for the television. We had a serious problem of canals reception due to the provider and it could not be solved immediately as a new system with boxes et chip cards must be installed. The problem is solved now and we will be pleased to welcome you for a next visit in Luxembourg.
Best Regards
Dear Guest,
We thank you for your visit and are pleased that you enjoyed your stay.
Best Regards
10/10 - 훌륭해요
실제 이용하신 고객
연인과의 여행
2019년 10월 10일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
駅に近く便利よし。部屋も清潔。
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: The front desk 님, 2019년 10월 14일
Thank you for your feedback.
Your opinion is important for us .
Best regards
8/10 - 좋아요
실제 이용하신 고객
2019년 10월 8일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ambiance agréable
Hôtel très correct, bien placé par rapport aux transports (gare, bus). Réception accueillante et professionnelle, petit déjeuner copieux. Un seul bémol, chambre un peu bruyante (travaux, circulation).
실제 이용하신 고객
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La reception 님, 2019년 10월 11일
Merci pour votre retour.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Effectivement les travaux pour l'arrivée du tram au centre gare occasionne des gènes indépendant de notre volonté. Nos chambres sont équipées de double vitrage.
Thanck you for your feedback.
Your opinion is very importante for us
Best regards
6/10 - 괜찮아요
실제 이용하신 고객
2019년 9월 24일
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Hotel van 13 in een dozijn, 4 sterren?!
Ontbijt beperkt.
실제 이용하신 고객
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Michael Front Office 님, 2019년 9월 24일
Dear Guest,
We thank you for your visit and feedback... Hotels in Luxembourg are always full during the week, so prices are very high everywhere... we know it is crazy but this is Luxembourg market.
Best Regards