리셉션

호텔 키오텔 리옹 브롱 유렉스포 여행 후기

2 out of 5
호텔 키오텔 리옹 브롱 유렉스포
10 Rue Maryse Bastie, Bron, Rhone

이용 후기

7.4

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 302개 이용 후기 중 51개" "
평점 8 - 좋아요. 302개 이용 후기 중 155개" "
평점 6 - 괜찮아요. 302개 이용 후기 중 66개" "
평점 4 - 별로예요. 302개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 302개 이용 후기 중 9개" "

7.8/10

청결 상태

7.8/10

직원 및 서비스

6.8/10

편의 시설/서비스

7.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

HYEONRI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
굳굳
진짜 좋았습니다. 리옹역이랑은 먼데 이것도 한번만 갈아타면 되구요. 호텔 자체가 엄청 깨끗하고 직원들도 친절해서 좋았어요. 티비도 짱크고 이걸로 심슨봤다능 아 햇빛을 완전 차단할수 있어서 늦잠도 잘자고 낮잠도 잘잤어요 그리고 걸어서 10분 거리에 차이니즈 뷔페가 있는데 2만원 정도에 가짓수 엄청 많아서 그거 먹고 ㅋㅋㅋ 마트도 큰게 몇개 있어서 장보기도 편했습니다. 호텔자체가 깔끔하고 커서 좋았어요

8/10 - 좋아요

david

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
sejour convenable
Sejour convenable pour une semaine de travail. Chambre correcte, assez bonne literie, bons oreillers. Dommage pour le ménage de fond qui laisse à désirer. Placement proche de l’autoroute, un peu bruyant par conséquent...
2020년 7월에 8박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hugues

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel de bonne qualité
Hotel de bonne qualité. Silencieux. Bon service.
2020년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 4월 3일
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement ! À très vite !

10/10 - 훌륭해요

VALENTIN

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 4월 1일
Merci pour votre gentille appréciation !!! À très vite !

8/10 - 좋아요

Hugues

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Confort chambre
Tout est très bien mais une étagère faisant office de table de nuit de chaque côté du lit serait un plus.
2020년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 4월 3일
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous prenons compte de vos remarques. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos sincères salutations,

6/10 - 괜찮아요

Christian

좋아요: 청결 상태
별로예요: 객실의 편안함
Salle d'eau trop petite
Le rapport qualité prix serait excellent si la salle d'eau n'était pas si petite avec une douche si étroite dans notre chambre qu'il était difficile de se retourner.
2020년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 4월 3일
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre satisfaction n'ait pas été totale, des travaux de rénovation sont prévus dans toutes nos pièces d'eau. Espérant avoir la chance de vous faire vivre une meilleur expérience, n'hésitez pas à revenir nous voir. Sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Coralie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 2월 7일
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation ! Sincèrement,

4/10 - 별로예요

Nelson

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Accueil en travaux Chambre dans un état déplorable Odeur de cigarette dans l
2020년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2020년 1월 27일
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour chez nous. En effet la réception est en rénovation, ce qui ne nous empêche nullement de vous recevoir. Chambre dans un état déplorable ? Je pense que vous vous méprenez d'établissement. Nos pièces d'eau sont un peu vétustes mais nous mettons un gros accent sur la propreté pour que nos chambres restent accueillantes. Quoi qu'il en soit, les tarifs sont adaptés à notre état actuel et je suppose que vous avez remarqué que nous étions le meilleur rapport qualité prix de la région. Pour ce qui est de l'odeur de cigarette, nous avons encore des clients récalcitrants qui n'arrivent pas à se retenir et si notre femme de chambre a bien aéré toute la journée, parfois l'odeur revient après fermeture de la fenêtre, le soir. Dans ces cas là, il suffit de venir nous le dire et nous nous changerons de chambre sans souci. Sincères salutations

10/10 - 훌륭해요

Isabelle

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2020년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation !

6/10 - 괜찮아요

Franck Muriel

좋아요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 6박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2020년 1월 27일
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Linsay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation !

8/10 - 좋아요

xavier

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre gentille appréciation !

8/10 - 좋아요

Paul

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation !

4/10 - 별로예요

Enguerrand

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Lorsque quelque chose ne répond pas à vos attentes, n'hésitez pas à revenir vers nos équipes, nous pouvons certainement faire quelque chose pour améliorer votre séjour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations,

6/10 - 괜찮아요

HERVE

출장 여행
2019년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Bonjour Monsieur, Merci pour votre appréciation, n'hésitez pas à revenir vers nos équipes lorsque que quoi que ce soit ne correspond pas à vos attentes. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations,

10/10 - 훌륭해요

M-Agnès

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Merci beaucoup pour votre gentille appréciation !

4/10 - 별로예요

Thierry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2019년 11월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Nor

출장 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Décevant
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2020년 1월 21일
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour, nous voyons que votre séjour ne vous a pas satisfait mais pas de détail sur ce qui ne vous a pas plus. N'hésitez pas à revenir vers nos équipes en cas de souci, ils peuvent certainement vous aider. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos sincères salutations,

4/10 - 별로예요

Dimitri

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Un prix exorbitant pour la qualité de la chambre.
2019년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: Marion ROSELLI - Directrice 님, 2019년 11월 27일
Cher Monsieur, Je suis navrée que votre déplacement ait eu lieu lors d'une exposition de très forte affluence à quelques kilomètres de notre site. Nous conseillons aux clients de ne pas hésiter à voir avec la réception quelles sont les périodes plus calmes pour organiser leurs déplacements. Pour rappel, nos concurrents directs étaient entre 220 € et 240 € la nuit lors de votre séjour. Sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Stéphanie

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion ROSELLI - Directrice 님, 2019년 11월 27일
Nous vous remercions pour cette gentille appréciation. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Daniele

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marion ROSELLI - Directrice 님, 2019년 11월 27일
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentille appréciation, Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, veuillez recevoir nos sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Portet

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 11월 21일
Merci d'avoir pris le temps de laisser une appréciation sur votre séjour chez nous. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, veuillez recevoir nos sincères salutations

8/10 - 좋아요

Dominique

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Séjour sans problème. Petit hôtel propre et ‘fonctionnant’ correctement.
2019년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 11월 21일
Merci pour votre gentille appréciation, au plaisir de vous accueillir de nouveau

10/10 - 훌륭해요

Ghalem

2019년 9월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Jean Pierre

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Inacceptable de payer 60€ pour cet hôtel.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 11월 2일
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet des travaux de rénovations sont en cours dans toutes nos pièces d'eau et chambres, quelques contretemps ayant malheureusement retardé leur mise en œuvre. Néanmoins, connaissant nos points faibles, nous proposons le rapport qualité/prix le plus intéressant possible pour la région, je suppose que vous avez pu comparer avec le coût chez nos concurrents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et vous faire partager une meilleure expérience. Très sincères salutations,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Chambre correct et propre. Il manquait juste une porte de douche et des ampoules grillées.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 11월 2일
Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction, avez vous signalé le problème en réception? Nous aurions pu vous changer de chambre, il s'agit d'une erreur de notre part cette chambre aurait dû être bloquée. N'hésitez pas à vous signaler à votre prochaine réservation, nous serons ravis de palier à notre bévue. En espérant vous revoir très prochainement, Sincères salutations

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
Hotel propre et calme. Parking gratuit apprécié !!
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 11월 2일
Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne ! Nous sommes très heureux que notre hôtel et le personnel vous aient apporté entière satisfaction. Nous sommes impatients de vous offrir de nouveau la même qualité de services et d’équipements lors de votre prochain séjour à l’hôtel. Très Sincèrement,

2/10 - 너무 별로예요

Sébastien

출장 여행
별로예요: 직원 및 서비스
Bof !!!!!
On vous annonce que le petit dej est à 6h30, à 6h35 vous êtes devant le réseau de fer et l'on vous dis, dans 2 minutes, au final pas de petit dej, et il faudra encore attendre, que l'on vous ouvre le portail. Super !!!!
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2019년 11월 2일
Cher client, Nous prenons vos commentaires très au sérieux, nous sommes navrés que vous ayez eu à récupérer votre facture en ligne via hôtel.com, cependant il s'agit du fonctionnement du site et non de notre ressort. Il est regrettable que vous n'ayez pas eu le temps de prendre votre petit déjeuner, si vous aviez pris le temps d'écouter les indications concernant le code du portail vous n'auriez pas eu besoin d'attendre que le réceptionniste se déplace pour vous ouvrir. Nous proposons le rapport qualité/prix le plus intéressant possible pour la région, je suppose que vous avez pu comparer avec le coût chez nos concurrents. Nous vous suggérons à votre prochain séjour de choisir un hôtel plus onéreux qui pourra répondre à vos attentes. Bien cordialement,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gewoon goed, ontbijt ook. Dichtbij openbaar vervoer, verder weinig te doen in de buurt.
2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 10월 27일
Geachte klant, bedankt voor uw antwoord, we zijn verheugd dat ons hotel u tevredenheid heeft gebracht. Zie je snel, De receptie

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 10월 13일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 10월 13일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Moyen
Bonne qualité de services par le staff, par contre beaucoup de bruits liés au travaux et au voisinage.Chambre beaucoup trop étroite, porte de la salle de bain cassée.
2019년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 10월 13일
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait. Espérant vous faire vivre de meilleurs expériences après la réfection des chambres et pièces d'eau. Sincères salutations,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 직원 및 서비스
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 10월 13일
Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 9월 12일
Cher client, Merci pour votre gentille note qui motive nos équipes à continuer à donner le meilleur d'eux-mêmes pour vous ! Sincèrement,

10/10 - 훌륭해요

david

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hôtel correct, chambre standard
Hôtel confortable, chambre standard, au calme. Matelas un peu vieillissant. Pas de frigo dans la chambre, dommage.
2019년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: La direction 님, 2019년 9월 12일
Merci beaucoup pour votre commentaire, dans les hôtels de gammes 2 et 3 étoiles se trouvent rarement des frigos, il faut plutôt viser les appart hôtels pour cette spécificité. Dans l'attente de vous revoir, veuillez recevoir nos plus sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Reindert

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
très bienvenu dans cet hôtel
L'équipe (le personnel) était formidable, mais le garde de nuit de cette journée n'avait pas le bon coeur pour cette sorte de travail. Les lits étaient très bien. Un bon bricoleur peut faire des bonnes choses dans la cambre numéro 5. La porte de douche n'a pas de grille de ventilation. Cela éviterait la formation de moisissure dans la douche. Le clime fait trop de bruit. Conclusion: recommandable pour une agreable séjour. (excusez les fautes dans l'écriture, nous sommes des Néerlandais)
2019년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 9월 5일
Cher client, Merci infiniment pour votre commentaire, et surtout pour votre gentillesse. Au nom de toute l'équipe je suis ravie que votre séjour vous ait plu. En effet nos chambre sont sur le point d'être rénovées, j’espère que vous pourrez en profiter à votre prochain séjour chez nous. Ps: Nous souhaitons un très bon rétablissement à Madame

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 7월에 4박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 8월 7일
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne, nous sommes ravis que l'hôtel et le personnel vous aient plu. Sincèrement,

8/10 - 좋아요

Dominique

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Musique inadaptée le matin !
Ai été dérangé le matin au petit déjeuner par l'hôte d’accueil qui apparemment écoutait sa playlist en boucle sur le système HIFI ( trop fort ) de l’hôtel avec la chanson IN THE ARMY NOW ! puis est passé sur du Rap ensuite !... a savoir le comptoir d’accueil est dans la même salle que le petit dej ! ... L'extérieur de l’hôtel est en travaux ( peinture sur le bardage en bois ) ... Le petite déjeuner est un moment de réveil et on n'a pas besoin d'être agressé de la sorte... si tôt/
2019년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 7월 24일
Bonjour cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne. Vos commentaires sont très importants pour nous. Votre contribution nous aide ainsi à développer toujours plus d’attention pour vous offrir un excellent service et un agréable séjour. Nous ferons très attention à l'avenir aux types de musiques qui sont passés en réception, notamment en effet le matin (en général nous essayons de mettre un fond plutôt lounge, votre commentaire a permis de le rappeler à nos équipes). Merci encore - nous sommes impatients de vous revoir dans notre établissement. Très cordialement,

8/10 - 좋아요

YELSUKOVA

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion Roselli - Directrice 님, 2019년 6월 28일
Nous vous remercions pour votre gentille appréciation ! Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, veuillez recevoir nos sincères salutations,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Correct pour le prix chambre petite salle de Bain a revoir
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 6월 20일
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête en ligne. Nous sommes ravis que l'hôtel ainsi que le personnel aient convenu à vos besoin. Comme vous avez pu le constater lors de votre séjour nous sommes en travaux de rénovation, vous pourrez ainsi peut être profiter à votre prochain passage des rénovations des chambres! Très sincèrement,

8/10 - 좋아요

catherine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 6월 19일
Merci infiniment, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, Sincèrement,

10/10 - 훌륭해요

Patrick

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 6월 19일
Merci infiniment, nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, Sincèrement,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Excellent rapport qualité/prix. Proximité du tram. En revanche, toilettes de la salle du petit déjeuner en travaux, donc fermées.
2019년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 6월 15일
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête en ligne. Nous sommes ravis que notre hôtel ainsi que le personnel vous aient apporté entière satisfaction. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, pour que vous puissiez profiter, cette fois-ci, des toilettes et des espaces communs rénovés et pimpants, Très sincères salutations,

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Très bien pour un hôtel de cette catégorie : Personnel , petit-déjeuner , au calme , bien situé .
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 5월 30일
Cher client, Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes ravis que l'établissement et notre personnel vous ait apporté entière satisfaction. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt, veuillez recevoir nos plus sincères salutation,

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스
Etablissement facile a trouver, dans un quartiet calme. Bus à quelques minutes et à 15-20min de marche zone commerciale. Pour la chambre convient pour 1 ou 2 nuits mais tres petites cependant les lits sont très confortables!
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys, Réception 님, 2019년 5월 30일
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement des travaux de rénovation et d'optimisation des espaces sont prévus dans nos chambres afin de pouvoir palier au manque d'espace pour nos clients de long séjour, En espérant pouvoir vous proposer une encore meilleure expérience à votre prochain passage, Veuillez recevoir nos plus sincères salutations,

8/10 - 좋아요

Isabelle

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Chambre très petite, sans style, petit déjeuner pauvre pour 9 euros.
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion Roselli - Directrice 님, 2019년 5월 29일
Chère Madame, Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas plu. Le petit-déjeuner, servi en buffet à volonté est à 8 €. Il comprend : petits pains au chocolat, croissants et pain frais, livrés le matin ; trois type de céréales ; deux types de pains de mie ; brioche ; jambon ; bacon ; brie ; gouda ; beurre ; confitures ; miel ; nutella ; yaourts ; jus d'orange et jus de pomme. La rénovation des chambres et pièces d'eau est prévue dès que celle des espaces communs sera terminée. Veuillez recevoir nos sincères salutation,

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
À fuir
Hôtel à fuir !!! Personnel mal aimable, propreté douteuse, chambre qui sent la cigarette, salle de bain vétuste avec une "douche minuscule, couloirs de l hôtel envahi de rouleaux de moquette !!!!
2019년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: La réception 님, 2019년 7월 23일
Cher client, Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je regrette que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet des travaux de rénovations sont en cours dans nos pièces communes. Néanmoins, connaissant nos points faibles, nous proposons le rapport qualité/prix le plus intéressant possible pour la région, je suppose que vous avez pu comparer avec le coût chez nos concurrents. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement et vous faire partager une meilleure expérience. Très sincères salutations,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rien à redire sur la propreté ni le confort. Un peu bruyant quand les gens rentrent tard et prennent une douche mais ce n'est pas redibitoire. Quelques travaux d'entretien à faire
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Marion 님, 2019년 5월 24일
Merci d’avoir pris le temps de compléter notre enquête en ligne. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que vos remarques nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. En effet, des rénovations sont en cours au sein de l'établissement. Les espaces communs viennent d'être repeints, les moquettes changées et l'espace accueil va bientôt être totalement refait. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Sincères salutations,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
rapport qualité-prix très bon, hôtel recommandable
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys 님, 2019년 5월 15일
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête en ligne, nous sommes ravis que notre établissement vous ait plu. A très bientôt,

10/10 - 훌륭해요

Gerard

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Maëlys 님, 2019년 6월 13일
Cher client, merci d'avoir répondu à notre questionnaire en ligne! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ait apporté entière satisfaction. A très bientôt,