숙박 시설의 전망

호텔 알렉산드라 여행 후기

4 out of 5
호텔 알렉산드라
49 Rue Victor Hugo, Lyon, Rhone

이용 후기

8.4

매우 좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 574개 이용 후기 중 199개" "
평점 8 - 좋아요. 574개 이용 후기 중 274개" "
평점 6 - 괜찮아요. 574개 이용 후기 중 69개" "
평점 4 - 별로예요. 574개 이용 후기 중 25개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 574개 이용 후기 중 7개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good!
Good location, kind staffs Noise from rooms beside
2021년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra staff 님, 2021년 11월 30일
Thank you so much for your feedback We hope to see you soon Front desk

10/10 - 훌륭해요

Hyeonmin

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra staff 님, 2020년 10월 14일
Dear guest, we are glad to know our hotel deserved the best rate ! We wish we could welcome you again very soon for a longer (but always nice) stay ! Kind regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아침 조식이 매우 훌륭하고 위치가 매우 좋음----------------------------------------
2019년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2019년 6월 3일
Dear Guest, Thank you for this rate and comment about our french buffet breakfast! Best regards,

10/10 - 훌륭해요

HUIUN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
만족합니다. 다만 엘리베이터가 협소하고 냉장고가 개별로 구비되지 못한 건 아쉬웠습니다.
2019년 3월에 10박 숙박함
답변 제공: hotel Alexnadra Team 님, 2019년 3월 28일
Dear HUIUN, Thank you so much for this little comment see you soon again, best regards,

10/10 - 훌륭해요

chulhee

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good location.
This hotel is located in the center of the city with vey easy access to the old area. The staff was very kind and helpful.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
위치는 갑인데.. 찾기 어려웠어요.
호텔의 위치는 정말 갑이더군요. 바로 앞에 지하철 출구...차량으로 여행해서 그랬을 수도 있지만, 위치 찾기가 어려웠습니다. 간판도 너무 눈에 안띄고.. 일방통행이 많은 지역에, 보행자 도로처럼 보이는 곳에 있어서 차로 들어가도 되는 건지 긴가민가.. 호텔처럼 작은 주차장에.. 다만 좋은 점은 위치와 뭔가 이쁘장하게 장식된 인테리어... 하지만 객실이 작고, 수건이 달랑 2장만 주어지는 건 좀 불편했습니다.

10/10 - 훌륭해요

Robert 님, Annapolis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff was very helpful and knowledgeable. Despite being inside pedestrian zone hotel directions for arrival by car and parking were very clear and accurate. Great location near subway, restaurants and shopping.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaïs 님, 2024년 5월 22일
Dear Robert,We are happy to learn that you enjoyed your stay at our hotel and our location in the heart of Lyon.We look forward to welcoming you soon

10/10 - 훌륭해요

Sarah 님, Waltham

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was lovely and ideally located, right on the metro. Breakfast was over-priced so we only splurged once in our 3 nights. Many cafe's within stepping distance from the hotel, even in the rain. And believe me, there is rain! Limited parking available, although the public parking garage is close by and convenient. We only needed the car to attend a wedding, so really you wouldn't need a car at all to just explore the city, since the train system is so amazing. Rooms are small, but very comfortable - not much walking space around your bed if you have lots of luggage. Impossibly small safe, couldn't even hold a macbook. Shower is strong. Rooms are a bit noisy if you have a street-facing room. The front desk is very friendly and helpful for dinner suggestions. We had two really great dinners just blocks from the hotel: Le Poêlon d'Or was a 5* and Le Comptoir d'Ainay was a notch less, since it seemed pricey for no reason, but tasty. We did very well on our limited French. Very safe and lively location for a hotel.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Anaïs 님, 2024년 5월 22일
Dear Sarah,We are delighted to learn that you enjoyed your stay at our hotel and that you had an amazing time discovering the city and the restaurants near by.We are really grateful for the time you spent writing us your feedbacks and want to assure you that we take them into account for the future.We look forward to welcoming you soon

10/10 - 훌륭해요

Fiona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful helpful staff...made reservations, gave directions and always very pleasant. A real pleasure for travellers!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: stéphanie 님, 2024년 4월 26일
Thank you very much for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you found our staff helpful and friendly during your stay. At our hotel, we strive to ensure that all of our guests have a pleasant and memorable experience, and we are delighted to know that we were able to exceed your expectations. We hope you will consider staying with us again in the future!

8/10 - 좋아요

John 님, Guildford

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Comfortable cosy place in great location and friendly, helpful staff
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: stéphanie 님, 2024년 4월 26일
Thank you so much for your feedback

10/10 - 훌륭해요

Mickael

2024년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hui

2023년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Conrad

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gareth

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice boutique hotel, very central
2023년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Brian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Meyçen ahu

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
3 yaşındaki oğlumuz ile aile seyahati gerçekleştirdik. Çocuk beşiği için 10 EUR ödedik, beşikte yastık ve çocuk için örtü yoktu, yetişkin yastığı getirdiler.ama yorgan için çözüm bulamadılar ve tek kişilik kocaman yorgan getirdiler tabiki bebek yatağında kullanmak mümkün değildi ve ellerinde çocuk için uygun yastık yorgan olmadığı ilettiler.daha sonra tek kişilik hafif bir battaniye ile problem çözüldü. Oda çok sıcaktı hiç usumedik ama odalar baya küçük. Otelin konumu harika metrik otelin girişinde ve çok merkezi bir konumda,chrismas pazarı 5 dakika,bellacaur yürüme mesafesinde. Çalışanlar guleryuzlu ama kahvaltı pahalı ve yetersiz.
2023년 12월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Front desk staff were all friendly and helpful. Hotel was kind of unique and nice.Housekeeping grouchy and not helpful/ friendly at all.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Dear Customer,We would like to thank you for your comments. We are pleased to hear that the front desk staff was friendly and helpful. We appreciate that you noticed the uniqueness of our hotel. We believe in a positive and pleasant experience for all our guests, and apologize if this is not what you experienced with our housekeeping team. We hope your experience was pleasant overall and we look forward to welcoming you back soon.Front desk

10/10 - 훌륭해요

Alexandre

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Cher client, un grand merci pour votre retour.A très viteLa réception

10/10 - 훌륭해요

Elaine

2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Chère cliente, un grand merci pour votre retour.A très viteLa réception

8/10 - 좋아요

christophe

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Merci Christophe pour votre retourA bientot

10/10 - 훌륭해요

sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Merci beaucoup Sandra de votre retour!!A très bientot

8/10 - 좋아요

Pedro

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Viagem a Lyon
Bem localizado , numa rua de peões , perto da estação multimodal . 4 estrelas em nossa opinião não é o caso . Higiene , serviço e ofertas sem nada de especial que justifique 4 estrelas .
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and are sorry to hear that certain features fell short of your expectations. We strive to maintain a high standard of service and quality, and we regret if that was not in line with your experience at our hotel. We understand that the hotel industry is ever-changing, and we hope you will give us another chance in the future to show you our commitment to excellence. Thank you again for sharing your experience; we value all of our guests' opinions.

10/10 - 훌륭해요

sandra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful view. Helpful staff. Interesting area.
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 11월 13일
Thank you so much Sandra for your feelbackSee you soonBest regards

10/10 - 훌륭해요

Morales

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 10월 12일
thank you for this rate !!

10/10 - 훌륭해요

Steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 10월 12일
Dear Steve, thank you for this rate !!

10/10 - 훌륭해요

Anthony 님, High Wycombe

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff were a delight. The position on a pedestrian area between Bellacour and Perrache was ideal.
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 10월 12일
Dear Anthony ! thank you for this rate !!And see you next time

10/10 - 훌륭해요

Chris

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome location and place to visit
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 10월 12일
Dear Chris, thanks a lot !

10/10 - 훌륭해요

Martin

2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 10월 12일
Bonjour Martin, un merci pour cette belle note 10 sur 10!a bientôt

10/10 - 훌륭해요

Claudia A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As I said, totally charming. Would definitely return & am sorry we didn't have more time there.
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Santiago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything wonderful!!
2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

OLIVER

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mitra

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to major sights. Easy to get to airport from the hotel using the metro.
2023년 6월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

KEVIN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 6월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Luis

2023년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Steen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Meget venlig service
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 5월 24일
Dear Steen,Many thanks for your rate 10 of 10!

8/10 - 좋아요

Gabriel

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’emplacement est très pratique avec le métro à côté et les principaux attraits touristiques. Le petit déjeuner est très bon sauf pour le café. Les chambres sont petites mais confortables, la douche parfaite. Le seul défaut est qu’il n’y a pas de fenêtre aux chambres donnant sur le jardin, uniquement la porte qui doit être fermée pour avoir de l’intimité.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 5월 18일
bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions suite au dernier séjour à Lyon!Au plaisir de vous faire découvrir nos belles chambres à l'étage lors de votre prochain séjour,à bientôt!

8/10 - 좋아요

Laurent

2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 5월 18일
Bonjour Laurent, merci et à bientôt

6/10 - 괜찮아요

Sandrine

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 4월 26일
Bonjour Sandrine,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Alexandra à Lyon,Nous aimerions connaitre votre retour plus constructif et détaillé, à bientôt

10/10 - 훌륭해요

FRANCK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 4월 26일
cher Franck, Un grand merci pour cette belle notation 10 sur 10 !!Belle journée,

8/10 - 좋아요

MOSHE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 3월 21일
Dear, thank you for this notation !

8/10 - 좋아요

Vesa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Siisti hotelli hyvällä sijainnilla. Henkilökunta miellyttävää
2023년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2023년 3월 21일
Dear, thank you for this feedback, We are glad to see that you had appeciated our friendly staff and great location, hope to see you again back to us,

10/10 - 훌륭해요

Hugo

2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: L'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2023년 1월 20일
Cher Hugo,Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nous pour votre prochain séjour à Lyon.

10/10 - 훌륭해요

Sylvie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Super séjour
Accueil très sympathique, hôtel idéalement situé pour la découverte de la ville. Confort repondant à notre attente. Bien que la salle servant au petit déjeuner soit un peu petite par forte affluence du dimanche, la qualité et la variété des produits servis compence très largement. Adresse que nous retenons et recommandons vivement.
2022년 11월에 4박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel l'Alexandra 님, 2022년 12월 12일
Chère Sylvie, un grand merci pour votre retour d'expérience et si belle note! Nous sommes ravis de voir que votre dernier séjour était excellent. Nous faisons toujours notre mieux et nous nous soucions vraiment de l'hospitalité, du confort et de la propreté de notre hôtel! Au plaisir de vous revoir

8/10 - 좋아요

Sergio

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
É bom. Não é excelente mas também não é ruim.
Um hotel bom e bem localizado. O espaço para café da manhã é bastante limitado.
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel l'Alexandra 님, 2022년 12월 12일
Dear Guest, thank you for your feedback it's precious to us in order to continue to improve our quality of service.We hope see you again back to our hotel, King regards,

8/10 - 좋아요

Ting Wai

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small and facilities are a bit aged, but very friendly & helpful staff!
2022년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel l'Alexandra 님, 2022년 11월 15일
Dear Guest, thank you for your return experience!We are looking forward to welcom you again back to our hotel, King regards, Hotel Alexandra Team

10/10 - 훌륭해요

Melissa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2022년 10월 17일
un grand merci pour cette note !

10/10 - 훌륭해요

Harvey

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay. Excellent breakfast with lots of choices. Friendly and helpful staff.
2022년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2022년 10월 17일
Dear Guest, Thank you for this feedback and rate 5 of 5 !!

8/10 - 좋아요

Hans Dieter

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sehr angenehmer Kurzaufenthalt in Lyon
Es war ein schöner, angenehmer Aufenthalt in Lyon, speziell im "Hotel Alexandra". Wir kommen gerne wieder bei nächster Gelegenheit.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2022년 10월 7일
Dears,Thank you for your comment adn hope to see you again!Sincerely,

10/10 - 훌륭해요

Donald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Great Location and Helpful Staff
Hotel staff was extremely friendly and helpful. The location is outstanding—a few blocks from Bellecour in a pedestrian only zone and 20 meters from a Metro station. The bed was very comfortable. The shower was small, but still manageable
2022년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Hotel Alexandra Team 님, 2022년 11월 15일
Dear Donlad, thank you so much ! We are happy to read you! We're looking forward to welcom you again back to our hotel, King regards,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Sejour Lyonnais en couple
Nous avons passé 2 nuits à l'Hotêl Alexandra lors d'un weekend Lyonnais. Tout s'est très bien passé, le personnel est très agréable et disponible. La chambre était un peu petite mais agréable. De même que la salle de petit déjeuner qui est vite remplie le dimanche matin. Je reste confuse sur la classification de l'hôtel, tantôt il est présenté comme un 3*, tantôt comme un 4*. A mes yeux, il s'agit d'un bon 3* car il n'y a pas de services disponibles en dehors de la chambre. A clarifier donc.
2022년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: l'équipe de l'hôtel Alexandra 님, 2022년 9월 19일
Chers clients bonjour,Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de voir que nos services et prestations ont pu rendre votre week-end à Lyon plus agréables. Nous sommes un petit 4 étoiles au centre ville de Lyon indépendant des chaînes hôtelières - classement confirmé dès le janvier 2020 !A bientôt, nous l'espérons,