내부

쁘띠 팰리스 트리볼 여행 후기

3 out of 5
쁘띠 팰리스 트리볼
C/ Gonzalo Jimenez de Quesada, 2, Madrid, Madrid

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1001개 이용 후기 중 540개" "
평점 8 - 좋아요. 1001개 이용 후기 중 322개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1001개 이용 후기 중 107개" "
평점 4 - 별로예요. 1001개 이용 후기 중 21개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1001개 이용 후기 중 11개" "

8.8/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.4/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

JONGHWAN

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Highly recommended
Alicia at the reception was such a nice person who really cared about our stay. Breakfast was okay. Superb location.
2022년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Elena Cuenca 님, 2022년 4월 7일
Dear Jonghwan, First of all, thank you for choosing Petit Palace Triball for your stay in Madrid and, especially, take a moment to answer this survey, it is very important for us, as we always do our best to have the best stay possible. It is a real pleasure to read your words towards our reception colleagues, in particular Alicia, I am sure they will be very happy to know that you were delighted with their work and kindness. It is a satisfaction for all the Breakfast team to know that you liked the breakfast. We are looking forward to seeing you! Best regards, Elena Cuenca. Guest Service.

6/10 - 괜찮아요

Hyangmi

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Staffs were all kind. And the breakfast was so good. But..the fridger in the room didn't work. No complimentary water.
2021년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Silvia Rioja/Guest Service 님, 2021년 12월 29일
Dear guest, Thank you for letting us be your home in Madrid and for giving us your personal feedback. Your comments are very important to us and we miss a few words from you to learn more about how we can improve your experience in the future.We are sorry to read your ratings and have no information regarding your stay with us. We always leave two complimentary bottles of water in the room for you to drink upon arrival after a long journey. We hope you will give us the opportunity to welcome you back and be part of a better experience in every possible way. Sincerely

10/10 - 훌륭해요

KYUHEE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Lucía Lamas, front desk department. 님, 2019년 12월 2일
Dear Kyuhee, Thank you for choosing Petit Palace Triball for your stay in Madrid and for take a few minutes to share your experiencie with us. We are happy to know that you enjoyed your stay with us and our services. Our goal is to create experiences uniques for each gest. We hope to see you again at Petit Palace Triball :) Have a nice day!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 너무 좋은 호텔입니다.
호텔은 위치가 너무 좋아요. 솔광장과도 가깝고 지하철역도 가깝게-세군데나 있어요. 마요르 광장,성당,왕궁이 다 도보로 가능합니다. 그리고 쇼핑을 원한다면 최적의 장소입니다. 다만 잠자리 소음에 민감하신분에게 비추입니다. 시내 한 복판이라 밤에 사이렌 소리와 자동차 소음이 있어요. 리셉션이 굉장히 친절합니다. 커피포트도 요구하니 바로 준비해 주고 룸 청소 상태도 아주 좋아요. 작은 티라면 룸의 화장실 문이 유리로 되어 있어요. 혼자 쓰는게 아니라면 주면중 화장실 사용시 모든 사람이 깰수 있어요 ㅎㅎ 난방도 아주 잘 되어 2월의 마드리드 밤을 따뜻하게 지내다 왔어요!
2019년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Sabrina Puerta. Hotel Manager 님, 2019년 2월 28일
숙박에 대한 친절한 의견을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 우리를 선택해 주셔서 감사 드리며 마드리드에서 곧 만나기를 바랍니다 !! 안부,

10/10 - 훌륭해요

WOORI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
위치가 매우 좋았음. 아침조심도 훌륭했음.
답변 제공: Carolina 님, 2017년 4월 10일
친애하는 고객 마드리드에 머무는 동안 쁘띠 궁전 triball를 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 호텔과 아침 식사의 위치를 즐겼다 다행입니다. 우리는 마드리드에 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 인사 Patricia Alonso. front desk manager.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
번화가에 위치
그랑비아에 바로 위치해 있고 1층에 스타벅스, 옆 건물에 zara, h&m등의 상점들이 많아서 용이했습니다. 걸어서 10분 안되어 솔 광장에 도착할 수 있고 번화가라서 좋았습니다. 3~4인용 방을 썼는데 하나는 2층 침대라서 조금 불편했던 것과 방이 좀 좁았던 것 외에는 만족합니다.

6/10 - 괜찮아요

유영기 님, 한국

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
편리한위치및 가격대비 괜찮은 조식.
위치는 괜찮고 매트리스도 양호한데 호텔방 청소상태가 불량하고 2층침대가 불편함

4/10 - 별로예요

Aaron

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함

8/10 - 좋아요

Mary

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
it was nice.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Triball 님, 2024년 4월 23일
Dear Mary, We would like to thank you, first of all, for giving us these kind words about your experience at our hotel. We are very happy to discover that our facilities helped to make your stay much more comfortable and enjoyable. Our team works hard every day to make our guests feel at home and, thanks to comments like yours, our motivation is always at its highest. It will be a pleasure for us to welcome you back very soon! Warm regards, Pablo Martín Guest Service

10/10 - 훌륭해요

jose

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Triball 님, 2024년 4월 23일
Estimado Jose, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y la atención prestada superase sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables, esperamos tener la oportunidad de verle nuevamente, un saludo Pablo Martín Guest Service

10/10 - 훌륭해요

Subodh

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location, very helpful staff. Enjoyed our stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2024년 4월 3일
Dear Subodh, Thankyou for taking your time and share your experience with us.We are happy to know that you enjoyed your stay and our staf help you with all.We hope to see you again.Best regards, MarinaGuest service

10/10 - 훌륭해요

Patricia

2024년 3월에 7박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Triball 님, 2024년 4월 23일
Estimada Patricia, Muchas gracias por haber tomado el tiempo en compartir esta fantástica valoración, todo el equipo se esfuerza diariamente en dar el mejor servicio y nos alegra haber cumplido vuestras expectativas. Ojalá poder veros nuevamente muy pronto, un saludo Pablo Martín Guest Service

6/10 - 괜찮아요

Thomas

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2024년 3월 26일
Dear Thomas, Thank you for sharing your comments about your stay. I'm sorry that your stay with us was not what you expected. We are here for anything you need in the future and we hope to have the opportunity to offer you a better experience on your next visit. Best regards. Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Ana Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 3월 20일
Dear Ana Maria. First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and taking a few minutes of your time to share your experience with us. We are very happy to know that your stay with us was positive, and the attention provided exceeded your expectations. Every day we give the best of ourselves, to try to offer you unforgettable stays. Thank you from the bottom of our hearts for sharing this excellent review with us, it means a lot to us. It is thanks to you, you are the ones who encourage us to keep improving day by day.We look forward to welcoming you on your next visit to Madrid. Warm regards.

8/10 - 좋아요

David

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
1
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Tribal 님, 2024년 3월 20일
Estimado David. En primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y la atención prestada superase sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables. Darte las gracias de corazón por compartir con nosotros esta excelente valoración, significa mucho para nosotros. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día. Será un placer daros la bienvenida en vuestra próxima visita a Madrid. Un abrazo.

4/10 - 별로예요

Victoria

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2024년 3월 21일
Estimada Victoria, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia. Lamento que la estancia con nosotros no fuera lo esperado. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mejor en tu próxima visita.un cordial saludoNoeliaExperience Manager

10/10 - 훌륭해요

Joel

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
The staff at Petit Palace Triball was amazing! Laura and Alicia at the front desk really helped to make our visit a success. They were extremely helpful at all times.
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2024년 3월 12일
Dear Joel, Thank you for taking your time and share your experience with us. We are really happy to know that you enjoy your stay and our staff help you with everything.Best regards, MarinaGuest service

10/10 - 훌륭해요

Abimael

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente localización personal muy amable me encanto
2024년 2월에 9박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2024년 2월 25일
Querido Abimael, Muchas gracias por tu valoración y sobre todo por elegirnos para tu estancia en madrid.Nos alegramos que e trato que has recibido haya sido tan satisfactorio.Esperamos poder volver a recibirlos si vuelven a Madrid.Un saludo,Marina VicenteGuest service

10/10 - 훌륭해요

RUTH

가족 여행
Personnel très aimable et Professionnel ! Je reviendrai !!
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 2월 16일
Chère Ruth. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour chez nous a été positif et que l'emplacement, les installations et le service ont dépassé vos attentes. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour vous offrir des séjours inoubliables. Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir partagé cet excellent commentaire avec nous, cela signifie beaucoup pour nous. C'est grâce à vous, vous êtes ceux qui nous encouragent à continuer à nous améliorer jour après jour. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Nishant

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very centrally located.
2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Triball 님, 2024년 2월 4일
Nishant,First of all, we would like to thank you for choosing our hotel and for taking a few minutes of your time to tell us about your experience. We are very happy to know that you enjoyed your stay at Petit Palace Triball and that the staff, location and facilities met your expectations. Every day we do our best to offer you unforgettable stays. Thank you for trusting us and we hope to welcome you again on your next visit to Madrid. Pablo Martín Guest Service

10/10 - 훌륭해요

MARIO

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 1월 21일
Estimado Mario,En primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y la atención prestada superase sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.Darte las gracias de corazón por compartir con nosotros esta excelente valoración, significa mucho para nosotros. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día.Gracias por confiar en nosotros! Estaremos encantados de volver a recibirte en tu próxima visita a Madrid.Un abrazo,

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staying at the Petit Place Triball is like being at home away from home. This is my third time visiting the hotel with a group of students from the United States and the truth is that it always makes me want to return to the Triball. Its staff is very friendly and always ready to solve or help in any situation, from directions to storing our luggage for a few days. The Front Desk staff is wonderful and always willing with a smile to help with anything. I make a special mention of Pablo, Alicia, Noelia, Marina, Julita and Laura and of course Filli in the dining room, providing us with breakfast for 24 people a day in a quick and pleasant way. To all the Petiti Palace Triball staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Triball 님, 2024년 1월 14일
Estimado Juan Carlos,Muchísimas gracias por esta fantástica review, es un placer comprobar que una vez más hemos cumplido vuestras expectativas, a todo el equipo le hace muchísima ilusión poder comprobar que toda la experiencia fue tan positiva en Petit Palace Triball. Agradecerte en nombre de todos la especial mención que haces al equipo, cada día nos esforzamos para dar lo mejor por vosotros :). Ojalá daros la bienvenida nuevamente, siempre es un gran placer Juan Carlos, un gran abrazo de todo el equipo! Pablo Martín Guest Service

2/10 - 너무 별로예요

Samiran

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2024년 1월 14일
Dear Samiran,We sincerely appreciate your time and valuable comments about your recent stay at Petit Palace Triball. We are sorry that your stay with us was not as expected.We try to ensure that our clients enjoy a memorable stay. We regret that on this occasion we have not achieved it.If you decide to visit us again in the future, we will be happy to welcome you and make sure you have an even better experience.Kind regards,NoeliaExperience manager

10/10 - 훌륭해요

ABEL 님, CARTAGO

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 1월 30일
Estimado Abel.En primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y nuestro servicio, así como nuestras instalaciones, hayan superado sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.Darte las gracias de corazón por compartir con nosotros esta excelente valoración, significa mucho para nosotros. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día.Estaremos encantados de volver a recibiros en vuestra próxima visita a Madrid.Un abrazo.

10/10 - 훌륭해요

Jose

2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 1월 12일
Estimada Gabriela, En primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y la atención prestada superase sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables. Darte las gracias de corazón por compartir con nosotros esta excelente valoración, significa mucho para nosotros. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día. Estaremos encantados de volver a recibiros en vuestra próxima visita a Madrid. Un abrazo.

10/10 - 훌륭해요

Eric

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hôtel très bien placé en plein cœur du centre ville. Le personnel est agréable. Je recommande !
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 1월 4일
Cher Eric, Nous apprécions vos commentaires et votre évaluation fantastique. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que le personnel, la propreté, l'emplacement, les équipements et le confort ont répondu à vos attentes. Il est bon de savoir que vous avez trouvé notre établissement accueillant et que tout était à votre goût. Merci de nous avoir choisis. Cordialement.

8/10 - 좋아요

Prasanth

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service Petit Palace Triball 님, 2024년 1월 3일
Dear Prasanth, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are glad to hear that overall your stay with us was positive. Every day we try to give the best of ourselves, to try to offer you unforgettable stays. We truly value your feedback, and it motivates us to continue providing excellent service. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. If there's anything specific you'd like us to improve upon, please feel free to let us know. Warm regards,

10/10 - 훌륭해요

gabriela 님, Toluca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service 님, 2023년 12월 12일
Estimada Gabriela,En primer lugar, quisiéramos agradecerle que haya elegido nuestro hotel y haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros haya sido positiva, y la atención prestada superase sus expectativas. Cada día damos lo mejor de nosotros mismos, para tratar de ofreceros estancias inolvidables.Darte las gracias de corazón por compartir con nosotros esta excelente valoración, significa mucho para nosotros. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día.Estaremos encantados de volver a recibiros en vuestra próxima visita a Madrid.Un abrazo,

10/10 - 훌륭해요

Neli

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Personal amable, desayuno fantástico, dan mucha información sobre lugares a visitar
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 12월 5일
Estimada Neli, Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia con nosotros.Nos alegramos que disfrutara tanto de su estancia y sobre todo gracias por la valoración de nuestro personal que da todos los días el 100% para que nuestros huéspedes tengan la mejor estancia posible.Esperamos poder volver a recibirlos.Un saludo,Marina VicenteGuest service

10/10 - 훌륭해요

Fabricio de Jesus

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El hotel está bonito, está muy bien ubicado, hay todo cerca. Si es recomendable y lo volvería a elegir
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Alicia Pizarro. Guest Service 님, 2023년 12월 1일
Estimado Fabricio de Jesus. Muchas gracias por tu fantástica calificación y tus amables comentarios sobre tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que disfrutaste de todos los aspectos de tu estancia. Es un placer para nosotros recibir comentarios tan positivos. Es gracias a vosotros, que sois quienes nos alentáis a seguir mejorando día a día. Siempre nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y saber que lo logramos contigo nos llena de satisfacción. Estaremos encantados de volver a recibiros en vuestra próxima visita a Madrid.

8/10 - 좋아요

Maria

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good hotel, great location for tourism. The breakfast is very good, warm food. However, it could be noisy at night because it is very close to the Gran Via.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Petit Palace Triball 님, 2023년 11월 29일
Dear María,We are very happy to know that your stay with us was positive, and the attention provided exceeded your expectations. Every day we give the best of ourselves, to try to offer you unforgettable stays.Our team works hard every day to make our guests feel at home and thanks to reviews like yours, our motivation is always at its maximum.We will be delighted to welcome you again on your next visit to Madrid.Pablo Martín Guest Service

10/10 - 훌륭해요

sara

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfect little spot
great location and cleanliness
2023년 11월에 5박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 11월 20일
Dear Sara, Thank you for sharing your experience with us.Thank you for your comments, we will take note of them for future improvements.Hope to see you again at the hotel.Best regards, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Luis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy buena atención.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 11월 15일
Querido Luis, Muchas gracias por elegir el Petit Palace Triball para su estancia en Madrid y por compartir su experiecia en el hotel con nosotros.Nos alegramos de saber que tuvo una excelente estancia, esperamos poder volver a recibirlos pronto.Un saludo,MarinaGuest service

8/10 - 좋아요

En En Adeline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
No frills
Rooms were not the most spacious but quite convenient given the surroundings (primark) directly next door). There’s some noise from the street at night (perhaps because of the thin windows?) but it didn’t affect me. Sheets were a little scratchy though. The safe doesn’t work even though it’s meant to be locked with a card (I tried more than one). Reception were very friendly and check-in and out a breeze. Acceptable for short stays.
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 11월 15일
Dear Adeline, Thank you for sharing your experience with us.Thank you for your comments, we will take note of them for future improvements.Hope to see you again at the hotel.Best regards, MarinaGuest service

8/10 - 좋아요

Alejandro Jose 님, Miami

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lot of noise by my windows homeless people hotel isn’t clean enough nice breakfast and a good crew special the breakfast team
2023년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 11월 8일
Dear Alejandro, First of all, we would like to thank you for choosing us during your stay in the capital and for the nice words about your experience.We are very pleased to read comments like yours. The whole team works every day to offer unique and special stays, and it is an honor to know that we are achieving it. We will certainly pass on your message to everyone.Dear Nir, it was a pleasure to have you as a guest and we look forward to your next visit. Best regards, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Migdalia 님, Arecibo

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent location, near the best stores and places of La Gran Via an central Madrid. Very good breakfast option an good price. We love the place!
2023년 10월에 3박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 10월 26일
Dear Migdalia, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to know that your stay with us was a excellent experience. We hope to see you at your next visit to Madrid.Best regards, MarinaGuest service

10/10 - 훌륭해요

Ivan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 10월 20일
Querido Ivan, Muchas gracias por elegir el Petit Palace Triball y por tomarte unos minutos y compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegramos que tu estancia con nosotros haya sido tan buena y esperamos poder volver a recibirte la próxima vez que vengas a Madrid.Un saludo,MarinaGuest service

8/10 - 좋아요

Robert

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We really enjoyed our experience at Petit Palace Triball in Madrid. Can’t beat the location and the staff and accommodation was perfect! Very easy checkin and the room has everything we needed. The room was very clean with some cute added touches. The hotel staff went out of their way to accommodate us! Thanks for a great stay!
2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 10월 20일
Dear Robert, Thank you so much for choosing Petit Palace Triball for your stay in Madrid and for sharing with us your experience. It is a real pleasure to know that you had such a pleasant stay, we work every day to offer services with the highest quality standards and we are delighted to discover that we are achieving this thanks to the efforts of all our staff.Dear Robert,we look forward to welcoming you back very soon, it will be a great notice for all!Best regards, MarinaGuest service

10/10 - 훌륭해요

Lillian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I liked everything about this hotel . Excellent staff
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Marta Hoyos | Host 님, 2023년 10월 13일
Thank you, Lillian, for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Petit Palace Triball and found our staff to be excellent.Your positive feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you have any specific comments or suggestions, please feel free to share them. We're here to make your stay as enjoyable as possible.

8/10 - 좋아요

Victor

좋아요: 청결 상태
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 10월 20일
Estimado Victor, Muchas gracias por elegir el Petit Palace Triball para tu estancia en Madrid y por tu valoraciónNos alegramos que tu estancia fuera buena y esperamos poder volver a recibirte.Un saludo,MarinaGuest service

8/10 - 좋아요

Marcus Vinicius

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Vale a pena!
Excelente localização, atendimento ótimo, café da manhã com muita variedade e qualidade, quarto de bom tamanho e cama confortável! Única sugestão de melhoria seria com relação ao mau cheiro no banheiro. Apesar disso, recomendamos o hotel!! Voltaríamos!
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 10월 2일
Prezada Marcus, muito obrigado pela sua avaliação e estamos felizes que tanto Alicia quanto o restante da equipe tenham proporcionado uma boa estadia conosco. Esperamos recebê-lo novamente quando retornar a Madrid. Uma saudação, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

NAYDA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
Very close to la Gran Via. Nice facilities, though a coffee machine would be nice since the hotel doesn’t have restaurant facilities. Extremely nice personnel. Alicia was the hostess we dealt mostly with and she was very polite, helpful and eager to serve. She was simply wonderful. Would definitely recommend.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 10월 2일
Dear Nayda, First of all, we would like to thank you for choosing us during your stay in the capital and for the nice words about your experience.We are very pleased to read comments like yours. The whole team works every day to offer unique and special stays, and it is an honor to know that we are achieving it. We will certainly pass on your message to everyone.Dear Nir, it was a pleasure to have you as a guest and we look forward to your next visit. Best regards, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

ana maria

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
its perfect , breakfast has improved very much it was great, they also give you water in the room that is perfect
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 9월 20일
Dear Anna, First of all, we would like to thank you for choosing us during your stay in the capital and for the nice words about your experience.We are very pleased to read comments like yours. The whole team works every day to offer unique and special stays, and it is an honor to know that we are achieving it. We will certainly pass on your message to everyone.Dear Nir, it was a pleasure to have you as a guest and we look forward to your next visit. Best regards, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

silvina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excelente trato, muy apacible el hall de recepción, limpieza total del hotel y la habitaciones, muy recomendable
2023년 9월에 3박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 9월 20일
Estimada Silivana , muchas gracias por su valoración y nos alegramos que tanto Alicia como el resto del personal hicieran que pasara tan buena estancia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla cuando vuelva a Madrid. Un saludo. Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Hannu

2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 9월 20일
Dear Hannu, First of all, we would like to thank you for choosing us during your stay in the capital and for the nice words about your experience.We are very pleased to read comments like yours. The whole team works every day to offer unique and special stays, and it is an honor to know that we are achieving it. We will certainly pass on your message to everyone.Dear Nir, it was a pleasure to have you as a guest and we look forward to your next visit. Best regards, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

maria elena 님, LIMA

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo ok solo hau una señorita no tan amable que aunque te vea con paquetes no te abre la puerta Todo el resto del personal super amable
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 9월 20일
Estimada Maria Elena , muchas gracias por su valoración y nos alegramos que tanto Alicia como el resto del personal hicieran que pasara tan buena estancia con nosotros. Lamentamos el incidente que nos indica sobre la entrada al hotel. Es uno de los puntos mejor valorados por nuestro clientes. Esperamos poder volver a recibirla cuando vuelva a Madrid y que pueda disfrutar al 100% de su estancia. Un saludo. Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Myriam yolanda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alicia de recepción la mejor de lo mejor!!! Nos ayudo en todo momento
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 9월 7일
Querida Myriam, muchas gracias por su valoración y nos alegramos que tanto Alicia como el resto del personal hicieran que pasara tan buena estancia con nosotros. Esperamos poder volver a recibirla cuando vuelva a Madrid. Un saludo, Marina Vicente, Guest service

10/10 - 훌륭해요

sandra

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Marina 님, 2023년 9월 7일
Querida Sandra, Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder volver a recibirla en un futuro en el hotel. Un saludo, Marina Vicente. Guest service

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel Guzman

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio, siempre dispuestos a ayudar, ojalá y pudiera colocar excente
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Noelia 님, 2023년 8월 30일
Estimado Miguel Angel, muchas gracias por haber confiado en Petit Palace Triball y por haber compartido con nosotros esta reseña tan positiva. Esperamos poder volver a recibirle pronto. Un saludo, Noelia Experience Manager

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Noelia 님, 2023년 8월 30일
Estimado Jorge, muchas gracias por haber confiado en Petit Palace Triball y por haber compartido con nosotros esta reseña tan positiva. Esperamos poder volver a recibirle pronto. Un saludo, Noelia Experience Manager