Dear guest, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We are happy that you have enjoyed your stay and our free shutle service. We hope to welcome you again soon. Best regards

Dear guest, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We appreciate your comments and we are happy that you have enjoyed your stay. We hope to welcome you again. Best regards,

Dear guest, thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We are happy that you have enjoyed your stay and we hope to welcome you again. Best regards.

Estimado cliente, Gracias por alojarse con nosotros y por dedicar unos minutos a valorar nuestras instalaciones y servicios. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo. Departamento de calidad

Estimada Aida, gracias por hospedarte en nuestro hotel y por dedicar unos instantes a valorarnos. Apreciamos tus comentarios y nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable experiencia en el restaurante. Esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimada Maribelle, Gracias por hospedarte en nuestro hotel y por compartir tu experiencia. Apreciamos tu valoración y esperamos que vuelvas a visitarnos en otra ocasión. Un saludo,

Estimado Claudio, Gracias por escogernos para tu estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a valorarnos. Esperamos que hayas disfrutado de una agradable experiencia y que vuelvas a visitarnos de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimado David, Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por dedicar unos instantes a valorarnos. Apreciamos tu puntuación y nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia. Esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimado Miguel, Gracias por hospedarte con nosotros y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Esperamos que hayas disfrutado de una agradable estancia y que vuelvas a visitarnos de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimada Claudia Inés, Gracias por escogernos para tu estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Dear hanna, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We appreciate your comments and we are happy that you have enjoyed a pleasant stay. We hope to welcome you again soon. Best regards,

Estimada Belén, Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por compartir tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y lamentamos los inconvenientes causados por los "vecinos" de habitación. En estos casos, lo único que podemos hacer es darles un toque desde recepción para que hagan menos ruido. No obstante, consideraremos mejorar el aislamiento acústico para futuras reformas. En cuanto a los restos de comida, es habitual que se dejen fuera de la habitación para que lo recoja el servicio de habitaciones en la batida. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.Un saludo,

Estimado Sergio, gracias por hospedarte en nuestro hotel y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia y esperamos recibirte de nuevo en otra ocasión. Un saludo,

Estimada Ana, Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia. Esperamos volver a recibirte en otra ocasión. Un saludo,

Estimada María, Gracias por hospedarte en nuestro hotel y por valorar tu experiencia. Nos alegramos que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimado Francesco, Gracias por hospedarte con nosotros y por dedicarnos unos instantes a valorar nuestras instalaciones y servicios. Agradecemos tu valoración y esperamos volver a recibirte en otra ocasión. Un saludo,

Dear Adi, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We appreciate your comments and we are happy that you have enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon .Best regards,

Dear Tony, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We hope that you have enjoyed your stay and that you come back to visit us again. Best regards,

Dear Heba, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We appreciate your comments and will take them into account to improve our breakfast service.We hope to welcome you again. Best regards,

Dear Gisele, Thank you for staying with us and for rating our facilities and service. We are sorry that your car doesn't fit in our parking. We only can suggest to park outside, but we cannot guaranty that will be free space otuside. We hope to welcome you again soon. Best regards,

Dear Giuseppe, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We are sorry that your stay hasn't been as you expected. We will work in order to improve our service.Best regards,

Dear Noris, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services. We appreciate your comments and we expect that you have enjoyed a pleasant stay. We hope to welcome you again. Best regards,

Estimado Ramos Manuel, Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Agradecemos tus comentarios pues nos ayudan a identificar aquellos aspectos que necesitamos mejorar. Lamentamos que algunas cosas no hayan salido como esperaba, pero algunas de ellas son debido a errores informáticos y no del personal. Esperamos recibirle en otra ocasión.Un saludo,

Estimada Rosa Delia, Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por compartir tus comentarios.Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo

Estimada Maribel, gracias por elegirnos para hospedarte en Madrid y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Esperamos volver a recibirte en otra ocasión.Un saludo

Estimada Rosa Delia, Gracias por hospedarte con nosotros y por valorarnos. Esperamos que hayas disfrutado de una agradable estancia y que vuelvas a visitarnos de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimada Gisela, Muchas gracias por escogernos para tu estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a valorarnos. Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable experiencia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimada María, muchas gracias por elegirnos para alojarte en Madrid y por dedicar unos instantes a valorar nuestras instalaciones y servicios. Nos alegramos que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimada Mari Angeles, muchas gracias por escogernos para tu estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a valorar nuestras instalaciones y servicios. Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia y esperamos volver a recibirle de nuevo en otra ocasión. Un saludo,

Estimado Jose Luis, Gracias por hospedarte con nosotros y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia. Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia y esperamos recibirte de nuevo en otra ocasión. Un saludo,

Estimada Cristina, Gracias por hospedarte con nosotros y por valorarnos. Deducimos por tu valoración que tu estancia no ha resultado como esperabas. Trabajaremos para mejorar nuestras instalaciones y servicios. Un saludo,

Estimado Raúl,Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por dedicar unos instantes a compartir tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia. Esperamos recibirte de nuevo en otra ocasión. Un saludo,

Estimada Juana, Gracias por escogernos para tu estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a valorarnos. Esperamos que hayas disfrutado de una agradable experiencia y que vuelva a visitarnos de nuevo muy pronto.Un saludo,

Estimada Brigida, Gracias por escogernos para tu estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a valorar tu experiencia. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimado Juan,muchas gracias por hospedarte en nuestro hotel y por dedicar unos instantes a valorar tu experiencia. Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia y esperamos recibirte de nuevo muy pronto.Un saludo,

Dear Anthony,Thank you for staying in our hotel and for rating our facilities and services.We will work in order to achieve a better assessment from you in your next visit. Best regards,

Estimada Dahlia, Gracias por hospedarte en nuestro hotel y por dedicar unos instantes a valorar nuestras instalaciones y servicios. Lamentamos que tu experiencia no haya sido tan buena como cabía esperar. No tenemos alfombras en ninguna habitación, entendemos que te refieres a la moqueta de los pasillos. Informaremos al departamento de pisos para que lo comprueben y emprendan las acciones necesarias. Si bien el minibar está vacío, disponemos de máquinas de vending en las que hay agua embotellada, pero además el agua del grifo es completamente segura para el consumo. Esperamos volver a recibirle en otra ocasión.Un saludo,

Dear Huei, Thank you for staying with us and for sharing your experience. We are sorry that your stay hasn't been as you expected. We offer the electric kettle and tea/coffee facilities included in Silken Club room and suite. If you need these facilities, you can ask at reception for them with a supplement. We are sorry for the inconveniences caused for the room design. It is the first time that someone tell us that there is a promblem with the bathroom door. We will check it with the shower door. Best regards,

Estimada Maria del Puy, muchas gracias por elegirnos para su estancia en Madrid y por dedicarnos unos instantes a valorar nuestras instalaciones y servicios. Nos alegramos que haya disfrutado de una agradable experiencia y esperamos recibirle en otra ocasión.Un saludo,

Estimado Alvaro Raul,Gracias por escogernos para hospedarte en Madrid y por dedicar unos instantes a valorarnos. Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable estancia y esperamos que vuelvas a visitarnos otra vez muy pronto. Un saludo

Estimada Julia, Gracias por alojarte con nosotros y por tu valoración.Esperamos que hayas disfrutado de una agradable estancia y que nos visites de nuevo en otra ocasión.Un saludo,

Estimado Rubén, Muchas gracias por tu valoración y por hospedarte con nosotros. Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia y que nos visites de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimado José Miguel, muchas gracias por escogernos para alojarte en Madrid y por dedicar unos instantes a compartir su experiencia. Nos alegra haber alcanzado tus expectativas y esperamos recibirte de nuevo muy pronto. Un saludo,

Estimado Dr. Andrés, Gracias por escogernos para alojarse en Madrid y por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos sus comentarios y revisaremos los desperfectos de la habitación en la que se hospedó para repararlos cuanto antes. En cuanto a sus observaciones sobre el bufé de desayunos, las tendremos en consideración para futuras mejoras de este espacio. Esperamos recibirle en otra ocasión. Un saludo,

Dear Sabet, Thank you for staying with us and for rating our facilities and services.We only offer tea and coffee facilities on superior rooms, for that reasons it has a supplement, but is 20, as or colleagues from reception inform you, and also is informed in the booking sites. Printing is not an essential service for hotels, for that reason is not included in roomrate. We hope to welcome you again. Best regards,

Muchísimas gracias por tu valoración, Noelia. El equipo del Silken Puerta Madrid seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia.Nos alegramos que hayas disfrutado de una agradable experiencia y que la atención de nuestros compañeros haya sido de tu agrado. Esperamos recibirte de nuevo en otra ocasión. Un cordial saludo.El equipo Silken Puerta Madrid

Estimada Sara, Gracias por escogernos para su estancia en Madrid y por dedicar unos instantes a valorarnos. Lamentamos que si experiencia no haya resultado satisfactoria. Estudiaremos cuales son los puntos que debemos cambiar para mejorar la satisfacción de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo.