테라스/파티오

호텔 로메리토 여행 후기

2 out of 5
호텔 로메리토
C/Espacio 50, Málaga, Malaga

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 537개 이용 후기 중 248개" "
평점 8 - 좋아요. 537개 이용 후기 중 201개" "
평점 6 - 괜찮아요. 537개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 537개 이용 후기 중 17개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 537개 이용 후기 중 15개" "

9.0/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.6/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

SOYOUNG

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepción 님, 2023년 2월 3일
Thanks for your mark. Really proud to read it. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Jurate

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jette

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was ok
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Mohammed

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 20일
Good morning Mr. Mohammed. Thanks a lot for taking some minutes in rating us, making us really proud to know that your time in our facilities was literally fantastic. Hopefully to welcome once again. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

George

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Staff were fantastic and hotel clean
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 4월 16일
Good evening Mr. George. Thanks a lot for taking a few minutes in rating us and sharing your experience with us. Really proud indeed to know that it was as nice as expected. Hopefully to welcome you once again. Warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

Philip 님, Leonia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant staff was friendly and efficient. The food was very good.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 7일
Good afternoon Mr. Philip. Thank you so much for your nice feedback and taking some minutes in rating us. We really appreciate them. It will be reported to our Restaurants staff. We hope to see you once again, Regards.

8/10 - 좋아요

Júlia

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tot bé, però lluny del centre.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 7일
Buenas tardes doña Júlia. Nuestro más sincero agradecimiento por tomarse unos minutos en valorarnos y que dicha experiencia fuese buena. Y, aunque la ubicación de nuestro hotel está más alejado del centro de la ciudad, tenemos también que hacer notar la perfecta, rápida y eficiente conexión vía autobús local. Creemos que es una gran ventaja. Esperamos recibirle en una nueva ocasión. Un saludo muy cordial.

8/10 - 좋아요

Valeria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Solo fue una noche y estuvo bien. Tienen varias almohadas para que te acomodes. Se escucha mucho el ruido externo, incluso el de las tuberías.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 7일
Buenas tardes Valeria. Agradecerle inmensamente por tomarse unos minutos en valorarnos y describir brevemente su experiencia con nosotros. Tomamos nota de esa pequeña observación, aunque podemos asegurarle nuestro compromiso con la insonoridad de nuestras habitaciones según la legislación pendiente. Esperando recibirle nuevamente. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Tapan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice place to stay. On top of everything else, has a nice Gym for workout.
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 7일
Thanks a lot for your nice feedback Mr.Tapan, highlighting the special charm of our facilities and remarkable gym. A treasure indeed. Hopefully to see you again. Kindest regards. Javier. Reception department.

10/10 - 훌륭해요

KEITH

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We liked being close to airport. Hotel was clean, with friendly staff. Did not like the fact there was no kettle in Room
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 7일
Good afternoon Ms. Keith. Thanks a lot for taking time in sharing your experience with us, making us really proud to know it was really nice. Hopefully to welcome you once again. We take notes about your suggestion. Kindest regards.

8/10 - 좋아요

Carlos Manuel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La limpeza y el trato de la gente muy amable....
2024년 3월에 4박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 4월 7일
Buenas tardes don Carlos. Muchísimas gracias por su escueto pero generoso mensaje. Nos llena de orgullo el saber que su experiencia en nuestro hotel fue muy buena. Agradecerle su tiempo en valorarnos. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Jessica

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fabulous hotel.. so very clean , staff friendly and helpful. Highly recommend
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 3월 27일
Good evening Ms. Jessica. Thanks a lot for sharing your experience at our hotel, highlighting the Andalusian charming style. We definitely hope to welcome you once again. Warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

Leonard

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
The desk staff were wonderful. I needed to borrow a cork screw and the bartender at their restaurant said he didn’t have one. When I asked how he opened the wine bottles displayed he shrugged his shoulders and walked into the kitchen. I would never set foot in that restaurant. One lady at the desk, walked home and brought me a corkscrew to open the bottle of wine that I had. The hotel was spotless and quiet. The best value we have experienced in a long time.
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 3월 15일
Good evening Mr. Leonard. Thanks a lot for your time spent in sharing your experience with us and your kindly feedback. We regret that controversial issue happened at the Restaurant. It will be immmediately reported to be managed properly well. Anyway, we hope to see you again. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Frances

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We had a fantastic four nights in Hotel Romerito. We had originally booked for two nights but extended to four. All the staff are amazingly friendly and helpful which makes this hotel so special. We are cycle tourists and the hotel have very kindly stored our large boxes while we go off on a cycle tour. You can catch a number 20 bus into the centre from outside the hotel.
2024년 3월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 3월 13일
Thanks a lot Mr. Frances for your marvellous and kindly feedback, feeling us really proud indeed. We are delighted your experience in our facilities was nice. Hopefully to welcome you once again. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Matthias

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice backyard and super wine in the hotel.
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 3월 13일
Good morning Mr. Matthias. Thanks for sharing your experience with us. We are delighted that you appreciated one of the most appreciated part of our hotel: tasting a cup of wine in our courtyard. A pleasure indeed. Hopefully to see you again. Warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

SILVIA TAHITI

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente lugar
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 3월 7일
Buenas noches Doña Silvia. Agradecerle inmensamente su tiempo empleado en valorarnos. Además con su escueto feedback nos hace intuir que su experiencia en nuestras instalaciones fue fantástica. Esperando recibirle en una segunda oportunidad.

8/10 - 좋아요

Lucia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Lovely garden with seating area, although some noice in evenings. No kettle or drinks in room was disappointing, we love coffee first thing!
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 3월 7일
Good afternoon Ms. Lucia. Thanks a lot for taking your time in rating us and nice feedback. We take notes about your recommendation regarding to kettle in rooms. It will be reported to our CEO. We regret your experience in our facilities was not as nice as expected. Hopefully to welcome you once again. Thanks again.

6/10 - 괜찮아요

Sandra

연인과의 여행, 출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación estaba muy limpia y acogedora, pero es bastante ruidosa, cuando pasa la gente por el pasillo se oye todas las conversaciones y el paso del agua en las tuberías cuando en otras habitaciones abren los grifos se escucha demasiado (de normal ese ruido en una casa no se oye).
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 2월 10일
Buenas tardes doña Sandra. Agradecerle inmensamente su tiempo empleado en valorarnos. Apreciamos que destaque ese trabajo diario de nuestro equipo en tener todas las instalaciones a punto. Por otra parte, hay factores que no pueden ser controlados debidamente, bien por el tono de voz de otras personas o el ruido de maletas por el pasillo. Lo que si podemos confirmarle nuestro total compromiso con la legislación vigente insonorización. De todas formas, tomamos nota de su sugerencia. Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

claire

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Rien autour de l’hôtel pas de restaurant de magasins tres en retrait.
2024년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 2월 9일
Ms. Claire, we would like first your time spent in rating us and sharing your experience with us. Unfortunately, our restaurant was closed that weekend due to refurbishments. We simply hope to welcome you again and therefore, you can enjoy our tasty menu.Kindest regards.

8/10 - 좋아요

Imelda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Restaurant was closed
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 2월 9일
Good evening Ms. Imelda. Thanks a lot for you time spent in rating us. We apologize for not experiencing our restaurant as it was renewed during last weekend. Just wish to welcome you again to show our tasty menu at the restaurant. We really do. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Paul Minh Hoang

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Some renovation noise in the early morning and little noise isolation from the hallway, but still a super value stay. Exceptionally clean room and great gym facilities!
2024년 1월에 4박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 31일
Good afternoon Mr. Paul. Thanks a lot for your time spent in rating us and nice feedback. We appreciate it. Related to your little suggestion, we confirm that our facilities meet the current Spanish soundproof legislation. Anyway, we take notes. We hope to see you once again. Warmest regards.

8/10 - 좋아요

I

2024년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 24일
Good afternoon Mr. Ian. Thanks a lot for your time spent in rating us and nice mark. We really appreciate it. We hope your time in our hotel was stunning. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Hassan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ok hotel til enkelt overnatning
Beliggenhed kun hvis du har bil eller en enkelt overnatning Sengene er dårlig Ellers flot hotel Meget ren Men intet at fortage sig rundt omkring hotellet Venlig personale
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 1월 16일
Good afternoon Mr. Hassan. Thanks a lot your time spent in rating us. We perfectly know how important guests review for us is. Your perfectly highlighted some of our most well-appreciated categories as spotless and front desk, which definitely represents our vital sign. Related to less positive points mentioned, just stressing our strategic location between airport and city center (15 minutes) which asumes a marvellous pro indeed. Nevertheless, we take notes about less positive points. Anyway, we hopefully welcome you once again. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Poul

2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 1월 16일
Good afternoon Mr. Poul. Thanks a lot for rating us and a really marvellous mark, making us really proud indeed. We would have been delighted to know your personal experience writing a little feedback. Anyway, we hope to see you and welcome again. We really do. Warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

Ashis

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Courteous staff, clean & bright hotel. Excellent rates. Desk open all hours.
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
Good afternoon Mr./Ms. Ashis. Thanks a lot for your time spent in rating us. We really appreciate it, making really proud your nice feedback indeed. Both staff, facilities and front desk service are some of our most well-appreciated categories in other guests reviews. Just sending our warmest regards. We hope to see you once again.

8/10 - 좋아요

SYED

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2024년 1월 8일
Good evening Mr. Syed. We would like to thank you for your time spent in rating us. We really appreciate it. However, it would have been nice to know positives and less positives aspects according to your view to be managed and consequently bring out the best in ourselves. Anyway, our warmest regards.

10/10 - 훌륭해요

Franz

2024년 1월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
Good afternoon Mr. Franz. First of all, wishing a happy new year. All the best. At the same time, we would like to thank you for sharing your experience with us. Really important indeed to know both benefits and drawbacks and consequently, to bring out the best in ourselves. Reiterate our thanks. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Rosario

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
buenas tardes doña Rosario. Agradecerle inmensamente su tiempo empleado en valorarnos y aún más sabiendo e intuyendo por la misma, que su experiencia en nuestras instalaciones ha sido maravillosa y colmando sus expectativas. Sobre todo desearle una muy buena entrada de año, esperando recibirle enuna segunda oportunidad. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Rory

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
Thanks a lot Mr. Rory for your marvellous mark which reflects a nice and outstanding time in our facilities. We do hope. At the same time, we would like to wish you a nice and lovely new year. All the best and hopefully welcome you once again. Regards.

10/10 - 훌륭해요

Paal

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Sjarmerende
Perfekt koselig lite hotell i et sjarmerende lite sted. Mange hyggelige (lokale) folk. Restaurant med god mat, billig tapas og vin.
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
Thanks a lot Mr. Paal for your time spent in rating us and your marvellous feedback, making us really proud. We really appreciate it. At the same time, you are totally right about these details described in your feedback. Nice atmosphere and front front desk staff, delicious tapas in our Restaurant. Well-appreciated categories in most of reviews. Finally, we hopefully welcome you once again. Warmest regards.

8/10 - 좋아요

SUSANA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Limpieza muy buena Tuvimos un problema con los aparatos de aire q no daban calor y nos lo solucionaron cambiándonos de HB. Por lo demás todo bien Bueno se oye todo
2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
Buenas tardes doña Susana. Ante todo agradecerle su tiempo empleado en calificar su experiencia en nuestro hotel y su breve pero generoso comentario. Intentamos siempre solucionar todos esos pequeños percances lógicos de cualquier instalación de la forma más rápida y eficaz. Nos alegra que haya apreciado esa gestión tan inmediata. Simplemente, desearle verle en una nueva oportunidad. Reciba un cordial saludo y un próspero año nuevo.

6/10 - 괜찮아요

Jose Ignacio

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 31일
Buenas tardes don Ignacio, Darle las gracias por su aportación. Lamentar, a tenor de su calificación, que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Esperamos, sin duda, volverle a ver nuevamente con el reto de que esa experiencia sea muchísimo mejor. Un saludo muy cordial

8/10 - 좋아요

Poul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
perfekt gårdhave
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 1월 8일
Good evening Mr. Poul. Thanks a lot for your nice mark attached. We really appreciate your time spent in sharing your experience in our hotel with us, specially our courtyard which is one of our treasure. We definitely hope to welcome you once again, trying to get a nicer experience. That will be our challenge. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Diego

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Recepción. 님, 2023년 12월 27일
Muchísimas gracias don Diego por dedicarnos ese tiempo, además de esa maravillosa calificación. Nos llena de orgullo saber que su estancia con nosotros colmó sus expectativas. Finalmente, desearle un Feliz Año Nuevo. Esperando verle en una segunda oportunidad. Un saludo.

10/10 - 훌륭해요

Ruben

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2023년 12월 14일
Buenas tardes don Rubén. Agradecerle inmensamente el poder compartir con nosotros su experiencia en nuestras instalaciones, y además de forma tan fantástica. Nos deja intuir que colmó sus expectativas enormemente, lo cual supone un orgullo inmenso. Esperamos verle en una segunda oportunidad. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Taiga

2023년 12월에 4박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2023년 12월 13일
Good morning Mr./Ms. Asada. Thanks a lot for your marvellous mark. It would have been nice to know your personal experience in our facilities. Hopefully, we welcome you once again. Warmest regards and Merry Christmas.

10/10 - 훌륭해요

Enrique

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Departamento de Recepción. 님, 2023년 12월 13일
Buenos días don Enrique. Agradecerle inmensamente su tiempo dedicado en valorarnos y la maravillosa calificación. Es un orgullo el poder saber que su experiencia con nosotros ha sido totalmente satisfactoria y ha colmado sus expectativas. Esperando recibirle en una segunda oportunidad. Reciba un cordial saludo.

8/10 - 좋아요

Victoria

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2023년 12월 14일
Muy buenas tardes doña Victoria. Muchísimas gracias por dedicar ese tiempo en poder valorarnos tan generosamente. Es cierto que nos hubiera gustado conocer con unas breves palabras suyas esa experiencia en nuestras instalaciones de forma más detallada. Sin duda, tendremos esa oportunidad en una nueva ocasión. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Miguel Angel

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2023년 12월 13일
Muy buenas tardes don Miguel Ángel. Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. También es cierto que el orgullo que sentimos al ver su calificación es enorme. Sólo esperando recibirle en una segunda oportunidad. Nuestro saludo más cordial.

10/10 - 훌륭해요

Karen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The place was good, parking garage was easy to maneuver
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2024년 2월 13일
Thanks a lot Ms. Karen for highlighting our hotel so high, feeling us really proud to know your time and experience was as nice as you expected. Hopefully to see you once again. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Eddy

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Super
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2023년 12월 8일
Good afternoon Mr. Eddy. We would like to thank you for your marvellous mark and short, but nice feedback. We really appreciate it, making really proud indeed. Finally, we hopefully welcome you once again. Warmest regards.

6/10 - 괜찮아요

María José

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception department 님, 2023년 12월 8일
Muchísimas gracias doña María José por su tiempo empleado en valorarnos. Nos hubiera gustado el poder saber de primera mano su experiencia en nuestras instalaciones como feedback para dar un impulso más en nuestro esfuerzo diario. Esperando recibirle en una segunda ocasión. Reciba un cordial saludo.

10/10 - 훌륭해요

Ms FE

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was bright, refurbished modern bathrooms. Lovely courtyard to relax & enjoy food / drinks. Popular restaurant. Staff friendly & helpful. Excellent base for exploring the region. Bus stop outside into Malaga. (Approx 20mins) Great little bars/ cafe -take out local food, shops on the road through lovely Los Padros village makes up for the Approach via industrial area Would recommend.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2023년 12월 3일
Good evening Ms. Johnston. No words can express our immense grateful for your feedback, full of generosity, making us really proud indeed. At the same time, showing our gratitude for your time spent in rating us. We really appreciate. Hopefully, we welcome you once again. Kindest regards and Merry Christmas.

10/10 - 훌륭해요

Juan Manuel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 2박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2023년 12월 3일
Muchísimas gracias don Juan Manuel por su generosa calificación. Nos hace sentir muy orgullosos el poder saber que su estancia con nosotros ha sido sencillamente tan grata como hubiéramos desde un principio. Al mismo tiempo, nos hubiera también gustado saber esos aspectos tan positivos que le han generado esa visión tan maravillosa, así como, y no menos importantes aquellos detalles en los podemos poner más énfasis de cara a su mejora. Esperamos verle en una segunda oportunidad. Un saludo.

2/10 - 너무 별로예요

JOSE

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Departamento de Recepción. 님, 2023년 12월 13일
Buenas tardes don José. Darle la gracias por su aportación. Nos hubiera gustado poder conocer de forma más detallada las razones de no haber cumplido con sus expectativas. Aún así reiterar nuestro agradecimiento. Esperamos verle en una segunda oportunidad con el reto de que esa experiencia sea mucho más notable. Ese es nuestro reto. Reciba un saludo muy cordial.

2/10 - 너무 별로예요

Edna Hermine 님, Aschheim

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 11월에 10박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2023년 11월 22일
Good afternoon Ms. Edna. First of all, we would like to thank you for your time spent in rating us. At the same time, we regret to know your experience in our facilities was not nicer than we wanted. In fact, it would be interesting to know those non-positive aspects to bring out the best in ourselves in future. Warmest wishes.

6/10 - 괜찮아요

juan jose

2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Javier. Reception Department 님, 2023년 11월 14일
Muy buenas tardes don Juan José. Agradecerle su tiempo empleado en valorarnos. Es muy importante para nosotros conocer la experiencia de nuestros huéspedes como medida de mejora en nuestro vocación diaria. Al mismo tiempo, nos hubiera encantado saber mediante un pequeño feedback que situaciones le parecieron más apuestas y atractivas de su tiempo con nosotros, así como aquellas que no permitieron conseguir una estancia magnífica. De todas formas, reiterar nuestro agradecimiento y esperando recibirle en una segunda oportunidad. Un saludo.

8/10 - 좋아요

Carole

2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Reception Department 님, 2023년 11월 7일
Good morning Ms. Carole / Schönen Guten Morgen. Thanks a lot for your time spent in rating us. It is really important for us to know our guestsexperiences. We guess, according to your mark, it was really nice. However, we would have wished to check your personal view about our front desk, facilities and room allocated. Hopefully, we welcome you again once again. Kindest regards.

10/10 - 훌륭해요

Sylvain

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Department 님, 2023년 11월 3일
Thanks so much Mr. Sylvain for this marvellous mark. We guess your experience in our facilities was really nice. We hope to welcome you again. Best wishes.

10/10 - 훌륭해요

Fardin

2023년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Reception Department 님, 2023년 11월 3일
Good afternoon Mr. Fardin. We would like to appreciate your marvellous mark, making us really proud indeed. Just sending you our best wishes. Kindest regards.