스튜디오, 수영장 전망 | 책상, 유아용 침대, 무료 WiFi, 침대 시트
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아파트호텔 그린 가든 여행 후기

4 out of 5
아파트호텔 그린 가든
Carrer Castellet, 59, Capdepera, Mallorca

이용 후기

7.0

좋아요

평점 10 - 훌륭해요. 77개 이용 후기 중 11개" "
평점 8 - 좋아요. 77개 이용 후기 중 35개" "
평점 6 - 괜찮아요. 77개 이용 후기 중 19개" "
평점 4 - 별로예요. 77개 이용 후기 중 7개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 77개 이용 후기 중 5개" "

7.2/10

청결 상태

7.6/10

직원 및 서비스

7.6/10

편의 시설/서비스

6.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

이용 후기

2/10 - 너무 별로예요

María Carmen

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
별로예요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nos sentimos engañados pagamos un todo incluido ,y cuando fuimos a merendar mis hijas nos dijeron que se había terminado el horario y que esperemos a la cena Pusimos una reclamación en el hotel y presentaremos en consumo.Dursbte el día el snak eran unas sobras de embutido del desayuno y pan Bimbo eso es un todo incluido?Para ayer hemos pagado Fatal denunciaremos este servicio que hemos pagado y no sé cumplió
2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2023년 5월 1일
Estimados clientes, gracias por sus comentarios y permítannos comentarlos.En primer lugar, lamentamos las molestias que este inconveniente les haya podido causar.Nuestro programa de todo incluido ofrece aperitivos en nuestra cafetería además de las 3 comidas de buffet en nuestro restaurante. Hay ciertos horarios para ello y en el periodo anterior al comienzo de la cena hay una pequeña pausa durante la cual no se ofrece comida. Cuando nos contactó con su petición poco después de las 17:30, nos ofrecimos a preparar una merienda a la carta para sus hijas. Sin embargo, usted lo rechazó. Entonces le ofrecimos ir directamente al comedor a las 18:30h al comienzo de la cena para que pudiera satisfacer el apetito y hacer uso del servicio una segunda vez durante la cena. Esta opción contó con su aprobación y su familia pudo disfrutar de un aperitivo y de la cena más tarde. Esperamos que este pequeño inconveniente no haya afectado demasiado su estancia y que hayan podido pasar un día agradable en el Aparthotel Green Garden. Estaremos encantados de volver recibirles en nuestro hotel más adelante. Atentamente, El equipo de Green Garden

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wirklich gutes Essen und sehr schöne Anlage. Zimmer zur Haupt-Strasse etwas lauter. Gute Kinderbetreuung!
2019년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 10월 29일
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Kommentare.Wir hoffen Sie wiederzusehen. Grüsse

10/10 - 훌륭해요

Frauke 님, Oldenburg

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Toller Pool, gutes Essen, gute Lage,schönes Zimmer
2019년 10월에 9박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 10월 16일
Vielen Dank für Ihre Kommentare.Wir hoffen Sie wiederzusehen. Grüsse

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

2019년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 10월 11일
Dear guest, Thank you very much for you review. Hope to see you again in Green Garden. Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El personal del comedor es excelente! Relación calidad precio inmejorable.
2019년 9월에 10박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 10월 2일
Buenos días, Le agradecemos su comentario! Muchas gracias

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Green Garden aparthotel 님, 2019년 9월 6일
Dear guest, Thanks for your review. Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 9월 2일
Dear guest, Thanks for the reaview. Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 7월 27일
Thanks! Vielen Dank! Gracias! Merci!

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Not to big. Kozy. Quiet in the evening. Clean. Child friendly.
2019년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2019년 7월 7일
Dear guests, Thanks very much for you feedback.It helps us to improve!! Hope see you again in Green Garden Aparthotel! Regards

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2019년 6월 21일
Thank you very much! Hope to see you son in Green Garden Aparthotel!

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Sehr schönes Hotel, mit einem großen Pool. Der Empfang und der Service war sehr gut. Der Fitnessraum könnte man renoviert und modernisiert werden.
2019년 6월에 5박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 6월 15일
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentare, sie helfen uns immer, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen bei Green Garden. Mit freundlichen Grüssen

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스
Außenanlage ist sehr schön , Zimmer sind ok ( eher 3 Sterne) aber für Familien mit kleinen Kindern perfekt , im Badezimmer hätte ich mir am Boden Fliesen gewünscht da die Dusche nicht verschließbar ist und nach draußen spritzt, alles ist nass und der PVC Boden wirkt billig und abgewohnt , da wären Fliesen die bessere Wahl aber alles in allem würden wir wieder dort wohnen , super preis Leistung Verhältnis
2019년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2019년 6월 8일
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihren Kommentar, er hilft uns immer, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel zu sehen. Mit freunlichen Grüssen Green Garden Aparthotel

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2019년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Recepción Green Garden Aparthotel 님, 2019년 6월 7일
Estimado cliente, Gracias por su puntuación. Nos alegramos que hayan podido disfrutar de su estancia con nosotros. Esperamos poder volver a verle pronto. Saludos

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Hotel hat eine wunderschöne Poolanlage, welche unverständlicherweise kaum genutzt wurde. Die Poolöffnungszeiten hätten ein wenig länger sein können. Beim Außenpool verstehe ich die Zeiten, beim Innenpool eher weniger. Die Zimmer waren meist sauber. Das einzige Problem waren die Ablagemöglichkeiten. Da wir nur eine Woche da waren, konnte man aus der Tasche leben, jedoch ist der kleine Schrank für 2 Personen und 2 Wochen Aufenthalt ganz klar zu klein. Das Frühstück war eine gute Eröffnung in den Tag!
2019년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 5월 29일
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar, es hilft uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie wieder beim Hotel zu sehen. Mit freundlichen Grüssen

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne Anlage, nette Angestellte, alles war einwandfrei!
2019년 5월에 6박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2019년 5월 25일
Vielen Dank für Ihre Kommentare und wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Green Garden Aparthotel. Mit freunflichen Grüssen.

8/10 - 좋아요

pekka

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Kylpyhuoneessa ei lattiakaivoa ja lattia oli puuta. Huoneessa haisi selkeästi ikuiselle kosteudelle.
2019년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Green Garden Aparthotel 님, 2019년 5월 23일
Buenos días, Le agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar. Esperamos verle de nuevo por nuestro hotel. Saludos

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2018년 10월에 6박 숙박함

8/10 - 좋아요

JensM.-R. 님, Lüneburg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen und zum Teil abgewohnt. Einen Wasserkocher im Zimmer hätten wir uns gewünscht (Tee, etc.). Etwas mehr Steckdosen sind heutzutage schon notwendig.
2018년 10월에 7박 숙박함
답변 제공: Rezeption 님, 2018년 10월 26일
Danke dass Sie sich die Zeit gebnommen haben einen Kommentar zu schreiben. Einen Wasserkocher hätten Sie auf Anfrage gerne bekommen können.

8/10 - 좋아요

Dörte 님, Karlshagen, Mecklenburg-Vorpommern

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Die Hotelanlage ist sehr familienfreundlich. Die Zimmer sind ok und zweckmäßig eingerichtet. Es fehlten ein paar Hacken an den Wänden und im Bad Ablagemöglichkeit. Wir hatten Halbpension und das Abendessen war super, da kann man sich nicht beschweren. Es gab sehr viel Abwechslung. Das Frühstück war normal, so wie es in Spanien üblich ist. Das einzige was uns gestört hat, das es im Essensaal sehr laut war und bei schlechtem Wetter waren nicht ausreichend Plätze für alle so das man warten musste bis ein Tisch frei wurde. Der Poolbereich war sehr gepflegt und es standen ausreichend Liegen zur Verfügung. Den Strand konnte man gut zu Fuß erreichen und auch der Hafen und die der Ortskern war Fuß läufig gut zu erreichen. Es fehlten im Hotel Angebote für Schlechtwetter und die vorhandenen Räumlichkeiten empfanden wir als zu klein. Der Personal war überwiegend deutschsprechend und sehr nett und zuvor kommend trotz viel Arbeit und Stress. Insgesamt hat uns der Urlaub gut gefallen und wir würden auch wieder in die Hotelanlage fahren.
2018년 10월에 8박 숙박함
답변 제공: Vielen Dank 님, 2018년 10월 25일
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar, wir haben alles aufgenommen und werden uns um Verbesserung bemühen.

6/10 - 괜찮아요

Stephanie

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Alles in allem OK
Das Haus und das Service Personal war zwar sehr ansprechend aber die Zimmer insbesondere die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Wir waren nur eine Nacht dort, dafür war es o.k.
2018년 10월에 1박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2018년 10월 26일
Danke dass Sie sich Zeit genommen haben einen Kommentar zu schreiben, wir werden es weiterleiten.

6/10 - 괜찮아요

Doris 님, Pfungstadt

좋아요: 직원 및 서비스
Außenanlage; Pool gut. Zimmer groß, Betten mangelhaft Matratzen kommen die Sprungfedern durch. Zwar war alles neu renoviert, aber sehr schlampig gearbeitet. Balkon groß und mit Möbeln OK. Frühstück gerade mal ausreichend, Kaffee sehr schlecht aus Automat. Fruchtsaft nur Zuckerwasser, alles in allem nicht 4 Sterne. Zimmerservice war sehr wechselhaft kam wohl darauf an werden gemacht hat. Aschenbecher auf dem Balkon wurde nur manchmal geleert Müll ebenso. Alles in allem war der Service schlecht organisiert. Bsp. Früh um 9:00 h wurde rund um die Außenanlage fecht gewischt alle mussten auf dem Weg zum Frühstück auf den nassen schrägen Platten laufen 'Rutschgefahr' Warum man hier nicht um 07:00 h gewischt hat und dafür lieber das Geklapper rund ums Zimmer um 09:00 h macht und nicht um 07:00 h wenn die Leute noch schlafen erschließt sich mit nicht.
2018년 9월에 16박 숙박함
답변 제공: Recepcion 님, 2018년 10월 25일
Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben einen Kommentar zu schreiben, wir haben es aufgenommen und werden es weiterleiten.

4/10 - 별로예요

Andreas

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Für Geschäftsreisende nicht zu empfehlen. Das Hotel insgesammt ist sehr laut, Stühle die in anderen Zimmern verschoben werden hört man lautstark. Im allgemeinen ist irgendwie poermanent Lärm...
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Aparthotel Green Garden 님, 2018년 9월 23일
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, weil Ihre Zufriedenheit ist sehr wichtig. Mit freundlichen Grüssen, Green Garden Team

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
Clubhotel wie aus den 80ern. Later Pool. Schlechter Kaffee. Frühstück war ok. Zimmer sehr hellhörig. Putzfrauen kommen morgens schon 8:30 ins Zimmer. Leider gibt es keine Anhänger für die Tür. Hab an der Rezeption Bescheid gesagt das sie bitte später kommen sollen, hat aber nicht funktioniert.
2018년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Green Garden Team 님, 2018년 9월 23일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Uns ist es ein wichtiges Anliegen, dass sich alle unsere Gäste wohl fühlen. Deshalb verbessern wir uns ständig und dabei sind wir auf das Feedback wie Ihres angewiesen. Mit freundlichen Grüssen, Team Green Garden

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Zimmer ok, aber Schrank zu klein. Die Aufteilung des Zimmers ist nicht sinnvoll
2018년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Green Garden Team 님, 2018년 9월 22일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Damit helfen Sie uns uns stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Green Garden Team

8/10 - 좋아요

Bastian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Green Garden Team 님, 2018년 9월 8일
Thank you.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Die Unterkunft hat meiner Ansicht nach nicht einem 4 Sterne Hotel entsprochen. Zimmer nicht sauber.
2018년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Green Garden Team 님, 2018년 9월 8일
Thank you for your opinoion. We will try to improve.

10/10 - 훌륭해요

Kim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Stort familie hotel
Stort charter hotel med mange pools og en fornuftig restaurant buffet.
2018년 6월에 8박 숙박함
답변 제공: Green Garden Hotel 님, 2018년 8월 31일
Tak for din kommentar.

8/10 - 좋아요

María 님, Madrid

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Repito por segundo año
El hotel es sensacional, la comida y el personal son agradables, muy agradables. Este año ha habido un cambio en el personal de recepción: correcto, pero había que buscarles la cara para conseguir un saludo. Me ha parecido algo estirado. En cuanto a la animación... es un sitio por y para los alemanes. Una lástima porque los españoles también veraneamos allí y es difícil hasta encontrar un "buenas noches" en español. El horario de comidas, igual. Por y para los turistas, principalmente alemanes. Eso es lo que no me hace darle un EXCELENTE.
2018년 8월에 13박 숙박함
답변 제공: Green Garden Hotel 님, 2018년 8월 31일
Buenos días, Nos alegra saber que su estancia fue bien y que le gustó nuestro hotel. Gracias por su comentario. Atentamente, Green Garden Hotel

8/10 - 좋아요

florencia 님, mallorca

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel grande, acogedor, bien ubicado
Hemos estado alojados en regimen de ti y ha sido una experiencia muy agradable. Mes de agosto, hotel lleno pero todo muy organizado. Tranquilidad y descanso. Las comidas todas muy buenas. Para recomendar sin duda. El personal muy atento.
2018년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Green Garden Hotel 님, 2018년 8월 31일
Buenos días, Nos alegra mucho saber que disfrutaron de su estancia en nuestro hotel. Gracias por su comentario. Atentamente, Green Garden Hotel

8/10 - 좋아요

Darek 님, Trelleborg

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bra hotel om man har småbarn, mycket trevlig personal, maten var faktiskt överförväntan Bra för att var allinclusive, men det som drar ner betyget är att det är 97% bara tyskar och 95 % av dom är kedjerökare
2018년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Green Garden Hotel 님, 2018년 8월 31일
Tack för din kommentar.

6/10 - 괜찮아요

Katharina 님, apparthotel green garden

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태
- Sauberkeit lies zu wünschen übrig, z.B Haare im Bad, im Bett, verfärbter Silikon in der Dusche etc. - Service an der Rezeption sehr gut und freundlich - Zimmer großzügig, sowie der Balkon - Zimmer sind sehr hellhörig - Frühstück - wenn man früh kam war es ok, später einfach viel zu laut!!
2018년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Green Garden Team 님, 2018년 9월 22일
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer darauf bedacht uns stetig zu verbessern. Ihr konkretes Feedback hilft uns dabei. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Green Garden Team

8/10 - 좋아요

steve

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Dejligt hotel og ophold, med byggetekniske mangler
Overordnet set, et dejligt hotel med god service. Byggeteknisk, måtte vi overnatte på andet hotel 1.dag, pga problemer med rør/afløb. Dette blev der kompenseret for med 2 aftenmåltider på hotellets regning. Vi fik derefter vandskade på loft og vægge i entre/stue sidst på opholdet.
2018년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Green Garden Team 님, 2018년 8월 11일
Dear guest, thank you for staying with Green Garden Hotel. We really appreciate your feedback, thank you very much! Giving our guests the most possible comfort and hospitality also implies to offer them a different hotel room nearby when there occurs a minor technical issue which has been resolved fastly. We wish you a very pleasant and comfortable stay. Your Green Garden Team

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Nice hotel with large swimming pools. Good location on a quiet street but within walking distance to the beach, harbour etc. All children's evening progamme in German, nothing in English, this should be mentioned on hotel web page. Very noisy restaurant.
2018년 7월에 9박 숙박함
답변 제공: Juanes. Reception manager 님, 2018년 8월 2일
Thank you for your comments and hope see you son again.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Bereits eine E-Mail geschrieben. Defekte Sanitäranlagen, viel Müll über Tage auf der Anlage etc
2017년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Linda 님, michigan

별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
False advertising
Expedia site reservation states 2 double sofa beds. Our room had 2 twin beds pushed together. When I asked for the room I reserved, I was told the hotel only had this type room and that expedia site showed something the hotel did not offer. No way to upgrade room or get a double bed. 10 days of misery.
2017년 10월에 10박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anni 님, Hildesheim

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hübsches Hotel in Strandnähe
Schönes Hotel, gutes Essen, viel Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei. Zimmer sind sauber. Essnische ist gut ausgestattet
2017년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2017년 10월 11일
Vielen Dank für den Aufenthalt bei uns! Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.

6/10 - 괜찮아요

Catharina 님, Hamburg

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pool und Animation sind gut! Besonders für Kinder. Aber für 4sterne hätten wir mehr erwartet da hatten wir im selben Ort 3sterne Hotel viel besser!!! Sauberkeit in den Zimmern war nicht doll 3tage lang waren die selben wollmäuse auf dem Boden und wahrscheinlich noch vom Vermieter. Kaputte Handtücher und laken mit Löchern. Die Seife wurde nicht nach gefühlt. Frühstücksbuffet war ok aber nicht für 4sterne Brötchen teilweise hart Tische wurden nicht abgeräumt nach laktosefreie Milch mussten wir 2tage drauf warten. Wenig küchen Personal wenn alle dann war die sachen erstmal leer. Um den Fitness Raum und innenpool zu benutzen musste man erst den bademeister um Erlaubnis fragen das war ziemlich nervig. Die Zimmer sind sehr hellhörig!!!!
2017년 9월에 11박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2017년 10월 8일
Wir haben Ihren Kommentar gelesen und wir versuchen es zu verbessern

8/10 - 좋아요

Susi 님, Klln

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Frühstück Zimmer
Tische und Stühle wackeln. Zuwenig Kaffeeautomaten. Langes anstehen. Veraltete Möbel im Apartment Positiv: freundliches Personal und genügend Liegen am Pool
2017년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2017년 10월 10일
Wir haben Ihren Kommentar gelesen und wir versuchen es zu verbessern.

8/10 - 좋아요

Sandro 님, Düsseldorf

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Beautiful pool area with permanent Animation and fitting Music. Often a bit loud but also never boring...great hotel if you are travelling with your family:)
2017년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Green Garden 님, 2017년 10월 8일
Thank you for choosing our hotel for your vacation

8/10 - 좋아요

Jemina

좋아요: 객실의 편안함
2017년 9월에 7박 숙박함
Gracias por elegir nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones.

10/10 - 훌륭해요

maria jose 님, tarragona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Espectacular
muy buen hotel personal muy amable estubimos una semana quedemos encantados de todo en general mucha animacion para grandes y pequeños. recomendable 100 por 100 el buffet perfecto mucha variedad de comida !!! para volver a repetir !!
2017년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Juan Esteban. Jefe de recepción. 님, 2017년 8월 31일
Gracias por su confianza y su comentario tan agradable. Es una motivación para nosotros que nuestros clientes se vayan satisfechos. Gracias de nuevo.

10/10 - 훌륭해요

Coral and Lewis 님, England

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Loved it!
My partner and I spent 10 days here and absolutely loved it! Breakfast was fantastic, such a variety for a very picky person like myself. 10 minutes from the beach one way, 10 minutes to restaurants and shops the other! We had a shared shuttle that took 2 hours, and this was the only downfall but if you are able to drive or taxi it's only an hour! We will be going back next year!!
2017년 8월에 10박 숙박함
답변 제공: Juan Esteban. Reception manager. 님, 2017년 8월 29일
Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed the stay with us.

10/10 - 훌륭해요

maria jose 님, tarragona

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
muy buen hotel
todo perfecto !!!!!!!!!!! muy buen trato de todo personal y instalaciones muy bonitas recomendable para pasar buenas vacaciones y con niños todo equipo de animacion perfecto!!! la comida muy buena y muy variada en general todos empezando por recepcion y todas camareras y camareros la chica de relaciones publicas Mara un encanto !!! para volver repetir!!!! gracias a todos
답변 제공: Juan Esteban. Jefe de recepción. 님, 2017년 8월 31일
Gracias por su confianza y su comentario tan agradable. Es una motivación para nosotros que nuestros clientes se vayan satisfechos. Gracias de nuevo.

8/10 - 좋아요

Maria 님, España

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Es un hotel para familias.
Es un hotel para familias que cuenta con buenas instalaciones, cerca de la playa. La mayoría son turistas extranjeros, lo que se refleja en los horarios del comedor y las actividades. Tiene una piscina muy buena y la comida del buffet es bastante variada.
2017년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Juan Esteban. Jefe de recepción. 님, 2017년 8월 31일
Gracias por su confianza y su comentario tan agradable. Es una motivación para nosotros que nuestros clientes se vayan satisfechos. Gracias de nuevo.

8/10 - 좋아요

valtet

좋아요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Periodo prime due settimane di luglio. Buon hotel, cibo discreto, camere spaziose e pulite. Sistemazione miniappartamento con prima colazione inclusa. Hotel molto bello per famiglie con bambini, animazione soft per adulti ma molto attenta e migliore per bambini. Clientela per lo piū tefesca, malgrado la possibilità dell' inclusive "alcolico", nessun problema da segnalare. Cibo a buffet di buona qualità (se potete fare a meno della pasta) orari decenti e assenza di code. Si possono acquistare pasti a 14 euro il pranzo e 18 la cena bevande alla spina incluse (acqua bibite birra e vino). Durante il mio periodo era in vigore l' offerta 3x2 che li riduceva del 33% rendendoli molto appettibili. 3 piscine, 2 x bambini e una per adulti. Unici nei: gli spazi un po ristretti nelle aree comuni e il wifi che nelle ore di punta, vicino ai pasti, faticava un po'. Anche gli spettacoli serali dovrebbero avere un pō di contenuti spagnoli. Ottima posizione a cinque minuti dalla zona shopping e 10 dalla spiaggia aguilla, raggiungibile attraversando una bellissima pineta naturale. Spiaggia bellissima ma molto affollata, comunque entro circa 30 km esistono molte altre alternative tutte differenti. Suggerisco di affittare un veicolo ma attenzione all'assicurazione se comprate con expedia il pacchetto completo, perché se non inclusa ve la faranno pagare carissima in loco. Oltre le spiagge suggerisco di vedere le grotte del drago a portocristo (50 km 18 euro)
2017년 7월에 10박 숙박함
답변 제공: Juan Esteban. Jefe recepción. 님, 2017년 8월 31일
Grazie.

8/10 - 좋아요

Kai

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Schönes Hotel in Nähe zum Strand
Für einen Aufenthalt in Cala Ratjada ein super Hotel mit schöner Poolanlage und netten Zimmern. Die Lage ist auch gut. Zwischen beiden Stränden gelegen. Gerne wieder.
2017년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Juanes 님, 2017년 7월 7일
Dankeschön für Ihre meinung. Bis nächstes mal. Sonnigen Grüße auf Mallorca.

2/10 - 너무 별로예요

oma A

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Gezellig hotel voor gezinnen, leuk animatie-team.
Een echte aanrader voor gezinnen met kinderen! Een groot nadeel is de ontzettend harde matrassen. Alle volwassenen (5) in ons gezelschap hadden pijn in de rug of schouders.
답변 제공: Representante Green Garden 님, 2017년 5월 9일
Dear guest, May we start by apologising for not replying to you in your own language, but as we are not fluent in Dutch, we are using English to facilitate communication. Thank you for your lovely feedback concerning your recent holiday at our Green Garden Hotel. Our guest's satisfaction is our number one goal and there is no better reward than achieving just that. We are very happy our hotel and staff met all your needs during your stay. We are pleased you have described us as a “Cosy hotel for families”, although to be honest we are a little confused by the fact your favourable comments do not reflect the low points awarded and we were wondering if perhaps a mistake has been made in this regard? I have always said that despite the fantastic facilities available here at the resort, the staff still prove to be the prime asset that the hotel has. Their dedication and hard work are unrivalled and they really are a major contributor to the success of the hotel. They take immense pride in their work and try their very best to ensure that every guest enjoys their time away; they will also be thrilled to hear that you had such a wonderful time and I will make sure your kind remarks are passed on to our animation team in particular. It is a real shame you did not inform our reception team during your stay about your dissatisfaction with the mattress on your bed as our maintenance team would have been more than happy to provide you with a different type of mattress more suited to your preferences. We have different types of bedding available for our guests and if we are made aware of the matter, we are usually able to resolve any issue there and then, always subject to availability. Thank you again for your review of your stay with us and we look forward to your next visit. Best regards, Green Garden Hotel

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Zimmerservice mangelhaft!
Das Hotel ist groß, dementsprechend unruhig und es ist einfach nur Massenabfertigung. Das Zimmer wurde nur sehr oberflächlich und mangelhaft "gereinigt", Handtüchern mussten wir mehrfach hinterher laufen. Den Speisesaal kann man mit einer großen Kantine vergleichen. Beim Frühstück wurden die Eierspeisen allerdings frisch und individuell zubereitet. Die Kinderbetreuung und sonstige Animation kann ich nicht beurteilen, da wir uns tagsüber nicht im Hotel aufgehalten haben. Wir kommen auf keinen Fall wieder in dieses Hotel.

4/10 - 별로예요

실제 이용하신 고객

별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Wir hatten Ameisen im Zimmer und ebenso wurde es nicht gereinigt. Das Reinigungsmittel besteht anscheinend ausschließlich aus Chlor und das Frühstück ist eine mittelschwere Katastrophe. Internationale Rezeption bedeutet, man kann ein paar Wörter von allem, aber absolut nichts richtig.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함