실내 수영장, 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

BG 호텔 팜플로나 여행 후기

4 out of 5
BG 호텔 팜플로나
C/ neopatria S/N, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 729개 이용 후기 중 329개" "
평점 8 - 좋아요. 729개 이용 후기 중 323개" "
평점 6 - 괜찮아요. 729개 이용 후기 중 56개" "
평점 4 - 별로예요. 729개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 729개 이용 후기 중 10개" "

8.6/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Petra

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Zimmer sind nur sehr hellhörig.
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Cheryl

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Close to beach
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sabine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eva

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Fantastic hotel and fantastic staff
2024년 4월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Martina

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Der Speisesaal, das Speisenangebot, der Radkeller, der Poolbereich und das Zimmer haben uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr freundlich.
2024년 4월에 10박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Massimo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great modern hotel, good position!
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Nicole

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Tom 님, Habichtswald

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Hotel mit super poolanlage! Personal top, tv Empfang bodenlos, aber wer guckt hier schon tv. Wir kommen gerne wieder
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Carinne

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Paul

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Manfred 님, Warendorf

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Alles gut
2024년 3월에 9박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ravi 님, Modesto

2024년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hendrik

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
.
2024년 3월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Vicky

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Perfecto
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2024년 2월 17일
Muchas gracias . Saludos

10/10 - 훌륭해요

Alina

2023년 10월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Birgit

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 11월 13일
Thank's

8/10 - 좋아요

Mats

2023년 10월에 6박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 11월 13일
Thank's

8/10 - 좋아요

Mariana

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Un poco más de atencion en el bańo de la habitación( sobre todo en la taza del wc).
2023년 10월에 5박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 11월 13일
Thank's

4/10 - 별로예요

Pascal

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Der erste Eindruck ist ganz ok. Der zweite leider nicht so gut. Betten sind wie bis jetzt immer in Palma eine Katastrophe. Balkone ohne Sichtschutz zum Nachbarn. Und der Knaller war das morgens Abwasser im Badezimmer von der Decke tropfte. Zimmer 1403. nach Mitteilung des Mangels wurde dieser sofort aufgeschrieben und den Eindruck vermittelt es werde sich sofort drum gekümmert. Als wir vom Strand wieder kamen und nachfragten sagte man uns, man habe sich drum gekümmert. Allerdings wurde nicht mal das Bad anschließend gereinigt. Obwohl sie wussten das es Abwasser war. Am nächsten Morgen tropfte es wieder aus der Decke. Geht garnicht. Leider kann man keine Bilder oder Videos hochladen um zu sehen wie es auf die Toilette tropfte. Keine Entschuldigung, Entschädigung oder sonst was. Essen war in Ordnung. Das warst aber auch
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 10월 7일
Guten Tag, es tut uns leid, von dem Problem zu hören, das Sie in Ihrem Zimmer hatten. Der Servicetechniker kam tatsächlich zu Ihrem Zimmer und es schien mit dem Test, den Sie gemacht haben, behoben zu sein, aber es scheint, dass es nicht so war und unser Servicetechniker musste noch einmal kommen. Ich entschuldige mich im Namen der Direktion und es tut mir leid, dass ich nicht früher informiert wurde, um Ihnen Einzelheiten mitzuteilen oder Ihnen zumindest unsere Entschuldigung zu übermitteln. Mit freundlichen Grüßen

10/10 - 훌륭해요

Andreas

2023년 9월에 2박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 26일
Thank's

6/10 - 괜찮아요

Andreas

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
War dieses Jahr das zweite Mal da, leider ist das Personal, Spezial Aussenbar nicht mehr motiviert. Servicekräfte im Room Service dagegen fantastisch. Frühstücksbuffet leider immer dasselbe und langweilig, ein Toaster für so viele Gäste eine Zumutung. Insgesamt zu 6 mal in diesem Hotel. Man müsste mal über eine Alternative nachdenken
2023년 9월에 6박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 23일
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so gut war wie die anderen Male, wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis, um zu sehen, ob das nächste Mal, wenn Sie kommen, haben wir es gelöst. Mit freundlichen Grüßen

6/10 - 괜찮아요

Ghabi

2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 20일
Thank's

8/10 - 좋아요

Dirk

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes und ruhiges Hotel,Zimmerservice war sehr zufriedenstellend ,Speisenangebot reichlich und es wurde ständig nachgelegt.
2023년 9월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 19일
Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Mit freundlichen Grüße

10/10 - 훌륭해요

Dianne

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was lovely. Well located for shops and bars but without being too near as to be disturbed by noise. No rush to get sunbeds - there were always some available. Food was lovely and drinks were competitively priced at the pool bar. Food was very good and staff were nice. I would recommend this hotel.
2023년 9월에 5박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 19일
Thank you very much, we hope to have you again as a guest. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Jerry

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 19일
Thank's

10/10 - 훌륭해요

Elena

연인과의 여행
좋아요: 직원 및 서비스
War ruhig und sehr freundliche Personal!
2023년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 15일
Vielen Dank !

10/10 - 훌륭해요

denis

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 2일
Thank's

10/10 - 훌륭해요

Fabio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel semplicemente fantastico. Camera pulita, servizi impeccabili.
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 8월 29일
Gracies

8/10 - 좋아요

Cecilie

2023년 8월에 15박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 8월 29일
Thank's

10/10 - 훌륭해요

Simona

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura eccellente. Da italiano posso dire tranquillamente che il cibo è ottimo, sia la colazione (offre vasta scelta) sia la cena. Anche il bar della piscina, di cui abbiamo usufruito spesso per pranzo, da ottimo cibo a prezzi onestissimi. Personale qualificato e molto gentile, pulizia ottima e massima disponibilità. Ogni sera c'era qualche spettacolo o festa in piscina. Lo consiglierei e probabilmente ci tornerò!
2023년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 8월 19일
Grazie mille, sarà un piacere avervi ancora con noi, a presto!

8/10 - 좋아요

Valentina

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Struttura molto elegante, personale simpatico e attento, camera pulita, buffet buono.
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 8월 17일
Grazie mille

8/10 - 좋아요

Anna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Tolles Hotel! Leider muss ich Kritik an der absolut miserablen Schallisolierung üben. Duscht jemand in den umliegenden Zimmern, so hört es sich an, als wäre man live dabei. Und da duschen 24:7 erlaubt ist und wohl einige Gäste sehr Nachtaktiv sind, kommt es schon mal vor, dass man aus dem Schlaf gerissen wird. Großer Pluspunkt: die Matratzen sind ein Traum!! Auch das Frühstück lässt sich nicht lumpen. Große Auswahl nur fehlt der so beliebte Jamon und auch die Gemüseauswahl ist nicht vorhanden. Leider muss auch der Safe extra bezahlt werden (3€/Tag). Würde alles in allem dennoch wieder buchen!
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 8월 11일
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Anmerkungen, wir werden versuchen, die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

8/10 - 좋아요

Andreas

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Service Personal Restaurant und Aussenbar nicht auf Zack, nicht Service orientiert. Zimmerservice Reinigung dagegen sehr gut. War nicht das erste mal dort, hat nachgelassen. Vor allem Angebot Abendessen.
2023년 7월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 9월 15일
Vielen Dank für Ihre Meinung, sie hilft uns, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüße

6/10 - 괜찮아요

Samira

2023년 7월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Johan

좋아요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ok
Rum bredvid innepoolen så det luktar klor i korridoren. Lite gammalt badrum. Hamburgarna vid poolrestaurangen var katastrof
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 7월 15일
Thank you. We take note of your comments to try to improve. Kind regards

10/10 - 훌륭해요

Kati Matleena

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice, peaceful hotel and good service. Food was excellent! Greetings to nice & friendly personnel too!
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 7월 4일
Hello, thank you very much for your kind comment. Best regards

10/10 - 훌륭해요

Alain

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 29일
tHANKS

8/10 - 좋아요

Snezana

2023년 6월에 10박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 29일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Tania

2023년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 7월 15일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Laure-Anne

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 7월 5일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Michael Karl

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gutes Hotel am Ballermann 11. Für den Preis auf jeden Fall Weiterempfehlung!
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 18일
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar.

8/10 - 좋아요

María Jesús

2023년 5월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 13일
Thanks

6/10 - 괜찮아요

Lisa Marie

좋아요: 청결 상태
This property is just OK. I don’t think I would classify it as a four-star property more like a three star . The rooms are suitable. However, the beds are very hard I can almost sleep on anything, and I ended up with a sore back at the end of my week. They are very chintzy at this hotel. I asked for some more water and she said at the front desk that you only receive two bottles per stay, give me a break. In addition, there is a room safe however, there is no key when I inquired about that they’re charging you for the key. There is also no iron in the room where they are charging you an additional cost to use that iron for rental. There is no kettle in the room or no espresso machine , there’s so many other hotels that have the basic necessities apology as previously mentioned with no additional charge that I can’t understand why anybody would choose this one . The breakfast is OK however, I struggle to find anything healthy at the Buffay other than one day that they provided some smoothies . I tried to take a dip in the cold pool in the under covered area, and as I was sitting on the side of the pool area, I was attacked by an ants nest on the pool deck . I’m not sure what kind of ants these are but they were the biting kind.
2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 18일
Good morning, thank you very much for your comments and we take good note of them, but as I indicated there are several types of rooms, if you choose a superior double or junior suite all these services that you have cast are included in this type of room the coffee maker, kettle, minibar with soft drinks with refills, unlimited access to SPA (sauna, hammam, jacuzzi) bathrobe and slippers and premium bath products. A standard double room does not have these services. Best regards.

2/10 - 너무 별로예요

judit

2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 14일
hola, sentimos mucho que su estancia no haya sido de su agrado. Saludos cordiales.

10/10 - 훌륭해요

Filippa

2023년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 14일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Rafael

2023년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 6월 3일
thanks

10/10 - 훌륭해요

Tanja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia Charline

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 5월 31일
Thanks

8/10 - 좋아요

Mark

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 5월 24일
Thanks

10/10 - 훌륭해요

Roar

2023년 5월에 10박 숙박함
답변 제공: Emmanuelle 님, 2023년 5월 24일
Thanks