Lieber David-Paul,es tut uns sehr leid, von dem Vorfall mit den von Ihnen erwähnten Insekten zu hören und vor allem, dass dies der Grund für Ihre Unzufriedenheit war. Trotz Einhaltung aller notwendigen Hygiene- und Sanitärvorschriften gegen Ungeziefer in unserem Hotel kann es leider vorkommen, dass Insekten in den öffentlichen Bereichen auftauchen. Das liegt keineswegs an mangelnder Hygiene oder Kontrolle, sondern daran, dass das warme und feuchte Wetter der letzten Tage dazu geführt hat, dass einige davon zu finden waren. So etwas ist in der Regel nicht üblich, wie wir bereits erwähnt haben, arbeiten wir hart daran, dass diese nicht in unserem Hotel auftauchen. Ansonsten haben wir auch Ihren Hinweis auf das WLAN im Bad Ihres Zimmers mit großem Interesse gelesen; wir werden die Installation überprüfen, falls es möglich ist, dies zu verbessern. Dennoch hegen wir die Hoffnung, dass Sie mit dem Rest des Zimmers und dem gesamten Hotel zufrieden waren. Wir wünschen uns auch, dass Sie trotz Ihrer Bemerkung, einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und sich wohlgefühlt haben. Vor allem, dass Sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen zu wissen, dass Sie bei Ihrer Buchung vermerkt haben.Mit freundlichen GrüßenIllot Suites Hotel-Team.