시즌별로 운영되는 야외 수영장, 수영장 파라솔, 일광욕 의자

오나 가든 라고 여행 후기

오나 가든 라고
C/ Amsterdam No 3, Urb. Lago Menor, Alcúdia, Mallorca

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 276개 이용 후기 중 120개" "
평점 8 - 좋아요. 276개 이용 후기 중 114개" "
평점 6 - 괜찮아요. 276개 이용 후기 중 28개" "
평점 4 - 별로예요. 276개 이용 후기 중 11개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 276개 이용 후기 중 3개" "

8.2/10

청결 상태

8.6/10

직원 및 서비스

8.6/10

편의 시설/서비스

8.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

6.0/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

Karin Maria

연인과의 여행
좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
Ich finde, dass in der angrenzenden Umgebung sehr viel Müll rumliegt.
2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2023년 10월 9일
Hallo Karin Maria,vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit der Ausstattung unserer Zimmer zufrieden warst. Allerdings bedauern wir, dass du in der Umgebung des Hotels auf Müll gestoßen bist. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und werden uns darum bemühen, das Problem in Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden zu lösen.Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis bald! Ona Garden Lago

8/10 - 좋아요

Steffen

2023년 9월에 7박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2023년 10월 3일
Hello Steffen, Your positive review really made our day We appreciate it!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Garden Lago

8/10 - 좋아요

Claude

z
2023년 7월에 1박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2023년 7월 27일
Guten Tag Claude, danke für dein Feedback!Es hat uns sehr gefreut, dass bei deinem Aufenthalt alles bestens war.Bis bald!Ona Garden Lago

10/10 - 훌륭해요

Marcelsson James 님, VILLIERS SUR MORIN

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
On a passait un très agréable séjour. Le personnel est très aimable et attentionné. L'appartement est très spacieux et propre, mais mériterait un bon rafraîchissement. Concernant la demi pension: le petit-déjeuner est correcte, et le diner dépanne bien (surtout avec des enfants) mais manque de variété.
2023년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2023년 8월 30일
Salut C'est super que tu aies passé un bon séjour avec nous et notre équipe te remercie pour tes compliments.Nous avons pris note de tes suggestions d'amélioration.Merci d'avoir mentionné le petit déjeuner et la propreté du logement spacieux.On espère avoir le plaisir de te recevoir une nouvelle fois.À bientôt,Ona Garden Lago

10/10 - 훌륭해요

Marek

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2023년 5월 4일
Hi Marek,Thanks for this rating.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you again in the future.Best wishes,Ona Garden Lago

10/10 - 훌륭해요

Mónica

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La piscina no estaba masificada. Las camas super cómodas y el personal del alojamiento de 10. Buena limpieza y los apartamentos tenían todo lo necesario para tener una estancia estupenda. A destacar el aire acondicionado, enfriaba muy bien y hacía que pudieras dormir muy agusto. Sin duda repetiríamos.
2022년 8월에 6박 숙박함
답변 제공: Garden Lago 님, 2022년 9월 14일
Hola Mónica, ¡Nos encanta leer opiniones como la tuya! Nuestro máximo objetivo es vuestro bienestar. Nos alegra ver que tu escapada fue genial y que volverías con nosotros, no hay mayor satisfacción que saber que hemos conseguido lo que buscábamos :) Deseamos verte pronto de nuevo. Un saludo, Ona Garden LagoGuest Experience Ona Hotels

2/10 - 너무 별로예요

Kris

가족 여행
Thieving cleaner
Everything was going fine to start with until the cleaner decided she would steal my wife’s iphone. We realised it was missing and only due to quick thinking and the find my iPhone app that we were able to start chasing her halfway through Alcudia in the car and scared her enough that once she knew we were chasing her, she ended up returning it to the hotel reception to try and cover up the theft. We spoke to management but to be totally honest he couldn’t care less and kept making excuses for her, then said she would be layed off, but she was still working at the hotel on the day we checked out. Such a shame and I’d never be returning to this hotel.
2022년 8월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 11월 9일
Hi Kris.Thank you for your review. We are sorry for what happened during your stay with us.The mobile phone had been left on the railing in front of the hotel. What the maid told us was that she accidentally took it thinking it was hers. When she realized the situation, the girl returned to the hotel to return the phone, and because of what happened, she did not work with us again.We hope you understand that this error was not ours, and that we are working to prevent this problem from happening again.Again, we apologize and hope you will give us a second chance in the future.

8/10 - 좋아요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Excelente para quedarse, mejorable para comer!
Viaje en familia con mi madre y ahijado, buenas instalaciones, sobretodo los apartamentos y unidades y excelente atención del personal, en especial de recepción de las mañanas! Te dan buenos consejos y te ayudan a maximizar tu viaje! Algo qué mejorar? La comida del restaurante, sobretodo los snacks del día y la cena, quizás cobrar unos eurillos más pero con más calidad!
2022년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2022년 10월 10일
Apreciado Francisco, Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que tuvieras una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que tu estancia ha sido satisfactoria, ¡es nuestra mayor recompensa! Estamos seguros de que todas tus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en nuestro hotel. Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto. Un saludo, Ona Garden Lago Guest Experience Ona Hotels

8/10 - 좋아요

Neil

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2022년 8월에 8박 숙박함
답변 제공: Garden Lago 님, 2022년 9월 14일
Dear Neil,Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are more than happy that you had a pleasant experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers! We work very hard to offer our guests high standards of service, and we are delighted to know that you had a great experience with us. Rest assured that your compliments have been extended to our team members.Cheers,Ona Garden LagoGuest Experience Ona Hotels

8/10 - 좋아요

Sandrine

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le personnel est très sympa. La chambre hotel jolie est pas trop mal équipée en ustensiles de cuisines et vaiselles. Point negatif mais pas seulement lié l'hotel en lui même mais plutot à la commune, beaucoup de detritus dans les rues et terrains adjacents
2022년 7월에 13박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Grzegorz

2022년 7월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rikke

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Yderst venligt, og hjælpsomt personale Lækker morgenmad Dejlig stor lejlighed med hele 3 terrasser (slidt. men fungerer fint) Gratis A/C Gåafstand til strand/by
2022년 6월에 12박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for at vide, at du nød dit ophold. På vores hotel arbejder vi for altid at yde den bedste service, og din vurdering motiverer os til fortsat at forbedre os :)

8/10 - 좋아요

Mariano

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 7월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuvieras una experiencia agradable. ¡Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes! Trabajamos muy duro para ofrecerle a nuestros huéspedes altos estándares de servicio, y nos encanta saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Ten la seguridad de que tus cumplidos se han extendido a los miembros de nuestro equipo.

8/10 - 좋아요

Stephen

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
The staff were friendly & helpful. The rooms had everything you needed, as you would have at home. The beds were very comfy & linen was
2022년 6월에 7박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
Thank you for your time and for sharing your opinion with us. We are delighted that you had a good experience. Our team strives daily to meet all the needs of our customers and we are happy to see that your stay has been satisfactory, it is our greatest reward! We are sure that all your suggestions will help other customers to enjoy their stay in our hotel even more. We hope to welcome you again very soon.

6/10 - 괜찮아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 객실의 편안함
Slitt hotell. Rengjøring kun en gang pr.uke. Dårlig utvalg på frokosten. Gikk enormt tregt i innsjekkingen, men de ansatte var veldig hyggelige. Pluss for romslige leiligheter og stor terrasse.
2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Guest Experience Ona Hotels 님, 2022년 8월 17일
På vegne av hele teamet vil vi takke tiden du brukte på å dele opplevelsen din angående oppholdet ditt på hotellet vårt, som vi beklager ikke har vært til din fulle tilfredshet. Å få våre kunder til å føle seg fornøyde er vårt hovedmål, derfor streber vi dag etter dag for å tilby dem en bedre service enn forventet. Vi beklager eventuelle mangler i å oppfylle dine forventninger. Kommentaren din har blitt delt med teamet for å iverksette umiddelbare korrigerende tiltak for å forbedre og tjene deg bedre i fremtiden. Vi ser frem til å ønske deg velkommen i nær fremtid for å vise deg vår daglige fremgang.

10/10 - 훌륭해요

Matthias Joachim

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Das Personal im Ona Garden Lago war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit, sowohl an der Rezeption als auch im Frühstücksbereich. Egal ob es um die schnelle Beschaffung eines Taxis oder etwas zu essen als wir zu spät ankamen ging, immer wurden auf freundliche Art super Lösungen gefunden.
2022년 5월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

dominique Robin

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Bel et grand appartement très bien équipé avec grandes terrasses
2022년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2022년 5월 19일
Cher Robin, Nous sommes heureux que nos services aient fait une si bonne impression et que vous ayez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir très bientôt. Les salutations, Ona Garden Lago Expérience client Hôtels Ona

8/10 - 좋아요

Cyrille Henri

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Appartement très spacieux. Très insonorisé on entend les voisins tirer les chaises. Manque le kit de nettoyage qui devrait être fourni à l'arrivée.
2022년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Ona Garden Lago 님, 2022년 5월 19일
Cher Cyrille, Nous sommes heureux que nos services aient fait une si bonne impression et que vous ayez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et nous sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir très bientôt. Les salutations, Ona Garden Lago Expérience client Hôtels Ona

10/10 - 훌륭해요

Juan

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2022년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Álvaro 님, 2022년 4월 18일
Estimado Juan, Estamos muy satisfechos de que haya pasado una agradable estancia y que se haya visto reflejado en su valoración. Nos esforzamos diariamente para mejor, paso a paso. Esperamos volver a verle pronto. Un muy cordial saludo, Ona Garden Lago

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Not bad off season
Older property not in a particularly nice area. The apartment was spacious. Had 2 bedrooms and ac in all rooms. The kitchen was functional w/ a large oven and fridge. Lovely balcony. We really lucked out because the hotel was preparing to shut down for the winter and we got a fantastic rate. The beach was a 10 minute drive. A supermarket is within walking distance.
2021년 9월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

w

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Thomas

좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Tolle Apartmentanlage!
Überaus geräumig und sehr gut ausgestattet. Sehr nettes Personal, geht auf Wünsche und Anliegen ein und erfüllt diese im Rahmen der Möglichkeiten. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider im Winter geschlossen...
2021년 9월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Laura

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Overall Good Accommodation
This property has everything you could want. Having a washing machine was a big plus with having a small child. It’s the first accommodation I’ve stayed at that had a full oven, stove and dishwasher! The only thing it missed was a toaster. Would also benefit from more regular cleaning as we arrived on the Saturday and the cleaner didn’t come until the Thursday. We didn’t mind cleaning ourselves and taking our rubbish to the bins as we were on the ground floor but might be a hassle for someone on a higher floor.
2021년 9월에 15박 숙박함

8/10 - 좋아요

ken

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Gode lejligheder
Godt renligt hotel med flinke personale, store lejligheder i udkanten af byen. Wifi er ikke eksisterende du må tilkøbe wifi for at få en linie der fungere, helt sikkert et sted jeg gerne vil tilbage til
2021년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
As always our time at the Garden Lago was perfect. All of the hotel staff were exceptional as usual and couldn't do enough for us. Our thanks especially go to Pau, Alvaro and Sergio who made our time there the best it could be. We are every grateful
2021년 9월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andre

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
별로예요: 청결 상태
2021년 8월에 9박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sébastien

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Super sejours
Tres bon sejours dans cette appart hotel chambre tres spacieuses personnel accueillant menage drap de bain... a dipo proche de toute commodités a refaire
2021년 8월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2021년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ramiz

2021년 8월에 7박 숙박함

4/10 - 별로예요

Sonia

가족 여행
별로예요: 청결 상태
2021년 7월에 16박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maja

단체 여행
좋아요: 객실의 편안함
2021년 7월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tarik

가족 여행
좋아요: 객실의 편안함
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The room square feet was the largest I have came across so roomy we had 3 toilets and 2 balcony’s . Well equipped with everything
2021년 7월에 7박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Jessica

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Klimagerät auf dem Balkon sehr unangenehm. Bad sehr alt. Freundliches Personal
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
Pleasant stay
The apartments are big, and have everything you could possibly need! The terrace was our favourite place to be in the evenings and mornings. The hotel also has a great location for further exploration of that part of the island. Would love to come back one day.
2021년 6월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

charlene

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 객실의 편안함
2020년 8월에 8박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jose

2019년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Perfect 2 bed apartment. Lovely staff, friendly and helpful. Pool area lovely. We look forward to returning
2019년 9월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2019년 10월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Lage, freundliches und zuvorkommendes Personal
2019년 9월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We love the location as its a beautiful part of the island and the lake makes for a fantastic outlook from the balcony
2019년 9월에 15박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
2019년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Maik 님, Peine, Niedersachsen

연인과의 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Top Lage! Großes Apartment. Hat uns sehr gefallen! Nur die Musik aus dem Nachbar Hotel war nervig.
2019년 9월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
on the outskirts of town but still only 10 min walk to centre
2019년 9월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Lars

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Trevliga och bra apartamentos
Väldigt trevligt lägenhetshotell. Stor lägenhet med 2 separata sovrum och ett stort vardagsrum med kök. Alla tänkbara bekvämligheter och bra utrustat. Lägenheten hade en stor balkong med trevlig utsikt och dessutom en övre solaltan. Trevlig restaurang med helt ok mat. Polen lite kall men helt okey. Nära till supermarket ca 5 min gångväg. Lite långt till strand men om man har hyrbil så finns massa platser att parkera på och allt gratis. Hyrbil billigare än att åka taxi tof flygplats och Alcudia. Rekommenderas!
2019년 9월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Le logement est très bien et grand. Tout est fournis,serviettes, accessoires de cuisines.... L ensemble est climatisé
2019년 8월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Matt E.

좋아요: 청결 상태
Lovely place to stay
Situated in a quiet part of the resort well away from the hustle and bustle. Only 10min walk to beach. Interesting pool, nice bar / restaurant, friendly staff and spacious rooms that are well equipped. All the rooms face the lake, there is a supermarket close by. There isa council bin depot and fire station behind the hotel but neither caused any noise or smell or disruption to our holiday. Plenty of on street parking around the hotel if you need it.
2019년 8월에 13박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
In fact it is an okay “ appartment” hotel with good price per value. Appertment was big enough for a family with two teenagers. Well equiped kitchen , washing machine, etc. Breakfast (we ordered) was good and the person who served us was friendly. What was not really good: distance from the beatch is far to walk there (3-4 km) This is among the last buildings. Sorrounding is not nice, but not annoying. All in all we enjoyed the stay we went to the beach by car.
2019년 8월에 8박 숙박함

4/10 - 별로예요

ANGEL

가족 여행
별로예요: 청결 상태
La limpieza, sólo un día a la semana cambian sábanas y toallas, de lo demás nada, no reponen no papel higiénico ni jabones para la ducha en realidad se venden como aparthotel y así lo cobran y en realidad es un régimen de apartamentos.
2019년 8월에 7박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was a lovely apartment hotel with a great pool and a Restuarant. It overlooked the pool, the hills and was next to a man made lake with a wake-board business. It had good wifi and air conditioning. I booked an apartment for 4 people. It had 2 bedrooms bathroom and a large sitting dining area with an alcove kitchen and a balcony. The weather was beautiful with a breez. The beach was a 20min walk away.
2019년 8월에 7박 숙박함