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“베딩은 만족스러운데 카페트가 오래되고 지저분함”

“일찍 퇴실해서 조식은 모했는데 나머지 시설은 만족해요”

“위치 좋고 깨끗하게 잘 머물다 왔습니다”

“좋아요”

“환경친화적 서비스를 지향해서 물, 타월은 더 달라고 하면 됩니다. 물을 안줘서 더 달라고 했더니, 1일에 4병을 주더라구요. 타월은 ESG때문인듯 더 달라고 하면 더 줍니다. 팁문화는 없어요...매일 팁을 놓고 가도 그냥 있습니다. 팁을 얼마나 줄지 통역사와 현지인하고 얘기 했는데, 오히려 우리를 칭찬할 정도로 팁문화는 없습니다. 그래도 워낙 잘 서비스해주어서 6일 한국돈 1만원 팁 주고 왔습니다. 그리고 룸서비스 중 음료 등 먹었는데, 리스트에 나와있는 금액보다 더 저렴했습니다. 참고하시고, 귀찮으면 그냥 드세요. 마지막날 체크하지 말고 얼마냐고 물어보는게 좋을듯요...한국손님들 많아서 진라면 매운맛, 순한맛 다 있습니다. 김치도 있습니다. 굳이 한국반찬 안가져가도 괜찮습니다. 겉절이가 신김치가 되는 과정도 느끼실겁니다. 규모만 적어서 그렇지 5성급입니다. 사우나, 운동시설 있구요. 각층마다 다리미 복도에 있습니다. 론드리 서비스도 있습니다. 접근성도 좋습니다. 인근 편의점 델리쉬...

“시내중심가에 위치하여 교통편의성이 높았으며, 야외수영장 및 휘트니스 등 편의시설은 만족스러웠습니다. 하지만 조식이 하얏트라는 이름에는 좀 못미치는 부족한 것 같았습니다. ”

“호텔시설은 조금 낡았지만 잘 관리되어서 깨끗하고 쾌적합니다. 특히 침구가 포근하고 깨끗해서 매우 므음에 들었습니다. 조식 뷔페 음식도 맛있고 과일종류도 많아서 너무 좋았습니다. 위치도 쇼핑몰이나 시내 주요 관광지와 가까워 너무 편리했고요. 다만 직원들의 서비스태도와 룸 클리닝 상태가 매우 아쉬웠습니다. 둘째날 오후에 외출하고 돌아오니 수건 교체 및 휴지통만 비워져 있고 다른 곳은 청소되지 않았습니다. 샤워실 배수구 쪽 청소가 안되어 샤워할 때 물이 원활하게 빠져나가지 않았습니다. 저녁식사하러 나가면서 리셉션에 배수 문제에 대해 말하고 신속히 고쳐줄 것을 요청했고 밤 10시가 지나서 호텔로 돌아왔는데 객실 문이 활짝 열려있고 화장실에서 담배 냄새도 났습니다. 물론 샤워실 배수는 여전히 원활하지 않았습니다. 리셉션에 내려가 상황을 전달하니 룸 청소하는 사람 외엔에는 객실에 아무도 들어갈 수 없다고만 말하며 이 문제에 대해 전혀 미안함을 표현하지 않았습니다. 요청한 배수 문제도 해결하지...

“커피포트는 오염 된 물이 있고 주변이 시끄럽네요”

“Banyo lif koymak lazım. Süt kreması.”

“출장으로 묶었는데, 대체적으로 좋았어요. 위치가 좀 외곽인것 말고는 좋았어요. 스파 맛사지도 있어요.”

“직원들도 친절하고 시설이 깨끗합니다. 위치는 시내에서 차로 10분이내거리여서 이동하기도 편합니다.”