케이블 채널 시청이 가능한 32인치 플라스마 TV, TV

만타호스트 호텔 여행 후기

4 out of 5
만타호스트 호텔
Km. 1.5 vía Barbasquillo, Manta, Manabí

이용 후기

8.6

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 219개 이용 후기 중 110개" "
평점 8 - 좋아요. 219개 이용 후기 중 77개" "
평점 6 - 괜찮아요. 219개 이용 후기 중 11개" "
평점 4 - 별로예요. 219개 이용 후기 중 9개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 219개 이용 후기 중 12개" "

9.0/10

청결 상태

9.0/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.6/10

숙박 시설 상태 및 시설

8.4/10

친환경

이용 후기

8/10 - 좋아요

DONGUK

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
바다가 쪽이라 조용 하게 쉴수 있구 조식이 좋구 직원들도 친절합니다.
바다가 쪽은 파도 소리 때문에 조금 시끄러울수 있내요. 전반적으로 만족합니다.
2018년 1월에 7박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz 님, 2018년 1월 25일
저희 숙박 시설을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님 의견에 감사드립니다!

8/10 - 좋아요

Gabriela

출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 4월 15일
Estimada GabrielaLe saludamos afectuosamente de parte de nuestra familia Mantahost Hotel.Gracias por elegirnos como su lugar de descanso y agradecernos con su calificación. Cada interacción nos representa una oportunidad de mejora y su calificación nos indican que hay puntos en los que podemos mejorar.Recibimos con el mayor de los gustos sus sugerencias, para hacer de su próxima experiencia mejor que la anterior.Le esperamos con los brazos abiertos.

8/10 - 좋아요

Nicole

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
La atención es muy buena, las instalaciones necesitan mantenimiento ya que están muy antiguas y pasadas de moda
2024년 3월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 4월 11일
Gracias por compartir tu opinión, Nicole. Lamentamos escuchar que las instalaciones del Mantahost Hotel necesitan mantenimiento. Nos alegra saber que el personal está brindando una buena atención. ¡Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes!

2/10 - 너무 별로예요

Christian

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 3월 9일
Buenas tardesEstimado Christian, un gusto saludarlo, agradecemos tomarse unos minutos de su tiempo para responder la encuesta, lamentamos no cumplir sus expectativas, nos gustaría conocer en qué podemos mejorar, pedimos disculpas y esperamos poder corregir las falencias y nos brinde una nueva oportunidad.Estamos a la orden para cualquier inquietud o solicitud.

8/10 - 좋아요

Daniel

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Está bien ubicada
2024년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 2월 19일
¡Gracias por compartir tu experiencia en el Mantahost Hotel! Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue de tu agrado. Si necesitas alguna otra recomendación o información adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en el Mantahost Hotel!

8/10 - 좋아요

Andrés

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Pago de valores adicionales a la reserva
Muy bien, pero que me toque pagar valores adicionales que no estaban dentro de la reserva me incomodó ya que se deberían incluir al ofrecer en esta plataforma.
2024년 1월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 1월 30일
Agradecemos haberle tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Su opinión es un recurso importante para nosotros y gracias a su comentario entendemos que hay puntos en los que podemos mejorar. Lamentamos el cobo adicional, se escapa de nuestras manos, ya que este valor es un impuesto que no pertenece al hotel, Expedia de Hotels.com eliminó el IVA, después de la declaratoria del presidente Lasso de eliminar el IVA para extranjeros residente menos a 90 días, y la página por la que usted reservó no hace la diferencia, al llegar al hotel debe pagar el impuesto si es ecuatoriano.Le esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.Un afectuoso saludo,

8/10 - 좋아요

Juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 1월 30일
Agradecemos haberle tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Su opinión es un recurso importante para nosotros y gracias a su comentario entendemos que hay puntos en los que podemos mejorar. Agradecemos su mención especial, destacando la amabilidad de nuestro personal.Nos encantaría conocer sus gustos para hacer de su próxima experiencia, mejor que la pasada.Recibimos con apertura sus sugerencias, para ser merecedores de sus 5 estrellas.Le esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.Un afectuoso saludo,

8/10 - 좋아요

Ana

2023년 12월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 1월 30일
Agradecemos haberle tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Su opinión es un recurso importante para nosotros y gracias a su comentario entendemos que hay puntos en los que podemos mejorar. Agradecemos su mención especial, destacando la amabilidad de nuestro personal.Nos encantaría conocer sus gustos para hacer de su próxima experiencia, mejor que la pasada.Recibimos con apertura sus sugerencias, para ser merecedores de sus 5 estrellas.Le esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.Un afectuoso saludo,

4/10 - 별로예요

Todd

별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I have been in Ecuador for a month, and this hotel has been my least favorite. The staff does not seem to communicate well and is inconsistent in applying policies. The views are great, and the pool is nice, but the staff needs training and simplified processes. The rooms are also very sparse. I was surprised by the rating of this hotel on Expedia. I checked out as soon as I could, and I am glad I was only there for one night.
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 1월 30일
Dear Todd,Thank you for your feedback on your recent stay at Mantahost Hotel. We apologize for the issues you experienced with our staff and their communication. We are constantly working to improve our training and processes to ensure a better experience for our guests. We appreciate your positive comments about the views and the pool. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration for future improvements. We hope you will consider giving us another chance in the future.Sincerely,Mantahost Hotel Management

2/10 - 너무 별로예요

ROSARIO

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2024년 1월 2일
Estimada RosarioReciba un cordial saludo de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel. Agradecemos haberse tomado unos minutos de su tiempo para dejarnos su comentario. Entendemos que en esta oportunidad sus expectativas no fueron llenadas, y le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas. Nuestro objetivo es dar a nuestros huéspedes la sensación de hogar. Lamentamos los inconvenientes que causaron molestias durante su estadía. Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de servicio para que nos permita mejorar su pasada experiencia. Nuestra intención es brindar siempre el mejor servicio de calidad. Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Francisco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 12월 21일
Buenos díasEstimado Francisco, gracias por alojarse con nosotros y tomarse un tiempo para responder esta encuesta.Nos alegra haya disfrutado su estadía, esperamos pronto pueda visitarnos nuevamente.

10/10 - 훌륭해요

Daniela 님, Loxahatchee

2023년 12월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 12월 12일
Buenas tardesEstimada Daniela, gracias por alojarse con nosotros, agradecemos su calificación, esperamos poder brindar nuestros servicios en una nueva oportunidad.Quedamos a la orden.

10/10 - 훌륭해요

Andrés

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy amable el personal y rica comida.
2023년 10월에 2박 숙박함
답변 제공: Saludos cordiales, Kaoly Falcones Coordinadora de 님, 2023년 11월 8일
Buenos días estimado Andres...Es un gusto saludarle de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirla muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.

8/10 - 좋아요

Miguel

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lindo hotel. Un poco descuidado pero la atencion del personal es excelente.
2023년 11월에 3박 숙박함
답변 제공: Saludos cordiales, Kaoly Falcones Coordinadora de 님, 2023년 11월 7일
Buenos días estimado Miguel...Agradecemos haberle tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora y es un recurso importante para nosotros. Gracias a su comentario entendemos que hay puntos que debemos fortalecer. Nuestra intención es darle esa sensación de hogar y de hecho mejor. Lamentamos sinceramente lo ocurrido con la infraestructura del hotel. He socializado su malestar con el equipo para realizar los correctivos necesarios, para hacer de su próxima experiencia, mejor que la pasada.Le esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.

10/10 - 훌륭해요

DAVID

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Mantahost la mejor Elección
No cabe duda que fue mi mejor estadia, excelente atención, todo impecable, muy buena higiene Excelente Atención. Recomendado Siempre.
2023년 11월에 1박 숙박함
답변 제공: Saludos cordiales, Kaoly Falcones Coordinadora de 님, 2023년 11월 7일
Buenos días estimado David...La saludo atentamente de parte de la familia Mantahost Hotel.Quiero extenderle el más grande agradecimiento por su tiempo y valiosa calificación. Que sin duda representa el trabajo diario de todos nuestros colaboradores.Es un placer saber que su estadía dia fue tan positiva que depositó su confianza en nosotros.Las puertas de nuestra casa están siempre abiertas para seguir creando momentos memorables y la mejor experiencia frente al mar para usted y los suyos.Esperamos nos visite pronto para brindarle la mejor vista, deliciosa comida y el servicio de calidad que nos caracteriza.

8/10 - 좋아요

César Enrique

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy accesible en muchos aspectos
2023년 10월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaoly Falcones Coordinadora de Calidad Mantahost 님, 2023년 10월 24일
Buenos días estimado Cesar EnriqueAgradecemos haberle tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora y es un recurso importante para nosotros. Gracias a su comentario entendemos que hay puntos que debemos fortalecer. Nuestra intención es darle esa sensación de hogar y de hecho mejor, mejor que la pasada.Le esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Rebeca

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está bien, la piscina es pequeña pero porque había mucha gente. Lo mejor es el personal, son muy amables y nos resolvieron todo oportunamente
2023년 8월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 8월 24일
Buenos días estimada Srta. Rebeca...Un gusto saludarle de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirle muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Eva

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lugar cómodo. Desayuno muy rico
2023년 8월에 1박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 8월 22일
Buenos días estimada Srta. Eva...Queremos agradecer su tiempo y su valiosa calificación. Su preferencia nos representa la mejor recompensa.Su calificación nos motiva a seguir con nuestro compromiso incansable de mejorar continuamente.Las 5 estrellas no solo representan nuestro servicio, si no también a nuestros encantadores huéspedes.La esperamos junto a los suyos para crear momentos memorables frente al mar y con la mejor comida Mantahost.No dude en contactarnos para esperarla a su llegada.Saludos cordiales,Kaoly FalconesCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

8/10 - 좋아요

Nelly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice view!
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 8월 16일
Buenos días estimada Srta. Nelly...Un gusto saludarle de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirle muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Franklin

2023년 8월에 3박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 8월 16일
Buenos días estimado Sr. Franklin...Un gusto saludarle de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirle muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos codiales,

10/10 - 훌륭해요

Cesar

2023년 8월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Italo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 8월 15일
Buenos días estimado Sr. Italo...Un gusto saludarle de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirle muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

MARIA GABRIELA

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 7월 27일
Buenas tardes estimada Srta. María Gabriela....Un gusto saludarle de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirle muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos cordiales,Kaoly FalconesCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

10/10 - 훌륭해요

Santiago

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy contento con el hotel conforme a lo ofertado, inclusive me permitieron hacer el checking anticipado.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 7월 18일
Buenas tardes estimado Sr. Santiago...Queremos agradecer su tiempo y su valiosa calificación. Su preferencia nos representa la mejor recompensa.Su calificacion nos motiva a seguir con nuestro compromiso incansable de mejorarar continuamente.Las 5 estrellas no solo representan nuestro servicio, si no tambien a nuestros encantadores huespedes.La esperamos junto a los suyos para crear momentos memorables frente al mar y con la mejor comida Mantahost.No dude en contactarnos para esperarla a su llegada.Saludos cordiales,Kaoly FalconesCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

10/10 - 훌륭해요

Fabricio 님, Thornton

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This wasn’t first time staying at Mantahost. The place is well kept though a bit dated. It feels more like a budget hotel than a high-end hotel. I think that fresh flowers in the lobby instead of plastic ones could go a long way. My score is due to the fact that I was very comfortable, the noise was very low or nonexistent, the food was good and the service exceptional. I’d definitely return.
2023년 7월에 2박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 7월 18일
Dear Mr. Fabricio...Receive a warm greeting from the Mantahost Hotel family.We are deeply grateful for your valuable response about your experience in our Hotel, our main objective is to make our guests feel at home and in fact even better and we regret not meeting your expectations during your stay, we hope you can provide us a new opportunity to be able to make up for our mistakes and create a memorable experience.Our intention is to always provide the best quality service.

8/10 - 좋아요

Estephania

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Recomendado
Todo fue muy limpio, muy cordiales. Las áreas muy lindas. La comida fue muy buena. En general linda experiencia. La única observación, es que la persona de recepción sin darse cuenta dañó la sorpresa que tenía mi novio en la habitación ya que al momento de llegar le dijo que estaba pendiente de pago el IVA y LA DECORACIÓN. Se podría cuidar de esos detalles.
2023년 6월에 4박 숙박함
답변 제공: Kaoly Facones-Coordinadora de Calidad 님, 2023년 6월 20일
Buenas tardes estimada Srta. Estephania...Agradecemos haberle tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su opinión es un recurso importante para nosotros y gracias a su comentario entendemos que hay puntos en los que podemos mejorar. Nuestra intención es darle esa sensación de hogar y de hecho mejor, y lamentamos sinceramente lo ocurrido en recepción. Se ha procedido a socializar su para realizar los correctivos necesarios.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.

8/10 - 좋아요

CARLOS

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ASIGNACION DE HABITACIONES
LA ESTADÍA Y EL SERVICIO MUY BIEN, PERO EL HOTEL NO ESTABA COMPLETAMENTE OCUPADO Y BIEN PODÍAN HABERNOS ASIGNADO HABITACIONES CON VISTA AL MAR Y NO LA PARTE TRASERA.
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 16일
Buenas tardesEstimado Carlos Gracias por preferir Mantahost Hotel.Agradecemos haberlo tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Su opinión es un recurso importante para nosotros y gracias a su comentario entendemos que hay puntos en los que podemos mejorar. Agradecemos su mención especial, destacando la amabilidad de nuestro personal.Nuestra intención es darle esa sensación de hogar y de hecho mejor, y lamentamos sinceramente lo ocurrido , nuestra asignación de habitaciones es en base a lo elegido en su reserva, ya que mostramos disponibilidad de todos los tipos de habitaciones con el respectivo valor, puede ser que a su llegada hubiera habitaciones disponibles, pero aún contábamos con reservas por llegar.Esperamos nos brinde una nueva oportunidad de brindarle nuestros servicios.

10/10 - 훌륭해요

Jenna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I stayed here for a wedding and the staff was very helpful and pleasant. The rooms were great and updated!
2023년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 7일
Dearest JennaIts such a pleasure to receive your kind words regarding your recent stay at our hotel. Ill make sure to share them with our team.Your time is priceless and we appreciate you dedicating it to express your experience during your visit.Our main priority is to make our guests feel at home and in fact, even better, and to know that you enjoyed your stay, represents the best reward we can receive. We look forward to having you again as a guest in our hotel. Dont hesitate to contact us if you have any additional requests. Best regards,

10/10 - 훌륭해요

Julian

2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 7일
Estimado JuliánUn gusto saludarla de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirla muchas veces más. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos cordiales,

4/10 - 별로예요

DIEGO

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
La habitación pésima súper vieja la lencería toallas el lugar muy deteriorado dentro de la habitación las toallas rotas horrible, el desayuno pésimo no hubo opciones más que fruta y huevos y decía buffet no volvería la atención muy escasa
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 2일
Estimado Sr. AriasReciba un atento saludo de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel. Nos sentimos profundamente agradecidos por habernos elegido como su lugar de descanso.Agradecemos haberse tomado unos minutos de su tiempo para escribirnos sus comentarios acerca de su reciente estadía, su opinión nos representa una oportunidad de mejora.Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo agradable, considerando todos los puntos mencionados.Le comento que estamos elaborando el proyecto de remodelación porque sabemos que ya lo necesitamos, estos comentarios nos permiten mostrar a los directivos que es una necesidad percibida por nuestros huéspedes.Se dará a conocer a nuestra jefe de Alimentos y Bebidas sus comentarios sobre el desayuno para tomar los correctivos.Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas en esta visita. Trabajamos con el mayor esmero para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles la máxima calidad en todos nuestros servicios. Esperamos que esta experiencia no opaque su opinion acerca del servicio por el que nuestro equipo trabaja incansablemente. Esperamos tener el placer de contar con una próxima visita y mejorar su experiencia pasada.Por favor no dude en contactarnos para poder prepararnos a su llegada y atenderlo personalmente.

2/10 - 너무 별로예요

DIEGO

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Vieja deteriorada mala comida la habitación horrible nada que ver a lo que era antes no vale la pena las toallas rotas las cortinas llenas de huecos al amanecer la luz entraba por los huecos y las habitaciones tan pésimas que daban a la planta de luz
2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 2일
Estimado Sr. AriasLe extendemos un afectuoso saludo de parte de quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL. Es muy gratificante para nosotros, recibir sus comentarios, y le agradecemos sinceramente su opinión, así como el tiempo dedicado a expresarla. Lamentamos los inconvenientes presentados durante su estadía, le ofrezco mis sinceras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas, esperamos nos permita mejorar su experiencia y que esta molestia no opaque su visita a nuestro hotel.Trabajamos diariamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y brindarles siempre la máxima calidad en todos nuestros servicios, estamos trabajando en un proyecto de remodelación que tiene varias etapas esperemos pronto culminarlo. La esperamos con los brazos abiertos.

10/10 - 훌륭해요

Nelson

아이를 동반한 가족 여행
Bien
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 2일
Estimado NelsonAgradecemos haberlo tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Su opinión es un recurso importante para nosotros y gracias a su comentario entendemos que hay puntos en los que podemos mejorar.Lo esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.Un afectuoso saludo,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
La habitación no era lo q esperaba
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C-. 님, 2023년 6월 1일
Estimado EduardoLe extendemos un afectuoso saludo de parte de quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL. Es muy gratificante para nosotros, recibir sus comentarios, y le agradecemos sinceramente su opinión, así como el tiempo dedicado a expresarla. Nos alegramos de que su experiencia haya sido positiva y que haya depositado su confianza en nosotros.Lamentamos cualquier inconveniente, le ofrezco mis sinceras disculpas por no estar a la altura de sus expectativas, esperamos nos permita mejorar su experiencia y que esta molestia no opaque su visita a nuestro hotel.Trabajamos diariamente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y brindarles siempre la máxima calidad en todos nuestros servicios, y le agradecemos en nombre de todo nuestro equipo, el haber elegido a Mantahost Hotel.

6/10 - 괜찮아요

JIMMY MIGUEL

2023년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 6월 20일
Buenas tardesEstimado Jimmy MiguelLe extiendo un respetuoso saludo de parte de quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL. Agradezco su tiempo para calificarnos y compartir su experiencia, que nos permite seguir en constante mejora y crecimiento. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido agradable. Nuestro principal objetivo es lograr que nuestros huéspedes se sientan como en casa y de hecho, mejor, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido las expectativas durante su estadía, que ocasionaron molestia en su tiempo en el hotel.Detrás de cada experiencia está un equipo que trabaja incansablemente con el mayor esmero para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles la máxima calidad en todos nuestros servicios. Me gustaría conocer con mayor detalle las razones por las que su reciente estadía no estuvo a la altura de sus expectativas, para así aplicar acciones correctivas. Será un placer atender cualquier solicitud que tenga, no dude en contactarme. Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de servicio, para seguir trabajando en nuestro objetivo de brindar siempre el mejor servicio de calidad, tomando en consideración lo que no haya sido de su agrado.

10/10 - 훌륭해요

Mario

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio y amabilidad de sus colaboradores
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 5월 22일
Buenos díasEstimado MarioUn gusto saludarla de parte de la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfaccion.Siempre nos dibuja una sonrisa recibir una calificación que refleja lo positiva que fue su experiencia en nuestro hotel. Le agradecemos el tiempo dedicado a expresarla.Nuestro equipo trabaja constantemente por brindarle un servicio de calidad, mientras creamos experiencias memorables frente al mar.Esperamos recibirla muchas veces mas. Somos su lugar de descanso en Manta.Saludos cordiales,

10/10 - 훌륭해요

Luis Alonso

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelentes alimentos, alberca limpia. varios restaurantes muy buenos cercanos
2023년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 5월 19일
Estimado Luis AlonsoAgradecemos haberlo tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Lo esperamos con los brazos abiertos cada vez que desee pasar unos días en la ciudad y vivir una experiencia maravillosa en nuestro Hotel.Un afectuoso saludo,

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 객실의 편안함
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing staff
Excellent staff service. Everyone was just amazing, room service, butler, reception, waiters and others. Thank you. Food is great but the hotel is kind of old. Beach at this time of year was not possible to use and lots of debris. Great view of the ocean.
2023년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 5월 15일
Its a pleasure for us, as the Mantahost family, to receive such kind words about your recent stay at our hotel, as well as your remark our service and our oceanfront view. Your positive feedback is a very valuable resource for us and we will continue dedicating ourselves to achieve memorable experiences to each and every one of our guests, as well as our commitment of continuous improvement.Our main priority is to make our guests feel at home and in fact, even better, and to know that you enjoyed your stay, represents the best reward we can receive. We look forward to having you again as a guest in our hotel.

8/10 - 좋아요

Pablo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
They charge you more taxes when you arrive.
2023년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 5월 11일
Buenos díasEstimado Pablo, reciba un atento saludo de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel. Nos sentimos profundamente agradecidos por habernos elegido como su lugar de descanso.Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo agradable, le comento que la web no muestra el IVA ya que está exento para extranjeros, al ser ecuatoriano debe cancelar el 12% de IVA.Por favor no dude en contactarnos para poder prepararnos a su llegada y atenderlo personalmente.

8/10 - 좋아요

Laura

2023년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 5월 11일
Agradecemos haberlo tenido como huésped en nuestra casa: Mantahost Hotel.Su calificación es muy valiosa y nos representa una oportunidad de mejora. Su preferencia nos llena de satisfacción. Gracias por elegirnos como su lugar de descanso en nuestra hermosa ciudad de Manta.Recibimos con apertura sus sugerencias, le esperamos en una próxima estadía.

8/10 - 좋아요

Erika Vanessa

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Jenifer Paz C. 님, 2023년 5월 11일
Buenos díasEstimada Erika Vanessa, quienes formamos la familia Mantahost Hotel lo saludamos afectuosamente. Es un gusto recibir su comentario, que refleja la satisfacción de su reciente estadía con nosotros.Ustedes, nuestros huespedes, representan nuestra razon de ser, y saber que su experiencia fue tan positiva, es nuestra mayor recompensa.Agradezco el tiempo dedicado a compartir su visita, asi como su mencion especial a la atencion de nuestro personal.Recuerde que Mantahost Hotel es su casa en Manta.Los esperamos con los brazos abiertos.

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Todo bien
Buena vista desde la habitacion. Hotel recomendado. Aunque a la hora de cena el personal era muy amable siempre habia que llamarlos varias veces para pedir algo adicional. Pero en general todo bien
2023년 3월에 1박 숙박함
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 3월 21일
Estimado Huésped.Le extendemos un afectuoso saludo de parte de nuestra familia Mantahost Hotel.Es un placer recibir palabras amables como las suyas y poder compartirlas con nuestro equipo. Así mismo he socializado su molestia respecto al servicio en restaurante por lo que agradecemos su comentario que nos representa una oportunidad de mejora.Trabajamos a diario para brindarle el mejor servicio de calidad acompañado de nuestra deliciosa comida y espacios confortables, frente a la mejor vista.Nuestros huéspedes representan nuestra razón de ser y su retroalimentación nos motiva a seguir en la incansable labor de ofrecer la mejor experiencia frente al mar.Sin duda lo esperamos en su próxima visita por Manta.Saludos cordiales,Greylin TuárezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

10/10 - 훌륭해요

Brigitte

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Tres bien situer et personnelles super
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 2월 28일
Estimada Brigitte.Reciba un cordial saludo de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel. Agradecemos sus amables palabras para nuestro personal.Nuestros huéspedes son la parte esencial de lo que hacemos, por eso, estamos pendientes de su retroalimentación. Nos alegramos de recibir su calificacion y comentario, y agradecemos su tiempo al expresarla. Sus palabras se traducen en motivación para nuestro equipo, y nos permite seguir con nuestro incansable compromiso de mejora continua. Esperamos nos visite nuevamente para brindarle como siempre, el mejor servicio de calidad.Saludos cordiales,Greylin TuárezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

2/10 - 너무 별로예요

Cecilia

2023년 2월에 2박 숙박함
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 3월 21일
Estimada Cecilia.Reciba un atento saludo de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel.Agradecemos haberse tomado unos minutos de su tiempo para calificarnos.Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido del todo agradable. Nuestro principal objetivo es lograr que nuestros huéspedes se sientan como en casa y de hecho, mejor. Nos encantaría conocer qué podemos hacer para mejorar su pasada experiencia. Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de servicio para resarcir nuestras falencias y crear una experiencia memorable.Nuestra intención es brindar siempre el mejor servicio de calidad.Saludos cordiales,Greylin TuárezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

8/10 - 좋아요

Carlos R

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2023년 2월에 1박 숙박함
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 2월 22일
Estimado Carlos.Le extiendo un profundo agradecimiento de parte de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel. Su preferencia nos llena de satisfacción.Nos alegra que su experiencia haya sido positiva y que dedique su tiempo a calificarla. La confianza que nos deposita representa la mayor recompensa.Esperamos nos visite próximamente y nos contacte para recibirlo a su llegada, para hacer de cada estadía mejor que la anterior.Las puertas de nuestra casa están abiertas para usted.Saludos cordiales,Greylin TuarezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

4/10 - 별로예요

Eduardo

좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Pésima relación calidad-precio… es un hotel 3 estrellas Máximo con precio de hotel 4 o 5 estrellas
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Greylin Tuárez 님, 2023년 2월 14일
Estimado Eduardo.Le extiendo un afectuoso saludo de parte de quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL. Agradezco su tiempo para calificarnos y compartir su experiencia, que nos permite seguir en constante mejora y crecimiento. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido agradable. Nuestro principal objetivo es lograr que nuestros huéspedes se sientan como en casa y de hecho, mejor, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido las expectativas durante su estadía, que ocasionaron molestia en su tiempo en el hotel.Detrás de cada experiencia está un equipo que trabaja incansablemente con el mayor esmero para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles la máxima calidad en todos nuestros servicios. Me gustaría conocer con mayor detalle las razones por las que su reciente estadía no estuvo a la altura de sus expectativas, para así corregir los errores cometidos. Será un placer atender cualquier solicitud que tenga, no dude en contactarme. Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de servicio, para seguir trabajando en nuestro objetivo de brindar siempre el mejor servicio de calidad, tomando en consideración lo que no haya sido de su agrado. Saludos cordiales,Greylin TuárezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

10/10 - 훌륭해요

Carlos

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente servicio al cliente
2023년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 2월 9일
Estimado Carlos.Extendemos un afectuoso saludo quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL.Agradecemos su reciente visita a nuestro hotel. Es un honor para nosotros ser su preferencia de descanso en la ciudad de Manta.Su opinión es un recurso muy valioso que nos sirve para continuar dedicándonos a lograr gratas experiencias en todos y cada uno de nuestros huéspedes, así como nuestro compromiso de mejora continua. Agradecemos el tiempo dedicado para destacar la atención de nuestro personal.Es un honor tenerlo como nuestro huésped. Le esperamos en su próxima visita para brindarle el mejor servicio de calidad.Saludos cordiales,Greylin TuárezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

8/10 - 좋아요

Blasco

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Todo bien
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 2월 9일
Estimado Blasco.Le extiendo un cordial saludo de quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL.Gracias por permitirnos ser su preferencia de descanso durante su visita a Manta.Valoramos su tiempo para calificar su reciente estadía. Su calificación nos motiva a seguir trabajando para crear las mejores experiencias en nuestra hermosa ciudad de Manta. Le esperamos en una nueva oportunidad, para poder brindarle siempre un servicio de calidad.Saludos cordiales,Greylin TuárezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

10/10 - 훌륭해요

Alfredo Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
답변 제공: Saludos cordiales, Kaoly Falcones Coordinadora de 님, 2023년 11월 7일
Buenos días estimado Alfredo Jorge...La saludo atentamente de parte de la familia Mantahost Hotel.Quiero extenderle el más grande agradecimiento por su tiempo y valiosa calificación. Que sin duda representa el trabajo diario de todos nuestros colaboradores.Es un placer saber que su estadía dia fue tan positiva que depositó su confianza en nosotros.Las puertas de nuestra casa están siempre abiertas para seguir creando momentos memorables y la mejor experiencia frente al mar para usted y los suyos.Esperamos nos visite pronto para brindarle la mejor vista, deliciosa comida y el servicio de calidad que nos caracteriza.

2/10 - 너무 별로예요

Mingjun

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2022년 12월에 3박 숙박함
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 1월 16일
Estimado huésped.Le extiendo un afectuoso saludo de parte de quienes conformamos la familia MANTAHOST HOTEL. Esperamos que este 2023 venga acompañado de salud y éxitos.Agradezco su tiempo para calificarnos y compartir su experiencia, que nos permite seguir en constante mejora y crecimiento. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido agradable. Nuestro principal objetivo es lograr que nuestros huéspedes se sientan como en casa y de hecho, mejor, y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por no haber cumplido las expectativas durante su estadía, que ocasionaron molestia en su tiempo en el hotel.Detrás de cada experiencia está un equipo que trabaja incansablemente con el mayor esmero para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles la máxima calidad en todos nuestros servicios. Me gustaría conocer con mayor detalle las razones por las que su reciente estadía no estuvo a la altura de sus expectativas, para así corregir los errores cometidos. Será un placer atender cualquier solicitud que tenga, no dude en contactarnos al correo calidad@mantahosthotel.com .Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de servicio, para seguir trabajando en nuestro objetivo de brindar siempre el mejor servicio de calidad, tomando en consideración lo que no haya sido de su agrado. Saludos cordiales,Greylin TuarezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel

10/10 - 훌륭해요

Christian

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Su vista al mar y la cordialidad de las personas, pero deberían tener mayor atención a las personas con discapacidad en el sentido de que el valor del hospedaje de esa persona no debe ser el mismo q el de una persona normal.
답변 제공: Calidad Mantahost Hotel 님, 2023년 1월 16일
Estimado Christian.Reciba un cordial saludo de quienes conformamos la familia Mantahost Hotel. Deseamos que este 2023 venga lleno de éxitos y salud para usted y los suyos.Agradecemos se haya tomado el tiempo de dejar sus comentarios acerca de su reciente estadía, destacando nuestra vista privilegiada y la cordialidad de nuestro personal. Su retroalimentación representa para nosotros una oportunidad de mejora.Con respecto a su sugerencia no gustaría indicarle que nuestras tarifas son aplicadas sobre ocupación de habitación, por lo tanto el valor es del 100%, sin embargo agradecemos nos contacte para poder prepararnos a su llegada, y de esa manera aplicarle un descuento especial sobre su alojamiento, en su próxima visita.Esperamos nos pueda brindar una nueva oportunidad de servicio, tomando en consideración los aspectos en los que podemos mejorar.Saludos cordiales,Greylin TuarezCoordinadora de CalidadMantahost Hotel