총 665개 실제 이용 고객 후기를 기반으로 한 평점
4.5 객실의 청결도
4.4 서비스 및 직원
4.5 객실의 편안함
4.5 호텔 상태
익스피디아 실제 이용 고객 후기
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2017. 4. 20. , Hotels
숙박은 매우 좋았으며 청소 상태는 매우 훌륭했습니다. 교통이 편리하지는 않지만 일반적으로 렌트카로 이동하므로 상관없을것 같습니다.
작성자: hyojin
다시가고 싶은 호텔
게시일: 2015. 8. 24. , Hotels너무 아름다웠던 숙소입니다.
시설, 고객응대, 음식, 주변환경...모든것이 너무 아름다웠던 곳입니다.
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2019. 12. 3. , Expedia
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 12. 8.에 Nuria Alcaraz(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Estimado huésped,
Gracias por elegir Vincci Selección Estrella del Mar durante su visita a Marbella y gracias por hacernos llegar su feedback referente a su estancia con nosotros.
Lamentamos profundamente no haber alcanzado sus expectativas y nos encantaría conocer su opinión de manera más detallada para localizar aquellos puntos a mejorar que merecen nuestra atención.
No dude en contactarnos al mail: rrpp.estrella@vinccihoteles.com
Reciba un cordial saludo,
Nuria Alcaraz
RR.PP. Vincci Selección Estrella del Mar
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2019. 11. 28. , Expedia
Staff friendly and helpful...facilities not as advertised and not family friendly as inside pool not on site and not for children under 16.
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 12. 8.에 Nuria Alcaraz(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear guest,
Thank you so much for choosing our hotel Vincci Selección Estrella del Mar during your stay in Marbella and thank you for taking the time to share your feedback through Expedia.
We sincerely appreciate your comment regarding our Vincci staff but we are truly saddened to hear that your expectations were not met on this occasion. Please accept our apologies for any inconvenience caused but our Wellness Centre was created for adults to relax and children are not allowed to access.
We hope you had a safe trip coming back home and we would love to have another opportunity to welcome you back and turn this stay around.
Kind regards,
Nuria Alcaraz
PP.RR. Vincci Selección Estrella del Mar
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2019. 11. 2. , Expedia
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 11. 5.에 Luis(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Customer,
Thank you for sharing with us your impressions of your stay at our hotel.
Best regards!
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2019. 11. 1. , Expedia
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 11. 5.에 Luis(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Customer
Thank you for sharing with us your impressions of your stay at our hotel.
Best regards!
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2019. 10. 27. , Expedia
The staff is amazing awesome and fantastic they made our stay the best in Spain
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 11. 5.에 Luis(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Customer,
Thank you for sharing with us your impressions of your stay at our hotel.
We take into account each of the opinions of our guests in order to continue improving and obtain their satisfaction.
Once again, thank you very much and we look forward to see you again at our hotel.
Best regards
실제 이용 고객이 작성,
게시일: 2019. 10. 20. , Expedia
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 11. 5.에 Luis(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Dear Customer,
Thank you for sharing with us your impressions of your stay at our hotel.
We take into account each of the opinions of our guests in order to continue improving and obtain their satisfaction.
Once again, thank you very much and we look forward to see you again at our hotel.
Best regards
실제 이용 고객이 작성, 거주지: Weert
게시일: 2019. 10. 13. , Expedia
Netjes, luxe, rustig, genieten!
Minder: Geluid voorzijde appartement (glasbak).
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 10. 20.에 Luis(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and we take note of your complain.
We hope to see you again soon!
Luis
실제 이용 고객이 작성,
Vincci
게시일: 2019. 10. 8. , HotelsEnjoyed a great stay at Vincci Hotel with my family. Great service from the concierge team who arranged airport transfers, etc.
호텔 매니지먼트의 의견
2019. 10. 20.에 Luis(호텔 매니지먼트)에 의해 작성
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.
We hope to see you again soon!
Luis
