{location name} 여행: 항공+숙소

"아들과 둘이 호텔에 숙박하였습니다 처음 배정받은 방에 창문 유리가 깨져 있었습니다 직원한테 이야기 하니 리셉션 직원 둘중 한명이 유리가 깨진방이라는걸 알고 있었습니다 그 사실을 알고도 방을 배정 했다는 사실에 굉장히 화가났습니다 새로 배정받은 방은 객실키가 한개는 작동하지 않았습니다 리셉션에 이야기 하니 자기들은 이유를 모른다고 하면서 저한테 객실키가 작동하지 않은 이유를 아냐고 묻더군요. 정말 당황스럽고 황당한 질문 이었습니다. 직원들이 손님을 대하는 태도가 정말 무례하고 기분이 나빴습니다. 서비스 관련 교육이 정말 필요한 ..."

"정말 좋은 숙소입니다. 깨끗합니다. 고속도로 바로 옆이고 야외주차장이라 큰차량이나 높은차량도 주차가 아주 편합니다. 건물과 방이 아주 잘 관리되어 있습니다. 퓌센이나 노이슈반슈타인성으로 가시는 분들은 여기서 숙박하고 아침에 가시면 40분 밖에 걸리지 않으니 좋습니다."

"숙박일이 마침 생일이었는데 체크아웃 하면서 선물로 음료 챙겨주어서 감동이었습니다ㆍ 고객을 배려하는 감성있는 호텔ᆢ굿"