Die Mitarbeiter der Rezeption und des Frรผhstรผcksraum sind sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten 2 Superior-Doppelzimmer und ein Einzelzimmer. Alle diese Zimmer sind im ersten Stock, ausnahmslos ohne Balkon (im Gegensatz zu allen anderen Zimmern - keine Superior Kategorie!), keine Minibar und nur bedingt sauber. (Der Regenwaldduschkopf wurde schon seeeehr lange nicht mehr oben gereinigt, sieht man aber auch nur wenn man die Zรคhne putzt und in den Spiegel schaut.....).
Der dazugehรถrgige Hirschenwirt wird auf Nachfrage auch von Einheimischen gemieden, dieser Empfehlung sind wir gefolgt. Als wir vom Abendessen in die Bar zurรผckkehrten wurde dies noch mit einer miserablen Serviceleistungen gekrรถnt. Obwohl die รffnungszeit der Bar bis 22 Uhr angeschrieben war, kam der Barmitarbeiter um 21:45 Uhr mit der Rechnung und warf uns raus - mit den Worten: โEigentlich wollte ich schon um 21 Uhr zusperren.โ Auch auf Nachfrage ob wir noch Getrรคnke als letzte Runde bekommen und die Glรคser einfach stehen lassen wรผrden, wurde wie folgt beantwortet: โNein, ich habe die Rechnung bereits fertig gemacht.โ Letztklassiger Service und deswegen kommen wir gerne wieder nach Mariazell, dann allerdings sicher in ein anderes Hotel.
