숙박 시설의 전망
예약 가능 여부 확인

산탄젤로 럭셔리 리조트 여행 후기

5 out of 5
산탄젤로 럭셔리 리조트
Piazza San Pietro Caveoso, Matera, MT

이용 후기

8.8

훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 176개 이용 후기 중 106개" "
평점 8 - 좋아요. 176개 이용 후기 중 43개" "
평점 6 - 괜찮아요. 176개 이용 후기 중 14개" "
평점 4 - 별로예요. 176개 이용 후기 중 12개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 176개 이용 후기 중 1개" "

9.2/10

청결 상태

8.8/10

직원 및 서비스

8.4/10

편의 시설/서비스

8.8/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Jeongyun

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
아름다운 마테라에서 겪은 최고의 호텔 맞은편 산의 동굴들이 아주 잘 보이고 주변 명소와 가까움 친절한 직원들 및 신기한 동굴 분위기 방 조식 나오는 식당이 엄청 고급지고 유명한 곳 같으며 마테라 대표 디저트가 정말 맛있었다 주차 시설에 대한 안내도 메일 답변이 없으니 whatsapp으로 신속하고 정확하게 알림을 제공했으며 셔틀로 픽업도 완벽했다

10/10 - 훌륭해요

Youngjoo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Best place ever
Fantastic place to stay. Best location best room best service best breakfast. We would love to revisit this place. 100%recommendable
2019년 8월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Hotel lindo mas pouco prático (como toda a cidade)
Ficamos apenas um dia/noite. Hotel é lindíssimo, o atendimento é excepcional. Só duas coisas importantes, não tem ar condicionado nos quartos (então se pegar dia quente passa calor - foi o meu caso) e a cidade só tem escada, pra ir pro quarto são muitas escadas, então vá com pouca bagagem.
2023년 10월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

LUIZ

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rosanna

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parfait pour une nuit sympathique et romantique
2023년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

denalda

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel is lovely. Room was great and the staff was really helpful. And the view from our room was breathtaking. Highly recommend
2023년 9월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Hervé

2023년 7월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

jitendra

좋아요: 청결 상태
2023년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

martin

2023년 6월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Xavier

2023년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff 님, 2023년 6월 28일
Dear,thank you for your review. We hope you can come back to offer you a 10outof10 service.Thank you

4/10 - 별로예요

pascal

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L hôtel est très bien situé, dans le cœur historique de la ville Le personnel n est pas à la hauteur pour un hôtel 5 étoiles…. Très cher pour les prestations offertes Notre suite a eu des odeurs d égouts pendant la totalité de notre séjour . Ces odeurs circulaient dans l ensemble de l hôtel , petit déjeuner….Aucun geste commercial n a été appliqué… c est scandaleux
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff 님, 2023년 6월 28일
Dear,we explained you that the smell come from outside because was a very humid day. We offered you a room change but you denied the offer. In the breakfast room there wasn't any bad smell and that was not noticed to us.Thank you for your review, we're glad to improve our service and listen to guest's feedbackWe hope see you next time to offer you a better serviceBest regards

10/10 - 훌륭해요

Shawn 님, Fairfield

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was excellent, very well trained and extremely helpful arranging for private tours, dinner reservation and transportation. Would highly recommend this place. The location is perfect and the staff just enhanced the whole experience.
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff 님, 2023년 6월 28일
Dear,thank you for your review and your compliments!We're so glad. Thank you, we hope to host you next timeBest regards

8/10 - 좋아요

Patricia

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Our room was a cave which was unique. Unfortunately, where the seating area was located in the back of the cave was very dark without proper lighting so a little depressing. The only way down is to leave your car at a garage and take the shuttle down that has to be booked. They don’t explain the charges for that ahead of time so the price of the garage and shuttle can add up!
2023년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort Reception Staff 님, 2023년 6월 28일
Dear,thank you for your review, for us is important to improve our service.For the shuttle bus service we always explain that the two transfers (arrival and departure) are included, otherwise it's an extra cost.We hope to host next time to offer you 10outof10 service.Thank youBest regards

10/10 - 훌륭해요

Olivia

2023년 3월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ming Yee

좋아요: 청결 상태

10/10 - 훌륭해요

Marwan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
답변 제공: Sant' Angelo Luxury Resort 님, 2022년 11월 20일
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception

10/10 - 훌륭해요

Dalia

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely place, highly recommend this hotel, great location, clean, very attentive staff and great service over all, delicious breakfast, for dinner outstanding great food at the restaurant. Thanks for all.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 11월 20일
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception Staff

8/10 - 좋아요

Dennis 님, Highland Park

2022년 9월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Robert

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 11월 20일
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception Staff

10/10 - 훌륭해요

Amit 님, Houston

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful hotel with excellent location. Amazing views.
2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sabt'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 11월 20일
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception Staff

8/10 - 좋아요

Faina

2022년 9월에 1박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 11월 20일
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations.We take this opportunity to invite you back to our facility in order to provide you with a 10 out of 10 service.with regardReception Staff

10/10 - 훌륭해요

Steven 님, Mankato

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The staff was excellent!! Particularly Michelle at the reception!!
2022년 8월에 2박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 11월 20일
Dear Guest,we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review.We hope to welcome you back to our facility.With regard,Reception

10/10 - 훌륭해요

Stéphane

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful hotel and restaurant. Extremly nice staff. In my mind, the place to book in Matera.
2022년 6월에 2박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 8월 8일
Dear Guest, all the staff of the Sant’Angelo Luxury Resort thanks you for the kind words you have addressed to us. We hope to host you again in the structure! With regard, Reception Staff

10/10 - 훌륭해요

Irina

2022년 6월에 3박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 8월 8일
Dear Guest we are very happy that your stay at the Sant’Angelo Luxury Resort has met your expectations and we thank you for your review. We hope to welcome you back to our facility. With regard, Reception

10/10 - 훌륭해요

Luciano

2022년 6월에 1박 숙박함
답변 제공: Sant'Angelo Luxury Resort 님, 2022년 8월 8일
Gentile Ospite, siamo molto contenti che il soggiorno presso il Sant’Angelo Luxury Resort abbia soddisfatto le Sue aspettative e La ringraziamo per la Sua recensione. Speriamo di accoglierla nuovamente nella nostra struttura. Cordialmente, Reception

8/10 - 좋아요

Myrta

2022년 6월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Anthony

2022년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ricardo 님, Tucson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The most beautiful place to stay in Matera friendly staff at all hours and the cave room was just an Amazon experience
2022년 3월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Laura

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great Stay W/ Room 4 Improvement (no-pun-intnd)
We arrived on a Monday before our check-in time and I get we’re already ready for us. Which was nice. We took their largest, superior ayote for 2 nights. Everything was great except for the fact that it was incredibly hot in the room ever evening. Even when it was actually cold outside. The heating system was just WAY TOO HOT and we couldn’t control it. We turned everything off (any thing that could be turned off that is) and it was still WAY too hot. When we called the lobby they said that the heating was shared by all rooms so there was absolutely nothing we could do about it except open the window. Unfortunately that allowed for mosquitos to come in and cause other types of discomfort as I suffer from high sensitivity to bug bites. Overall the hotel staff was wonderful, the breakfast service was very good and the location was as excellent. For a 5-star Luxe hotel however, I think that the mattress was just “ok”. If these things were improved, we would definitely consider coming back. The large, in-room hottub and our large balcony overlooking the ravine and the caves made it all worth it.
2021년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

francesco

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

David

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arturo

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Fantastico
2021년 8월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely hotel - service can be better
Hotel is lovely and Matera was a unique experience. Unfortunately, our hotel room air condition wasn’t working and the hotel was fully booked. They weren’t able to solve the issue and we felt the service was average. For a 5-star hotel to not have their air working / find an alternative solve for their guests during the summer. They did give us a fan which didn’t help much and took off a €20 for a dessert we enjoyed on their terrace - but it wasn’t really going to cover for a poor nights sleep. I still rate the hotel well as it is a lovely place, rooms are adorable and the experience of Matera is great. Just make sure to check the air condition as soon as you check in to the hotel.
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

J

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
The best!
Extraordinary experience at Sassi di Matera with a great contribution made by our decision to stay at Sant’Angelo Resort. Everything was perfect but I have to remark the excelent service provided by the staff! Our room was incredible with a terrace and a magnificent view over the most beautiful part of Matera. Best hotel in Matera!
2021년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Se avessero anche un parcheggio ...
Ottima struttura, posizione incantevole. Tutto molto positivo. Servizio impeccabile. Unico neo, il parcheggio in convenzione esterno alla struttura che presenta ampi margini di miglioramento.
2021년 7월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2021년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2021년 6월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 10월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Taimara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Excellent location to visit Matera with great service The staff is super friendly and helpful. Delicious breakfast with a fantastic view.
2020년 10월에 1박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

실제 이용하신 고객

가족 여행
별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Would never stay here again Rude staff Not very considerate
2020년 9월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Marc

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Massimo 님, Roma

단체 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Chiara

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2020년 8월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Anna-Maria

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
ream location and cave experience
Amazing cave experience in a unique city. Dealt impressively with Covid restrictions and we felt safe and well looked after. Suite 63 worth paying the extra for. Staff very helpful and would certainly return. Location superb. Recommend valet parking service as trying to park in Matera is difficult
2020년 7월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Absolutely beautiful room, outstanding location, impeccable service. Couldn’t wait l to come back each day, to relax and enjoy the comfort and luxury of our room.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was beautifully restored and maintained. The only drawback was the bathroom and in particular the shower as it was very small.
2019년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Paola

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2019년 11월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

실제 이용하신 고객

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Posizionato nei sassi, la nostra stanza aveva una vista unica
2019년 11월에 2박 숙박함