야외 수영장, 06:00 ~ 20:00 오픈, 일광욕 의자

노보텔 메데인 엘 테소로 여행 후기

4.5 out of 5
노보텔 메데인 엘 테소로
Cra 25a # 1 a sur 45, Medellín, Antioquia

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1011개 이용 후기 중 724개" "
평점 8 - 좋아요. 1011개 이용 후기 중 151개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1011개 이용 후기 중 57개" "
평점 4 - 별로예요. 1011개 이용 후기 중 34개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1011개 이용 후기 중 45개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.4/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

Ladislao 님, Centreville

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Best place to stay in Medellin
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

juan

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean, modern and super convenient access to mall el Tesoro
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Maria soledad

Close to everything, clean, friendly staff
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Elizabeth Wallberg

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is just n a mall so everything is right there. It is very convenient.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 24일
Dear Elizabeth,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Maria

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Wonderful stay. The staff is amazing. I have stayed at the hotel 16 times. Wouk’s recommend the hotel, and the best thing it’s in el Tesoro mall. Amazing shopping
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 23일
Dear Maria,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Juan

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 22일
Dear Juan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Endy Steven Sanchez

연인과의 여행, 출장 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Loved this hotel !! Will definitely be back
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 21일
Dear Endy,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jose

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is my second time staying here and will stay here once again. Great place i give it a 5 stare
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 21일
Dear Jose,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jean-Pierre

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place to stay
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 23일
Dear Jean Pierre,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to always continue improving, we hope to see you soon.Regards,

8/10 - 좋아요

Cristina

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good, but nothing particularly memorable. I was surprised that water in the room was complimentary only once. Ubers have lots of difficulty finding the pick up spot in the hotel. The room was clean and comfortable.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 20일
Dear CristinaWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important, since it helps us to evaluate our service, and it also works as a motivation to improve everyday. About the water issue, I have to inform you that this is a standard stablished by the hotel chain, that is why we only have these bottles of water included just for the first day. For the uber issue, usually they do not have any problem to find us inside the shopping mall. And finally, we love you liked the room. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Mario

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Good
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 20일
Dear MarioWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Ariel

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 20일
Estimado ArielEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Lo esperamos pronto.

10/10 - 훌륭해요

Emerson

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 19일
Estimado Sr. Emerson,Cordial saludo, le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Eugenio

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gran opción
2024년 5월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 19일
Estimado Sr. Eugenio,Cordial saludo, le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Pooja

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy access
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 18일
Dear Pooja,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Pooja

좋아요: 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Centrally located Easy access to everything
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 18일
Dear Pooja We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate our service, and it also motivates us to be always better. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Julio

연인과의 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
El hotel es muy bueno, tiene excelentes instalaciones y su ubicación es la mejor
2024년 5월에 2박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 16일
Estimado Sr. Julio, Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

aaliyah

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Nice
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 15일
Dear Aaliyah, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Valeska 님, Noord

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Gr8 location for a short vacation
2024년 5월에 5박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 14일
Dear ValeskaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Ronald

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Liked it
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 14일
Dear RonaldWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Jorge

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Me encantó Novotel su ubicación y el servicio de sus empleados A
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 13일
Estimado Jorge Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinion es de gran importancia, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto. Que tenga un excelente día.

10/10 - 훌륭해요

Valeska 님, Noord

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great value for price paid
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 11일
Dear Valeska,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day. we wait for you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Alfredo 님, Caledon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location and amazing staff
2024년 1월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 11일
Dear Mr. Alfredo,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Rafaela

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Novotel is my to-go-to Hotel in Medellin. Regardless of other more economic options, Novotel is safe, staff is attentive & assure your safety, is located one step from the mall for shopping & food options. Staff provides excellent customer service; I requested late check out due to flight hours & it was granted without a problem...Mi nueva casa en Colombia, Novotel.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 10일
Dear RafaelaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Maidely Diaz

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Muy bueno el hotel, las personas te tratan súper bien siempre te sonríen y muy educados. Todo muy limpio y muy seguro.
2024년 5월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 9일
Estimada Sra. Maidely,Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, su opinion es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando cada dia, los esperamos pronto. Cordialmente,

6/10 - 괜찮아요

Karla

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
This is a good hotel for a weekend but not for more than 3 nights. Don’t waste your money buying a mediocre breakfast, room service is highly recommended. Administration needs to work with cleaning up surrounding areas (beautiful city views obstructed by spider webs), our toilet were broke, in our first night the shower drainage was full of hair so instead to get a rest from our long trip we had to deal with this issue! Also this is not a cheap place but we had one entire day without hot water, how’s possible that this hotel is not able to hire a Company of engineers to take care this kind of problems? Not happy at all! Look for another place to stay.
2024년 4월에 11박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 8일
Dear Karla,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us evaluate ourselves and continue improving every day, we are very sorry that your stay was not the best, we will take your recommendations into account to continue providing our guests with the best experience. we wait for you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Anaelys

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent customer service. Lina Macela , housekeeper is exceptional.
2024년 5월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 7일
Dear AnaelysWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate our service and it also motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

8/10 - 좋아요

Michel

2024년 3월에 5박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 22일
Dear Michel We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important, since it helps us to evaluate our service, and it also motivates us to be always better. We hope you come back soon. Have a nice day.

6/10 - 괜찮아요

manuel 님, roselle park

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 3일
Estimado ManuelQueremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos ayuda a evaluarnos y nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto y que nos brinde la oportunidad de atenderlo nuevamente con nuestro mejor servicio. Lo esperamos pronto. Que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Emeli X. G.

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It is a very nice hotel. I liked that it is located in a nice and safe shopping mall with lots of shopping, dining and entertainment options. The staff is helpful and friendly. The only thing is the breakfast buffet options are limited and boring.
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 1일
Dear Emeli, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important and helps us evaluate ourselves to improve every day, we will take your recommendations into account at breakfast, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Andres

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excelente
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 1일
Estimado Andres, Le agradecemos mucho por responder nuestra encuesta, Su opinión es muy importante para nosotros, nos motiva a seguir mejorando siempre, los esperamos pronto.Cordialmente,

10/10 - 훌륭해요

Hector

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 5월 20일
Estimado HectorEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos movita a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.

2/10 - 너무 별로예요

Nathan

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 2월에 4박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 5월 1일
Dear Nathan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us evaluate ourselves and continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Tamieka N 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Awesome service and great breakfast.
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 29일
Dear TamiekaWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day

10/10 - 훌륭해요

Margarita

단체 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
El lugar está espectacular y la localización también! Súper seguro y todo accesible. Highly recommended!
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 29일
Estimada MargaritaEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores en nuestro servicio. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un feliz día.

10/10 - 훌륭해요

Melinae

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was very convenient
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 23일
Dear MelinaeWe hope you are fine. We want to thank you for taking you time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

john

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great location
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 23일
Dear John We hope you are fine. We want to thank you for taking you time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Christy 님, Dallas

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel was excellent in my opinion. The staff was super nice, i was felt completely safe, and they were always so helpful with everything. This will definitely be the place i stay the next time i visit.
2024년 2월에 3박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 4월 22일
Dear Christy, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Kimberly

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The hotel was very clean. The staff was always helpful and available. It was very nice that it was right next to the mall. Definitely a safe location.
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 21일
Dear KimberlyWe want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Ghislaine

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Just AMAZING!
2024년 4월에 3박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 21일
Dear Ghislaine We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Alexis

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
Novotel El Tesoro was very centrally located and has direct access to a great shopping mall. The dining options and the views from all areas are spectacular. The hotel's cleanliness is kept up very well and the hotel staff are nice and curtious. The spa experience was great and they gave me exactly what in asked for at affordable prices. The one thing I have to say is that the pool area is under construction and is being remodeled. Access to the pool is still allowed, but there is also no direct access to a poolside lounge area.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 19일
Dear AlexisWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it helps us to evaluate ourselves and it also motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Argenis

2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 19일
Dear Argenis We hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

Zulay

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Felt very safe since I was traveling alone and the room was super clean!
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 4월 18일
Dear Zulay,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, we will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Liliana 님, Middletown

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Excellent
2024년 4월에 2박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 18일
Dear Liliana We hopr you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel. Have a nice day.

8/10 - 좋아요

JIWAN

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
For the location you cant ask for better
2024년 4월에 1박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 4월 16일
Dear Jiwan,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Carlos 님, Plantation

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This hotel is attached to a premier shopping Mall. El Tesoro. Lots of high end shopping and good restaurants. It does get a little crowded on weekend nights. The other city landmarks are about a 30 minute cab right through the city and with traffic. Otherwise like most other reviews of Medellin the city is marvelous. The hotel is great
2024년 4월에 4박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 16일
Dear CarlosWe hope you are fine. We want to thank you for taking your time to answer to this survey. For us, your opinion is very important since it motivates us to be always better at our service. We hope you come back soon to our hotel to keep enjoying it. Have a nice day.

10/10 - 훌륭해요

George

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
The ataff at this property is beyond excellence. Fromt Dssk bars se urity housekkeping and restaurant staff are super and service beyond expectations. I will make this place my home away from home. Thanks
2024년 4월에 5박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 4월 13일
Dear George,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team, we hope to see you soon.Regards,

2/10 - 너무 별로예요

Sydney 님, Cedar Hill

별로예요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 3월에 9박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 4월 14일
Dear Syndey, We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it helps us to continue improving every day, we hope to see you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Jorge 님, MIAMI

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Amazing experience, professional and courteous service. Amazing breakfasts buffet with amazing choices to stodgy any taste or diet.
2024년 4월에 7박 숙박함
답변 제공: Andrever Giraldo, Gerente de turno 님, 2024년 4월 11일
Dear Jorge,We thank you very much for answering our survey, your opinion is very important to us, it motivates us to continue improving every day, I will share your comments with our team. we wait for you soon.Regards,

10/10 - 훌륭해요

Christian 님, Davenport

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 6박 숙박함
답변 제공: Sara Suaza VIP Concierge 님, 2024년 4월 12일
Estimado ChristianEsperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado el tiempo de responder a esta encuesta. Para nosotros, su opinión es muy importante, pues nos motiva a ser siempre mejores. Esperamos que regrese pronto a nuestras instalaciones. Que tenga un excelente día.