엘서 호텔 마이애미

4.0성급 숙박 시설

The Elser Hotel Miami

근처 전용 해변 이용 가능 호텔, 베이사이드 마켓플레이스에서 도보 거리

요금을 확인할 날짜 선택

VIP Access

이용 후기

10점 만점 중 9.0점.
매우 훌륭해요

인기 편의 시설/서비스

  • 수영장
  • 온수 욕조
  • 반려동물 동반 가능
  • 무료 WiFi
  • 레스토랑
  • 에어컨
현재 가격은 ₩206,985
총 요금: ₩330,206
세금 및 수수료 포함
1월 7일 ~ 1월 8일

회원님께 드리는 더 많은 혜택

  • 실버 이상 등급이 되면 일부 VIP Access 숙박 시설 15% 이상 할인
  • 최고 수준의 품질과 탁월한 서비스 제공
  • 일부 숙박 시설에서의 숙박 특전 및 객실 이용 상황에 따라 무료 객실 업그레이드, 이른 체크인 및 늦은 체크아웃 제공

객실 옵션

객실에 사용 가능한 필터
17개 객실 중 17개 표시 중

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 베이 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 16개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 베이 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 3개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 60㎡
  • 침실 1개
  • 베이 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 베이 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 171개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 42㎡
  • 베이 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스튜디오 스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 베이 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 42㎡
  • 베이 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 베이 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 107㎡
  • 침실 3개
  • 베이 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 2개, 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 베이 전망

9.6점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 19개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 107㎡
  • 침실 2개
  • 베이 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 베이 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 107㎡
  • 침실 2개
  • 베이 전망
  • 6명
  • 퀸사이즈침대 1개, 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개), 시내 전망

9.2점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 10개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 64㎡
  • 침실 1개
  • 시내 전망
  • 4명
  • 더블사이즈 소파베드 1개 및 킹사이즈침대 1개

스위트, 침대(여러 개), 시내 전망

7.6점 만점 중 10점
좋아요
(이용 후기 10개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 121㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 시내 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 4개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 121㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

아파트, 침실 3개, 시내 전망

9.0점 만점 중 10점
매우 훌륭해요
(이용 후기 11개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 118㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

아파트, 침실 3개, 시내 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 118㎡
  • 침실 3개
  • 시내 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개, 싱글침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 바다 전망

9.8점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 9개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 킹사이즈침대 1개 및 소파베드, 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 63㎡
  • 침실 1개
  • 바다 전망
  • 4명
  • 킹사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 바다 전망

10.0점 만점 중 10점
최고예요
(이용 후기 1개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 112㎡
  • 침실 3개
  • 바다 전망
  • 8명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 2개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 바다 전망

8.8점 만점 중 10점
훌륭해요
(이용 후기 15개)

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 99㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

스위트, 침대(여러 개), 바다 전망

주요 특징

발코니
별도의 식사 공간
별도의 좌석 공간
방음 설비
에어컨
무료 유아용 침대
주방
대용량 냉장고/냉동고
  • 100㎡
  • 침실 2개
  • 바다 전망
  • 6명
  • 킹사이즈침대 1개, 퀸사이즈침대 1개 및 더블사이즈 소파베드 1개

이 밖의 추천 상품

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주변 지역 정보

지도
398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132

인근 명소

  • 다운타운 마이애미 쇼핑지구 - 도보 1분 - 0.0km
  • 베이사이드 마켓플레이스 - 도보 1분 - 0.2km
  • 베이 프런트 파크 - 도보 1분 - 0.2km
  • 아일랜드 퀸 크루즈 - 도보 3분 - 0.3km
  • 카세야 센터 - 도보 7분 - 0.7km

교통편

  • Freedom Tower Metromover 역 - 걸어서 3분 거리
  • 마이애미 센트럴 브라이트라인 기차역 (EKW) - 걸어서 11분 거리
  • 마이애미, 플로리다 (MPB-공공 수상비행장) - 차로 7분 거리

레스토랑

  • ‪McDonald's - ‬도보 3분
  • ‪Bacon Bitch - ‬도보 3분
  • ‪La Cañita - ‬도보 5분
  • ‪Viceversa - ‬도보 1분
  • ‪Bubba Gump Shrimp Co. - ‬도보 3분

이 숙박 시설에 대한 정보

엘서 호텔 마이애미

2022년에 리모델링을 완료한 고급형 호텔, 베이사이드 마켓플레이스 근처
카세야 센터 및 베이 프런트 파크에서 도보로 가까운 거리에 있는 엘서 호텔 마이애미에서는 비치 바, 풀사이드 바, 루프탑 테라스 등을 이용하실 수 있습니다. 휴식 및 재충전을 위해 온수 욕조에서 시간을 보내보세요. 시설 내 레스토랑인 ViceVersa에서는 해피아워, 저녁 식사도 즐기실 수 있습니다. 24시간 운영 헬스클럽에서는 요가 강습과 피트니스 강습을 받으실 수 있으며, 엘서 호텔 마이애미에서 세탁 시설, 야외 엔터테인먼트 구역, 2 개의 바도 이용하실 수 있습니다. 고객은 객실 내 무료 WiFi 등을 이용하실 수 있습니다.
다음과 같은 편의 시설 및 서비스도 함께 즐기실 수 있습니다.
  • 카바나, 일광욕 의자, 수영장 파라솔 등을 갖춘 야외 수영장
  • 주문식 아침 식사(요금 별도), 주차 대행(요금 별도) 및 전기차 충전소
  • 간편 체크아웃, 비치 파라솔 및 투어/티켓 안내
  • 금연 시설, 포터/벨보이 및 연회장
  • 이용 후기에 따르면 고객들은 수영장, 중심가 위치, 직원의 친절함 등이 가장 좋았다고 평가합니다.
객실 특징
모든 646개 객실에는 편안하고 여유로운 숙박을 위해 웻바, 에어컨 외에도 별도의 좌석 공간, 별도의 식사 공간 등의 특전이 세심하게 준비되어 있습니다. 고객의 이용 후기에 따르면 청결한 객실이 이 숙박 시설의 만족스러운 점으로 손꼽힙니다.
또한, 다음과 같은 편의 시설 및 서비스를 모든 객실에서 이용하실 수 있습니다.
  • 저자극성 침구, 템퍼페딕 침대 및 소파베드
  • 레인폴 샤워기, 헤어드라이어 및 샴푸
  • 55인치 스마트 TV - 케이블 TV 채널 이용 가능
  • 옷장 또는 벽장, 발코니 및 별도의 좌석 공간

비슷한 숙박 시설

숙박 시설 내 편의 시설

인터넷

  • 모든 객실에서 무료 WiFi 이용 가능

주차 및 교통편

  • 시설 내 전기차 충전소
  • 높이 제한이 있는 시설 내 주차장
  • 시설 내 보안 주차 대행 서비스(1박 기준 USD 75, 지붕 있음, 자유롭게 출입 가능)
  • 시설 내 대행 주차 공간 제한
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장

식사 및 음료

  • 매일 주문 요리 아침 식사 유료 제공(08:00~정오, 성인 USD 25~50, 어린이 USD 25~50)
  • 레스토랑 1개
  • 바/라운지 2개
  • 비치 바 1개
  • 풀사이드 바 1개

시설 내 레스토랑

  • The Elser Bay Terrace
  • ViceVersa

즐길거리

  • 24시간 운영 헬스클럽
  • 야외 수영장 1개
  • 온수 욕조 1개
  • 요가 강습
  • 피트니스 강습

가족 여행에 좋음

  • 객실 내 대용량 냉장고/냉동고
  • 객실 내 별도의 식사 공간
  • 객실 내 세탁기/건조기
  • 객실 내 소파베드
  • 객실 내 유아용 침대
  • 객실 내 전자레인지
  • 객실 내 주방
  • 방음 객실
  • 세탁 시설
  • 식탁
  • 야외 수영장 1개

편의 시설

  • 24시간 운영 프런트 데스크
  • 가이드북
  • 금고(프런트 데스크)
  • 세탁 시설
  • 짐 보관소

고객 서비스

  • 다국어 서비스 직원
  • 콘시어지 서비스
  • 턴다운 서비스
  • 투어 및 티켓 예약 도움
  • 포터/벨보이
  • 하우스키핑 서비스(매주)

야외 시설

  • 루프탑 테라스
  • 비치 카바나(요금 별도)
  • 비치 타월
  • 비치 파라솔
  • 수영장 일광욕 의자
  • 수영장 카바나(요금 별도)
  • 수영장 파라솔
  • 야외 엔터테인먼트 구역
  • 옥외 가구
  • 피크닉 공간

장애인 편의 시설

  • 장애인 편의 시설 관련 특별 요청이 있으신 경우, 예약 후 받은 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주세요.
  • 계단 난간
  • 복도 난간
  • 시각 화재 경보기
  • 엘리베이터
  • 엘리베이터까지 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 점자표지 안내판
  • 청취 보조 기기
  • 출입구까지 통로에 계단 없음
  • 출입구까지 통로에 조명 있음
  • 휠체어 탑재 차량 주차 대행
  • 휠체어로 이동 가능한 통로
  • 휠체어로 이용 가능(제한이 있을 수 있음)
  • 휠체어로 이용 가능한 공용 화장실
  • 휠체어로 이용 가능한 등록 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 라운지
  • 휠체어로 이용 가능한 레스토랑
  • 휠체어로 이용 가능한 수영장
  • 휠체어로 이용 가능한 주차장
  • 휠체어로 이용 가능한 콘시어지 데스크
  • 휠체어로 이용 가능한 피트니스 센터

더 보기

  • 2022년 건축
  • 49개 층
  • 건물 1개
  • 공용 거실
  • 금연 숙박 시설
  • 숙박 시설 전체 리노베이션 - 2022년 11월
  • 연회장

객실 편의 시설

침실

  • 무료 유아용 침대
  • 소파베드
  • 암막 커튼
  • 저자극성 침구
  • 침대 시트 제공
  • Tempur-Pedic 매트리스

욕실

  • 레인폴 샤워기
  • 비누
  • 샤워
  • 샴푸
  • 슬리퍼
  • 칫솔과 치약
  • 타월 제공
  • 헤어드라이어
  • 화장지

엔터테인먼트

  • 케이블 채널을 볼 수 있는 55인치 스마트 TV

식사 및 음료

  • 냉동고
  • 대용량 냉장고/냉동고
  • 레스토랑 다이닝 가이드
  • 무료 생수
  • 미니바
  • 별도의 식사 공간
  • 식기 세척기
  • 식탁
  • 에스프레소 메이커
  • 오븐
  • 웻바
  • 전자레인지
  • 제빙기
  • 조리 도구, 접시, 주방 기구
  • 주방
  • 커피/티 메이커
  • 쿡탑
  • 키친타월

더 보기

  • 금고
  • 다리미/다리미판
  • 무료 시내 통화
  • 방음 객실
  • 별도의 좌석 공간
  • 세탁 세제
  • 세탁기/건조기
  • 에어컨
  • 전화

정책

체크인

체크인 시작 시간: 16:00, 체크인 종료 시간: 언제든지
최소 체크인 나이 - 만 21세

체크아웃

체크아웃: 11:00까지
간편 체크아웃 이용 가능

특별 체크인 지침

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.
숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

출입 방법

직원 근무 프런트 데스크

반려동물

반려동물 동반 시 숙소당 숙박 기간 내 1회 USD 150의 추가 비용 + 숙박 기간 내 1회 USD 125의 보증금
장애인 안내 동물의 경우 동반 가능 및 요금 면제
반려견 및 반려묘만 허용
총 2마리까지 허용(1마리당 최대 34 kg)
반려동물 방치 금지
특정 객실만(제한 사항 적용). 반려동물 동반 가능 객실은 예약 확인 메일에 나와 있는 번호로 숙박 시설에 연락하여 요청하실 수 있습니다.

아동 및 추가 침대

어린이 고객을 환영합니다.
간이/추가 침대가 제공되지 않습니다.
요청 시 숙박 시설에서 유아용 침대를 무료로 이용하실 수 있습니다.

결제 유형

중요 정보

요금

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 보증금: 숙소당 USD 200(1박 기준)
  • 리조트 이용료: 1박 기준, 숙소당 USD 66.67
리조트 이용료에 포함된 항목:
  • 기타 포함 사항
  • 비치 타월
  • 자전거 보관
  • 콘시어지 서비스
  • 피트니스 센터 이용
  • 피트니스/요가 강습
  • 헬스클럽 이용
  • 하우스키핑
  • 객실 내 커피
  • 객실 금고
  • 세탁 시설 이용
  • 제휴 숙박 시설의 비치 클럽 이용
  • 수영장 이용

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

기타 선택 사항

  • 주문 요리 아침 식사 요금: 성인 USD 25 ~ 50, 어린이 USD 25 ~ 50(대략적인 금액)
  • 주차 대행 요금: 1박 기준, USD 75(자유롭게 출입 가능)
  • 반려동물 동반 시 보증금: USD 125(숙박 기간 내 1회)
  • 반려동물 동반 시 요금: 숙박 기간 내 1회, 숙소당 USD 150
  • 장애인 안내 동물의 경우 요금 면제

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

알아두실 사항

추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드가 필요할 수 있습니다.
특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드입니다. 현금은 받지 않습니다.
이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 연기 감지기 등을 갖추고 있습니다.
이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

알려드릴 사항

수영장 이용 시간은 08:00 ~ 20:00입니다.
주차 시 높이 제한이 적용됩니다.

이 숙박 시설의 다른 이름:

The Elser Hotel Miami Hotel
The Elser Hotel Miami Miami
The Elser Hotel Residences Miami
The Elser Hotel Miami Hotel Miami

자주 묻는 질문

엘서 호텔 마이애미에 수영장이 있나요?

예, 이 숙박 시설에는 야외 수영장이 있습니다. 수영장은 08:00 ~ 20:00에 이용 가능합니다.

엘서 호텔 마이애미의 숙박 비용은 얼마인가요?

2026년 1월 2일 기준, 2026년 1월 7일에 성인 2명 1박에 대한 엘서 호텔 마이애미의 요금은 ₩206,985부터이며 세금 및 수수료를 불포함합니다. 이 요금은 향후 30일의 숙박에 대해 지난 24시간 동안 검색된 1박당 최저가를 기준으로 합니다. 요금은 변경될 수 있습니다. 보다 정확한 요금을 보려면 날짜를 선택해 주세요.

엘서 호텔 마이애미의 경우 반려동물 동반이 가능한가요?

예, 엘서 호텔 마이애미에 반려견 및 반려묘 동반이 가능하며(총 2마리로 제한) 허용되는 최대 무게는 1마리당 34 kg입니다. 숙박 기간 내 1회 USD 125의 보증금 및 숙박 기간 내 1회 숙소당 USD 150의 요금이 부과됩니다. 장애인 안내 동물은 요금이 면제됩니다. 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.

엘서 호텔 마이애미의 주차 요금은 얼마인가요?

주차 대행 요금은 1박 기준 USD 75입니다.

엘서 호텔 마이애미의 체크인 시간은 어떻게 되나요?

체크인 시작 시간은 16:00이며, 체크인 종료 시간은 언제든지입니다.

엘서 호텔 마이애미의 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

체크아웃 시간은 11:00입니다.

엘서 호텔 마이애미의 위치는 어떻게 되나요?

마이애미 다운타운에 위치한 이 호텔의 경우 조금만 걸어가면 다운타운 마이애미 쇼핑지구, 베이사이드 마켓플레이스, 베이 프런트 파크 등이 있습니다. 브리켈 시티 센터 및 카세야 센터 또한 2km 이내에 있습니다. Freedom Tower Metromover 역 및 College North Metromover 역 모두 걸어서 5분 거리 내에 있습니다.

이용 후기

엘서 호텔 마이애미 이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

9.4

청결 상태

9.2

편의 시설/서비스

9.0

직원 및 서비스

9.2

친환경

9.4

숙박 시설 상태 및 시설
평점 10 - 훌륭해요. 3555개 이용 후기 중 2617개
평점 8 - 좋아요. 3555개 이용 후기 중 449개
평점 6 - 괜찮아요. 3555개 이용 후기 중 222개
평점 4 - 별로예요. 3555개 이용 후기 중 125개
평점 2 - 너무 별로예요. 3555개 이용 후기 중 142개

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

MYONGJUN

2025년 1월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

PAJU MEDICAL CLUSTER

2024년 3월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sanggi

2024년 3월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jae Cheol

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
Good residence , good place to walk around
2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Hyerim

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
모든게 다 좋았는데 소음이 심각함
2024년 2월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Taehoon

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
2024년 1월에 2박 숙박함

4/10 - 별로예요

Won Ku

가족 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 객실의 편안함
2024년 1월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Han Soo

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설, 객실의 편안함
별로예요: 직원 및 서비스

Great room, best view, poor guest service

Everything was as promised the location, room, view, pool. it was all great. However, the hotel seems to have issues with its service which i noticed in several occassions. Despite the front desk telling me 3 times that they would send someone up to fix the dryer in my room after it continued to stop in mid run. No one was sent up and took me hours to figure out what was wrong. Also other occasions a house keeping on multiple request took 5 hours to be heard. Finally, while the front desk was great some of the other employees seemed to be more focused on enjoying conservations with colleagues compared to actually serving guests. Employees would laugh and talk loudly togerther at the pool bar rather than helping guests. It was hard to see who the actual guests were. Considering that this is a highend hotel, while the rooms and facilities are up to standard, as for now employees standards and guest services seem to be better at cheap business hotels.
2023년 11월에 8박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Ohseok

2023년 11월에 7박 숙박함

8/10 - 좋아요

Kathleen

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great hotel. Had a few issues with room tv. Took 4 calls to get fixed.
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Werginn 님, Miami

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was great except the elevators, too many people for 4 elevators. Other than that, it was great
2025년 11월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Monica

연인과의 여행
별로예요: 청결 상태
Stayed here for the weekend with my husband for a quick anniversary trip. Check in was easy, convenient and can be done with mobile device. Parking is expensive $75 per day and only certain hours starts at 8a. However, valet and bell service staff were professional and friendly. Unfortunately did not receive welcome drink as promised nor did anyone acknowledged our anniversary even after I contacted the hotel regarding the special occasion. Stayed in a one bedroom oceanview room. Views were great! The room was nice but the cleanliness was the great at all. I usually clean myself but I had to do heavy duty cleaning in this room especially the bathroom sink! Black stuff was in the sink. There is an app for services like housekeeping which we used as they give you very limited towels (two bath towels, two wash cloths, and one hand towel we used for the floor, the standard is a bigger towel for the floor and two additional hand towels). The app is useless to request your car (have to go on a different floor to retrieve vehicle) as you would have to wait 10-15 mins for your car. Did not try the beach club but we did visit the pool (was too overcrowded to enjoy even later on in the day) we took a few photos and left. It was a good stay but it seemed overcrowded due to families on their holiday vacations with children who were not monitored very well. Would come back with my family since the hotel offers multiple bedrooms but not for a couples trip.
2025년 12월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Destinee

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything was amazing
2025년 11월에 3박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Sade

좋아요: 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 편의 시설/서비스
The hotel is modern and aesthetically pleasing, but it is not practical or family-friendly. Phone staff are nice - front desk not so nice. We booked a room advertised as “sleeps four”, but it was very small with limited space for suitcases. A large table in the middle of the living area looks nice but is impractical when the sofa bed is in use. With luggage and children, the room felt very tight. The room was modern and generally clean, but not to a high standard. Attention to detail was lacking. The elevator system is confusing and inconvenient, requiring multiple lifts and transfers, which is frustrating when travelling with children, pushchairs, or luggage. I requested a change of shower head to safely shower small children, but this request was denied. The pool area needs better maintenance and cleaning. While my children enjoyed it, the lack of cleanliness was noticeable. Staff confirmed we could use amenities after checkout so we could rinse the children before heading to the airport. However, there are no gym showers and the outdoor pool showers were freezing cold, so we left uncomfortable. Everything is extremely overpriced. I paid $10 for a cup of milk and $49 for chicken tenders and chips. Taxes and service charge were added, then a further service charge was applied again when ordering drinks at the same table. Overall, this hotel may suit adults or short stays, but I would not return with a family. The experience does not match the prices charged.
2025년 12월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Michael

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
Ran out of pool towels every day by 10:30 am and didn’t replenish until 4pm. Only had room amenities for 1 guest upon arrival when I clearly book the room for 2 guests. Hotel amenities price expensive for the lack of attention to detail. Complained and was told to I’d be compensated and never was.
2025년 12월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Silvino

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Clean room
2025년 12월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Theresa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Parking could have been clearer. We had to loop around twice before realizing there was a parking garage, only to then find out it was valet parking, which required us to circle around yet again. Check-in was frustrating. I completed the pre-check-in and was asked for our arrival time, which I listed as 1:30 PM. However, when we arrived, we were told that check-in wasn’t until 4:00 PM. This made the purpose of the pre-check-in and arrival time question unclear. The room itself was amazing. That said, we called at 6:30 PM to have the sofa bed turned down for our daughter, and by after 9:00 PM the service still hadn’t been completed. We didn’t use many of the other amenities, but the pool was nicely heated and the view was gorgeous. The location was excellent—only about five minutes from the Port of Miami, which made getting to our cruise ship very convenient.
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Ashley

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We stayed here for Christmas! Upon entering the hotel, we were greeted immediately. When we checked in, we were told the room was upgraded from a 2 bedroom to a 3 bedroom. This was great for my family of 5. Everyone loved their space. Each room was clean. The only complaints we had was each room did not a have a TV and the main tv had a lock on it- we were not able to login into it to watch what we wanted to. The kitchen was nice but the oven would not turn on ( I cooked Christmas breakfast) and was forced to cook everything on the stove top ( there was 1 pan and 1 pot). There were items in the fridge but the cost was too high for us.Thankfully, I made a store run for food we needed for our 2 day stay. Checkout was pretty easy- we were told about the $65 amenity charge upfront and the incidental/deposit hold of $200 per night. Transportation to port was fairly easy to book as well- it was $10 per person. There was lots to do/see a bayside or market side for Christmas (tons of restaurants were open). The elevators take some time to get used too (they were always full) but you use your key, the system lets you know which one to get on. Overall great stay for families! I had to take off one star for the issue with the stove and tv (those are big things when dealing with a range of children & a husband).
2025년 12월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Vincent

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
L’appartement avec les 2 chambres est vraiment bien. Par contre, personne n’est jamais venu faire la chambre alors que nous y avons passé 4 nuits…. L’hôtel est bien placé mais la contrepartie est que c’est bruyant la nuit (klaxon à toute heure, voitures et motos avec des moteurs qui font énormément de bruit).
2025년 12월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Sheryl

출장 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was so crowded, I didnt get to the pool or breakfast. The rooms were clean and the view was amazing!! I couldnt check in until after 6, and then couldnt call the front desk from my room, the phone did not work,so I had to text for everything and they sent my request to a team member, which took over an hour to address. The communication was not good. I guess this is a busy time of year, but Overall its a nice place to stay.
2025년 12월에 1박 숙박함

8/10 - 좋아요

Nicholas

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hotel was lovely, rooms really spacious. Staff were fantastic in all departments. But…. It’s crazy busy weekends, we checked in early and didn’t get our room until 1 hr after check in time. We were comped for the delay, but with 2 young sleeping kids, it wasn’t what we needed. But hands down, I’d stay again, but now know what to expect.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jeff

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Easy check in Pool Convenient
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Barbara

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Upon check in to this hotel there were some issue with our room. The hotel quickly and kindly responded and moved me to another room, that was actually mush nicer. Thanks
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Arvin

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Location, amenities and the rooftop pool.
2025년 12월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jack

좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Everything
2025년 12월에 2박 숙박함