야외 수영장, 온수 수영장, 08:00 ~ 20:00 오픈, 수영장 파라솔
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팜스 호텔 앤드 스파 여행 후기

4 out of 5
팜스 호텔 앤드 스파
3025 Collins Ave, Miami Beach, FL

이용 후기

9.0

매우 훌륭해요

평점 10 - 훌륭해요. 1870개 이용 후기 중 1264개" "
평점 8 - 좋아요. 1870개 이용 후기 중 371개" "
평점 6 - 괜찮아요. 1870개 이용 후기 중 109개" "
평점 4 - 별로예요. 1870개 이용 후기 중 63개" "
평점 2 - 너무 별로예요. 1870개 이용 후기 중 63개" "

9.4/10

청결 상태

9.2/10

직원 및 서비스

9.0/10

편의 시설/서비스

9.2/10

숙박 시설 상태 및 시설

9.2/10

친환경

이용 후기

10/10 - 훌륭해요

??

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
조용하고 직원분 모두 친절하고 호텔방도 깨끗하고 호텔앞 전용 비치에서 지내기에 최상입니다
2023년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Angie

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
It was nice stay
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ben

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great place
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Angelika 님, Konstanz

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David

This was my second time staying at the Palms and I really loce tge place.
2024년 5월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Doinel

가족 여행
The hotel isn't like in the picture, it is outdated.They don't have a self parking, you have to park on strit where is no chance to find a spot, otherwise you are forced to have a valet parking which is pretty pricey. Elevators takes allot of time to get it and they are very noisy. Overall for the price isn't worth it.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Keri-Lee

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I would return. Its a great location. All staff and service was very friendly. The room that we stayed in was nice. The issue I had with the room was in the bathroom. The floors need to be cleaned better. Not just sweeping. It needs wet mopping. The towel to step on when coming out up the shower, went to pick it up and the white towel was black underneath. So you know the floors were not clean.
2024년 5월에 3박 숙박함

2/10 - 너무 별로예요

Jide

2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ebony

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Love the pool and decor
2024년 5월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Magna 님, Warwick

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This is a Luxury hotel. Perfect and beautiful place a few steps to the beach, they offer lounge chairs, towels and umbrellas, wonderful! Great omelet station by the nice buffet breakfast. We’ll be back again!
2024년 5월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sarah Mary

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
A lovely place to be based for our family of 5 during our stay in South Beach. The Palms is a very clean and well maintained property which is close to restaurants but also a peaceful place to retreat to. The pool area is surrounded by lush green trees, fronds and flowers. There are plenty of seating options. The towel service and ice water is 5 star. There is a very nice, clean strip of beach and swimming area at the Palms. We loved sitting on the beach and the friendly staff down there. The rooms were well laid out and didn’t feel cramped. They were beautifully cleaned every day, There were a few things that were not great. The first thing was the elevators were slow; in both banks only 1/2 elevators were operating which made for long wait times and several trips up the stairs. The second was the service at the main bar which was both slow and not as friendly as the rest of the hotel. One night we waited 25 minutes to be served and made to feel as though we were the ones being impatient. Thirdly, there is a terrible smell of sewage on the main floor around the bathrooms in the lobby. All in all, we really enjoyed our time at the Palms and I’d definitely recommend it to families young and old.
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Marites

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Julia

아이를 동반한 가족 여행, 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Schöne Oase mit hervorragendem Essen!
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Gary

가족 여행
좋아요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I had my daughters wedding here and it was five star. I would highly recommend this hotel and venue for a wedding with Staff. The crew about it was just perfect.
2024년 5월에 1박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ashlee

단체 여행
좋아요: 직원 및 서비스
별로예요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
The first issue we had with the hotel was the elevators. There was only one elevator working in the front of the hotel. So in order to get to your room you had to ride all the way up and on the way up the doors would open and people would stuff on and so on. The next issue was there was a dirty razor (with hair in it) in the bathroom which indicates to me that the room was not properly cleaned. Lastly, the hallways, and common areas were extremely hot like there was something wrong with the A/C. The only cool areas were in the room and in the restaurant.
2024년 5월에 2박 숙박함

8/10 - 좋아요

Patricia 님, Bethesda

가족 여행
Nice hotel.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Kevin

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Small, intimate and very pretty. Well laid out and the staff was extremely friendly and helpful
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Roberto

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

daniele

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Lovely property. I thought valet parking charge was expensive especially as we didn’t know. Resort fee was charged which seemed unfair as we use any of the facilities.
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jorge

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 5월에 1박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Neema

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스
2024년 5월에 5박 숙박함

4/10 - 별로예요

Stéphanie

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태
Infrastructure agréable mais tous les services sont payants, sans information préalable, surprise de mauvais goût lors du départ. Dysfonctionnement de la climatisation dans la chambre signalée a 2 reprises avant que quelqu'un ne vienne. Un ascenseur sur les 2 en panne donc des queues pour monter et descendre avec plus de 10 mn d'attente. Décevant dans l'ensemble au vu du prix pratiqué.
2024년 5월에 6박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Danielle

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Beautiful property, easy beach assess, a resort feeling pool area. Rooms are a nice size, clean and super comfort bed. Highly recommended.
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

James

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Can’t wait to come back
2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

HUGO

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Realmente es un hotel agradable
2024년 5월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Armand

2024년 2월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Eric

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
I don't like the fact that there is no balcony and the price for the buffet at breakfast is too expensive.
2024년 4월에 5박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

ellen

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Great spot
2024년 5월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jennifer

가족 여행
좋아요: 편의 시설/서비스
Gorgeous hotel; had an Oceanfront room and the morning views were incredible.
2024년 5월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

Michelle

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property had a lovey feel about it. An oasis in th city. The room let the hotel down. - fridge that didn’t work - incredibly small bathroom - double beds in such a room are not for sharing, so to advertise as could sleep 4 is a real misrepresentation.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Osamah

2024년 5월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Odalis Y

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Miriam

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
We loved staying here. Excellent service by all of the staff. Good restaurants within walking distance. Great property beautifully landscaped with lots of comfortable, cozy spaces to curl up and relax. Service provided by Tony at the pool bar was 10 stars!!! Also would like to mention Anna (from Rome, Italy) our breakfast server at the restaurant. Would definitely stay again.
2024년 4월에 4박 숙박함

4/10 - 별로예요

Ian

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
별로예요: 숙박 시설 상태 및 시설
Location is great. Too expoensive given noisy renovation work in the restaurant stopped us eating and having breakfast after first day and lifts were incredibly slow with some out of order
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jillian

2024년 4월에 3박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Ihor

아이를 동반한 가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Very nice and clean hotel!!
2024년 4월에 5박 숙박함

8/10 - 좋아요

Tiana Lokelani 님, Waianae

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Property was well maintained. Staff members were helpful. Pool/beach service were on top of everything. Wish they would have a microwave in the room so we could heat up food because eating out is too expensive.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Debbie

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
beautiful
2024년 4월에 2박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Kayla

좋아요: 청결 상태, 숙박 시설 상태 및 시설
별로예요: 직원 및 서비스
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Lisa

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
별로예요: 직원 및 서비스
Staff was not very helpful or attentive. Had to ask for good service several times at beach and patio bars. Restaurant staff not overly friendly or attentive.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Rishi

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
What a nice treat to be staying at this property. The staff were super friendly and helpful. The vibe is relaxed and you do not feel that you are in an over crowded big chain hotel. It’s a nice revamped 80’s luxury hotel. Only complaint is that I thought the bellman service could be a lot better. When we arrived we had to fetch 3 suitcases up the stairs and into the lobby and the same thing on the way out. Definitely would benefit from some assistance next time! Shout out to the nice restaurant staff that allowed us to use their plates and cutlery when we ordered some Uber Eats to the room! We will definitely be staying here again!!
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

JOANNE

단체 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Construction at hotel by outdoor dining area was awful.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Sean

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Jean M

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
This was our 2nd stay at The Palms. We have stayed 2/23 & 4/24. It was even better this 2nd time. The staff is friendly and attentive. We especially loved Vanessa & Anna in the dining area as well as the woman in the towel dispensing area. The staff on the beach were excellent as well.
2024년 4월에 4박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Samantha

연인과의 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Hands down the best place we’ve ever stayed!
2024년 4월에 1박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

Burcu

2024년 4월에 3박 숙박함

8/10 - 좋아요

aparna

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스
Beautifully landscaped. The hotel calms you down instantly with its vibe. People do take drinks into the pool and eat by it too, so sometimes you will find the odd bread piece floating in the pool- it's on the people who visit, not the hotel staff. The hotel's staff are quite helpful and work to make people feel relaxed. Pros are its ambience, overall cleanliness and greenery. Two big cons- our safe was broken from day one and was never fixed or replaced, nor were we offered a different room despite my repeated complaints. The second issue was that the hotel does not offer tea bags and hot water for tea. I had to pay for teabags to be sent up. Coffee is lovely, but a calming tea would be nice as well. The beach is lovely, staff pleasant, and the ground staff extremely hard working- I think the hotel owes it to these workers- the ones at the beach, the ones serving drinks, the valets, and the ones cleaning- they were wonderful and made the stay very relaxing largely. I cannot say the same for the front desk, and the concierge because I didn't interact a lot and when I did my complaints were brushed off with smiles- when people pay a lot they expect services they pay for. But all other staff were fantastic!
2024년 4월에 4박 숙박함

8/10 - 좋아요

Seda

가족 여행
좋아요: 청결 상태, 편의 시설/서비스
Beach is very nice but service was too slow, you need to wait 30 min for 1 drink!!! ! I think there wasn't enough staff.
2024년 4월에 2박 숙박함

10/10 - 훌륭해요

David Frederic Cauble

좋아요: 청결 상태, 직원 및 서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
2024년 4월에 5박 숙박함

6/10 - 괜찮아요

Fereshteh

연인과의 여행
별로예요: 직원 및 서비스, 편의 시설/서비스, 숙박 시설 상태 및 시설
Found a beetle in our room. In overall the price is not worth it.
2024년 4월에 4박 숙박함