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A equipe do hotel foi bem atenciosa, principalmente apรณs vencida a barreira inicial da lรญngua. Destaques para duas recepcionistas muito atenciosas e com um inglรชs impecรกvel. Maior destaque ainda para a moรงa que atende no cafรฉ da manhรฃ. Alรฉm do รณtimo inglรชs, foi tambรฉm muito solรญcita, prestativa e disponรญvel. Essas trรชs pessoas, de uma equipe de 7 que interagi de alguma forma, jรก compensaram com folga qualquer tipo de barreira. Pontos positivos, alรฉm da equipe: banheiro com box fechado, e sem banheira; cafรฉ da manhรฃ simples mas variado, com destaque para alguns itens tรญpicos da Rรบssia. Pontos negativos: limpeza do quarto deixou a desejar, tendo sido efetuada apenas uma vez, apรณs a primeira noite, de um total de quatro noites que fiquei hospedado; faltou uma cortina black-out, pois no verรฃo o dia clareia as 05:15 da madrugada; faltou isolamento na porta do quarto, que no meu caso, era no andar tรฉrreo, ao lado da barulhenta recepรงรฃo, Wi-Fi muito limitado, lento. Dica para a Hotels.com: avisar/lembrar ao hotel, com antecedรชncia de 48/24 horas, por e-mail, quando a reserva jรก estiver totalmente paga diretamente no site, quando de sua efetuaรงรฃo. Demorei atรฉ que eles entendessem que eu nรฃo precisava de prรฉ autorizaรงรฃo via cartรฃo de crรฉdito no check-in.
